Also, bei Ankunft meiner Bestellung musste ich feststellen das sowohl die Riegel als auch das flavor powder beschÀdigt waren, Puder komplett offen und im Karton verteilt und Riegel total zerdrÃŒckt,... ãã£ãšèŠã
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Ich bestelle gerne bei Neosupps. Die QualitÀt ÃŒberzeugt mich total und man merkt, dass viel Wert auf gute Inhaltsstoffe gelegt wird. Besonders gut finde ich die GeschmÀcker und dass sich die Produkte... ãã£ãšèŠã
Ich bin von Neosupps erneut positiv Beeindruckt! Vor einigen Jahren habe ich schon die ersten Vitalstoffe ausprobiert, welche sich ganz schnell in meinen Alltag eingeschlichen hatten. Nun habe ich... ãã£ãšèŠã
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Ich kann ÃŒber Neosupps nur positives berichten. Gerade im Bereich âBodybuildingâ wird dir eine riesige Auswahl geboten zu einem sehr guten Preis. Preis Leistung stimmt also perfekt! Benutze seit ein p... ãã£ãšèŠã
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Booster, Proteine & Mehr. Probiere jetzt unsere neuen Produkte! GroÃe Auswahl · Schneller Versand · Bessere Rezepte
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Max-Brauer-Allee 48, 22765, Hamburg, ãã€ã
- 040 88167933
- support@neosupps.com
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Sirup und Geschmackspulver TOP!
Sehr guter GetrÀnkesirup und Geschmackspulver. Der Geschmack ist angenehm und nicht zukÃŒnstlich, lÀsst sich gut dosieren und passt perfekt fÃŒr Wasser oder andere GetrÀnke. Besonders im Joghurt oder Quark macht das Pulver einen groÃen Unterschied und hebt den sonst eher langweiligen Geschmack spÃŒrbar auf ein anderes Level.Lieferung war schnell und alles kam gut verpackt an. Insgesamt ein solides Produkt, das hÀlt, was es verspricht.
2026幎1æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein ausfÃŒhrliches und positives Feedback, Patrick. ð
Es freut uns sehr, dass dich sowohl der Geschmack als auch die Vielseitigkeit unseres GetrÀnkesirups und Geschmackspulvers Ìberzeugen konnten und dass Lieferung sowie Verpackung deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir haben dir bereits eine E-Mail geschrieben, um uns auch dort persönlich fÌr dein Feedback zu bedanken.
Sportliche GrÃŒÃe
dein Neosupps Team
Der Geschmack ist gewöhnungsbedÌrftig.
Der Geschmack ist gewöhnungsbedÌrftig.
2026幎1æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein Feedback.
Wir wissen, dass Geschmack sehr individuell ist und freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. ð
Sportliche GrÃŒÃe
dein Neosupps Team
Tolle Produkte, toller Kundenservice ðªð
Anfangs gab es ein paar Probleme, diese wurden aber von Neosupps behoben. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service und kann die Produkte sowie die Seite definitiv weiterempfehlen.
5 Sterne von mir ðªð
2025幎10æ1æ¥
Neosupps ããã®åç
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu Problemen mit DHL und der Lieferung gekommen ist und dass unser Support in diesem Fall nicht schnell genug reagiert hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Wir haben dir bereits eine E-Mail geschrieben, um den Vorfall zu klÀren und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank fÃŒr dein Feedback â es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Sportliche GrÃŒÃe
dein Neosupps Team
Zuerst hatten wir eine nicht so guteâŠ
Zuerst hatten wir eine nicht so gute Erfahrung bei Neosupps. Allerdings hat sich der Support dann bei mir gemeldet und seinen Fehler definitiv wieder gut gemacht. Die Produkte an sich gefallen und schmecken uns. Wenn der Kundenservice ab jetzt auf Anhieb klappt, dann sinds auch 5 Sterne.
Ihr solltet vor allem eurer Mitarbeiterin Marie eine dicke Gehaltserhöhung geben, sie ist mega lieb & antwortet schnell
2026幎1æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass wir den ersten Eindruck mit unserem Support wieder gutmachen konnten und dass euch unsere Produkte gefallen und schmecken.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice weiter zu verbessern und hoffen, euch kÃŒnftig vollstÀndig ÃŒberzeugen zu können. ð
Sportliche GrÃŒÃe
dein Neosupps Team
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein Feedback, Jan! ð
Super zu hören, dass dir alles sehr gut schmeckt â das freut uns riesig!
