Vejle Caravans A/S レビュー 

Har handlet først campingvogn der blev byttet til en autocamper efter et år.
Vi fik begge gange en super professionel betjening, og selv den mindste fejl bliver der taget hånd om omg.
Jeg skal de lige nævne værkstedet, som består af folk der ved hvad de har med at gøre, og som gerne giver gode råd.
Så vi er alt i alt rigtigt godt tilfreds.

Vi har i forbindelse med haglvejr fået en super god service. Vores vogn blev totalskadet, og vi har fået en fantastisk service i forbindelse med købet af en ny vogn. Hvis der har været problemer er der blevet taget hånd om det, med det samme. Vi endte med at vælge Vejle Caravans fordi de kørte ud på pladsen for at inspicerer skaderne. Det gjorde det hele mere overskueligt, når man er fastligger. Der altid et smil på læben når man kommer ind af døren hos Vejle Caravans. Tak for fantastisk god service.

💯💯Så afleverer man sin vogn til reparation ved Vejle Camping (nyt tag efter haglskade) søndag i sidste uge og regner først med at få den tilbage i midten af næste uge. Torsdag eftermiddag ringer Steen fra værkstedet og siger de er færdige med den og at vi får den i morgen. Hurra, hurra, Så blev det sgu camping alligevel i weekenden.
Super service, Mange tak🙂🙂🙂🙂👍👍👍

Bestilt strømskinner der desværre ikke var på lager. Men fik hurtigt dette oplyst, Og fik oplyst hvornår de ville komme. Den kom hurtigere end forventet. Så 5 stjerner her fra.

Har du brug for et professionelt caravan værksted, så fortvivl ikke !! Værkstedet ved Vejle Ny Caravan er er helt i top; aftaler overholdes, personalet er så kompetent, altid venlige, altid gode løsninger, her sætter personalet sig ind i kundens problem.

Jeg kører gerne 2 x 270 kilometer for at komme der !!

Lidt om oplevelsen af køb af vores Camp-Let Passion hos Ny Vejle Caravan.

Dels oplevede vi imødekommenhed og service under købet, dog med en vis fornemmelse af at de skifter fokus fra model Dream for at stille model Passion bedre og det var også eneste model i butikken. Lille observation: Butikken havde en brugt Passion, som fortsat er til salg, og en demo-model Passion at slippe af med, så det var der vel ikke noget at sige til. De er jo sælgere og skulle bruge pladsen.

Vi blev anbefalet at købe med bremser og det er vi glade for - det er virkelig rart undervejs. Vi er også glade for det mere komplette Køkken Deluxe, som vi ikke har haft i brug, jo, men det rummer det hele og lidt til. Der er også mørke kabiner og myggenet indbygget og noget med udluftningen, der er rigtig godt ved Passion, plus at det er en flot og stilet model i nordisk minimalistisk stil, som mange sikkert sætter pris på. Køkkenet kan svinges ud til udekøkken, hvilket er ret smart og der kan tilkøbes oversejl hertil.

Vi købte primært Camp-Let til at campere med som ny-campister i eget regi, selvom den ene af os er vokset op med camping i forældres campingvogn og har arbejdet på campingpladser i udlandet. Primært er vi to campister, mor-søn, mens barnefader arbejder, da mor-søn har stort udetrang og elsker camping mest i familien. Derfor skulle det være let og enkelt uden mange dikkedarer. Vi fik et flot tilbud på demo-modellen og fik lov at vælge noget ekstraudstyr fra - og slog til.

Det viste sig dog at være umuligt for mor-søn alene at stille denne model Passion op. Fysisk en prøvelse efter den anden og som en sælger i anden forretning sagde "bedst at være to om den".
Dette vil Ny Vejle Camping ikke anerkende og den fortælling, jeg hører er, at vi da "ville køre sydpå", det med at slå den op selv har jeg "aldrig sagt" eller at jeg ikke vil have en gennemgang og det er også rigtig, for vi er selvstændige og var ikke stillet i udsigt at vi skulle slå Camp-Let op i småvådt og blæsende vejr - sælger virkede også til at have meget travlt med at udlevere 1001 campingvogn samme dag og den var klemt sammen, pakket til bristepunktet. Det mere mystiske er at jeg angiveligt "har årelang erfaring med Camp-Let", hvilket slet ikke er tilfældet, men jeg drømt om en Camp-Let i flere år, des mere skuffet er jeg derfor.

