Bestilte onsdag 5. august og betalte ekstra for raskere levering og hjemlevering. Pakken stod som «forhåndsmeldt» i nesten en uke, og ble først innlevert hos Posten tirsdag 11. august. Posten oppgir... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
It was the best pan I’ve ever had. The material quality is excellent, it is truly non-stick, and it is dishwasher safe. I’ve also had a hybrid pan for about two years, so I’m already very confident in... もっと見る
Jeg er så fornøyd! Kjøpte en kaffemaskin med 3 adapter, kom med posten etter få dager, det ene adapteret hadde en feil med pakningen og de sendte ny samme dag! Hadde litt problemer med det nye også,... もっと見る
Tenkte at dette var for godt til å være sant med hensyn til den lave prisen og kvalitet. Men jeg tok feil. Den er helt fantastisk! På sekunder får jeg ferdig kaffe og også ulike varianter av rett-i-ko... もっと見る
3.9
ほぼ満足
1345件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg så fornøyd
Jeg så fornøyd, virksomhet r veldig bra. God produkter jeg har kjøpt 🙏🙏.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Veldig bra slow juicer
Veldig bra slow juicer, gjør jobben. Solid. Lett å ta fra hverandre og rengjøre.
2026年4月18日
自発的なレビュー
1 Stjerne for svar 5 Stjerne for handling.
Utrolig raske med å sende erstattningsprodukt for vare som ikke fungerer. Men etter 2 forsøk, forsøker jeg å få svar på om det er mye reklamasjoner på produktet. Etter 4 mailer uten svar men med ny vare på vei, gir jeg 5 stjerner til kundeservice. Men savner et ærlig svar.
2026年4月10日
自発的なレビュー
ONYX leverer veldig bra på kvalitet.
ONYX leverer veldig bra på kvalitet.
Kjempe nøgd med steikepannene.
Det du bestiller kjem raskt og fint oakka i posten.
2026年4月7日
自発的なレビュー
Sender til feil adresse☹️
2026年3月26日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei,
Takk for din anmeldelse.
Vi er lei for å høre om opplevelsen din med leveringen – dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker for kundene våre.
Vi har vært i kontakt med deg for å finne en god løsning, og sørger for at det blir sendt en ny pakke direkte til adressen din, slik at du mottar bestillingen din som forventet.
Hvis du ikke har mottatt en e-post fra oss, må du gjerne kontakte oss på service@onyxcookware.no eller sjekke søppelposten din, da e-poster i noen tilfeller kan havne der.
Takk for din tålmodighet – vi setter stor pris på det og håper at du blir fornøyd med produktet når det ankommer.
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware 😊
God kjøpsopplevelse.
Jeg fikk anbefalt dette produktet og fant det på nett. Stor fordel at det var gratis frakt. Det var angitt leveringstid på 4-6 dager, og det ble innfridd. Jeg har brukt steikepanna mi flere ganger allerede, og er godt fornøyd. Anbefales!
2026年4月1日
自発的なレビュー
Litt mye støy og isbitene smelter…
Litt mye støy og isbitene smelter veldig fort. Skjøre deler, trappen for å tømme maskin knakk første gang den skulle tømmes.
2026年3月27日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Charlotte,
Vi er veldig lei for å lese at isbitmaskinen din har blitt skadet – dette er selvfølgelig ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha.
Vi vil gjerne hjelpe deg videre, slik at du får en god løsning så raskt som mulig. Vi anbefaler derfor at du kontakter vår kundeservice på service@onyxcookware.no, hvor vårt team står klare til å hjelpe deg.
Hvis du allerede har vært i kontakt med oss, må du gjerne svare på den samme e-posten og henvise til denne anmeldelsen.
Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett – også selv om produktet har vært pakket ut og testet. 😊
Ønsker du å benytte deg av returretten, trenger du bare å kontakte kundeservice, som vil veilede deg i hvordan du sender varen i retur, samt sørge for en gratis returetikett.
Nok en gang beklager vi ulempene du har opplevd, og vi vil gjøre vårt aller beste for å finne en god løsning for deg! 😊
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware
Føles som brukt Temu produkt med billig plastikk som pynt.
Riskokeren kom med bruksmerker/småriper. Noe jeg har delt bilder med kundeservice pr epost på. 3 dagen vi skulle bruke den slutta den å fungere. Den stod å surret i 2t uten at en porsjon (3 kopper ris) ble ferdig. Etter å ha funnet ut at noe ikke stemmer så tok restarta vi prosessen. Det førte til at den stod stuck på 8:88. Kanskje det er en error beskjed? Uansett. Fra å komme fra en familie som ris daglig og har hatt 20 riskokere gjennom livet er dette uten tvil det mest skuffende produktet vi har hatt. Til en pris som overhodet ikke gjenspeiler kvaliteten man forventer.