Dein Neosupps Team
Super schnelle Lieferung mit einerâŠ
Super schnelle Lieferung mit einer kleinen Extra Ãberraschung!! Produkte sind wie immer einfach sehr gut !!! Gerne wieder !!
2026幎1æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein groÃartiges Feedback! ð
Es freut uns riesig, dass die Lieferung so schnell bei dir war und dir die kleine Ãberraschung gefallen hat. Umso schöner zu hören, dass du mit unseren Produkten wie immer sehr zufrieden bist!
Gerne jederzeit wieder â wir freuen uns auf dich!
Dein Neosupps Team
Absolut inkompetent und mangelhaft!
Habe Ende November Supplements bestellt und bis heute nichts erhalten. Neosupps hat mehrfach die Adresse falsch angegeben, was zur Unzustellbarkeit fÃŒhrte. Der Support ist eine Katastrophe â keinerlei Einsicht, lange Wartezeiten und unklare Antworten. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass ich erneut mehrere Wochen warten muss, bis die Angelegenheit bearbeitet wird. Das kann nicht sein! Ich fordere sofortige RÃŒckerstattung meines Geldes!
Update: Nach meiner negativen Bewertung wurde ich tatsÀchlich kontaktiert und habe ordentlichen support und RÃŒckerstattung bekommen, schade das sowas erst passiert wenn man öffentlich negativ BewertetâŠ
Update2: Neosupps hat mir hier als EntschÀdigung dann ein Proteinpulver zukommen lassen welches dann auch auf anhieb richtig zugestellt werden konnte, schade dass das nicht von Anfang an funktioniert hat, so bleibt meine Erfahrung weiterhin leider negativ und damit auch meine letzte mit NeosuppsâŠ
2026幎1æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deiner Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist.
Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Wir verstehen deinen Ãrger absolut, insbesondere bei der langen Wartezeit und den Unklarheiten rund um die Zustellung.
Wir haben dir bereits eine Mail geschrieben, um dein Anliegen schnellstmöglich zu klÀren und eine Lösung zu finden! ðð
Dein Neosupps Team
Neosupps ããã®åç
Danke dir fÃŒr deine RÃŒckmeldung! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nÀchste Bestellung! ð«¶ðŒ
Dein Neosupps Team
Super Kundenservice und sehrâŠ
Super Kundenservice und sehr kundenfreundlich. Ich bestelle hier regelmÀÃig, vor allem wegen der Neobars, die haben einfach super Werte und schmecken echt gut. Auch gibt es immer wieder tolle Aktionen.
Kann im Grunde nichts negatives berichten.
2025幎12æ19æ¥
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback, Christian! ðª
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und unsere Neobars regelmÀÃig genieÃt. Schön, dass dir sowohl die Werte als auch der Geschmack ÃŒberzeugen und du unsere Aktionen schÀtzt.
Danke fÃŒr dein Vertrauen â wir freuen uns, dich weiterhin bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Dein Neosupps Team
Neosupps ããã®åç
Danke dir fÃŒr dein Feedback! ðª
Freut uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen!
Dein Neosupps Team
Ich habe anfang des Jahres eineâŠ
Ich habe anfang des Jahres eine bestellung abgegeben (am 02.01)
Auf der Internetseite wird zugesichert, dass die produkte innerhalb 3-5 Tagen geliefert wird.
Bis zum 12.01.2025 kein Versand, lediglich eine elektronische VorankÃŒndigung bei DHL.
NatÌrlich kann es zum Jahreswechsel mal etwas lÀnger dauern, aber das ist eine absolute Frechheit.
Auf eine Antwort des Kundenservice wartet es sich tagelang, man wird maximal mit Floskeln hingehalten und von einer email-Adresse zur nÀchsten weitergeleitet.
