Murs Du Temps レビュー 

Horloge commandé fin novembre et reçue 15 jours plus tard.
Malheureusement, les engrenages ne fonctionnent pas car ils ne tournent pas (comme le montre une vidéo sur leur site).
J'ai contacté le SAV qui m'a demandé de faire une vidéo de l'horloge et depuis 15 jours aucun retour !
Je suis très déçue car j'ai dû offrir une horloge qui ne fonctionne qu'à moitié, ce qui est embêtant quand on achète une horloge qui vaut tout de même plus de 350 € !

Ne respecte pas leurs conditions commerciales, et tout particulièrement si vous décidez de retourner le produit
J'ai acheté une horloge en décembre, j'ai eu le confirmation de l'adresse pour le retour, j'ai renvoyé le colis par chronopost avec suivi, ils ne sont pas allés récupéré le colis,j'ai donc envoyé plusieurs mail, avec les différentes preuves du respect de la procédure.....aucun retour !
Aujourdhui le colis est revenu chez moi! J'ai lu l'ensemble des avis et et vu ce que j'ai subi, je confirme que ce cite marchand est à éviter absolument.
Je tiens toujours le produit à leur disposition, peut-être que la lecture de cet avis les amènera à revoir leur pratique commerciale

Depuis deux mois je les contacte pour une horloge qui ne fonctionne pas personne ne répond site à éviter

J ai commandé une horloge et je n ai pas reçu le bon produit ! J ai contacté le SAV, ils m ont demandé des photos pour leur prouver que ce n est pas le bon produit que j ai reçu et il refuse de me rembourser ! C est inadmissible ! N achetez surtout pas sur ce site !! C est une boutique en ligne malhonnête !

Horloge de plus de 150 euros reçue détériorée. Aucune réponse a mon email et mon rappel; Le numéro de téléphone vous donne un message en anglais et n'est jamais disponible; pas de messagerie .
ARNAQUE? MALHONNETE??

Si vous souhaitiez commander sur ce site, passez votre chemin! Site frauduleux qui ne tient absolument pas ses promesses d’horloges de « qualité supérieure ». Ce sont juste de bons produits de dropshipping provenant de Chine et d’une qualité plus que médiocre, vendus à des prix exorbitants.
Ne parlons même pas du service client quasi inexistant qui ne sait répondre uniquement par « votre demande est en cours de traitement, nous relançons le service concerné ». À un moment, arrêtez de prendre les gens pour des abrutis.

J’ai pour ma part commandé une horloge à un prix de 159€. Après une première livraison très longue et comportant un produit ne correspondant pas à celui que j’ai commandé, j’ai fini par recevoir le bon produit. Quelle fut ma surprise en découvrant l’état de l’horloge, rayée, cabossée, et qui ne fonctionne pas correctement. C’est juste lamentable.

Cela fait des semaines que j’exige un remboursement immédiat, et silence radio. Que faut-il faire ? Déposer plainte ? Ce genre de site internet devrait être sérieusement réprimandé par des organismes compétents, car voler les gens de la sorte dépasse tout entendement.

Alors, très cher service client, merci de prendre cela très au sérieux et de procéder à un remboursement au plus vite possible. Je pense qu’avec les centaines d’avis catastrophiques que vous affichez ici, il serait temps d’arrêter de jouer avec la naïveté des clients. À bon entendeur.

Horloge reçue non conforme à ma commande. Contact avec le service client pris le 26/09, jour de la réception, pour faire un retour avec remboursement. À ce jour toujours aucune réponse sur la procédure de retour et aucun remboursement. Relances faites 4 fois. Et rien. A fuir !

Très déçue du site et de la qualité....
J'ai demandé à être remboursé, mais soit disant pas possible pour des raisons logistique!!
Je me retrouve avec une horloge sur les bras et 79 euros perdus!!
Inadmissible....

Perso, il est devenu facile de critiquer de façon négative aujourd'hui. Cependant, j'étais tres satisfait de ma commande. Elle été conforme au attente. Je recommande et je renouvellerai prochainement mon achat ici.

Bonjour
j'attends toujours le remboursement de 593,99 euros pour une horloge JAMAIS livrée !
A FUIR ABSOLUMENT

Produit de bonne manufacture, livraison rapide. Très satisfait.

Je ne comprends les avis des autres personnes, j'ai acheté un réveil qui marche très bien pour un prix plus que très compétitif. Je conseille ce site les yeux fermés

Grosse arnaque
Produit hyper bas de gamme au fonctionnement hasardeux
Aucune réponse aux réclamations
A fuir

La pendule sonne une seule fois à chaque heure et rien aux demi-heures. Les engrenages restent fixes. Hyper déçue. Impossible de contacter le service après vente pour le retour, on est baladé d'un répondeur téléphonique à des mails sans réponses. Je déconseille totalement.

Une véritable arnaque…. Je souhaitais une belle horloge en bois pour sublimer mon intérieur. 79,99€ mais lors de la réception, une horloge à deux balles : contreplaqué, sticker imitation « chêne » mal collé, mal découpé. Aucun service client, aucun remboursement, du vrai drop shipping. Attention de ne pas vous faire avoir !

Commande du 28/02/25 MT1854 d'une horloge coucou moderne, devant être livrée dans un temps de 10 jours pour €. 66,29.
Nous en sommes à plus de 70 jours. Aucune réponse à mes quelques courriels demandant simplement où en était ma commande.
Vu les lamentables commentaires, je ne me fais plus d'illusions concernant cet objet. Le temps de livraison étant imparti, je vous remercie de bien vouloir me rembourser aussi vite que vous m'avez débitée.

N’achetez pas sur ce site, comme le dit d’autres commentaires, c’est une arnaque. L’horloge achetée une fortune ne fonctionne pas correctement, elle doit être laissée branchée sur secteur pour fonctionner ce qui n’a aucun intérêt ! Et impossible de le faire rembourser, ils n’ont jamais répondu à mes nombreuses relances. C’est une arnaque !

J'ai reçu une horloge qui ne fonctionne pas et ai immédiatement averti la ste afin qu'elle me communique l'adresse postale pour le retour du colis.
Ça fait deux semaines que je les relance en vain - ce site est une arnaque - à éviter

Grosse arnaque produit chinois impossible de recevoir une facture personne ne répond ! A fuir!!!!!

Fuyez cette entreprise ! Non seulement ce sont des menteurs (leur site référence un avis Trustpilot de 4.8/5, alors qu'il est, en réalité de 1.5/5 !!) et des escrocs. J'ai naïvement acheté une horloge chez eux à 230€, deux jours plus tard, je reçois un mail m'informant qu'elle n'est plus disponible. On me propose un remboursement, que j'accepte. Plus de 3 semaines plus tard, aucun remboursement en vue, mais je reçois quand même l'horloge sans possibilité de la retourner, car elle est indiquée comme étant "en transit" sur leur site !! Aucune tentative de les contacter (mail ou téléphone) n'a fonctionné. Je me retrouve avec cette horloge sur les bras et aucune réponse à mes multiples messages. En plus, je constate à présent que cette même horloge que j'ai payée 230€ est vendue 69€ sur Amazon !! Je suis furieuse. Surtout, n'achetez jamais chez eux !!!