Oishya レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

It has been wonderful to work with Oishya and especially Kamila on this order. Our knives ended up being back ordered and Kamila was super responsive in letting me know about the issue and getting bac... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I ordered a marbel hexagon kitchen roll stand which arrived chipped and scratched. I emailed pictures to customer service. They responded after a couple of days offering to send a new one or a r... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

The delivery process took many weeks, three times as long as originally stated. This can happen in today's time, but: An information about this from the supplier there was only on demand from our side... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Super excited having traditional knife from Japana. Didn't want to believe it (my boyfriend showed me one Japanese knife) but now I'm converted 😛 They are super sharp and wouldn't go back to my cheap... もっと見る

企業情報

  1. 刃物店
  2. ・
  3. 調理台専門店
  4. 日用品店

当該企業による記述

Timeless and unique homeware and kitchenware for home cooks used by world’s top chefs. ​


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

111件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.5

すべてのレビュー

(111)

過去12か月のレビュー数: 7件

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5つ星のうち1の評価

A terrible experience from beginning to…

A terrible experience from beginning to end. 4 weeks after my initial order of a knife block I was promised it the following week. It never appeared. Having then sent 2 further emails it was only after cancelling the order on PayPal did I receive further communication. I was given excuses that did not add up and led me to doubt the knife rack had ever been made, in spite of the fact I had been told it was on its way. I was offered discount and promised th E order would be prioritised. When I reordered the discount was insulting and I was asked if I wanted an alternative colour, as this would be quicker to make. I found the last part confusing as I had been previously told my intial order was enroute, leading me to doubt anything else I had been told. 7 weeks later I am back to square one. And would never buy anything from Japan again

2019年9月23日
自発的なレビュー
Oishya ロゴ

Oishya からの回答

Hi Kevin,
We apologise for the situation once again. As we've explained you in the emails, we work with craftsmen and deliver handmade products and often, we have no control over human and other factors such broken saw at our carpenter's factory. The product you ordered goes through few complicated processes of shaping the steel cover, then undergoes a brass electrolytic passivation (to cover the steel in a real layer of brass), at the same time another craftsman shapes the wood and finally - attaches it to the cover. So many things may go wrong along the way - even at last stage! That's why sometimes things don't go as planned, and so I have informed you about that in our emails.
We have refunded you the money immediately as you requested. We really apologise we couldn't fulfil your order in the time convenient for you, but we can't (and don't want to) rush our craftsmen, as we respect the hard work they are doing.

We wish you all the best,
Kamila @Japana Home

5つ星のうち5の評価

Beautiful Kintsugi plates!

I got the kintsugi plates and love them! They are heavy, solid and well-made, with beautiful designs. I love the story behind them and place them underneath a smaller dish for dinner parties where I want to show off a centerpiece. Also a fan of the glossy finish. Definitely would recommend this product.

2019年8月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

An authentic asian feel to the website…

An authentic asian feel to the website with unique products . As a consumer of Japanese culture this site & company is very well thought out. Communication/CS to match the superb quality of items stocked. A japanahome fan for life. Thank you

2019年8月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

I bought an received a Tsukasa Hinoura…

I bought an received a Tsukasa Hinoura Santoku from Japana and it arrived well packed to Sweden after some waiting.
The knife is, of course, a very nice...a tad too heavy for my taste ( and compared to his son Mutsumis knives ) but of course a masterpiece handmade by one of the best smiths in Japan.
Japana have a handpicked selection of really good products.
Recommended!

2019年8月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Moritaka yanagiba knife

I was looking for yanagiba knife for some time and it wasn’t an easy task in Europe. Fortunately found Japanahome with very sensible pricing on Moritaka knives. While it’s not true yanagiba with its dual edge, it is an excellent knife! Very sharp right out of the box, some time with my stones brought the edge to extreme sharpness.
Light, balanced and extreme joy to work with. Very highly recommended.
Very happy with the fast service and shipping of Japanahome as well. Site is easy to navigate and nice to look at.

2019年8月23日
自発的なレビュー

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