Ho pagato il mio triennale da 177 euro come era stato stabilito al momento per risparmiare sull'assicurazione. Alla fine ho fatto tutto il modulo per la richiesta di disdetta e mi hanno detto che per farla bisogna far scadere l'assicurazione della moto. Nel frattempo mi continuano ad arrivare email di pagamento di 59 euro pur avendo chiarito di non voler più usufruire del servizio.

Mai più !! Dovete leggere con attenzione il contratto sennò dovete pagare anche se non usufruite più dei loro servizi , per fare la disdetta ci ho messo tanto perché non rispondono invece mandano delle risposte automatiche .. non consiglio a nessuno questo servizio che “ viene offerto “ con l’assicurazione 24 assistence ..

Esperienza pessima, sto tentando di disdire il contratto nonostante i contatti macchinosi con l'azienda, mi hanno confermato da disdetta, ho restituito il dispositivo, e ora mi stanno chiedendo di pagare a vuoto 60 euro per il nuovo anno perché tutto questo è avvenuto "a meno di 30 gg dalla scadenza". Dato che mandano i reminder della scadenza 5 gg prima e che la scadenza del contratto non è esplicitata nei vari avvisi (anche se ci si potrebbe arrivare dal pagamento dell'anno prima, ma la vita è complicata ed è facilissimo sfruttare questo, basterebbe mandare reminder onesti come fanno mille altri servizi a pagamento) Lasciate perdere se vi propongono questa cosa.

Pessima esperienza, data da vari fattori. Il dispositivo in dotazione ha compromesso talmente tanto il mio scooter che sono stato costretto a darlo via, in quanto il dispositivo ha rovinato il sistema elettrico. Mi si è spento svariate volte in giro, anche su autostrada. Con conseguenti e costosi recuperi dai carroattrezzi.
Ho mandato la mail di recesso del contratto tramite pec, ma non ho mai ricevuto risposta. Sono ancora costretto a pagare la tassa annuale, perché questo cavolo di contratto non ti permette di disdire con semplicità.
Sconsiglio vivamente

Una trappola in vera regola!
Sconsglio vivamente Moto.App, è solo un sistema per fregare i nostri soldi.
Nessuno mi ha avvertito che c'era da pagare un abbonamento triennale, come del resto, non era scritto da nessuna parte che la polizza che andavo a stipulare fosse subordinata ad un abbonamento o all'istallazione di un dispositivo gps.
Adesso vengo sommerso da mail che chiedono il pagamento del fantomatico abbonamento...
Ci penserà il mio Avvocato!

Vorrei dare zero Stelle. Oltre al vincolo triennale svincolato dalla polizza di cui nessuno ti dice niente, ora ho finalmente disdetto, mi è arrivata la conferma - due volte - e credevo di essermi liberata. Invece sto ricevendo messaggi in continuatione in cui si intima il pagamento ma non è possibile parlare con nessuno pet chiarire l'accaduto. SIETE SCORRETTI E CRIMINALI. Provederò per vie legali!!!!

Pessimo servizio non ha mai funzionato nulla app compresa e in più il dispositivo mi ha fatto scaricare la batteria in fretta. Per disdire ci ho impegno un anno come per l assistenza nessuno ti risponde.

una vera truffa! al momento della stipula del premio assicurativo ti viene offerto lo sconto se istalli questo dispositivo , ma naturalmente nessuno ti avvisa che il servizio e' triennale e che andrebbe pagato anche se la polizza e' disdettata una bella fregatura all 'italiana rimanete lontani! ecco i dati del mio contratto Giovanni Velardi n. contratto 158411 associato alla tua moto Kymco Agility 50 targata X9FFD2. il giorno di scadenza ho fatto una pec per la risoluzione definitiva del contratto , dopo aver rimosso il dispositivo iot presso un vostro installatore. è una vera fregatura.

Truffatori.. lasciate perdere!!!
Per registrare moto, devo scannerizzare QR code ma l'app mi dice che il QR code stampigliato sul dispositivo IoT non è valido.............
ho provato a contattarli in tutti i modi da quasi un anno!!
IL NULLA!
il servizio è triennale oltretutto.......... che vergogna

Ho acquistato la box per usufruire dello sconto assicurativo ma non sono mai stata in grado di utilizzare il servizio poiché l’ app non mi ha permesso la registrazione del dispositivo. Ho venduto il motorino al quale è legata la box ed ho provato a contattare l assistenza per sapere come comportarmi. Risultato: sono due anni che pago a buffo. Voglio disdire tutto ma non c’è modo di contattarli. È possibile avere un riscontro? Truffatori!

