NewAirpark.com レビュー 220

TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Equipe très professionnelle. Parking faciles d accès, bien aménagé. 15 min de transfert jusqu'à l aéroport. Très peu d attente pour le trajet retour. Tarif plus intéressant qu a l aéroport. Je recomm... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Franchement cette solution de parking est super pratique... On était arrivé assez tôt et nous avons été gentillement accueilli. C'est pratique parce que au départ vous êtes déposé devant la porte d... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Kommunikation klappte gut, auch der Shuttle zum Flughafen. Leider mussten wir. Wegen eines Streiks des Flughafens einen Tag länger bleiben. Dieser wurde unverhältnismäßig hoch abgerechnet und unsere N... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

ACCUEIL AIMABLE - TARIF CORRECTS la prise de RDV est facile, le parking est accessible facilement, à l'arrivée on nous accueille aimablement on s'occupe rapidement de nous, bref c'est vraiment la... もっと見る

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企業情報

  1. 駐車場

当該企業による記述

Votre parking économique avec navette gratuite proche de l'aéroport Bâle-Mulhouse-Fribourg (EuroAirport). Situé à Schlierbach (moins de 3 min. de l'A35), il est clôturé et vidéosurveillé 24h/24. Prestations haut de gamme à tarifs très compétitifs (nettoyage / entretien du véhicule). Réservez sur www.newairpark.com et déposez votre véhicule en toute confiance


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

220件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Très satisfaite

Équipe très sympathique et très pro. Prise en charge et retour très apprécié. Véhicule en sécurité sur leur air de gardiennage. Très bien je recommande et je n'hésiterai pas à renouveler la demarche

2025年2月4日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Pamela, merci d'avoir partagé votre expérience qui semble vous avoir ravie 😉

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à l'occasion de vos futurs voyages en avion !

A bientôt !
Votre équipe NewAirpark

5つ星のうち5の評価

Personnel bien veillant

Personnel bien veillant

2024年12月23日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Sylvie, merci pour votre sympathique message adressé à notre personnel d'accueil et à nos chauffeurs 🙏

Nous sommes ravis de vous accueillir chaque année, merci pour votre confiance et à bientôt !
Votre équipe NewAirpark.

5つ星のうち5の評価

Rien à dire

Rien a dire, tout s'est bien passé, professionnel

2025年1月21日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Merci Vicky pour votre retour d'expérience très concluant 🙏
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !
Votre équipe NewAirpark.

5つ星のうち5の評価

Facilité d’accès

Facilité d’accès, propreté et disponibilité des agents sur place

2024年11月8日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Merci beaucoup Marisa pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable.

À très bientôt !
Votre équipe NewAirpark

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience pour ce parking…

Très bonne expérience pour ce parking près de l’aéroport
Navette aller retour pour l’aéroport

2024年11月23日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Maurizio, nous sommes ravis que votre expérience sur notre parking vous ait à nouveau plu 😀
Merci pour votre fidélité et à une prochaine fois !
Votre équipe NewAirpark

5つ星のうち4の評価

Positif

Super à l allée, au retour j ai attendu plus de 20 minutes.
Nous venons plusieurs fois par an, nous sommes toujours satisfait de vos service

2025年3月4日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Chère Cliente, merci d'avoir partagé votre expérience sur notre parking suite à votre dernier voyage en avion depuis l'aéroport Bâle Mulhouse.

Veuillez nous excuser si cette fois vous avez rencontré une attente anormale à votre retour. Notre chauffeur, qui vous attend généralement à la sortie du terminal, a rencontré quelques difficulté d'organisation ce soir-là. Encore toutes nos excuses.

Nous sommes ravis que malgré cela vous soyez toujours aussi satisfaite de nos services.

Toute votre équipe du parking vous remercie pour votre fidélité.
A bientôt chez NewAirpark !

5つ星のうち5の評価

Satisfait …

C'est la 3ème fois que nous faisons appel à Newairpark et sommes satisfaits de leur service

2024年10月5日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Un grand Merci de nous avoir à nouveau fait confiance pour stationner et veiller sur votre véhicule durant votre voyage !
A bientôt Daniel !
Votre équipe NewAirpark

5つ星のうち5の評価

Une très bonne expérience pour notre…

Une très bonne expérience pour notre part ! Vraiment très pratique pour garer sa voiture en sécurité à un coût raisonnable !

2024年10月18日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Caroline, nous sommes vraiment ravis que votre expérience sur notre parking fut un succès !
Au plaisir de vous accueillir à l'occasion de votre prochain voyage en avion !
Votre équipe NewAirpark

5つ星のうち5の評価

Tout était parfait

Tout était parfait. Les chauffeurs sont à l'heure, polis et conduisent agréablement. Les emplacements de parking sont bien délimités.

