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Je suis rarement satisfait des "intermédiaires" lors des achats, or celui-ci m'a étonné par son sérieux et la possibilité d'avoir des informations. Le prélÚvement est une emprunte sur la C.B., c'est... ãã£ãšèŠã
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Achat d'un derailleur VTT haut de gamme Sram XX1 sur le site Troc velo. Avec Obvy l'achat est sécurisé aussi bien pour l'acheteur que pour le vendeur. De plus le vendeur reçoit l'argent lorsque l'a... ãã£ãšèŠã
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AprÚs avoir investi prÚs de 60K⬠pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25. La... ãã£ãšèŠã
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000⬠pour laquelle jâétais évidemment un peu inquiet mais tout sâest bien déroulé . Jâai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois a... ãã£ãšèŠã
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Obvy est le moyen de paiement sécurisé entre particuliers de référence pour toutes vos transactions sur Leboncoin, Facebook, ParuVendu ou tout autre site de petites annonces. Disponible en France, en Belgique, et au Luxembourg.
33300, Bordeaux, ãã©ã³ã¹
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Grosse arnaque et lâappli nâest plus disponible. Jâai envoyé une piÚce à lâacheteur sans le suivi et lâargent et bloqué chez eux sans possibilité de la débloqué. Lâacheteur a reçu la piÚce mais impossible de recevoir lâargent et personne ne répond ! à fuir
AprÚs avoir investi prÚs de 60K⬠pour pouvoir adapter notre application à leur solution ils mettent la clefs sous la porte ! Redressement prononcé en mai et aucune communication jusqu'au 24/07/25.
La gestion du support aurait du me mettre la puce à l'oreille...
Je fais suite à la notation que jâai laissée en décembre 2024 et à la réponse reçue aujourdâhui 27/03/25, indiquant que mon entreprise aurait des factures impayées. Or, dÚs que jâai laissé cette annotation, jâai immédiatement envoyé un e-mail de rupture concernant le contrat avec Obvy. Cette entreprise, qui cherche à vider les poches de ses clients, a volontairement laissé mon contrat en suspens jusquâà ce jour et me réclame désormais des sommes que je ne paierai jamais, étant donné que je suis plus chez eux depuis décembre 2024
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons à clarifier la situation.
Vous avez souscrit à notre solution en juin 2024 et, depuis cette date, vos factures nâont jamais été réglées dans les délais impartis. En octobre, vous avez régularisé une partie des montants dus pour les mois de juillet, août, septembre et octobre. Nous avons toujours fait preuve de compréhension et vous avons accompagné tout au long de votre parcours chez Obvy.
En revanche, nous nâavons jamais reçu de demande de résiliation de votre part. La procédure à suivre vous a été envoyé le 3 décembre 2024, mais vous ne l'avez jamais effectué. Si vous aviez souhaité mettre fin à votre contrat, nous aurions bien entendu pris en compte votre demande et vous aurions guidée dans les démarches à suivre.
Il est important de rappeler que les avis sur Trustpilot sont destinés à partager des expériences sincÚres et constructives, et non à régler des comptes. Il est dommage de constater un avis aussi négatif alors que nous avons fait notre maximum pour vous accompagner.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Lâéquipe Obvy
Je comprends pas y'a des prélÚvement de facture sur votre solde sur votre compte sans de date précise d'un prélÚvement...taux que je trouve élevé on bloque votre retrait 14 jour et préleve les facture qui sont en attente sur votre solde...et il reste injoignable avec un robot qui sert à rien....et mon gros soucis la plus part du temp les paiements en plusieurs fois sont refusé donc parfois je perd le clients
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous apporter des précisions.
Les prélÚvements ne sont jamais effectués à la fois sur votre solde et sur votre compte bancaire. Nous privilégions toujours le prélÚvement sur votre solde disponible. Si celui-ci ne couvre pas le montant dû, le prélÚvement se fera alors sur votre compte bancaire, conformément aux modalités définies au départ.
Le délai de 14 jours pour les retraits correspond au délai de rétractation imposé par notre partenaire bancaire. Cette mesure est nécessaire pour garantir la sécurité des transactions.
Concernant les refus de paiements en plusieurs fois, les raisons sont confidentielles, mais nous ne pouvons garantir lâacceptation de tous les dossiers, car les critÚres dâéligibilité sont définis par notre partenaire bancaire.
Nous sommes toujours joignables via notre adresse support-ticket@obvy-app.com. Nous répondons généralement trÚs rapidement aux demandes et aucune de vos sollicitations nâest restée sans réponse à ce jour.
Nâhésitez pas à nous recontacter si vous avez dâautres questions ou besoins dâéclaircissements.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
Entreprise qui récupÚre lâargent pour le fournisseur même si celui ci est un arnaqueur. Vous payez quand même. Bref un intermédiaire qui se moque de votre problÚme. Yâen a qui cogite ! Je ne recommande pas . En fait votre banquier suffit.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés dâapprendre que vous avez rencontré un problÚme avec notre service. Nous ne connaissons pas la situation que vous décrivez, mais nous comprenons votre frustration.
Si vous avez rencontré une difficulté ou pensez avoir été victime dâune arnaque, nous vous encourageons à nous contacter directement à support-ticket@obvy-app.com.
Nous ferons tout notre possible pour vous aider et examiner la situation en détail.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
Je suis victime d'une escroquerie via Obvy. On m'a proposé une cure en payant en 4x via Floa Banque mais je n'ai jamais reçu tous les produits évoqués. Malgré plusieurs relances Obvy a considéré que le marchand avait bien envoyé la marchandise. J'ai bloqué ma CB et maintenant Floa Banque me menace avec des huissiers! Bizarrement on ne trouve plus MyGolden Body sur internet.
