Nohow レビュー 

Ho acquistato una camicia di lino, il prodotto è "MOSES CAMICIA DI LINO BLU NAVY"; ho notato che il lavaggio del colore era mediocre, appariva non uniforme. Purtroppo anche la vestibilità era alquanto strana, lunga di maniche e stretta di corporatura, il costo non vale il prodotto, solitamente prodotti di questo tipo sono in vendita a prezzi più modesti. La qualità del lino è imbarazzante. Prodotto restituito. Occhio che le procedure di reso non sono come le più note platform di abbigliamento, occorre pagare a vostre spese per la restituzione e il venditore comunque tratterrà le spese di spedizione iniziali non restituendole se l'importo del bene acquistato non supera un certo valore. La Nowhow è anche poco attenta, paventa che non sia stata messa al corrente del motivo della restituzione. Niente di più falso, visto che per ricevere il codice di rientro bisogna sottoscrivere alcuni campi di un form online in cui si chiede anche il motivo della restituzione. Avevo aggiunto in quelle righe che il prodotto era di qualità infima, ma chi risponde a questo recensione dice di non esserne al corrente. Probabilmente è poco attenta alla qualità dei prodotti che vende. Disquisire su problematiche al di fuori del prodotto è poco professionale e scarsamente rassicurante per chi legge. Qui si recensisce il prodotto nella sua interezza. Il giorno 08 06 2022 alle ore 22:09 nei commenti della restituzione mia scrivo: "Dalla foto presente sul sito, sembrava differente. Il colore sembra sbiadito, poco vivido. La qualità del lino sembra infima. " Tutto questo ancora figura nel mio account, resi, alla sezione Commenti, eppure cara Nowhow basta leggere.
Negare questo è proprio un chiaro sintomo d'improvvisazione e il customer care di Nowhow con le risposte che posta a TrustPilot dimostra tutto il pressappochismo del caso.
La Nowhow usa termini del tipo ci fa sorridere.., ridete pure, ma qui la "questio" è il prodotto. La Nowhow si dovrebbe chiedere del perchè del reso per prodotto infimo e non sbeffeggiare i clienti dicendo che dicono il falso. Io il falso non l'ho detto, ho detto chiaramente che restituivo un prodotto che era infimo e nessun call center o customer care si è fatto una domanda, il resto conta poco
Per me esperienza terminata.

Ottima qualità, spedizione immediata. Grazie mille.

Great Experience!!!
The qualità of the garments Is wonderful, made with care.
Ordered a slim beige coat ans a second short with floral patterns.
What to say fully satisfied congratulations to Nahow and courier for parcel delivery.

Ordine arrivato in pochissimo tempo…imballato perfettamente…la qualità dei prodotti è ottima…il Parka è qualcosa di meraviglioso fatto veramente bene…i pantaloni di mio marito vestono benissimo e sono morbidi e comodi…siamo molto soddisfatti del nostro primo acquisto Nohow…pronti già per fare un nuovo acquisto!!!
Grazie Emanuela

Made a big order. I was satisfied with most of the order except that the jacket pockets seemed a little loose, but I didn't think anything of it at first. Then after a month the pocket started detaching. I called to return it being that the item was faulty, explained the issue in detail, and the agent I had on the phone accepted, though he informed me I would have to pay for the return. I sent the jacket in. However, once received, I was told they would not accept it as it was damaged (which is why I was returning it since the item was faulty) and improperly folded with the tags cut off, because their return policy didn't allow it. I informed them that european laws state I have a two year warranty to return a faulty item in any state but still they refused. Furthermore, they told me if I wanted to recover the item I would have to pay another 20€ for them to ship it back even though I had told them exactly why I was sending it back on the phone. Terrible customer service, especially for such an insignificant amount (not even 1/6th of my total order). I will not be buying from here ever again.

Edit: Nohow tried to get this taken down by having Trustpilot ask for verifying information, but I provided said info instead got it verified, and are now answering it saying I'm lying weeks later thinking I'm not paying attention anymore. Also very paradoxical for a company with 26% bad reviews to answer with "we have many good reviews so what you say is false".

Ordine arrivato per tempo, ben imballato e confezionato con cura, bracciali meravigliosi, come li volevamo noi! Compreremo a breve tante altre cose di questo brand! Grazie !! Laura e Davide di @adventuresin_love

Best experience ever!

The fist time I thought it was luck, but the second time they surprised me even more.

Everything was perfect, I asked for two jackets and a coat, my order arrived in less than four days, good quality, perfect size and amazing design.

Thank you!

Acquistato un completo veramente bello. Spedizione super rapida e regalo all’interno della confezione. Molto soddisfatto.

Ho scoperto questo brand unico nel suo genere, la qualità dei materiali, l’eleganza, lo stile e la ricerca in ogni minimo dettaglio lo contraddistingue e me ne ha fatto innamorare. Lo consiglio vivamente It’s awesome 👏🏻

Ottima qualità degli imballaggi e dei materiali
dei capi. Carina l'idea di lasciare all'intento
del pacco anche uno sticker😉
Non avevo mai acquistato finora presso
questo brand anche se lo seguivo da tempo.
Ora posso dire che lo consiglio al 100%💪

Comodo il pagamento in contrassegno e consegna molto veloce (ordinato sabato in serata, ricevuto martedì mattina)

Pedido en cuestión del error 6000008131 realizado el 7/12/2021

I must admit that I was a little hesitant to purchase this leather jacket, at first, because of some negative reviews on a different site. However, I’m glad I bought the jacket because it was just as described and it arrived in less than a week(would’ve been three days but DHL delayed my delivery because of incompetent drivers). Nohow actually shipped my package in less than 24 hours. I will definitely order from them again and I highly recommend them. BTW, I purchased the black leather Blade jacket.

