Meget misfornøyd med min kapselmaskin. Sluttet å virke etter 1/2 år. Skrevet mail på mail og ingen løsning. Anbefales ikke,dårlige løsninger de kommer med så som avkalkning men når panelet står å... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
It was the best pan I’ve ever had. The material quality is excellent, it is truly non-stick, and it is dishwasher safe. I’ve also had a hybrid pan for about two years, so I’m already very confident in... もっと見る
Jeg er så fornøyd! Kjøpte en kaffemaskin med 3 adapter, kom med posten etter få dager, det ene adapteret hadde en feil med pakningen og de sendte ny samme dag! Hadde litt problemer med det nye også,... もっと見る
Tenkte at dette var for godt til å være sant med hensyn til den lave prisen og kvalitet. Men jeg tok feil. Den er helt fantastisk! På sekunder får jeg ferdig kaffe og også ulike varianter av rett-i-ko... もっと見る
3.8
ほぼ満足
1346件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Taler IKKE metal redskap!…
Vi kjøpte var Onyx stekepann i 2024.nå i starten av 2026 er vi nesten klar å kaste den. Hvorfor? Till tross de sier at det tåler metal redskap, men det er feil. vi har fått mange sår i panna etter bruk an stål steke spade.
2026年1月13日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Terence,
Vi er svært lei for å lese at du opplever problemer med stekepannen din!
Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no, hvor vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg.
Har du allerede vært i kontakt med vår kundeservice, er du velkommen til å svare på samme e-post og henvise til denne anmeldelsen.
Vi er nok en gang lei for at du har opplevd problemer. Vi vil imidlertid gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med å finne en løsning! 😊
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware
Veldig fornøyd med isbitmaskinen
Veldig fornøyd med isbitmaskinen. Liten og nett. Fint utseende og lite lyd. Kort leveringstid selv om den måtte krysse to landegrenser for å komme til meg. Kjøper gjerne noe fra her igjen
2026年1月9日
自発的なレビュー
veldig bra kjøkkenutstyr
2026年1月7日
自発的なレビュー
Ifølge Posten er den ennå ikke…
Ifølge Posten er den ennå ikke innlevert for sending - ble bestilt 23. desember.
Men idag fikk jeg mekding fea Posten om at pakken er sendt idag!
2026年1月4日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Knut,
Vi er veldig lei oss for å lese at du ikke har mottatt pakken din.
Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no
, hvor vårt kundeserviceteam står klare til å undersøke saken nærmere rundt forsendelsen din. Har du allerede vært i kontakt med kundeservice, er du velkommen til å svare på den samme e-posten og henvise til denne anmeldelsen.
Dersom det viser seg at pakken har blitt borte hos postvesenet, vil vi selvfølgelig hjelpe deg med en løsning. Dette gjelder både utsendelse av en ny pakke og muligheten for å kansellere kjøpet.
Vi er nok en gang lei oss for at du har opplevd problemer. Vi vil gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med en løsning! 😊
Med vennlig hilsen
ONYX Cookware
Utmerket kundeservice
Bestilte kaffemaskin, som viste seg å ha en lekkasje. Sendte inn reklamasjonssak på en lørdag og fikk svar dagen etter (søndag!). Et par dager - og et oppklaringsspørsmål - senere fikk jeg beskjed om at ny maskin var i posten og at jeg bare skulle kassere den gamle. Dette er slik et profesjonelt firma oppfører seg; de tar kundene på alvor og gir rask respons.
2025年12月16日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Karin,
Takk for din tilbakemelding.
Siden vi ikke har informasjon om hvilket produkt du har kjøpt, ber vi deg vennligst kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no, slik at vi kan undersøke saken nærmere. Dersom det mangler noe i forsendelsen din, må du også gjerne ta kontakt med oss – vi ønsker selvfølgelig ikke at våre kunder ikke mottar det de har bestilt.
Vennlig hilsen
ONYX Cookware
Flott produkt beste vi noen gang har kjøpt
Produktet var supert vanvittig lett å rengjøre og veldig flott finnish Vi kjøpte med løst handtak slik at vi kan bruke den i stekovnen
Grunnen til 4 stjerner er at det kanskje tok litt lang tid før vi fikkk den
2025年12月15日
自発的なレビュー
Har enda ikke mottat pakken fra dere.
2025年12月22日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hej Knut,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager hvis du ikke har modtaget din ordre fra os.
