Murs Du Temps レビュー 

61
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TrustScore 5段階評価の2

2.2

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5つ星のうち1の評価

horloge commandée le 08/10/2026 reçue le 17/10/2026 carte bancaire débitée le 14/10/2026 avec frais de change non prévu à la commande. demande de facture non reçue à ce jour 25/10/2026

5つ星のうち2の評価

Décevant car on croit commander un produit français issu d uen entreprise familiale, et en fait, le colis part de Chine. L horloge est vraiment jolie mais ne vaut certainement pas les 250 euros...

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5つ星のうち1の評価

Commande passée le 29 nov 2025, reçu le 15 Dec 2025, défectueux réveil déjà utilisé, tout rayé, pas de notice , emballage abîmé. Peu de retour de communication avec le service client. Des excuses mais... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Tout bonnement: de l'arnaque. Ma petite sœur s'est démenée pour offrir une belle pendule à coucou pour la mamie à Noël, l'article est arrivé défectueux, laid à souhait, et clairement ne vaut pas son... もっと見る

2.2

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TrustScore 5段階評価の2

61件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Fuyez cette entreprise

Fuyez cette entreprise ! Non seulement ce sont des menteurs (leur site référence un avis Trustpilot de 4.8/5, alors qu'il est, en réalité de 1.5/5 !!) et des escrocs. J'ai naïvement acheté une horloge chez eux à 230€, deux jours plus tard, je reçois un mail m'informant qu'elle n'est plus disponible. On me propose un remboursement, que j'accepte. Plus de 3 semaines plus tard, aucun remboursement en vue, mais je reçois quand même l'horloge sans possibilité de la retourner, car elle est indiquée comme étant "en transit" sur leur site !! Aucune tentative de les contacter (mail ou téléphone) n'a fonctionné. Je me retrouve avec cette horloge sur les bras et aucune réponse à mes multiples messages. En plus, je constate à présent que cette même horloge que j'ai payée 230€ est vendue 69€ sur Amazon !! Je suis furieuse. Surtout, n'achetez jamais chez eux !!!

2025年2月24日
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Murs Du Temps からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre message et souhaitons clarifier la situation afin de résoudre ce problème au plus vite.

Concernant votre commande d’horloge, nous constatons qu’une erreur technique a pu survenir concernant l’affichage du statut « en transit » sur notre site. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons vous apporter notre aide immédiate.

Afin de traiter votre dossier dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous recontacter directement par email à l’adresse suivante : support@murs-du-temps.com. Nous pourrons ainsi vérifier les détails de votre commande et accélérer le traitement de votre remboursement.

Nous espérons vivement pouvoir rétablir votre confiance et vous apporter une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

L’équipe Service Client

5つ星のうち1の評価

Horloge commandée en décembre 2024 et…

Horloge commandée en décembre 2024 et rien reçu mais paiement bien encaissé et répond plus voleur

2024年12月23日
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Murs Du Temps からの回答

Bonjour,

Nous vous confirmons que votre dossier a été traité et que le remboursement a bien été effectué. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

L’équipe Service Client

5つ星のうち2の評価

Produit OK mais société peu éthique....

Décevant car on croit commander un produit français issu d uen entreprise familiale, et en fait, le colis part de Chine. L horloge est vraiment jolie mais ne vaut certainement pas les 250 euros...

2025年2月19日
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Murs Du Temps からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre ressenti. Nous tenons toutefois à vous rassurer : la qualité de nos produits, bien que fabriqués en Chine, répond à des normes strictes et ne fait rien envier à celle des produits français. De plus, nos designs exclusifs, appréciés par des milliers d'établissements aux quatre coins du monde, témoignent de notre engagement en matière d'innovation et de qualité.

Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat et restons à votre écoute pour toute question.

Bien cordialement,

L’équipe Service Client

5つ星のうち1の評価

J'ai acheté une horloge le 25/11/24

J'ai acheté une horloge le 25/11/24, j'ai payé par carte bancaire. nous sommes le 29/01/25 : toujours rien reçu malgré toutes les relances par e-mail.
Le siège social est 2915 Ogletown Road, Newark, DE, 19713, U.S.A.
Grosse arnaque ! éviter ce site ! ce sont des voleurs !!!

2025年1月29日
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Horloge non reçue

Bonjour,

J'ai commandé une horloge depuis le 9 Décembre 2024. A ce jour, toujours rien reçu. Pas faute d'envoyer des messages, mails sans retour. L'horloge a été payée.
Pourquoi ne répondent-ils pas?????.
Je souhaiterais un remboursement.

2024年12月9日
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5つ星のうち1の評価

ARNAQUE

En effet, je suis dans le même cas. Horloge jamais reçu et aucune réponse à mon mail depuis le 11/12/24... Je crois que je vais devoir me résoudre à l'évidence de l'arnaque... dommage pour la personne qui attend ce cadeau

2024年12月11日
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A FUIR

A FUIR - ARNAQUES
J'ai passé une commande en décembre, le produit reçu n'est pas conforme à la commande et la qualité est plus que médiocre, l'horloge doit peser 200 grammes, je n'aurai pas mis plus de 10€ si je l'avais vu en magasin. Impossible de joindre quelqu'un pour organiser un retour, obtenir une facture (achat pro) et je ne parle même pas d'un remboursement....

2024年12月14日
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Arnaque

Tous les avis sont correct, j’ai passer commande le 18 novembre et je n’ai toujours pas reçu ma commande, numéro de téléphone injoignable, j’ai écrit plus de 30 mails je nai jamais eu de réponse !! Des voleurs !!!!! J’ai payer 228€ pour ne rien recevoir. A fuireeeeeeeeeeeeeee 😭😭😭

2024年11月18日
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Horloge

Je confirme tous les avis déjà donnés, même si j'ai eu la chance de recevoir ma commande en 20 jours !!
Ne répond pas aux mails (je voulais savoir où en était ma commande)
L'horloge que j'ai commandé ne vaut pas les 160 euros que j'ai payé
L'accroche arrière n'est pas centrée
J'ai été obligée de modifier pour que l'horloge soit droite
Certains rond de la déco sont tordus et la colle dépasse
C'est du made in china...
A fuir !!

2024年12月28日
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Arnaque !!!

Arnaque !!!! Fuyez, produit pas du tout conforme au photo que se soit la taille la qualité etc …
Produit à moitié casser , brûlé à l’arrière
90€ pour une horloge coucou qui en vaut à vue d’œil 10€ max

2024年12月24日
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5つ星のうち1の評価

Arnaque

Arnaque : impossible à joindre au téléphone ,
Ne répond pas aux mails
Ma commande est réglée depuis le 7 novembre et je n’ai absolument aucune nouvelle
Agnes

2024年12月16日
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Arnaque dimensions

Commande passée et payée pour une horloge de 45cm , horloge reçue de 30cm. Ne convient pas du tout.
Ne réponds ni aux appels ni aux mails, bien qu’ils annoncent sur leur site réponse dans un délai de 4h.
À fuir , arnaque
Argent perdu

2024年11月15日
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ce site est une arnaque

ce site est une arnaque, j'ai commandé une horloge il y a 1 mois et demi et ils ne l'ont toujours pas expédiée. Ils ne répondent pas non plus à mon email, pour savoir quand je la recevrai

2024年11月25日
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