Omoda.be レビュー 2,454

Ik heb schoenen bij omoda gekocht.
Bij het kopen waren medewerkers vriendelijk. Na drie keer de schoenen kort te hebben gedragen zijn ze kapot. Toen ik terug ging om mn geld terug te vragen was het personeel alles behalve vriendelijk. Ik mocht de schoenen naar een schoenmaker brengen. Gaat om locatie rotterdam. Een hele andere personeel zag ik ineens. Totaal anders. Ik wil mn geld terug. Voor schoenen voor 3 keer aan gedaan te hebben. Nog erger de onvriendelijkheid waarmee ze me te woord stonden. Ik zou niemand aan raden daar iets te kopen alleen al omdat ze zo onvriendelijk zijn bij iets terug brengen.

Order aangekomen, totaal niet wat ik besteld heb. Klant mag zorgen dat het terugkomt en oh nee ze kunnen niet het juiste product sturen dat zal ik ook zelf weer moeten bestellen. Omoda maakt een fout, kan gebeuren , los het dan ook snel en netjes op! Waardeloze organisatie

Snelle levering; heel blij met mijn aankoop 😊

schoenen besteld. 2x gebeld waar mijn schoenen bleven, toen werd er gezegd dat ze nog geen onderzoek wilden starten en dat ik geduld moest hebben en ze waarschijnlijk binnen 2 dagen zouden komen. Ineens krijg ik een mail dat ze retour zijn gedaan, wanneer ik ze nooit heb ontvangen. Ik heb nog een keer gebeld en er werd gezegd dat ze er niks aan konden doen en dat de schoenen ook niet meer op voorraad zijn, dus ik vroeg of ze mijn schoenen niet gewoon terug konden sturen, maar ze zeiden dat die schoenen nu al voor een andere bestelling zijn gebruikt en ik nu geen schoenen kan bestellen. Ik hoop dat er snel een oplossing gevonden kan worden, want ik vind het een beetje absurd dat er niet naar mij word terug gekoppeld waarom mijn schoenen retour zijn gedaan. waardeloos!

Chaussures conformes à la description.
Livraison rapide.
Rien à dire.
Service top.

Een mail gehad inzake korting ivm leegverkoop magazijn. Koop een tijdsslot. Hahaha, de grootste grap ooit. Betalen om te mogen profiteren van korting....

Dit is een grote blunder. Dit gezin besteld NOOIT meer bij Omoda!

Horrible quality, bad client service!!!!

I have bought a jacket with a nice color that I fell in love BUT the jacket arrived with loose buttons and pilling on the fabric and looking already very old. I have returned it to Onoda within the required timelines however they did not accept it!

They blamed me for wearing the jacket and making it look old. THIS IS NOT TRUE!
Jacket was not worn and already received in a bad Quality. It is my legal right to return it.

I DONOT trust this company anymore and will never do shopping. I would not recommend it to anyone!!!

Bij Omoda is de klant allesbehalve koning. Het begint al in de winkel, waar je de enige klant bent en totaal ongeïnteresseerd wordt “geholpen”. Waar het op de website aangeboden product van mijn keuze niet verkrijgbaar is. En waar ik na online bestelling het product zelfs niet mag afhalen. De online bestelling komt na lang wachten nooit aan. Vervolgens begint het vuile spel pas echt: zien dat ik mijn aankoopbedrag terug krijg. Het heeft er alle schijn van dat men hier hoopt dat je het als klant opgeeft. Waarom zou een mens hier ooit nog iets kopen of bestellen? Er zijn genoeg betrouwbare webshops die snel en probleemloos leveren. Ook zijn er genoeg winkels waar je uitstekend geholpen wordt. Omoda, bekijk het.

Omoda Antwerpen, ruim aanbod & vriendelijk personeel, voornamelijk de jonge vrouw met lang blond haar, zelfs bij grote drukte blijft ze vriendelijk & neemt haar tijd voor je 😊

Half november een paar outdoorlaarzen van €170 gekocht. 23 december laatste keer gedragen ivm rits van 1 laars kapot. 1,5 week moeten wachten op reactie van Omoda. Reactie: wordt niet vergoed!!!
Schandalig!