2024年10月9日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Titiana, toute l'équipe du parking vous remercie pour votre excellent retour.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 😊

5つ星のうち5の評価

Tout s'est bien passé une fois de plus…

Tout s'est bien passé une fois de plus ... rien à redire, tant à l'aller qu'au retour, NewAirpark assure. Nous repartons en juin 2025 depuis l'aéroport Bâle-Mulhouse et confierons une fois de plus notre véhicule à ce prestataire

2024年9月7日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Michel, et merci pour ce retour à nouveau très positif ainsi que pour votre fidélité.
A très vite !
Votre équipe NewAirpark

5つ星のうち5の評価

Freundlicher Empfang

Freundlicher Empfang, sehr sauberes Gelände. Transfer pünktlich und zuverlässig. Wir kommen im Sommer wieder. Schon zum vierten mal.

2024年9月15日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns schon darauf, Sie diesen Sommer begrüßen zu dürfen 😀.
Vielen Dank für den netten Kommentar und bis bald auf unserem Parkplatz!
Ihr NewAirpark-Team

5つ星のうち5の評価

Nickel tip top

Nickel tip top

2024年12月26日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Merci pour votre retour Thierry et à bientôt !
Votre équipe NewAirpark

5つ星のうち5の評価

Rapport qualité prix impeccable

Rapport qualité prix impeccable.
Dépose aéroport et récupération au retour dans les temps et sans retard.
Pro, je recommande.
Aucun intérêt de payer les tarifs prohibitifs des parking aéroport

2024年8月29日
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NewAirpark.com からの回答

Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour partager votre retour d'expérience sur notre parking.

Nous nous efforçons constamment de proposer les meilleurs tarifs et qualité de service à nos clients, et nous sommes ravis de constater que cela est apprécié.

Toute l'équipe de NewAirpark vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année 🎄✨
A bientôt !

5つ星のうち5の評価

Mit dem Wohnmobil am "NEW AIRPARK"

Flug Basel - Antalya 16. bis 23.11.2024
Parken in Dietwiller 15. bis 24.11.2024

Da unser Rückflug von Antalya sehr spät war, beschlossen wir mit dem Wohmobil am "Airpark" zu übernachten. Unsere Anfrage wurde wurde prompt beantwortet und ein übergroßer Parkplatz für uns reserviert.
Die Überraschung, es war ein Platz etwas abseits vom sehr gut belegten PKW Bereich; absolut ruhig und bequem zu erreichen. Wir schliefen ruhiger, als auf manchem Camping und konnten am nächsten Tag ausgeruht in den "Flieger" steigen.

Der Transfer zum Europort mit modernen e-Autos hervorragend - in wenigen MInuten die 10 km.
Die Fahrer absolut freundlich und hilfsbereit; die Koffer wurden am WOMO eingeladen.
Nach dem Rückflug klappte die Abholung genau so gut. Der Fahrer fuhr uns bis an´s WOMO - also kein Koffer schleppen !!!

Nochmals vielen Dank an die freundlichen, kompetenten MItarbeiter des "New Aiirpark"

Bernd Otto & Anneliese Lähr
Rhodt "südliche-Weinstrasse"

2024年11月23日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Sehr geehrte Bernd und Anneliese,

Euer Feedback ist großartig detailliert, alles ist gesagt 👍 DANKE.

Das gesamte Team des Parkplatzes bedankt sich herzlich für Ihren Erfahrungsbericht und freut sich, dass Sie voll und ganz zufrieden sind.

Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein wunderschönes Weihnachtsfest.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NewAirpark-Team

5つ星のうち5の評価

Personnel très sympathique et très…

Personnel très sympathique et très professionnel. Parking peu éloigné de l aéroport et transferts au top

2024年7月31日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Isabelle.
Toute l'équipe du parking est ravie de votre message et vous en remercie.
Votre expérience chez NewAirpark semble s'être parfaitement déroulée et cela nous en réjouit !
Merci et à bientôt !

5つ星のうち1の評価

Absolut unzuverlässig und unverschämt – nie wieder!

Ich habe zum ersten Mal den Shuttle-Service von NewAirpark.com am Flughafen Basel genutzt und bin entsetzt über die Inkompetenz und Arroganz dieses Unternehmens. Schon bei der Reservierung hatte ich alle Flugdaten (Abflug und Ankunft) angegeben, sodass NewAirpark genau über meine Ankunftszeit Bescheid wusste. Am Tag meines Abfluges teilte man mir mit, ich solle bei meiner Rückkehr am gleichen Ort warten, wo ich abgesetzt wurde. So weit, so gut – dachte ich zumindest.

