Equipe très professionnelle. Parking faciles d accès, bien aménagé. 15 min de transfert jusqu'à l aéroport. Très peu d attente pour le trajet retour. Tarif plus intéressant qu a l aéroport. Je recomm... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Franchement cette solution de parking est super pratique... On était arrivé assez tôt et nous avons été gentillement accueilli. C'est pratique parce que au départ vous êtes déposé devant la porte d... もっと見る
企業が回答しました
Kommunikation klappte gut, auch der Shuttle zum Flughafen. Leider mussten wir. Wegen eines Streiks des Flughafens einen Tag länger bleiben. Dieser wurde unverhältnismäßig hoch abgerechnet und unsere N... もっと見る
企業が回答しました
ACCUEIL AIMABLE - TARIF CORRECTS la prise de RDV est facile, le parking est accessible facilement, à l'arrivée on nous accueille aimablement on s'occupe rapidement de nous, bref c'est vraiment la... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Votre parking économique avec navette gratuite proche de l'aéroport Bâle-Mulhouse-Fribourg (EuroAirport). Situé à Schlierbach (moins de 3 min. de l'A35), il est clôturé et vidéosurveillé 24h/24. Prestations haut de gamme à tarifs très compétitifs (nettoyage / entretien du véhicule). Réservez sur www.newairpark.com et déposez votre véhicule en toute confiance
連絡先
15 allée de la Hardt, 68440, DIETWILLER, フランス
- +33 (0)3 89 75 98 98
- newairpark.com
4.6
優良
220件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prestation très pratique et d'un bon…
Prestation très pratique et d'un bon rapport qualité prix.
Proximité avec l'aéroport et grand parking avec navette rapide pour aller à l'aéroport.
2023年7月19日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Tout est dit 👍 Merci Sandrine pour ce parfait résumé, toute l'équipe de NewAirpark est ravie que ses services vous aient plu !
le relationnel avec le chauffeur
Nous étions habituellement satisfaits en passant par Schlierbach, mais cette fois nous avons négocié avec Dietwiller et si l’aller se passa bien, le retour fut particulièrement désagréable… En effet, le chauffeur n’a pas daigné nous saluer lors de notre arrivée au véhicule! Mon mari s’est chargé de mettre les bagages dans le coffre, puis le voyage se déroula dans le silence malgré nos tentatives verbales…et la vitesse excessive sur le retour ne nous a pas rassurés…A l’arrivée, le chauffeur nous a laissés au parking avec nos bagages et est reparti aussitôt !!! Mon mari a mis vingt minutes à retrouver le véhicule ( il était plus de 23h…) puis nous avons réussi à sortir du parking grâce au GPS!!!
2023年6月24日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience ainsi que votre fidélité.
Nous sommes sincèrement navrés que le chauffeur qui vous a pris en charge au retour n’était pas très causant, serviable et encore moins courtois. Nos équipes sont pourtant très chaleureuses, vous avez pu le constater par vous-même lors de vos précédentes réservations.
Nous vous remercions de nous l’avoir signalé, d’autant plus que lorsqu’il s’agit de la sécurité de nos voyageurs, nous sommes très vigilants ; elle fait partie de nos priorités ! Nous ne manquerons pas de nous rapprocher de nos équipes pour rappeler les bonnes règles et attitudes à avoir vis-à-vis de notre clientèle.
Encore une fois nous nous excusons pour ce retour déplaisant et vous encourageons néanmoins à parquer votre véhicule chez NewAirpark lors de votre prochain voyage en avion. Vous avez su jusqu’à là nous faire confiance, nous vous accueillerons dans nos conditions les meilleures.
Nous souhaitons de passer un très bel été,
Bien cordialement,
Le Service Clients NewAirpark
Toujours très efficace et gentils
Toujours très efficace, gentils et à bon prix,l’équipe de Newairpark est un partenaire de confiance depuis des années pour garder la voiture et me déposer, me récupérer à l’aéroport lorsque je prends l’avion à Bâle.
2023年6月11日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Merci Catherine pour votre confiance 🙏
C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Toute l'équipe du parking vous salue et vous souhaite un très bel été !