2x onjuiste maat schoenen gekregen en deze fysiek geretourneerd. Klacht ingediend, reactie na 1week: je bent bijna aan de beurt, wij zijn nog eerdere klachten aan het verwerken. 2 weken later nog altijd geen reactie. Wel automatisch bericht gehad dat bij aankoop van E30 korting van E5 krijg. Ik denk er niet aan.
L. Willems

Zeer slecht!
Krijg ik mail artikel weer op voorraad (mt 40) gelijk bestellen, betalen en in afwachting van bezorgen. Dag later mail 'artikel dat u heeft besteld niet meer op voorraad'
Dit is niet 1 maar nu 2x gebeurd! Hoe kan dat!?

Bought gift for xmas on this site, all the other packages I bought on other site arrived but not this one. They sent me a mail saying sorry etc., so I instantly try to cancel my order hoping to get my money back. There is no way to cancel the order online by yourself you have to call or mail, which was not easy at all. I called so many times (with some numbers they listed on the site but saying "this number is not in use"). Finally it got through, and I waited on the phone for 20mins and someone picked it up and helped me. It's a relief that I got my money back, and i will never come back to this site again.

Het bestellen, leveren en retour sturen gaat allemaal makkelijk. De retourbetaling laat echter lang op zich wachten. Op 24 november retour gestuurd. Het pakket zou door Omoda pas op 1 december ontvangen zijn ?! De retourbetaling heb ik echter nog steeds niet ontvangen. We zijn nu bijna 3 weken verder ! Ik heb begrip voor de drukke periode nu. Maar Omoda, heb ook begrip voor de klant die met zijn retour betaling iets anders wil kopen/bestellen bij Omoda of elders.

Très mauvais service client
Chaussure mauvaise qualité, je doute sur l’authenticité

KOOP HIER NIEtS lEES DE REVIEWS PLSSS
2 paar sneakers besteld de 2de kreeg ik er voor de halve prijs bij.nou wachten wachte en nog eens wachten, zelfs naar de straat gereden wat blijkt ?? Industrie terrein en geen O of famoda want telkens word de naam veranderd. Goed 3 mnd later werden er 2 paar goedkope van WISH sneaker gebracht. Zo goedkoop dat mijn eigen dochter zoiets in mekaar had kunnen breien. Geld weg en niet meer te bereiken ..

Ik heb eerder met plezier bij Omoda.be gewinkeld en vind het een enorm fijne webshop met ruime keuze, waar ik gemakkelijk vind wat ik zoek. Een shop waar de items ook nog eens op een toffe manier worden afgebeeld, inclusief filmpjes, waarbij je de schoen die je op het oog hebt van verschillende hoeken kunt bekijken.

Dit keer ben ik echter niet zo happy met mijn aankoop. Het leer van mijn linker enkellaarje vertoont al na een paar uur dragen vreemde vouwen bij de neus; op een plek waar mijn voet zelf niet buigt. Alsof het materiaal daar deels is 'losgekomen' en oprimpelt. Op de rechterlaars is dit niet het geval. Ik baal hier best van. Ik had de laarsjes met zorg uitgekozen, was van plan er lang van te genieten, maar nu oogt de linkerschoen al bijna ondraagbaar, terwijl het exemplaar rechts er nog prima uitziet.

Ik ontving een kapot artikel, maar het lukte niet om retour te sturen vanuit België (ondanks herhaald contact met klantenservice kreeg ik geen retourformulier). Ik betaalde achteraf met Klarna, maar omdat het artikel kapot was, betaalde ik nog niet. Inmiddels moet ik €17 aanmaningskosten bij een deurwaarder betalen wegens zogezegd laattijdige betaling. De fout ligt volledig bij hen, ik bestel hier NOOIT meer.

I have 35 and I always find what I search for. I never buy my shoes anywhere else then omada.
Great service and quick delivery!

Waardeloze klantendienst!!!
4 x gebeld om iets retour te kunnen sturen vanuit België. Nog steeds niet geholpen en persoon aan de telefoon was ronduit onbeschoft en totaal niet behulpzaam. Ik zal nooit nog iets bestellen bij Omoda !!! Klantendienst 0,0.