Ich bin extrem enttÀuscht und kann jedem nur von einem Kauf abraten
Ebenso wurden mir zur Wiedergutmachung Codes angeboten, weswegen Ich zwei Sterne geben kann, allerdings hat das unternehmen auch versucht die Bewertung zu entfernen, obwohl Sie ja wussten, dass es Lieferschwierigkeiten gab? :D
2025幎1æ18æ¥
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein ausfÃŒhrliches und ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass sich deine Bestellung so stark verzögert hat und du so lange auf eine RÌckmeldung vom Kundenservice warten musstest. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir verstehen absolut, wie frustrierend diese Erfahrung fÌr dich war.
Auch dein Hinweis zur Kommunikation und dem Umgang mit deiner Bewertung ist fÃŒr uns sehr wichtig â wir nehmen das ernst und geben es intern weiter, um unsere AblÀufe zu verbessern.
Bitte schreibe uns direkt an mo@smilodox.com, damit wir deinen Fall persönlich prÌfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Sportliche GrÃŒÃe
dein Neosupps Team
Ein super Team sehr hilfsbereit undâŠAugner Felix
Ein super Team sehr hilfsbereit und auch gut sehr schnelle Lösungen zu finden
Und die Auswahl ist auch richtig gut
Ich bin mehr als zufrieden
Immer weiter so ð
2025幎12æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback, Felix!
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Team, den schnellen Lösungen und der Produktauswahl so zufrieden bist. Genau das motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Danke fÃŒr dein Vertrauen und deine lieben Worte â immer weiter so! ð©·
Dein Neosupps Team
Es lief alles ohne Probleme
Es lief alles ohne Probleme, der Kontakt mit den Mitarbeitern war super. Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden.
2025幎12æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Danke fÃŒr dein tolles Feedback!
Super, dass alles reibungslos lief, der Kontakt mit unserem Team positiv war und du mit den Produkten zufrieden bist. Das freut uns sehr! ð«¶ðŒ
Dein Neosupps Team
Guter Kunden Support
Guter Kunden Support, der Iced coffee und die Sirups sind sehr lecker. Die Proteinriegel sind leider nicht so mein Geschmack. Leichte Verzögerung bei der Lieferung aber sonst alles gut.
2025幎12æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Danke fÃŒr dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unser Kundenservice sowie der Iced Coffee und die Sirups gefallen.
Schade, dass die Proteinriegel nicht ganz dein Geschmack sind und es bei der Lieferung zu leichten Verzögerungen kam. âºïž
Dein Neosupps Team
fehlende RÃŒckzahlung
Ich warte nun schon fast 3 Wochen auf die RÃŒckzahlung meiner Gloura Retoure!!!!!!
2025幎12æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Es tut uns leid, dass sich die RÌckzahlung deiner Retoure verzögert hat. Das sollte natÌrlich nicht passieren.
Wir haben dir bereits eine Mail geschrieben, um gemeinsam eine Lösung zu finden. ð«¶ðŒ
Liebe GrÃŒÃe
Marie
Mega Kunden Support
Unglaublich wie kundenfreundlich die sind. Ich hatte eine Bestellung getÀtigt, wo es ein kostenloses Geschenk gibt.
Das wurde leider vergessen. Als ich den Kunden Support schrieb sagten die nur ich dÃŒrfte mir was aussuchen und Zack hab ich das was ich mir ausgesucht habe auch bekommen.
Immer wieder gern bestell ich bei Neosupps.
Mega Kunden Support
2025幎12æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Vielen lieben Dank fÃŒr dein tolles Feedback! ð
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und wir das fehlende Geschenk schnell und unkompliziert klÀren konnten. Genau so soll es sein!
Danke fÃŒr dein Vertrauen â wir freuen uns schon auf deine nÀchste Bestellung bei uns.
Dein Neosupps Team
EnttÀuschend
Ich habe das Paket direkt nach der Ankunft aus der packstation geholt und mich auf denn Sirup gefreut aber ich weià echt nicht, was hier schiefgelaufen ist, aber der Sirup ist eine komplette EnttÀuschung. Der Geschmack ist so kÃŒnstlich und beiÃend, dass manâs kaum trinken kann â egal wie manâs mischt. Dazu kam die Flasche auÃen total klebrig und sah aus, als wÀre sie schon irgendwo rumgekullert. FÃŒr ein Premium-Produkt erwarte ich viel mehr als sowas.
HÀtte ich das vorher gewusst, hÀtte ichâs niemals bestellt.
