ONYX Cookware レビュー 

ONYX Cookware からの回答

2026年3月10日

Hei Solrunn,

Jeg er lei for å lese at du opplever problemer med at maten brenner seg fast. :(

Vi har noen tips og triks som i mange tilfeller kan hjelpe deg på rett vei til hvordan du får det beste ut av pannen din. Du finner våre tips og triks her:
https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result

Hvis du fortsatt opplever problemer med at maten brenner seg fast, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no
.
Her vil vår kundeservice sitte klare til å hjelpe deg gjennom det hele.

Men! Hvis du fortsatt ikke er fornøyd med resultatet, eller bare ikke ønsker å beholde varen, så husk at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett. Dette gjelder også selv om varen har vært brukt. Da trenger du bare å kontakte vår kundeservice og be om å få sende varen i retur. :)

Med vennlig hilsen
ONYX Cookware

ONYX Cookware からの回答

2026年3月5日

Hei SejfuLlah,
Vi er veldig lei oss for å lese at du opplever problemer med produktet ditt!

Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no, hvor vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg.
Har du allerede kontaktet kundeservice, så nøl ikke med å svare på samme e‑post og henvis til denne anmeldelsen.

Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett. Dette gjelder også selv om produktet har vært pakket ut og testet. 😊
Ønsker du å benytte deg av returretten, må du på samme måte gjøre kundeservice oppmerksom på dette. De vil hjelpe deg med informasjon om hvordan du returnerer pakken, samt tilby en gratis returetikett.
Vi er nok en gang lei oss for at du har opplevd problemer. Vi vil likevel gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med en løsning! 😊

Med vennlig hilsen
ONYX Cookware

ONYX Cookware からの回答

2026年3月2日

Hei Jørn,

Jeg er lei for å lese at du opplever problemer med at maten brenner seg fast. :(

Vi har noen tips og triks som i mange tilfeller kan hjelpe deg på rett vei til hvordan du får det beste ut av stekepannen din. Du finner våre tips og triks her: https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result

Skulle du fortsatt oppleve problemer med at maten brenner seg fast, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no.
Her sitter vår kundeservice klar til å hjelpe deg gjennom det hele.

Men! Hvis du fortsatt ikke er fornøyd med resultatet, eller bare ikke ønsker å beholde varen, så husk at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett. Det gjelder også selv om varen har vært brukt. Du trenger bare å kontakte vår kundeservice og be om å få returnere varen. :)

Med vennlig hilsen
ONYX Cookware

ONYX Cookware からの回答

2026年2月25日

Hei Stine,

Jeg er lei for å lese at du opplever problemer med belegget på stekepannen. :(

Vi har noen tips og triks som i mange tilfeller kan hjelpe deg på rett vei til hvordan du får mest mulig ut av pannen din. Du finner våre tips og triks her: https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result

Skulle du fortsatt oppleve problemer med at maten brenner seg fast, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no.
Her sitter kundeservicen vår klare til å hjelpe deg gjennom hele prosessen.

Men! Hvis du fortsatt ikke er fornøyd med resultatet, eller rett og slett ikke ønsker å beholde varen, så husk at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett. Det gjelder også selv om varen har vært brukt. Da trenger du bare å kontakte kundeservice og be om å få returnere varen. :)

Med vennlig hilsen
ONYX Cookware

ONYX Cookware からの回答

2026年2月19日 に更新

Hei Lone,

Vi er veldig lei oss for å lese at du opplever problemer med belegget på stekepannen din!

Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no, hvor de står klare til å hjelpe deg.
Har du allerede kontaktet kundeservice, må du gjerne svare på samme e-post og henvise til denne anmeldelsen.

Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett. Det gjelder også selv om produktet har vært pakket ut og testet. 😊

Ønsker du å benytte deg av returretten, må du på samme måte gi beskjed til kundeservice. De vil da hjelpe deg med informasjon om hvordan du sender pakken i retur, samt tilby en gratis returetikett.

Vi er nok en gang lei oss for at du har opplevd problemer. Vi vil likevel gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med en løsning! 😊

Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware

ONYX Cookware からの回答

2026年2月14日

Hei Daniela,

Vi beklager på det sterkeste ulempene dette har medført.

Vår kundeservice har vært i dialog med deg angående saken. Det viste seg dessverre at det var en feilprising, hvor prisen var satt så lavt at den ikke var korrekt. Vi var derfor nødt til å kansellere kjøpet.

Vi beklager denne feilen og håper at du vil benytte deg av kompensasjonen som er tilbudt.

Selvfølgelig sørger vi for at bestillingen din blir annullert og at hele beløpet refunderes.

Har du ytterligere spørsmål, er du alltid hjertelig velkommen til å kontakte oss igjen.

Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware

ONYX Cookware からの回答

2026年2月14日

Hei Anders,

vi beklager virkelig den ulempen dette har medført.

Vår kundeservice har vært i kontakt med deg vedrørende saken.
Det viste seg dessverre å være en prisfeil, hvor prisen var så lav at den ikke var korrekt, og vi måtte derfor heve kjøpet.
Vi beklager feilen og håper du vil benytte deg av den kompensasjonen som er tilbudt.

Vi sørger selvsagt for at kjøpet ditt blir annullert, og at hele beløpet blir refundert.

Dersom du har spørsmål til saken, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss igjen.

Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware

ONYX Cookware からの回答

2026年2月10日

Hei Tom,

vi beklager virkelig den ulempen dette har medført.

Vår kundeservice har vært i kontakt med deg vedrørende saken.
Det viste seg dessverre å være en prisfeil, hvor prisen var så lav at den ikke var korrekt, og vi måtte derfor heve kjøpet.
Vi beklager feilen og håper du vil benytte deg av den kompensasjonen som er tilbudt.

Vi sørger selvsagt for at kjøpet ditt blir annullert, og at hele beløpet blir refundert.

Dersom du har spørsmål til saken, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss igjen.

Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware

ONYX Cookware からの回答

2026年2月4日 に更新

Hei Ole,

jeg beklager å høre at du opplever problemer med produktet ditt!

Jeg vil på det sterkeste anbefale at du kontakter vår kundeserviceavdeling på service@onyxcookware.no.
Her vil vi undersøke saken grundig og finne en løsning sammen. Dersom det dreier seg om et defekt produkt, vil vi selvfølgelig sørge for at du ikke blir stående igjen med et produkt du ikke kan bruke.

Husk samtidig at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett. Dette gjelder også selv om produktet har blitt pakket ut og testet. 😊

Ønsker du å benytte deg av returretten, ber vi deg på samme måte gjøre kundeservice oppmerksom på dette. De vil da hjelpe deg med informasjon om hvordan du returnerer pakken, samt tilby en gratis returetikett.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware