Hallo iedereen, Ik wil jullie waarschuwen voor dit bedrijf. Mijn kader kapot ontvangen. Via mail ontvangen dat ik binnen 3 dagen mijn geld terug krijg helaas is dit bedrog momenteel heb ik een claim... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Op 03/06 een mooie spiegel besteld en betaald twv 300 €. Onmiddellijk bevestigende mails ontvangen en track and trace code van de vervoerder. De levering zou op 10/06 plaatsvinden. Cfr de track e... もっと見る
企業が回答しました
Na levering bleek het glas van mijn kader gebroken te zijn, ondanks dat het goed ingepakt was. Na contact met de klantendienst kreeg ik snel antwoord en werd een vervangend exemplaar opgestuurd. Heel... もっと見る
企業が回答しました
Na het ontvangen van 20 kaders bleek dat er 4 stuks beschadigd waren (gebroken glas). Ik heb BGA onmiddellijk gecontacteerd via mail met in bijlage een foto als bewijs. Heel kort na mijn e-mail ont... もっと見る
企業が回答しました
3.1
まあまあ
557件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hartelijk dank voor uw recensie.
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Thanks for your review.
Juiste maatkeuze
De afmetingen van de passe-partout (19×19) tov het fotoformaat (20×20) waren niet echt duidelijk op de website. Bij ontvangst bleek dat je moet verdergaan op de afmeting 19x19, dus best hiermee rekening houden bij het ontwikkelen van je foto.
2023年12月7日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Beste Kristel. Bedankt voor je review, zijn we erg blij mee! We hebben je feedback naar de product afdeling gestuurd voor terugkoppeling. Met vriendelijke groet.
Bestelling is al 12 dagen onderweg.
2023年12月13日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hallo Willem!
Bedankt voor uw recensie.
We zien inderdaad dat uw bestelling al langere tijd onderweg is.
Door de drukte was daar helaas een vertraging ontstaan, waardoor de bezorger niet op tijd uw pakket heeft kunnen leveren.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Uw pakket is inmiddels wel geleverd, dus we hopen dat de producten alsnog naar wens zijn.
Wij wensen u nog een fijne dag!
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hallo Arie!
Bedankt voor uw recensie en feedback.
We zien inderdaad dat uw bestelling al lang onderweg is geweest.
Wel is deze inmiddels geleverd volgens de tracking.
Door de drukte in verband met de feestdagen was helaas enkele vertraging ontstaan,
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Wij hebben u een e-mail verstuurd met meer informatie en compensatie voor de vertraging.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Geen service
Gebeld, maar niet gesproken, pakje lag in de hal waar iedereen het kan meenemen.
2023年12月10日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hallo Dirk!
Bedankt voor uw recensie.
Wat jammer om te horen dat de levering niet geheel soepel verlopen is, onze excuus.
Wij hebben uw klacht doorgezet richting de bezorger die daar verder mee kunnen.
Hopelijk zijn de producten alsnog in goede orde ontvangen en naar wens.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Bestelling is geplaatst op 11/12/2023…
Bestelling is geplaatst op 11/12/2023 en vandaag 26/12/2023 nog altijd NIET geleverd ...
2023年12月11日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hallo Joris!
Bedankt voor uw recensie.
Wat jammer om te horen dat de bezorging zo ontzettend lang op zich heeft laten wachten.
De bezorgdiensten hebben het helaas erg druk gehad wat in sommige gevallen helaas lange vertragingen heeft veroorzaakt.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongmak.
Wij hebben u inmiddels per gecontact om uw zaak verder af te handelen.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit kaders. Zeer goed ingepakt, snel geleverd. Wij kopen nog bij jullie.
2023年12月11日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hartelijk dank voor je recensie.
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hallo Smet!
Bedankt voor uw recensie.
De levertijd bedraagt meestal 2-4 werkdagen.
Door de drukte is er in uw geval helaas enkele vertraging ontstaan waar ook over werd geinformeerd in de kassa tijdens het bestellen.
Uw pakket is daarom twee dagen buiten de verwachten levertijd aangekomen.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Eigenlijk is het ganse leveringsprocess…
Eigenlijk is het ganse leveringsprocess goed en transparant verlopen. De doorlooptijd van één week leek me wat lang maar ik ben wel tevreden over het aangekochte produkt.
2023年12月8日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Haretlijk dank voor uw recensie.
Onze excuses indien de verzending langer heeft geduurd dan normaal.
Bestelling geplaatst op 7 december…
Bestelling geplaatst op 7 december (ruim voor kerst). Dit zou geleverd worden binnen 6 tot 11 werkdagen, maar op 21 december nog niets ontvangen. Er zijn nu 2 pakketjes onderweg, maar veel te laat voor kerst.
Edit: Pakket geleverd op 27 december.
2023年12月7日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Onze welgemeende excuses voor de vertraging in de bezorging van uw bestelling.
We begrijpen dat de bestelling misschien was bedoeld voor kerst.
Helaas is er een probleem opgetreden met pakketten die in deze periode zijn verstuurd met Schenker/GLS. De pakketten zijn geboekt en bij ons afgehaald op de aangegeven datum, maar helaas is er bij Schenker/GLS vertraging ontstaan in de eerste terminal.
Volgens de tracking zou de bestelling inmiddels zijn bezorgd.
Mocht dit niet correct zijn of mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons aub weten via info@bga.nl.
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hartelijk dank voor uw recensie.
Veilig en snel
Snelle levering op het aangekondigde tijdstip. Ook al was ik afwezig: toch op een veilige plaats gezet.
2023年11月27日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hartelijk dank voor uw recensie.
BGA hield me goed op de hoogte
BGA hield me goed op de hoogte. Verzenden met GLS is betrouwbaar en dan betaal je dit met plezier extra . Alles was goed verpakt
2023年12月6日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Hartelijk dank voor uw recensie.
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Beste Wieke. Bedankt voor je review. Jammer dat je ons geen tijd heb gegeven om je klacht in behandeling te nemen voordat je de review plaatsten daar we gisteren pas je klacht mail ontvangen hebben. We zullen deze gelijk verwerken en hopenlijk dat we daardoor je van dienst zijn geweest. Met vriendelijke groet.
degelijk materiaal en goed verpakt
2023年12月4日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Beste Tiny. Bedankt voor je review, zijn we erg blij mee!
Vlekken door de rugklemmen.
Vlotte levering is positief. Doodjammer dat na het inkaderen er vlekken te zien zijn op de foto. Na herhaaldelijk afkuisen van het glas en de foto met een zacht doek en telkens weer opnieuw inkaderen kwam ik tot de vaststelling dat die afdruk/vlek er pas kwam na het vastzetten van de klemmetjes. Het is exact op de plaats waar de klemmen in het rugpaneel bevestigd zijn dat de afdruk steeds weer komt (en er nog is). Productiefout??? Kwaliteit ???
2023年12月5日
BGASTORE.BE Vlaams からの回答
Beste Veerle. Bedankt voor je feedback. Jammer dat er mankementen zijn. In dat geval graag foto's insturen per mail naar nl@bgastore.nl zodta we je klacht in behandeling kunnen nemen en kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。