Der Service von MOVU war TOP. Sie standen jederzeit auch bei Fragen zur Verfügung. Buchung und Ablauf ohne jegliche komplizierten Abläufe. Die beauftragte Firma PudelClean war super, schneller unk... もっと見る
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Schlimmste Erfahrung mit einem Zügelunternehmen ever. Zügelmänner haben Sofa und Schreibtisch beschädigt und konnten Möbel teilweise nicht mehr zusammenstellen (obwohl einfachste Möbelstücke). Das "Pu... もっと見る
Ich zog in eine Wohnung, die von Movu vermittelt durch Haj Transport GmbH "gereinigt" wurde. Absolut schlechte Arbeit wurde da geleistet. Kein Küchenschrank, Kühlschrank, Abwaschmaschine, Wc, Lavab... もっと見る
Habe sehr gute Erfahrungen mit Movu gemacht. Superschnelle Reaktion, sehr hilfsbereit, waren immer da für mich, wenn Fragen auftauchten. Kompetente Beratung. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.... もっと見る
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Kostenlos und unverbindlich 5 Offerten für Umzug und Reinigung erhalten. Preise direkt vergleichen, passende Umzugsfirma online buchen und günstig zügeln.
連絡先
Okenstrasse 6, 8037, Zürich, スイス
- 044 505 14 14
- movu.ch
3.7
まあまあ
335件のレビュー
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Es hat alles perfekt funktioniert
Es hat alles perfekt funktioniert - auch eine last-minute Anfrage wurde zu vollster Zufriedenheit ausgeführt!
2024年5月30日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Hallo Aline!
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie in MOVU gesetzt haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles perfekt funktioniert hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders erfreulich ist es für uns, dass wir auch Ihre Last-Minute-Anfrage zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausführen konnten.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüsse,
Ihr MOVU-Team
5 Sterne sind zu wenig sehr zu friden
Sehr freundliches Team
effizient,schnell,sehr gut organisiert
nur zum weiter empfehlen
2024年5月28日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Sehr geehrter Herr Fats KI
Herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und dass unser Team Ihre Erwartungen übertroffen hat. Ihre Worte sind eine grosse Motivation für uns, weiterhin effizient, schnell und gut organisiert zu arbeiten.
Es ist unser ständiges Bestreben, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüss
Ihr MOVU-Team
Empfehlenswert!
Hat alles einwandfrei geklappt.
Gute Kommunikation im Vorfeld. Sauber geputzte Wohnung. Nette und hilfsbereite Putzequipe während der Abnahme.
2024年5月28日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag Herr Wueest
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass alles einwandfrei geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen grossen Wert auf eine gute Kommunikation im Vorfeld und freuen uns, dass Sie dies zu schätzen wussten.
Es freut uns ebenfalls zu hören, dass unsere Partnerfirma bei der Abnahme als freundlich und hilfsbereit empfunden wurde und Ihre Wohnung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gereinigt wurde.
Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Kompetente Beratung: Wir wurden am Telefon zuvorkommend und…
Wir wurden am Telefon zuvorkommend und gut verständlich informiert von diesem tollen Service.
Auch, das wir uns bei allfälligen Veränderungen des "All inclusiv Angebotes" melden dürfen.
2024年5月27日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Hallo Franziska!
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem telefonischen Service zufrieden waren und dass Sie die Informationen als zuvorkommend und gut verständlich empfunden haben.
Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns auf eine weiterhin angenehme Zusammenarbeit.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
MOVU からの回答
Dear Cristina
Thank you very much for your great rating and positive review. We are very happy to hear that the quotes were helpful to you. Our team is here to support you to choose the best company for your service and remains at your disposal for any questions or modifications you could have along the way.
We wish you a very nice day!
With kind regards
Your MOVU Team
On top of their game
Top service. Super attentive. Always immediately on top of everything. Apparently very well organised. Their service and model work far better than looking for providers online yourself
2024年5月9日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Dear Donald
Thank you very much for your review and excellent rating! Our team is delighted to know that our service was efficient and has met your expectation so far. This is the kind of service we aim to deliver and we would be very happy to keep supporting you for the whole duration of your move.
Our agents remain at your disposal for any questions or modifications and we wish you a very nice day.
With kind regards
Your MOVU Team
MOVU からの回答
Bonjour Ahmad Ahmad,
Merci beaucoup pour votre message et excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Tous nos agents restent à votre entière disposition en cas de questions ou de modifications et vous souhaitent une très belle journée.
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe MOVU
MOVU からの回答
Guten Tag Herr Hub,
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der gebuchten Reinigungsfirma zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU Team
Endreinigung mit Abnahmegarantie
Endreinigung der Wohnung hat super geklappt! Schlüssel war hinterlegt und ich wurde wie abgemacht 1h vor Beendigung der Arbeit angerufen. Wohnungsabgabe hat auch super geklappt, Vermieter war sehr zufrieden mit der Sauberkeit.
2024年5月13日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Hallo IKA,
Vielen Dank für das positive Feedback
Es freut uns zu hören, dass die Endreinigung so reibungslos verlaufen ist und dass der Vermieter mit der Sauberkeit zufrieden war. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft wieder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
schnell und unkompliziert
Ich suchte für einen kurzfristigen Umzug eine schnelle Lösung und hatte mit MOVU eine schnelle Unterstützung erhalten im Finden des richtigen Umzugspartners.
2024年4月22日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie mit der Schnelligkeit unseres Dienstes zufrieden sind. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Unser Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Positive is that they have an extensive…
Positive is that they have an extensive list of all the options and the practically do everything for you.
Drawback is that they call you too frequently. I was personally irritated slightly.