Parking facile a reserver
Parking facile a reserver, a trouver. Tres bon accueil et vehicule spacieux pour le transfert. RAS
2023年3月11日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Bonjour Frédéric, et merci pour cet agréable message.
A une prochaine fois !
Première expérience parfaite
Première expérience parfaite. Personnel sympathique, ponctuel. Lors de mes prochains voyages cela sera sans hésitation NewAirpark.Rien à dire. Continuez sur cette voie.
2023年3月10日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Chère Sandra,
Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez pu découvrir nos services, et que vous souhaitez réitérer votre expérience sur notre parking.
Alors à bientôt !
Votre équipe NewAirpark
Service parfait
Respect des délais à l’aller et au retour, serviable et poli.
Nous referons appel à vos services.
2023年2月16日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Toute l'équipe du parking vous remercie pour votre message et vous donne rendez-vous à l'occasion de votre prochain voyage en avion !
Bel été ☀️
Eine Stunde zu spät und wurde mit 15 Euro Strafe belegt,
Je suis client depuis plusieurs années, je suis arrivé en retard d'une heure, j'ai été pénaliser à 15 Euro d'amende, je trouve ça scandaleux.
Si j'arrive en retard, je dois payer en plus, et s'ils arrivent en retard, tout à coup ils ne sont plus responsables.
Plus jamais réserver chez eux.
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde, ich kam eine Stunde zu spät und wurde mit 15 Euro Strafe belegt, ich finde das unverschämt.
Wenn ich zuspät komme, muss ich zusätzlich zahlen, und wenn die zuspät kommen, dann haften sie plötzlich nicht..
Ich werde nie wieder bei ihnen buchen.
2023年4月22日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und verstehen Ihre Enttäuschung voll und ganz.
Aber tatsächlich, und Sie werden es sicherlich bestätigen, da es nicht das erste Mal ist, dass Sie uns Ihr Fahrzeug anvertrauen, wird unser Shuttle-Service entsprechend der von unseren Kunden bei der Buchung angegebenen Ankunftszeit organisiert.
Sie haben also volles Verständnis dafür, dass die verspätete Ankunft eines Reisenden, noch dazu um eine Stunde, unsere Planung völlig durcheinander bringt und das Risiko birgt, dass andere Kunden, die pünktlich ankommen, ihren Flug verpassen. Sie sollten wissen, dass eine einfache E-Mail oder ein Telefonanruf, um uns über Ihre Verspätung zu informieren, ausgereicht hätte, damit wir die Verspätung hätten ausgleichen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend,
Mit freundlichen Grüßen,
Der NewAirpark-Kundendienst
Sehr freundlich
Sehr freundlich, pünktlich, hat alles sehr
gut geklappt auch beim abholen.
Würde es immer wieder so machen.
Sehr zufrieden!
2023年1月3日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Sehr geehrte Sonia, wir freuen uns wirklich sehr, von Ihnen zu lesen und freuen uns, dass Ihnen unsere Leistungen so gut gefallen haben.
Bis zum nächsten Mal auf unserem Parkplatz!
Ihr NewAirpark-Team.
Super freundlicher Service und absolut…
Super freundlicher Service und absolut pünktlich.Immer wieder gerne😊
2022年12月15日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Hallo Verena und danke, dass Sie Ihren Erfahrungsbericht mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Leistungen gefallen haben. Bis bald!
Ihr NewAirpark-Team
Sehr freundlich und gut Organisiert
Sehr freundlich und gut Organisiert. Mit Starthilfe bei meinem alten Auto nach 1 Monat parkieren.
Herzlichen Dank
2022年12月24日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Sehr geehrter Angelo, vielen Dank für Ihre nette Nachricht und es war uns eine Freude, Ihnen aus der Patsche zu helfen.
Bis bald auf unserem Parkplatz!
Ihr NewAirpark-Team
Wir kommen nicht wieder
Kommunikation klappte gut, auch der Shuttle zum Flughafen. Leider mussten wir. Wegen eines Streiks des Flughafens einen Tag länger bleiben. Dieser wurde unverhältnismäßig hoch abgerechnet und unsere Nit ausgenutzt. Enttäuschend. Das nächste mal nehmen wir die ohnehin näher am Flughafen liegende Konkurrenz Blue Airpark
2023年4月3日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Ihre Flugreise gestört wurde, wofür wir absolut nicht verantwortlich sind.
