Muy mala experiencia. Con apenas un año y medio de uso, la tela del sillón se rompió, algo que considero claramente un problema de calidad. Lo envié en buen estado y, tras la reparación, volvió co... もっと見る
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Es penoso el sillón de don descanso. calidad es mala y además no tiene 3 posiciones como pone,la posición del medio semirreclinado no existe.con el peso de los pies no aguanta y no se queda y además n... もっと見る
De muy buena calidad, colchón modelo Bernia bastante firme, comprado un Lunes y entregado el Miércoles de esa misma semana. Próximamente compraré otros colchones con ellos. De momento 11 días con el,... もっと見る
Súper contentos con el colchón Mulhacén de viscolástica. No puede ser más cómodo, firme pero esponjoso la viscolástica y maravilloso... Y estupendo encima tb el precio. Nosotros lo compramos para una... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
En NALUI diseñamos productos premium de descanso accesibles para todos, directamente de la fábrica a tu hogar. Antes nos conocías como Don Descanso, ahora somos Nalui. Una nueva marca del grupo Newlux para una nueva era. Más versátil, más digital, más internacional
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AVDA. DEL RODALET Nº 2, BAJO A, C.P- 03690- SAN VICENTE DEL RASPEIG- ALICANTE, 03690, SAN VICENTE DEL RASPEIG, スペイン
- 964313131
- soporte@newluxgroup.com
- naluibrand.com
3.4
まあまあ
139件のレビュー
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Sillón reclinable Verona
Todo perfecto y buen servicio..el sillón comodo y calidad/precio excelente
2021年11月25日
Nalui からの回答
Muchas gracias por su valoración, esperamos verle pronto y, nuevamente, ¡gracias!
Muy profesionales
Muy profesionales, todo muy bien. Entrega rápida. Aún no hemos probado el producto, ha llegado hoy.
2021年11月15日
Nalui からの回答
Estimada Mercedes, agradecemos su confianza, muchas gracias por su valoración, un saludo.
Los sillones tal y como lo esperamos
Los sillones tal y como lo esperamos, supercomodos y para excelentes para espacios reducidos, pero el servicio de transporte nefasto, antipático y muy poco profesional.
2021年11月4日
Nalui からの回答
Estimada Conchi, muchas gracias por su valoración, en cuanto a su comentario sobre el servicio que recibió de la agencia es muy importante para nosotros y queremos expresar nuestras más sinceras disculpas, trabajaremos en ello para que no se vuelva a repetir. Un saludo.
Nalui からの回答
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
La almohada es excelente la use en mi…
La almohada es excelente la use en mi último viaje y fue una Maravilla
2021年10月22日
Nalui からの回答
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, es un placer para nosotros saber que está satisfecha con su compra. Un saludo y hasta pronto!
El sillón es muy cómodo
El sillón es muy cómodo. La función de masajes en realidad son vibraciones, como el sillón era para mi madre, que ya es mayor, mejor así porque al dolerle muchos los huesos tal vez no soportaría que fuera más intenso. Lo que no me gusta es el ruido que hace durante el masaje, resulta molesto teniendo en cuenta que es la función relax.El calor es muy agradable. Llegó en perfecto estado y el repartidor tuvo la amabilidad de subírselo a su casa, aunque no estaba obligado. Pedí color Trevi Choco y lo enviaron en color negro, pero hemos decidido quedarnos con el. De momento mi madre está contenta, sobre todo con la función levanta-personas y por su comodidad. Así es que doy por buena la compra.
2021年10月7日
Nalui からの回答
Estimada cliente, muchas gracias por su comentario y por hacernos notar este inconveniente, permítame pedirle disculpas, nos tomamos muy en serio estas incidencias y vamos a trabajar para que no se repitan.
Gracias. Un saludo.
Tuve un error con el pedido y fue…
Tuve un error con el pedido y fue subsanado de inmediato.
2021年9月21日
Nalui からの回答
Estimado cliente, queremos darle las gracias por tomarse el tiempo de escribir su experiencia, muchas gracias por su comentario. Un saludo!.
El sofá relax ha llegado en perfecto…
El sofá relax ha llegado en perfecto estado,fácil de montar,supercomodo.el transportista muy amable se adaptó a mi horario.todo genial lo recomiendo.
2021年9月16日
Nalui からの回答
Estimada Antonia, muchas gracias por su valoración, nos complace saber que ha quedado satisfecha con su compra y con el servicio recibido, Un saludo.
Todo correcto
Todo correcto, el colchón súper cómodo, supera las expectativas que teníamos.
2021年9月16日
Nalui からの回答
Estimado cliente, es un placer para nosotros saber que está satisfecho con su compra, esto nos ayuda a seguir trabajando. Un saludo.
El sillón es fácil de montar
El sillón es fácil de montar. Las medidas de las dos partes permiten el paso por puertas de 65 cm. Se adapta a mis necesidades en cuanto al dolor de espalda y descanso de las piernas. Solamente una queja, no me avisaron antes el día de la entrega.
2021年9月6日
Nalui からの回答
Estimado cliente, su valoración es muy importante para nosotros, muchas gracias. Un saludo.
El servicio de reparto podría ser mejor.
Todavía no lo he abierto, pero el detalle de dejarlo en el portal en vez de dentro de casa creo que deja bastante que desear. Lo lógico es que lo entreguen montado para ver si tiene algún fallo, pero si no lo montan, por lo menos dejarlo dentro de la casa.
2021年8月26日
自発的なレビュー
Nalui からの回答
Muchas gracias por hacernos notar este inconveniente, permítame pedirle disculpas. Un saludo. Servicio de atención al cliente.
El colchón en sí muy bien
El colchón en sí muy bien, pero no estoy contenta con la gestión de la empresa de reparto.
2021年8月26日
Nalui からの回答
Estimado cliente, nos complace saber que está satisfecha con su compra. Le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas por la agencia de transporte, pasaremos su comentario al departamento correspondiente ya que su comentario nos ayuda a mejorar en lo que sea necesario. Nos vemos pronto!
Entrega en 48 horas.
Entrega en 48 horas.
Producto sin montar, pero con instrucciones claras para hacerlo.
Sensación buena
2021年8月21日
Nalui からの回答
Estimado cliente. Muchas gracias por su valoración. Su comentario nos ayuda a seguir mejorando. Gracias, nos vemos pronto!
Excelente servicio
Excelente servicio, en cuanto al producto en principio relación calidad-precio es muy buena, de momento todo funciona correctamente y el montaje ha sido fácil..
2021年8月2日
Nalui からの回答
Estimado cliente, nos complace haber recibido su comentario indicando su satisfacción con la compra y el servicio prestado. Gracias por su valoración , nos vemos pronto!
Nalui からの回答
Estimado cliente.
Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos complace saber que está satisfecho con su compra y con el servicio prestado. Nos vemos pronto!
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