Complimenti per la qualità dei prodotti,ho appena acquistato un Seattle Cappotto color cammello,fantastico!!
E attendo altri abbigliamenti già ordinati!
Nohow Number One!

Ho acquistato il libro "My dream job", posso dire di essere super soddisfatto dei tempi di consegna, del packaging e della cura dell'ordine (protezione del libro ad esempio). Tra l'altro ho ricevuto anche due adesivi carini!

Ho preso un piumino colmar ad un prezzo almeno il 10% più basso che in altri siti. Arrivato in 3gg lavorativi, bene impacchetto. Perfetto quindi. Bravi

Ho ordinato un paio di scarpe da Nohow.. A dir poco MERAVIGLIOSE!
Lo consiglio.
Si vede che amano il loro lavoro!
Un grazie infinito!!!!

NOHOW marchio molto discusso, marchio che mi ha attratto sin da subito con i suoi prodotti Manifattura dei capi indiscutibile! Allora creo il mio account, black Friday che fa gola e allora aggiungo l’impossibile al carrello, transazione negata, comunico al servizio clienti nohow è sono dispiaciuti dell’inconveniente. Ok! Intanto perdo il 18% di sconto poi il 20% poi il 30% e pure il 40%. Chiamo al numero di telefono e dietro la cornetta c’è un operatore davvero disponibile e chiaro che mi dice: “abbiamo aggiornato i sistemi e il suo account deve essere riconfermato o ne può creare un altro”. Ok! Perfetto il mio account viene disabilitato e ne creo un altro. Ma quell account mi ha mandato alla forca, perché nei tentativi di acquisto l’ordine è stato confermato come utente ospite non iscritto, il pacco arriva con Bartolini e ovviamente L ho rifiuto. Ok! Nel frattempo il mio nuovo account fresco e verginello fa il suo dovere e colpo di magia la transazione va a buon fine. Wauuu! 545€ di articoli acquistati uno il 27/11/21 e l’altro 29/11/21. Sono al settimo cielo anche perché ho acquistato per la prima volta un marchio che mi è piaciuto da subito. Ora viene il bello. Consegna Bartolini pago cash alla consegna ( di solito preferisco contrassegno) tutto perfetto tranne due giacche in eco pelle che risultano essere molto strette ( confrontate meglio le taglie leggendo attentamente la descrizione perché se sono slim per un alto 1.85/1.90 cm serve XL/XXL). Chiamo il servizio clienti e mi aspettavo lo stesso operatore, ed invece mi vien fuori uno scocciato, arrogante e presuntuoso che manco lo stessi derubando, chiedo il reso dei due articoli e inizia a chiedermi l’impossibile numero ordine, nome della giacca ecc…eh caxx hai uno stramaledetto computer con il mio ordine davanti leggi e mostrati gentile dato che sto inviando parte della tua retribuzione all’azienda. Cmq resi avviati con sostituzione e poi da non credere il reso è a CARICO DEL CLIENTE! Noooo! Nel 2021/2022 questo non può esistere ragazzi perché se sbagli sei fo***to, se ne va un salario solo per rispedire al mittente e l’operatore non L ha neanche specificato. Quindi reso non chiaro! La cosa bella è che l’operatore per l’ordine effettuato come ospite non iscritto mi ha bloccato il pagamento alla consegna che in futuro non posso più acquistare con contrassegno ( OVVIO CHE NON L HO FARÒ) ma solo con metodi di pagamento carta. ( OVVIO CHE NON LA USERÓ ) UN PLAUSO! Dato che credeva che lo stessi prendendo in giro continuava a sostenere che il pacco non accettato e che stava facendo il giro d’Italia io l’avessi rifiutato 3 volte… ma al telefono ho ribadito che il corriere è passato una sola volta e io L ho rifiutato dicendo che è stato un errore durante la transazione sul sito. il corriere mi augura buona giornata e torna al suo lavoro. Ora caro operatore torna al tuo lavoro anche tu e fallo con passione e dedizione
I due ordini che ho ritirato erano stati effettuati in giorni diversi ma l’operatore “GENTILE” continuava a sostenere che fosse stato ordinato lo stesso giorno insinuando ancora che lo stessi prendendo in giro.
Crea un app intuitiva, veloce senza intoppi e resi più semplici con servizio clienti impeccabile. I giganti del web fanno così!

Sono cliente di questa piattaforma quasi dagli albori della stessa, sono passati vari anni e i miglioramenti sotto tutti i punti di vista non sono mancati.
Ricordo ancora un Natale di qualche anno fa... ci furono vari problemi con la logistica per quanto riguarda un completo che, all'epoca, era sul sito (Pierluigi ne sa qualcosa ;) ).
Quei problemi logistici al giorno d'oggi sono oramai solo un lontano ricordo.
La qualità dei prodotti, poi, ne vogliamo parlare?
Sono migliorati tantissimo e sono davvero di ottima fattura, valgono completamente la spesa che si va ad effettuare.
Customer Care sempre attento, disponibile e cordiale per risolvere al meglio ogni inconveniente possa venirsi a presentare.
Un saluto al team di NoHow, a Pierluigi in particolare e al magico Mariano Di Vaio che, ancora oggi, non ho avuto il piacere di salutare.
Un forte abbraccia e sempre alla grande!

- Errico

Nohow una garanzia!!
Ho acquistato diverse volte dai gioielli all’abbigliamento e devo dire che anche con l’ultimo acquisto,vi siete davvero superati ,c’è molta qualità nei prodotti e di questi tempi non è una cosa facile da trovare .
Ho acquistato delle scarpe e la stessa Eleonora mi era stata d’aiuto tramite social.
Spero tanto che apriate al più presto uno store.
Continuerò sempre a fare il vostro nome🌸