Det er ærgerligt at en forretning, i campingbranchens storhedstider, har så store problemer med at bytte en ny konstruktion af en Camp-Let til en traditionel model.
Rystende at de ikke vil acceptere at det er en mangel at kunde ikke kan benytte varen som beskrevet ved de to besøg i butikken.
At vi ovenikøbet hører den ene løgn om os efter den anden er en mærkelig oplevelse og vi står uforstående overfor den efterbehandling af os. Vi hentede vores Camp-Let Passion med stor entusiasme, dog med sår og blå mærker til følge, da der er en ualmindeligt stor læringskurve med denne model - og det er bedst at være to. Så vi kom ikke afsted, lille sønnike og jeg, og har en stor værdi stående i opbevaring.

Efter mange år i møbelbranchen kan jeg bare sige, at jeg jo heller ikke kan sige til en kunde, at deres nye spisebord har to ekstra plader, men afvise at tage det tilbage, hvis det bagefter viser sig, at det kun har mulighed for en tillægsplade og da slet ikke hvis de to plader er vigtige for kunden. Det er ikke god service og ville være uden integritet for mig.

Derfor kan jeg ikke anbefale at købe hos Ny Vejle Caravan.

Så fin en service findes ikke andre steder.
Altid hjælpsom og vil virkelig deres kunder.
Også deres kunder med hund.
Tag bare den med, der er koldt vand til den.

Fik lavet lidt på værkstedet som egentligt er fint nok. Dette fik jeg lavet start januar. Jeg har efterfølgende 2 gange måtte rykke for en regning på det. Jeg fik først regningen start marts.

Vi har fået en super fantastisk oplevelse, da vi handlede ny vogn. Servicen er helt i top. Trods travlhed giver de sig tid til den enkelte.

Rigtig god oplevelse. Ud fra det store udvalg fandt vi hurtigt en vogn, der kunne passe til os. Trods handicap (bl.a delvis kørestolsbruger) var der ingen problemer, da de kan bygge om, så vognen bliver, lige som man har brug for.
Hvis du med handicap/kørestol af en eller anden grund tror, at camping ikke er for dig, så tag en snak med dem. Langt de fleste ting kan løses.

Har købt campingvogn hos Ny Vejle Caravan, for 1 år siden, en super god oplevelse. De to flinke sælgere Morten og Kenneth holder hvad de lover.
Har fået lavet service på deres værksted, er fuld tilfreds, de er imødekommende og venlige. Kan varmt anbefales. Vi køber helt sikkert campingvogn der igen.

Super god service da vi købte camping vogne

Yderst god service ved køb af camping vogn, vi er fuldt ud tilfredse med behandlingen fra Kenneth og fra værkstedet

Vi købte vores første autocamper hos ny Vejle Caravan, vi handlede med Kenneth, det var både os og vores søn og svigerdatter der købte en sprit ny Carado, og det har vi bestemt ikke fortrudt, Kenneth var og er super serviceminded, ligesom værkstedet er det. De ting vi har haft spørgsmål til er der blevet taget hånd om.
Vi vil og har anbefale/anbefalet Ny Vejle Caravan til alle som overvejer at købe en autocamper.

Jeg blev slem skuffet, ringer ind for at få/undersøge prisen på en gastest. Får så prisen og spørg om det den ender på. “Ja hvis alt er ok”
Jeg booker en tid, kører ind med vognen. Den tid jeg har i min mail har de ikke booket i systemet. Manden er lettere træt af det hele, men vi får lov men han kan ik sige hvornår på dagen de kan tage den. Lidt træls når man har en tid kl 10 og har taget fri for det.

Nå men får så regningen i dag. Og ser så at den pris jeg har fået oplyst på 995kr inkl alt er nu blevt til en regning på 1332 kr
Det synes jeg ik er ok, der er en grund til man ringer og hører priser.