Sono stato contattato da questa società dopo la scadenza della polizza assicurativa annuale. Sostengono che abbia stipulato con loro un contratto triennale e mi richiedono il pagamento di altri 2 anni di abbonamento. Io non ho sottoscritto nessun abbonamento con loro, ha fatto tutto chi mi ha attivato la polizza a mia insaputa, non ho assolutamente nessuna intenzione di pagare.
Si tratta di una vera e propria truffa!

Buongiorno lontani da moto app. mi sento truffato da questa società, dopo 1 anno di polizia e disdetto per il rinnovo mi trovo da pagare il satellitare per altri 2 anni senza usare il servizio e senza polizza assicurativa
VERGOGNA

Ho sottoscritto il contratto adventure per pagare meno di assicurazione furto/incendio, ed è l'unica cosa che ha funzionato finora. Ho installato il dispositivo satellitare un anno fa e non è mai stato riconosciuto dall'app, l'assistenza per mesi ha smenato la cosa e infine me lo hanno fatto cambiare. Ora ho un nuovo dispositivo ma ancora non si collega e l'assistenza persegue con gli stessi inutili messaggi automatici. Del tutto inutile, appena terminerà il contratto assicurativo smonterò tutto e non vorrò più avere a che fare con questi.

Sono dei truffatori seriali,ho chiuso il contratto,fatto i 3 pagamenti mandando ricevuta tramite email più e più volte e loro continuano a mandare messaggi dicendo che non ho pagato,provo a contattarli ma niente,o non rispondono o se no ti dicono che sarai ricontattato,pessimo servizio,pessimi operatori,farò a breve una querela nei loro confronti

Dato che l'applicazione mi e' stata venduta in aggiunta ad una poliza contro il furto, do per scontato che il suo scopo principale sia quello di mostrarmi l'ubicazione del veicolo ed eventuali spostamenti.
Invece queste funzionalita' funzionano saltuariamente, l'applicazione smette di funzionare ormai da anni, senza segnalarlo, e fornisce la posizione non aggiornata.
La ditta non fornisce un recapito per essere contattata (fornitemelo qui' se volete smentirmi) ed il forum non funziona (ci sono circa 5 post in un anno).
Mi piacerebbe chiedere un rimborso visto che il servizio continua a peggiorare ed essere inutile.

Be, vi pongo una semplice considerazione, se la maggior parte dei vostri cliente nelle recensioni trova poco corretto quello che fate dovreste dedurre che state sbagliando. Si accede per trovare un'assicurazione rca annuale, nessuno vuole legarsi per tre anni a un servizio. Avete solo trovato la soluzione per farvi pagare, ma nessuno è contento. Vergognatevi

Truffato anche io! NON FATE ASSOLUTAMENTE L'ASSICURAZIONE CON 24HASSISTANTE E IL SUO PARTNER MOTO. APP

Il giochino consiste che stipulando un contratto assicurativo il primo anno abbastanza conveniente (io con 24Hassistance) la compagnia ti obbliga ad installare un gps che non serve a nulla e nemmeno funziona. Dopo il primo anno ti propongono un rinnovo esorbitante (a me più del 100%). Il problema nasce quando non rinnovando la polizza la società che gestisce il gps truffa (mi sembra b2c) ti continua a chiedere il pagamento del comodato d’uso per tre anni. Non avranno un centesimo e via subito con l’avvocato, pagherò lui profumatamente ma i 59€ annuali da me non li vedranno mai!!!!! STATE LONTANI DA MOTO.APP!!!!!!

Moto.app is a scam I did my insurance with 24hassistance for a year and included in the package moto.app they force you to install a satellite device or you will have to pay a fine if not and then after a year and after changing your insurance company they tell you it’s obligatory for 3 years minimum and if you want to stop it you have to pay 180 euros when you call them to ask about it they just hang up in your face and block your number

Il contratto dura tre anni, anche senza assicurazione lo dovete pagare! Vabbè c'è scritto comunque... Ad ogni modo finito i 3 anni anche disdicendo continuano a mandarvi una mail che fa "Devi pagarci per il pagamento non pervenuto [data anno precedente]. Se vuoi continuare a ricevere il servizio paga..." Ma se uno ha disdetto e effettuato tutte le procedure indicate perché dovete continuare a mandare sta mail?