Højtiden kan desværre medbringe lidt problemer med levering, men jeg vil anbefale at du kontakter vores kundeservice på: service@onyxcookware.no - eller på vores livechat mellem 09 - 15. Så sidder vi klar til at hjælpe :)
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
ONYX Cookware
Rask leveranse
Rask leveranse, så langt fungerer ovnen helt fint. Alt tyder på at jeg har gjort et godt kjøp.
2025年12月19日
自発的なレビュー
Rask levering av en brå produkt
2025年12月11日
自発的なレビュー
Alt funket greit med bestillingen
Alt funket greit med bestillingen, men jeg tok det for gitt at det følgte lokk med pannene men det måtte bestilles separat - og burde kommet bedre frem.
2025年12月15日
自発的なレビュー
Drittpanner!!
Drittpanner!!
Panna må være nyvasket og helt rein om man skal steike egg uten at egget sitter fast.
Steiker du bacon i panna først og egg etterpå så er det umulig å steike egg uten at det sitter fast i panna.
2025年12月1日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Håvard,
Jeg er lei for å høre at du opplever problemer med å få best mulig resultat med stekepannen din.
Vi har noen tips og triks som i mange tilfeller kan hjelpe deg på riktig vei til hvordan du får mest mulig ut av pannen. Du finner våre tips og triks her:
https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result
Dersom du fortsatt opplever at maten brenner seg fast, må du ikke nøle med å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no
.
Her står vårt kundeserviceteam klart til å hjelpe deg gjennom hele prosessen.
Men dersom du fortsatt ikke er fornøyd med resultatet, eller rett og slett ikke ønsker å beholde varen, vil vi minne om at vi tilbyr opptil 100 dagers returrett. Dette gjelder også selv om varen har vært brukt. Du trenger da bare å kontakte vår kundeservice og be om å få sende varen i retur. 🙂
Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware
Fornøyd med kvaliteten på produktene
Fornøyd med kvaliteten på produktene. Er også svært fornøyd med at det er lett å komme i kontakt med butikken og ordne med retur av en feilbestilling .
2025年12月12日
自発的なレビュー
Anbefales ikke.
Anbefales ikke.
Maskinen bråker, virker som pumpen ikke klarer å presse vannet. Lekkasjer, både vann og kaffe.MHåpløs patent på å bytte kapsler, må gjøres over vasken, blir søk.
2025年12月2日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Ketil,
Vi er veldig lei oss for å høre at du opplever problemer med produktet ditt.
Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no
, hvor vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg.
Dersom du allerede har vært i kontakt med kundeservice, ikke nøl med å svare på samme e-post og vise til denne anmeldelsen.
Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett. Dette gjelder også selv om produktet har vært pakket ut og testet. 😊
Ønsker du å benytte deg av returretten, ber vi deg på samme måte gi kundeservice beskjed om dette. De vil da hjelpe deg med informasjon om hvordan du sender pakken i retur, samt tilby en gratis returetikett.
Vi er nok en gang lei oss for at du har opplevd problemer. Vi vil imidlertid gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med å finne en løsning. 😊
Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware
Etter ca 4 uker begynte lokket som…
Etter ca 4 uker begynte lokket som spruter vann inn i kapsel å sprette opp, deretter varmt vann utover hele benken. Blitt bare værre og værre dessverre. Så nå er den ubrukelig.
2025年11月1日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hei Jan-Roar,
Vi er veldig lei oss for å høre at du opplever problemer med produktet ditt.
Vi anbefaler deg å kontakte vår kundeservice på service@onyxcookware.no
, hvor vårt kundeserviceteam står klare til å hjelpe deg.
Dersom du allerede har vært i kontakt med kundeservice, ikke nøl med å svare på samme e-post og vise til denne anmeldelsen.
Husk også at vi alltid tilbyr opptil 100 dagers full returrett. Dette gjelder også selv om produktet har vært pakket ut og testet. 😊
Ønsker du å benytte deg av returretten, ber vi deg gi kundeservice beskjed om dette. De vil da hjelpe deg med informasjon om hvordan du sender pakken i retur, samt tilby en gratis returetikett.
Vi er nok en gang lei oss for at du har opplevd problemer. Vi vil imidlertid gjøre vårt aller beste for å hjelpe deg med å finne en løsning. 😊
Med vennlig hilsen,
ONYX Cookware
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。