Am Tag meiner Ankunft lief jedoch alles schief: Ich wartete 10-15 Minuten an der vereinbarten Stelle, aber kein Shuttle in Sicht. (Shuttle hatte somit Verspätung) Also rief ich an und fragte nach, nur um in einem herablassenden Ton informiert zu werden, dass der Fahrer „auf der Autobahn unterwegs sei“. Etwa 10 Minuten später ruft er mich an, um mir mitzuteilen, dass er angekommen sei und fragt, wo ich mich befinde. Ich antworte, dass ich wie vereinbart am "Ausgang Schweiz" stehe, worauf er abermals mit arroganter Attitüde entgegnet, er sei jedoch am Ausgang Frankreich und ich hätte das „eigentlich wissen müssen.“

Ich beeile mich mit meinem Gepäck, die mir unbekannte Strecke zum Ausgang Frankreich zurückzulegen, was aufgrund der fehlenden Ortskenntnisse noch einmal weitere 10 Minuten dauerte. Dort angekommen – keine Spur vom Shuttle.

Ich rufe erneut an und der Fahrer teilt mir mit, dass er einfach abgefahren sei, da er noch andere Kunden habe. Obwohl er wusste, dass ich auf dem Weg war, ignorierte er dies wissentlich und ließ mich einfach stehen.

So ein unverschämtes und unprofessionelles Verhalten habe ich noch nie erlebt. Es ist offensichtlich, dass der Kundenservice und die Zuverlässigkeit bei NewAirpark.com keine Rolle spielen. Für mich ist klar: Ich werde diesen „Service“ nie wieder in Anspruch nehmen und kann nur jeden davon abraten diesen Service zu buchen. Es hat genügend Alternativen.

2024年11月1日
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NewAirpark.com からの回答

Sehr geehrter RonEdnek,

Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar, allerdings überrascht uns dieser sehr.

In der Tat werden alle unsere Kunden systematisch auf der französischen Seite des EuroAirports abgesetzt und gesucht. Unsere Shuttles fahren nie auf die Schweizer Seite.

Ausserdem finden wir in unserem System keine Buchungen auf Ihren Namen. Könnten Sie uns bitte Ihre Reservationsnummer mitteilen?

Mit bestem Dank.

Mit freundlichen Grüßen,
Der Kundenservice

5つ星のうち2の評価

Expérience assez décevante

Expérience assez décevante, le principe est intéressant mais il est dommage de ne prendre qu'un seul voyageur et faire payer 10 euros par voyageur transféré en plus de moi (on était 5 cela nous aurait couté 40 ou 80 euros en plus) alors qu'il y avait beaucoup de place dans le van de transfert ! Il est donc parti vide !!
De plus la discussion est impossible l'agent d'accueil nous a parlé de manière insolente comme rarement on l'a fait, je pense que la personne en question fait l'objet de nombreuses critiques de la part d'autres voyageurs, il se reconnaîtra...
Compagnie a solliciter que si c'est le seul choix qui reste, ce qui était notre cas d'ailleurs, avec les autres tels bluepark et autres la prise en charge était tellement meilleure.

2024年10月18日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Cher Client, merci pour votre retour d’expérience qui semble ne pas vous avoir donné entière satisfaction.

Comme précisé sur nos formulaires de réservations, pour des raisons d’organisation interne, certains de nos parkings ne permettent le transfert que d’une seule personne par réservation. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pris note de cette mention qui figure pourtant bien en évidence bien avant de réserver.

En ce qui concerne votre accueil sur notre parking, nous sommes confus de lire la manière dont vous avez été reçu. Nos équipes vont prochainement être réunies pour un rappel de la bonne attitude à observer vis-à-vis de notre aimable Clientèle. Merci de nous en avoir avertis, et veuillez sincèrement nous excuser pour cela.

Bien cordialement,
Le Service Clients

5つ星のうち5の評価

Alles perfekt geklappt!

Alles perfekt geklappt!
Auf jeden Fall gerne wieder
Danke

2024年7月13日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Guten Abend, Stefan,
Nun, es ist uns eine Freude, Sie zu begrüßen!
Vielen Dank und bis bald!

5つ星のうち5の評価

Très belle découverte

Très belle découverte
Personnel courtois et fort attentionné
Service parfait

2024年6月1日
自発的なレビュー
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NewAirpark.com からの回答

Bonjour Agnès, nous sommes ravis que votre première expérience sur notre parking ait été concluante.
Merci pour votre sympathique témoignage 😁

Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois,
Votre équipe NewAirpark

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