Tilmed modtager jeg regningen den 22/5 med forfald den 14/5 😬

Vi skulle bare lige kigge på campingvogne😂😂
Blev præsenteret for Kenneth og snart havde vi den dejligste vogn.
Vi har fået den bedste service man kan tænke sig. De ved hvad god kundepleje handler om.
Har kun handlet med Kenneth og han kan varmt anbefales👍👍👍
Man kan detsværre kun give 5 ⭐️ Ville give mange flere...

En ekstraordinær positiv oplevelse

Det er desværre ikke muligt at give mere end fem stjerner, men det burde denne virksomhed have.
Det hele startede tilbage til nov. 2017 hvor vi skrev under på levering af en ny campingvogn med vores gamle i bytte. Her blev det bla. aftalt, at vognen skulle leveres i en 2000kg. version selvom de helst ville have vi skulle købe en magen til i den 1800kg. udgave der stod i udstillingen.
Vi fik at vide at vi skulle ikke påregne at modtage den førend i foråret, men det syntes vi var OK da vi alligevel ikke skulle bruge den før.
I april blev vi kontaktet at nu var den kommet og vi kørte fra Sjælland til Vejle for at se ”dyret” og aftale forskelligt omkring montering af aftalt ekstraudstyr. Ugen efter var den klar og nu skulle der hentes og betales.
Vi gennemgik vognen og alt var som det var aftalt, men da vi skulle til at betale opdagede vi, at den var leveret som en 1800kg. vogn. Stor var frustrationen, men værkføreren kom til og sagde, at selvom det var ærgerligt, kunne der bare eftermonteres en anden aksel og så var problemet løst.
Vi var naturligvis nede i kulkælderen, en ny vogn og så skulle den igennem en, set med vore øjne, stor ændring. Men sælger og værkfører var ikke i tvivl om løsningen og vi besluttede at betale og køre afsted i den nye vogn. Nu havde vi ventet så længe og havde glædet os, vi havde kørt den lange vej fra Sjælland, skulle på weekend og orkede ikke rigtigt at vente længere.
Vel fremme på vores campingweekend sad vi dog med lidt ondt i maven, for havde vi gjort det rigtige i at betale? Det ødelagde da noget af glæden ved at have fået den nye vogn, man hører jo ofte mange negative beretninger om, at når man først har betalt, så sker der i bedste fald ikke noget.
Men hold da op hvor denne bekymring er gjort til skamme.
Efter flere opringninger de første 3 uger efter leveringen, fra både værkfører og sælger, om status, fik vi først den chokerende besked, at man ikke kan eftermontere en aksel på vores vogn. Hjertet sank helt ned, hvad nu? Men inden vi nåede at tænke færdig med alle de problemer vi nu skulle til at slås med, fik vi fortalt, at det skulle vi ikke tage som et problem, for vi fik da ”bare” en ny vogn magen til med den rigtige aksel. Der ville blot gå et stykke tid, for den skulle først bestilles og bygges. Vi fortalte så, at vi naturligvis var yderst tilfredse med denne løsning, men hvad så med vores planlagte sommerferie?
Intet problem fik vi at vide, pas på Jeres leverede vogn og tag på ferie i 3 uger. Så tager vi den ind og I får den nye når den kommer.
Det tog noget tid med at få den nye vogn og det betød at vi ikke kunne tage på camping weekender i efteråret, men det var der jo så ikke noget at gøre ved.
Vi fik på vores sommerferie noget erfaring med den fejlleverede vogn og vi har efterfølgende talt med NyVejleCaravan om dette og de har nærmest stået på hovedet for at gøre os tilfredse.
Så selvom vi nu først får vores rigtige vogn her i marts, næsten halvandet år efter bestilling, kan vi ikke andet end være tilfredse og glade. Vi har fået en 2019 vogn i stedet for en 2018 vogn, vi har fået opdateret udstyr i vognen til en fordelagtig pris og sidder nu tilbage som yderst tilfredse kunder med en for os perfekt vogn.
Se det er en solstrålehistorie og derfor ville vi gerne strø nogle flere stjerner ud, end de fem man er i stand til på Trustpilot.