2024年5月8日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Dear Γιωργος Καζαντζίδης
Thank you very much for your rating and transparent review. We are sorry to hear that the calls were too frequent. Our agents always try to reach our clients to ensure that no information is missing from the questionnaire to ensure a smooth service and our fixed price guarantee. However, we are happy to stop the phone communication or remove your credentials from the request if necessary.
Please let us know if that is the case and we will add a note to your file.
In the meantime, we wish you a very nice day.
With kind regards
Your MOVU Team
Unverwartet unkompliziert und ebenso…
Unverwartet unkompliziert und ebenso unerwartete persönliche Beratung! Top!
2024年5月3日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr MOVU Team
Eine Katastrophe
Eine Katastrophe. Möchten per Telefon den Vertrag ohne Bedenkzeit abschliessen. Schicken für Nichtbestellte Ware von überrissen teuren Kartons eine Rechnung und unterstützen den Kunden bei der Durchsetzung von seinen Rechten gegenüber einer dubiosen Umzugsfirma in Biel, die beim Umzug Schäden verursacht hat und nach „halbgetaner“ Arbeit abgehauen ist, nicht. Stattdessen Stillschweigen, obwohl sie den Vertrag mit dem Kunden abgeschlossen haben. Achtung: nicht empfehlenswert! Blockieren zudem die Bewertung auf der eigenen Homepage, indem sie einen ungültigen Link schicken. Es muss ja, alles schon positiv bleiben 😉.
2024年4月27日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Sehr geehrter Herr Dogan,
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Umzugs mit MOVU erlebt haben. Es ist bedauerlich, dass unser Service Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.
Es ist nicht unser Anspruch, Kunden zu drängen, Verträge ohne angemessene Bedenkzeit abzuschliessen. Wir entschuldigen uns dafür, falls dies bei Ihnen der Fall war.
Bezüglich der nicht bestellten Ware und der mangelnden Unterstützung bei Schäden durch die Umzugsfirma in Biel werden wir Ihre Anliegen intern überprüfen und sicherstellen, dass solche Fehler nicht wieder vorkommen. Gerne dürfen Sie sich diesbezüglich direkt mit unserem Kunden-Support in Verbindung setzen.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das Problem mit der blockierten Bewertung auf unserer Homepage behoben wurde. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Le contact humain avant tout !
J'ai pour la première fois fait appel à MOVU.CH et je le referai si nécessaire. Le personnel est très disponible et à l'écoute sans être trop insistant. C'est agréable.
2024年4月2日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Bonjour Madame Luna,
Merci beaucoup pour votre retour et très bonne note ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Nos agents restent à votre écoute pour toute question ou information complémentaire et cela pour toute la durée du service.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe MOVU
Devis super ludique
Devis super ludique, réactivité de la société, à l'écoute et professionnels
2024年4月24日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a convenu, tant du côté de nos agents que de nos entreprises partenaires. Nous restons à votre entière disposition pour toute question et vous souhaitons une très belle journée.
Avec nos meilleures salutations,
Votre équipe MOVU
einfach nur schlecht
Kamen viel zu spät, der Bestellte Möbellift hat nicht funktioniert, viele Möbel wurden beschädigt, davon wollten sie aber nichts wissen, beantworten die Mails nicht, haben Zigarettenstummel überall auf dem Boden zurückgelassen, das komplette WC war sehr grosszügig bepinkelt, einfach nur SCHLECHT!!!
und absolut keine Unterstützung von MOVU!
2023年8月12日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Sehr geehrte Frau Bachmann-Meier,
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Umzugs aufgetreten sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten.
Wenn Sie weitere Einzelheiten teilen möchten oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundensupport wenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären und Ihnen zu helfen.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
die geduldige Erklärung und…
die geduldige Erklärung und Unterstützung bei dieser, für mich erstmaligen, Angelegenheit.
2024年4月19日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag Frau Rittich
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu wissen, dass der Service bisher Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie die Geduld und das Fachwissen unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Wir sind immer gerne bereit, Ihnen zu helfen, und wenn Sie Vorschläge haben, wie wir unseren Service in Zukunft verbessern können, würden wir uns auch sehr über ein Feedback freuen.
In der Zwischenzeit wünscht Ihnen unser Team noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Unkompliziert
Unkompliziert
Per Video konnte ich unsere Wohnung zeigen und sehr schnell die Buchung abwickeln. Perfekt und gerne wieder!
2024年4月16日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag Frau Jacomet
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu wissen, dass unser Service zufriedenstellend war und der Videobesuch eine gute Lösung für Sie war. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Unser Team wünscht Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Bitte nicht 2x pro Tag anrufen und SMS…
Bitte nicht 2x pro Tag anrufen und SMS schreiben. Ich habe ja Angebote von mehreren Anbietern eingeholt und mich schliesslich für einen Anbieter auf eurer Plattform entschieden. Mehrmals am Tag während der Bürozeiten anzurufen, um evtl. Fragen meinerseits zu besprechen, ist fast schon Gewalt. Ihr seid eine Online-Plattform, wenn ich Fragen habe, weiss ich, wo ich euch finden kann.
Danke und liebe Grüsse
2024年4月15日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Sehr geehrter Herr Filippo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch unsere Kommunikation entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass unsere Kontaktaufnahme während Ihrer Bürozeiten als störend empfunden wurde.
Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet wird, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Freundliche Grüsse
Ihr MOVU-Team
Alles hat wunderbar geklappt
Alles hat wunderbar geklappt. Auch die Geschwindigkeit. Wir haben erst 2 Tage vor dem Zügeltermin die Anfrage gemacht.
Sehr nettes Team Movu und auch Zone Mitarbeiter waren super Toll
2024年4月12日
自発的なレビュー
MOVU からの回答
Guten Tag Herr Zippo
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der gebuchten Firma zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
Ihr MOVU Team
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