!
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés dâapprendre que vous avez rencontré ce problÚme.
Obvy est une solution dédiée aux professionnels pour proposer des paiements sécurisés à leurs clients. Nous collaborons avec différents partenaires, notamment Floa, pour offrir une gamme complÚte de solutions de paiement. Dans ce cas précis, si Floa a pris en charge le paiement en plusieurs fois, il est possible que leur gestion du dossier diffÚre de la nÎtre.
Nous vous invitons à nous contacter directement à support-ticket@obvy-app.com afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter des éclaircissements.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
a fuir ! ne respecte pas les tarifs annoncer dans leurs conditions générale, veulent veulent facturer plusieurs fois l'abonnement, ne sont réactif que pour la souscription mais aprÚs il n'y a plus personne sauf par mail interchangés. Il faut se débrouiller totalement pour le démarrage ( ce n'est pas ma premiere solution de paiement et ont est dependandnt sur support pour des actions simple alors qu'ils ne sont pas reactif), leurs tarifications n'est pas respecter et ca fait une semaine que je me bas (par mail forcement) pour obtenir justice : sur un paiement de 1900⬠le tarifs d'obvy est de 3.65% +0.15⬠(en plus de l'abonnement déjà prélevé ce moi ci) donc je devrais payer 69.5⬠hors il veulent m'en retenir 209.32⬠!
une infos qu'il me parait importante a preciser c'est vis a vis du délais pour retirer les fonds et les avoir (enfin) sur son compte bancaire qui est de 15 jours à 1 mois.
bref malheureusement je ne vous les recommande pas du tout, ils ne sont pas au point et je suis franchement déçue
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés dâapprendre que vous avez rencontré ces difficultés et nous comprenons votre frustration.
Les tarifs appliqués sont bien ceux définis dans nos conditions générales dâutilisation, qui vous sont communiqués dÚs le départ. Lâabonnement permet dâutiliser Obvy et sâajoute aux frais de transaction indiqués. Si vous constatez une incohérence, nous vous invitons à contacter notre support à support-ticket@obvy-app.com afin que nous puissions examiner votre dossier en détail.
Le retrait des fonds est possible aprÚs 14 jours, conformément au délai de rétractation imposé par notre partenaire bancaire. Nous ne retenons jamais les fonds plus longtemps sans raison.
Par ailleurs, contrairement à ce qui est mentionné, nous avons échangé avec vous à de nombreuses reprises par téléphone pour vous accompagner et vous apporter des réponses. Nous restons disponibles pour toute demande ou besoin dâassistance supplémentaire.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
Great first experience. Good seller and safe transaction through the website.
Obvy ããã®åç
xHi,
Thank you for your positive feedback! Weâre delighted to hear that your first experience with Obvy went smoothly and that you felt secure throughout the transaction.
If you ever need assistance or have any questions, feel free to reach out to us. Weâre here to help!
Best regards,
The Obvy Team
Service utilisé pour une transaction de vélo de 2000⬠pour laquelle jâétais évidemment un peu inquiet mais tout sâest bien déroulé . Jâai également été rue des achats avec paiement en plusieurs fois avec eux
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien passée et que le paiement en plusieurs fois vous ait apporté satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur Obvy !
L'équipe Obvy
Je n'ai pas eu le temps de tester le matériel. C'était de la daube. Trop tard ! J'ai une cagade. Ãa protÚge le vendeur, pas l'acheteur.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Notre solution protÚge à la fois le vendeur et lâacheteur en sécurisant la transaction. Si vous avez effectué votre achat sur Occasion Airsoft, nous vous recommandons de contacter directement le vendeur pour toute réclamation concernant le matériel.
Nous restons disponibles si vous avez dâautres questions.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
Impossible de les contactez depuis la Belgique merci de nous communiquer un numéro de téléphone valide
Obvy ããã®åç
Bonjour Gérard,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour nous contacter depuis la Belgique, vous pouvez nous écrire directement à support-ticket@obvy-app.com. Nous vous répondrons et vous apporterons toute lâaide nécessaire.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Lâéquipe Obvy
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre service.
à bientÎt !
L'équipe Obvy.
Envoie super rapide et bonne communication avec le vendeur
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Chez Obvy, nous veillons à sécuriser autant lâacheteur que le vendeur, et cela passe aussi par une bonne collaboration entre les deux parties.
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services !
L'équipe Obvy.
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Au plaisir de vous retrouver sur Obvy.
L'équipe Obvy.
Un petit soucis lors de la confirmation de paiement car non reçu par vidéo projecteur re
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés pour le souci rencontré lors de la confirmation de paiement. Nous espérons que tout s'est finalement bien passé.
à bientÎt sur Obvy !
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été entiÚrement satisfaisante !
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Câétait rapide & efficace est trÚs facile !
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée.
à bientÎt sur Obvy !
Elle est professionnelle, rapide et efficace , j'ai passer commande jeudi, j'ai reçu ma commande le samedi.
Obvy ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait du service.
Au plaisir,
L'équipe Obvy.
Car elle permet aux gens de pouvoirs offrir des biens pour leurs enfants. C'est une trÚs bonne idée pour nous merci
Obvy ããã®åç
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que notre service vous permet de faire plaisir à vos proches. Votre satisfaction est notre priorité.
à bientÎt !
L'équipe Obvy.
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