2026年3月28日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Stig,
Vi er veldig lei for å lese at du opplever problemer med riskokeren din!
Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no, hvor vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg.
Hvis du allerede har vært i kontakt med kundeservice, må du gjerne svare på samme e-post og henvise til denne anmeldelsen.
Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett. Dette gjelder selv om produktet har vært pakket ut og testet. 😊
Hvis du ønsker å benytte deg av returretten, må du på samme måte kontakte vår kundeservice. De vil da hjelpe deg med informasjon om hvordan du returnerer pakken, samt tilby en gratis returetikett.
Vi er nok en gang lei for at du har opplevd problemer. Vi vil gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med en løsning! 😊
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware
Fikk ikke varen
Alt gikk jo fint, helt til jeg skulle motta varen. Samme dagen jeg trodde den skulle komme, ble den sendt i retur til avsender. Fikkingen forklaring på hvorfor. Måtte da bestille det jeg trengte fra en annen leverandør.
Retur av penger gikk greit, så sånn sett fungerte det jo.
Dog, hadde gledet meg til stekepanna kom i hus 😂
2026年3月24日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Hege,
Vi er veldig lei for å lese at du ikke har mottatt pakken din.
Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no, hvor vårt team står klare til å undersøke saken nærmere.
Hvis du allerede har vært i kontakt med kundeservice, må du gjerne svare på samme e-post og henvise til denne anmeldelsen.
Hvis det viser seg at pakken har blitt borte hos postvesenet, vil vi selvfølgelig hjelpe deg med en løsning. Dette gjelder både utsendelse av en ny pakke, men også muligheten for å kansellere kjøpet.
Vi er nok en gang lei for at du har opplevd problemer, og vi vil gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med en løsning! 😊
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware
Tenkte at dette var for godt til å være…
Tenkte at dette var for godt til å være sant med hensyn til den lave prisen og kvalitet. Men jeg tok feil. Den er helt fantastisk! På sekunder får jeg ferdig kaffe og også ulike varianter av rett-i-koppen-supper. Liker spesielt at det er 4 ulike innstillinger ift. størrelsene på koppen; f.eks. liten til cappuccino, større til kaffe og stor til supper. Kan sterkt anbefales!
2026年3月28日
自発的なレビュー
Styr unna
Er skuffet over stekepannen, ting har lett for å henge seg fast og bli brent, jeg har forsøkt med forskjellige temperaturer men den funker like dårlig.
2026年3月22日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Ragnar,
Jeg er lei for å lese at du opplever problemer med at maten brenner seg fast. :(
Vi har noen tips og triks som i mange tilfeller kan hjelpe deg på rett vei til å få best mulig ut av pannen din. Du finner våre tips og triks her: https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result
Hvis du fortsatt opplever problemer med at maten brenner seg fast, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no.
Her sitter vårt kundeserviceteam klare til å hjelpe deg hele veien.
Men! Hvis du fortsatt ikke er fornøyd med resultatet, eller rett og slett ikke ønsker å beholde varen, så husk at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett. Dette gjelder også selv om varen har vært brukt. Du trenger bare å kontakte vår kundeservice og be om å returnere varen. :)
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware
Tragisk kundeservice.
Nei, kommer ikke til å bestille fra disse noe mer.
Etter FIRE dager sto ordren fortsatt som ikke sendt. Bare innmeldt til Posten.
Sender en epost om dette og får beskjed om at da må jeg fylle ut et annet skjema. For de har visst et EGET sporingsteam. Skulle tro man hadde 1000-vis av sendinger som er på avveie om man har et eget team som kun driver med sporing av pakker.
Svarte da at jeg ønsket å heve kjøpet og bare kansellere ordren. Svaret var bare svada. Kun om sporingen og min forespørsel om kansellering av ordren ble ikke engang nevn.
2026年3月12日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hej Cato,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse – det lyder bestemt ikke som det forløb, vi ønsker for vores kunder.
Ud fra de oplysninger, vi har her, kan vi desværre ikke finde din sag i vores system. Vi vil derfor meget gerne bede dig om at kontakte os på service@onyxcookware.no, så vi kan få undersøgt sagen nærmere og hjælpe dig videre.
Her må du meget gerne henvise til denne sag.
Hvis du ikke længere ønsker at modtage varen, vil vi naturligvis også se på muligheden for en hurtig annullering og refundering.
Vi håber, at du vil give os mulighed for at få rettet op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
ONYX Cookware 😊
Rask levering og varen oppfyller det…
Rask levering og varen oppfyller det som jeg har bestilt
2026年3月19日
自発的なレビュー
Ryddig og fin service
2026年3月14日
自発的なレビュー
Rask levering
Rask levering, En liten, kompakt isbitmaskin, som ikke tar mye plass ! Ikke så mye støy. Fornøyd så lang
2026年3月12日
自発的なレビュー
Fint produkt til ok pris og raskt levert
2026年3月9日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。