Auf der Seite "Preise" unserer Website werden unsere Preise transparent angezeigt, einschließlich der Preise für die Überschreitung der Parkdauer.
Wie wir es bei allen unseren Kunden in Ihrem Fall tun, haben wir Ihnen eine Rechnung über den entstandenen Betrag geschickt, damit Sie diesen an die Fluggesellschaft, mit der Sie geflogen sind und die den Schaden verursacht hat, oder an die Versicherung Ihrer Kreditkarte weiterleiten können.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen unsere Dienstleistungen wie Parkplätze und Transfers zum und vom Flughafen gefallen haben, und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NewAirpark-Team
Très bon services
Nous laissons toujours notre voiture quand nous partons en avion . Service très pro et les horaires sont respectés. Nous sommes très satisfait
2022年11月7日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Merci pour votre confiance Chantal, et à très bientôt !
Votre équipe NewAirpark
Très satisfaite
Facile, ponctuel et pratique, à tarif raisonnable.
Je recommande et réutiliserai vos services!
2022年10月29日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Bonjour Elodie et merci pour votre message et vos recommandations.
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois !
Très bon accueil,prix correct.
Très bon accueil,prix correct.
Service aéroport voiture excellent.
Je vous recommande ce parking
2022年9月16日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Cher Client, merci pour votre témoignage et vos recommandations.
Bonne fin de journée !
Votre équipe NewAirpark
Auto beschädigt
Soweit hat alles geklappt. Wir wurden pünktlich zum Flughafen gebracht und auch wieder pünktlich abgeholt. Leider ist während des Aufenthaltes etwas mit unserem Auto passiert. Die Fahrertüre wurde beschädigt. Sie liess sich nicht mehr von aussen öffnen. Ich musste die Beifahrertüre zum Einsteigen benutzen. Ein paar Auffälligkeiten zeigen auch, dass sich jemand im Innern des Autos aufgehalten haben könnte. Vor Ort musste ich keinen Autoschlüssel abgeben, deshalb ist anzunehmen, dass sich jemand an unserem Auto unerlaubt vergriffen und beschädigt hat. Werde mein Auto nicht mehr dort parkieren.
2023年2月4日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Fahrt auf unserem Parkplatz Probleme mit Ihrem Fahrzeug hatten.
Nach Überprüfung Ihrer Buchungsunterlagen wollten Sie nämlich Ihre Autoschlüssel während Ihrer Reise behalten. Es ist daher eindeutig unmöglich, dass jemand in Ihrer Abwesenheit in Ihr Fahrzeug eingedrungen ist.
Darüber hinaus haben wir bei Ihrer Rückkehr von der Reise leider keine Beschwerden Ihrerseits registriert.
Aus diesen Gründen können wir unter keinen Umständen für Unannehmlichkeiten, die Ihnen nach Verlassen unserer Einrichtung entstanden sind, und für Schäden, die außerhalb unseres Parkplatzes verursacht wurden, haftbar gemacht werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Der Geschäftsführer von NewAirpark
Simple,rapide et efficace 👍
2022年9月2日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Merci Madame Walch, et à bientôt chez NewAirpark !
Très professionnel 👍🏻comme à chaque…
Très professionnel 👍🏻comme d’habitude .Cela fait déjà 5 ou 6 fois que je fais confiance à l’équipe car tout roule à chaque fois. Vous pouvez partir serein en vacances 😉Tarifs attractifs et personnel accueillant et professionnel.
2022年9月12日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Bonjour Philippe,
Merci pour cet agréable message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez depuis 2018.
Toute l'équipe du parking vous remercie et vous souhaite une excellente journée.
A bientôt !
Service de qualité
2022年8月31日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Bonjour Doru Taran,
Merci pour votre contribution.
Votre équipe NewAirpark
Sehr freundliches Personal und es hat…
Sehr freundliches Personal und es hat alles perfekt, schnell und zuverlässig geklappt
2022年8月25日
自発的なレビュー
NewAirpark.com からの回答
Danke für alle diese Komplimente, Felix.
Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen!
Ihr NewAairpark-Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。