2025幎12æ12æ¥
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dich der Sirup geschmacklich nicht ÃŒberzeugen konnte und die Flasche zudem nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch â besonders bei einem Produkt, an das man hohe Erwartungen hat.
Wir nehmen deine RÌckmeldung sehr ernst und geben sie an unser Team weiter, um sowohl die ProduktqualitÀt als auch die Verpackung weiter zu verbessern.
Sportliche GrÃŒÃe
dein Neosupps Team
ausgezeichneter Kundensupport
Ich habe schon vieles bei Neosupps bestellt. Ob Shaker, Clearisolate, Riegel oder Vitalstoffe. Vieles hat mich direkt ÃŒberzeugt, bei anderem sehe ich Potenzial, aber einiges ist ja auch Geschmacksache im wahrsten Sinne des Wortes.
Was ich aber immer sagen kann ist der ausgezeichnete und kundenorientierte Support. Hier wird nicht versucht das groÃe Geld zu machen und Kunden auszubeuten, sondern es wird zugehört und eine Lösung gefunden. Danke, dass es noch so liebenswÃŒrdige Menschen gibt !
Ich bin sehr happy und bestelle weiter bei euch :)
2025幎12æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Danke dir fÃŒr dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass dich so viele unserer Produkte ÃŒberzeugen konnten und du dich bei uns gut aufgehoben fÃŒhlst. Besonders schön ist fÃŒr uns, dass du unseren Support so positiv hervorhebst â genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank fÃŒr dein Vertrauen und deine lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dich weiterhin bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen! âºïž
Dein Neosupps Team
Lecker, preiswert und schnell
Beim Black Sale mal wieder zugeschlagen.
Versand durch das neue Lager mega schnell, schneller geht fast nicht.
Preise sind auch sehr gut.
Kleine Problem gehabt mit einem Artikel, doch eine super Reaktion vom Support. Sehr kundenfreundlich.
Das ClearIsolate ist Mega, geschmacklich nicht so sÌà und das ist Mega.
Der NeoBite Mega, mal was anderes. Die anderen Riegel sind auf gut wobei da nicht Luft nach oben ist. Die holen mich noch nicht zu 100% ab.
Deswegen 4,5 Sterne, die ich aber nicht vergeben kann. Also 5 weil ab 5 rundet man ja auf. ;)
Kann es nur empfehlen.
2025幎12æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr dein ausfÃŒhrliches und ehrliches Feedback! ð«¶ðŒ
Es freut uns sehr, dass du beim Black Sale wieder zugeschlagen hast und vor allem, dass der Versand aus unserem neuen Lager so schnell bei dir war. Auch dein Lob an unseren Support geben wir gerne weiter â schön, dass wir dir schnell helfen konnten.
Super, dass dir das ClearIsolate so gut schmeckt und der NeoBite fÃŒr dich mal etwas anderes ist! Deine RÃŒckmeldung zu den anderen Riegeln nehmen wir auf jeden Fall dankbar mit â genau solche Hinweise helfen uns, weiter besser zu werden.
Danke fÃŒr deine 5 Sterne â auch wennâs eigentlich 4,5 gewesen wÀren ð
Wir freuen uns, dich weiterhin bei uns zu haben!
Liebe GrÃŒÃe
dein Neosupps Team
Liebe die Produkte
Ich bestelle mittlerweile echt regelmÀÃig bei Neosupps, weil die Produkte mich jedes Mal aufs Neue abholen. Gerade fÃŒrs Training und meinen Muskelaufbau sind die Proteinshakes fÃŒr mich nicht mehr wegzudenken. Schmecken gut, vertrage ich super und ich merk einfach nen Unterschied. Auch der ganze Ablauf mit Bestellung und Lieferung lÀuft immer sauber durch. FÃŒr mich ist Neosupps einfach ne Marke der ich vertraue und die ich gern weiterempfehle.
2025幎11æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Neosupps ããã®åç
Hey Dustin,
vielen Dank fÃŒr dein tolles Feedback! ð
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unseren Produkten und dem Ablauf so zufrieden bist und Neosupps dir beim Training hilft. Dein Vertrauen bedeutet uns viel!
Liebe GrÃŒÃe
dein Neosupps Team
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