Ich bin mehrfach telefonisch weitergeleitet worden ohne sachgemässe Antwort. Erst die vierte Person, eine Dame, hat mir dann sehr sehr gut den Überblick über meine Optionen der Tarife für eine Wärmepu... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Sehr gute Angebote !!! Kundenservice -in meinem Fall Frau Große- sehr freundlich und kompetent !!! Habe es keine Sekunde bereut nach Hochrhein zu wechseln !!! Sehr, sehr empfehlenswert.
Habe einen verständlichen Brief erhalten.Klare Angebaben wie ich den Stromzähler ablesen muss.Ebenso drei Varianten des Verschickens im Brief enthalten,welche für mich passend war ausgewählt,sofort pe... もっと見る
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Der Ansprechpartner, Herr Vogel, war sehr kompetent und hilfsbereit. Selten eine so freundliche Person erlebt. Ich wünsche jedem, Herr Vogel an der Leitung zu haben.
企業情報
当該企業による記述
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
連絡先
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), ドイツ
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4.8
優良
1464件のレビュー
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Sehr netter Service
Sehr netter Service, auch wenn ich falsch war hat man mir weitergeholfen.
2026年9月24日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Liebe Ursula,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht hast.
Liebe Grüße,
Ben
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit, außerdem noch kompetent.
2026年9月23日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unseren Service als freundlich, hilfsbereit und kompetent erlebt hast.
Liebe Grüße,
Ben
naturenergie からの回答
Lieber Bodo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Ben
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, Dame sehr freundlich am Telefon
2026年9月23日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Lars,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Service so zufrieden warst. Es freut uns besonders, dass du die Unterstützung als schnell, unkompliziert und freundlich erlebt hast.
Liebe Grüße,
Ben
Ich wurde unverzüglich mit einer kompetenten Mitarbeiterin von Naturenergie verbunden.
Ich wurde unverzüglich mit einer Mitarbeiterin von Naturenergie verbunden und mein Anliegen wurde von der freundlichen Dame am Telefon bestens geklärt.
2026年9月23日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Manfred,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du schnell mit unserem Kundenservice verbunden wurdest und dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Liebe Grüße,
Ben
kompotent und Nett
2026年9月23日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Hans,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du unseren Service als kompetent und freundlich erlebt hast.
Liebe Grüße,
Ben
Schnelle und kompetente Hilfe!
2026年9月22日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dir schnell und kompetent weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße,
Ben
Schnell, zuverlässig und freundlich
Freundlicher Kundenservice, schnelle Klärung eines Anliegens. Sehr gute Erfahrung!
2026年9月22日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Nico,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen schnell klären konnten und du mit unserem Kundenservice so zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Ben
Sehr freundlicher Kundenservice
Sehr freundlicher Kundenservice am Telefon. Alle offenen Fragen wurden beantwortet und alle Probleme direkt gelöst.
2026年9月21日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Lucas,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice am Telefon so zufrieden warst. Schön zu hören, dass wir alle deine Fragen beantworten und deine Anliegen direkt klären konnten.
Liebe Grüße,
Ben
Stromvertrag
Stromvertrag umstellen mit QR-Code ging nicht, aber über die Anmeldung mit Kundennummer und Vertragsnummer, vielleicht noch ein paar Hinweise bei der Beschreibung online abschließen wären hilfreich.
2026年9月21日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Es freut uns, dass die Umstellung deines Vertrags letztlich erfolgreich durchgeführt werden konnte. Gleichzeitig bedanken wir uns für deinen Hinweis zur Nutzung des QR-Codes und der Online-Beschreibung. Solches Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse und Informationen noch verständlicher zu gestalten.
Liebe Grüße,
Ben
Super Beratung.
2026年9月16日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Andreas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Beratung so zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Ben
Unmut wieder sehr gut ausgeglichen
Ich bin mehrfach telefonisch weitergeleitet worden ohne sachgemässe Antwort. Erst die vierte Person, eine Dame, hat mir dann sehr sehr gut den Überblick über meine Optionen der Tarife für eine Wärmepumpe gegeben. Sie hat meinen Unmut wieder sehr gut ausgeglichen. Herzlichen Dank.
2026年9月18日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Liebe Lou,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen hast. Es tut uns leid, dass du zunächst mehrfach weitergeleitet wurdest und nicht direkt die Unterstützung erhalten hast, die du dir gewünscht hast. Umso mehr freuen wir uns, dass dir am Ende mit einer kompetenten und verständlichen Beratung zu den Tarifoptionen für deine Wärmepumpe weitergeholfen werden konnte.
Liebe Grüße,
Ben
Telefonische Serviceanfrage
Kompetente und sehr freundliche Beratung zum Thema Abschlagsberechnung
2026年9月21日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Hartmut,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung rund um die Abschlagsberechnung so zufrieden warst. Besonders schön ist es zu hören, dass du unseren Service als kompetent und freundlich erlebt hast.
Liebe Grüße,
Ben
Sehr gut heute beraten worden.
2026年9月21日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit der heutigen Beratung zufrieden warst. Schön zu hören, dass wir dir weiterhelfen konnten und du dich gut betreut gefühlt hast.
Liebe Grüße,
Ben
Sehr Hilfsbereit und sehr freundlich 😉…
Sehr Hilfsbereit und sehr freundlich 😉 Die Fragen werden sehr gut verständlich beantwortet 👍🏻bin sehr zufrieden 😉👍🏻
2026年9月21日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Volker,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Es ist schön zu hören, dass du unsere Unterstützung als freundlich, hilfsbereit und verständlich erlebt hast.
Liebe Grüße,
Ben
Ich wurde sehr gut und freundlich beraten
Ich wurde sehr gut und freundlich beraten. Der Kundenservice hat sich Zeit für ein ausführliches Gespräch genommen um mein Problem zu lösen
2026年9月17日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Liebe Olivia,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass du mit unserer Beratung so zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Ben
naturenergie からの回答
Lieber Andreas,
vielen Dank für deine nette Bewertung. Es freut uns , dass du unseren Service als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen hast. Dein positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team.
Liebe Grüße,
Julia
Oeko-Strom zum fairen Preis
2026年9月18日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Hallo Markus,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Ökostrom-Angebot und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Schön, dass wir deine Erwartungen erfüllen können.
Liebe Grüße,
Julia
Mitarbeiter Innen im Kundenservice…
Mitarbeiter Innen im Kundenservice sind freundlich
und hilfsbereit bei telefonischer Rücksprache
bzw. Klärung von Vertragsdaten
2026年9月18日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht hast. Besonders schön ist es zu hören, dass du unsere Mitarbeitenden als freundlich und hilfsbereit erlebt hast und wir dich bei deinen Fragen rund um die Vertragsdaten unterstützen konnten.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Liebe Grüße,
Julia
sehr kompetente und engagierte Mitarbeiterin
Frau Kierig war sehr freundlich und kompetent.
Sie konnte mir bei meinem Anliegen detailliert
behilflich sein. Eine sehr positive Erfahrung.
Vielen Dank.
2026年9月17日
自発的なレビュー
naturenergie からの回答
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Toll, dass Frau Kierig dich mit ihrer freundlichen und kompetenten Art unterstützen konnte und dir bei deinem Anliegen ausführlich weitergeholfen hat.
Liebe Grüße,
Janina
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