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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Horroroso.Llevaba 3 años con ellos en mi casa de Alhaurín y me quería dar de baja por mudanza a otro pueblo.Soguieron cobrandome por la antigua casa y la nueva que no funcionaba segunda planta 2, no v... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Tenía contratado el servicio Pausa para una segunda residencia. Me cobraban solo los meses de uso. Pero Olin cambió las condiciones de forma unilateral, pasaron a cobrar un mínimo de 180 días al año.... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

We had very good experience with olin. Saturday rang them and agreed the contract on the phone. Monday , installation enginee rang. Spoke in English, as I was flying back next day, got the technician... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

ESTÁ OPINIÓN LA QUIERO PONER… PORQUE HAY QUE RECONOCER CUANDO SE HACEN LAS COSAS BIEN… CADA QUE VENGO POR CUALQUIER DUDA PROBLEMA LO ÚNICO QUE ENCUENTRO ES UN SABER ESTAR … UNA DISPONIBILIDAD PARA CON... もっと見る

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企業情報

  1. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

当該企業による記述

Expertos en servicios de telecomunicaciones en el mercado regional; tanto para mayoristas, con nuestra red de alta velocidad Olinfra, como para minoristas a través de la gestión de nuestros operadores locales.


連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

700件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 93%に回答しています

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5つ星のうち2の評価

No service

Unfortunately, the internet has been down since Wednesday 4 June and nobody is taking care of it. They know about the problem because there are several outages, but they don't solve it. Very poor service.
Since Monday 9 July, everything has been running smoothly again. There has been no feedback.

2025年6月4日
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Olin Store からの回答

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con el servicio, especialmente por una interrupción tan prolongada desde el 4 de junio. Entendemos lo frustrante que puede ser no contar con conexión a internet, y más aún cuando no se percibe una solución clara por parte del proveedor. por favor, llámenos al 1560 para ofrecerle una atención personalizada y poder ayudarle. Gracias.

5つ星のうち5の評価

Excelente empresa de fibra Huelva

Excelente empresa de fibra, no la cambio por ninguna otra. Buen servicio y excelente atención siempre recibida en la tienda de Huelva. La chica que siempre está María es un encanto muy resolutiva

2025年6月7日
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Olin Store からの回答

¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio y, especialmente, con la atención en nuestra tienda de Huelva. María es, sin duda, una gran profesional, y le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos!

5つ星のうち1の評価

Llevo una semana con ellos

Llevo una semana con ellos, y no tengo internet, llamo todos los días para que venga el servicio técnico y no aparece nadie, es una vergüenza, no voy a pagar ni una factura, porque no tengo servicio, no la recomiendo

2025年6月6日
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Olin Store からの回答

Buenos días María José. Lamentamos lo ocurrido. Me informan mis compañeros que su incidencia ha sido resuelta y que está satisfecha con el servicio ofrecido. Pero, de nuevo, lamentamos la situación. Un saludo.

5つ星のうち1の評価

decepción total

Firmado un contrato el 16 de mayo. Hoy ya es 5 de junio. Y todavía no han instalado el router. Como el propietario cambió, comenzaron a funcionar mal. De la velocidad declarada de internet 300 mb/s, velocidad de internet 60-70 mb/s. Solo diga espera, espera. Voy a rechazar sus servicios. Hay suficientes empresas prudentes en el mercado a precios adecuados. No se recomienda. Busca otra empresa créame
CONTINÚA
LLAMÓ y dijo que viniera a instalar el router el martes 24 de junio. No vino nadie. Me voy a otra empresa.

2025年6月5日
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Olin Store からの回答

Buenos días. Lamentamos la situación. Para poder analizar lo que ha pasado, necesito por favor que se ponga en contacto con nosotros en el teléfono 1560 y poder ayudarle de manera personalizada. Un saludo y de nuevo, disculpe.

5つ星のうち5の評価

Fibra Huelva

La mejor compañía de fibra en Huelva, excelente. Y la atención en tienda genial, resolutivas y amables las chicas

2025年6月5日
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Olin Store からの回答

¡Muchas gracias por tu comentario y tu valoración! Para nosotros es muy importante.

5つ星のうち5の評価

Fibra en Huelva

Mi madre decidió contratar la fibra de Olin cansada de las típicas compañías. Ha sido un gran acierto. Muy buena calidad precio en el servicio de fibra. La nueva tienda de Huelva ubicada en la conocidísima avenida José Fariñas 21,es muy chula y siempre te atienden muy amables con una sonrisa. Recomiendo

2025年6月2日
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Olin Store からの回答

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que tu madre decidió confiar en Olin y que la experiencia ha sido tan positiva. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad a un precio justo, y nos llena de satisfacción ver que eso se refleja en clientes felices.

5つ星のうち1の評価

Mal servicio y posterior mal servicio al cliente

Estuve con buena conexion en mi oficina antigua, pero al cambiar a otro local era un desastre. Nos dejaron varios dias sin internet, y tras 6 meses intentando que nos dieron solución, no me quedaba otro que cambiar de empresa. Ahora tras mas de un año sin decir nada, me mandan factura con recargo a traves de una empresa de recobros. Unos sin verguenzas total

2025年5月3日
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Olin Store からの回答

Lamentamos mucho la situación que has vivido y entendemos perfectamente tu malestar. No es la experiencia que queremos que tengas.

Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente llamando al 1560, donde podrán revisar tu caso en detalle y darte una solución lo antes posible.

Gracias por compartir tu experiencia y darnos la oportunidad de mejorar.

5つ星のうち4の評価

Olin Marbella booked me an appointment…

Olin Marbella booked me an appointment to get Internet Installed in my house. I had one week to ensure it was completed, it took 4 days of sitting in my house to finally get Installed. The first day, they need to find another street box to add my wires, the second day they called too late to show up, the third day the technician called to say he could not come in the set time I was given and after a phone call to customer services as I was flying home the next day they sent Oleksandr who came all the way from Malaga to fit the internet which he did really efficiently he gets the 5 stars .. although a bit of a rocky start I have heard good things about Olin and the internet seems strong. I am grateful Olin customer services made good on their promise to get my internet fitted before flying out.

2025年5月17日
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Olin Store からの回答

Thank you for taking the time to share your experience. We're truly sorry for the initial delays and inconvenience during the installation process — we know how important it is to have everything in place, especially when you're on a tight schedule.

That said, we're very glad to hear that Oleksandr was able to step in and get everything up and running efficiently before your departure. We'll be sure to pass along your kind words to him — he’ll be thrilled to know his efforts made a difference!

We appreciate your patience and are happy to know the service is now working well. If there's anything else we can assist you with, don’t hesitate to reach out.

Thanks again for choosing Olin!

5つ星のうち5の評価

Fibra en Huelva Olin…

La mejor fibra que he tenido tras probar varias compañías.
Además la atención siempre recibida en tienda desde que contratamos es cercana y muy agradable.
Gracias a Maria siempre por tu atención

2025年5月16日
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Olin Store からの回答

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecho con nuestra fibra y que, tras probar otras compañías, hayas encontrado en Olin la calidad que buscabas.

5つ星のうち5の評価

Valmore has been great

Valmore has been great. He helped us choose the best package delivering quality customer service with professional attitude.
Highly recommended!

2025年5月13日
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Thanks so much! We're glad Valmore took great care of you and helped find the right package. Really appreciate the recommendation!

5つ星のうち5の評価

Tienda Olin San Pedro

He ido a la tienda por una consulta sobre mi línea de móvil. Me ha atendido Iulia, muy profesional y muy eficiente.

2025年5月12日
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¡Gracias por tu visita! Nos alegra saber que Iulia te atendió tan bien. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.

5つ星のうち5の評価

I have been with Olin Internet and TV…

I have been with Olin Internet and TV pack for almost a year now. Everything works very well! I made the contract with Alexsandra and since then she has been very helpful with any issues I have had! Thank you!

2024年6月14日
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Thanks so much for your support! We're happy everything’s going well and that Alexsandra has been helpful. We're always here if you need us!

5つ星のうち5の評価

Fibra

Buen servicio y buena atención en la tienda de Huelva. Llevo años con ellos y no lo cambio por ninguna otra

2025年5月5日
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Muchas gracias Rosario por tu comentario y por tu valoración. Un saludo.

5つ星のうち5の評価

Excelente atención personal y…

Excelente atención personal y comercial. Nerea me ha dado una gran variedad de tarifas y me aconsejó la más idónea para mi. Felicidades.

2025年4月22日
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Gracias por tu comentario Darío. Para nosotros es muy importante tu valoración para seguir mejorando. Esperamos que tu experiencia con Nerea haya sido genial. Un saludo.

5つ星のうち5の評価

Alexandra was excellent

Alexandra was excellent. She is pleasant and knowledgeable. I wanted to expand my wifi coverage with a mesh router. She was very helpful. She explained everything about the product including how to install. I signed the contract and left to store with a router. Great customer service. Thank you.

2025年4月26日
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Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that Alexandra was able to assist you so thoroughly and make your experience a positive one. She's a valued member of our team, and we’ll be sure to pass along your feedback.

5つ星のうち5の評価

Me parece muy buena la atención y el…

Me parece muy buena la atención y el servicio en la tienda de Huelva

2025年4月24日
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Muchas gracias por tu valoración Antonia. Para nosotros es un placer poder atenderte en nuestras tiendas. Un saludo.

5つ星のうち1の評価

Realmente son unos ladrones

Realmente son unos ladrones
Os recomiendo que no os acerqueis a esta empresa. Jamas he visto semejante grupo de sin verguenzas.
A mi me han timado al limite. Hay muchas mejores ofertas en el mercado.

2025年4月10日
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Buenos días Beatriz. Nos gustaría saber por qué tienes esa mala impresión de nosotros. Somos una empresa de telecomunicaciones con varios años de experiencia en el sector y que tratamos de ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Es por ello que te animamos a que nos llames al 1560 y nos comentes tu caso en particular para poder ayudarte. Muchas gracias y un saludo.

5つ星のうち5の評価

Profesionales y amistosos.

Que alegría el ir a este establecimiento y que no sólo te reciban de una forma profesional pero también con una buena sonrisa!

Recomiendo Olin en Coín totalmente!

2025年4月8日
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¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Gracias por destacar tanto nuestro trato como el ambiente en tienda. En Olin Coín nos encanta recibiros con una sonrisa y ayudaros en todo lo que necesitéis. ¡Mil gracias por la recomendación! 🧡📶

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