The Gate レビュー 

The Gate からの回答

2026年3月18日

Ciao Enrico, grazie mille per il tuo messaggio!

Siamo davvero felici che l'atmosfera fluorescente e gli enigmi ti abbiano colpito così tanto. Ci teniamo molto a creare un'immersione totale che faccia pulsare l'adrenalina dall'inizio alla fine della sfida. Sapere che hai apprezzato l'originalità delle prove e il coinvolgimento del nostro staff ci dà una grande carica!

Ci farà molto piacere rivederti a una delle nostre prossime avventure!

– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Ciao Alessia,
siamo felici che la nostra idea di "escape game" ti abbia colpita così positivamente. E possiamo confermarlo anche noi: quando l'adrenalina entra in gioco, si corre, eccome 😂
A volte i nostri Cacciatori fanno fatica a starvi dietro 😂

Ci vediamo presto, alla prossima avventura!

– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Grazie mille per il tuo messaggio, siamo felicissimi che l'evento ti sia piaciuto così tanto!

L'importante è proprio lo spirito con cui avete affrontato la sfida: anche se non vi sentivate preparatissime, il bello di Blacklight è proprio mettersi in gioco tra enigmi e missioni nel cuore della città.

Riferiremo sicuramente i complimenti a Daniele e a tutto lo staff che vi ha seguito sul campo.

Ti aspettiamo alla prossima avventura!
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Ciao Matteo,
sarà un piacere rivederti a una delle nostre prossime sfide!
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Ciao Ale, è proprio vero: il tempo vola quando ci si diverte!
Ci vediamo presto per nuove avventure!
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Ciao Giulia, grazie per la tua valutazione!
Ci farà molto piacere rivederti in una delle prossime sfide.
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Siamo davvero contenti che l'organizzazione e la disponibilità dello staff ti abbiano colpito così positivamente :)

Blacklight è pensato proprio per vivere una serata speciale tra amici, mettendosi alla prova con enigmi e missioni "creative".

Non vediamo l'ora di rivedervi alla prossima caccia!
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Grazie Federico,
siamo felici che l'organizzazione del gioco ti sia piaciuta.
Ti aspettiamo presto per nuove sfide!
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Ciao Paola, grazie mille per la tua valutazione!
I nostri game designer saranno molto contenti delle tue parole :)
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Ciao Ermanno,
siamo felici che tu e i tuoi amici abbiate vissuto pienamente l'atmosfera immersiva dell'evento.

Speriamo che siate riusciti a completare tutte le missioni e, soprattutto, a sfuggire agli Incubi senza perdere troppi punti!

Sarà un piacere rivedervi a uno dei nostri prossimi eventi.
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月18日

Grazie per esservi divertiti insieme a noi! Alla prossima!
– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月4日

Ciao Stefano, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Ci dispiace che l'organizzazione di Blacklight non ti abbia convinto e che tu abbia riscontrato problemi tecnici con la web-app e i qrcode durante le missioni. Sappiamo che dover affrontare difficoltà tecniche può rendere il gioco frustrante, specialmente quando il tempo scorre veloce.

Per quanto riguarda l'introduzione e la conclusione, abbiamo scelto di gestire tutto tramite smartphone per mantenere l'atmosfera di una caccia silenziosa e invisibile nel cuore della città. Anche la classifica e le comunicazioni finali avvengono online proprio per questo motivo.

Ci fa piacere che si sia creato un bel clima di collaborazione tra i partecipanti nonostante le difficoltà, segnale che conferma la volontà di tutti di vivere insieme una bella serata di gioco. E questo rimane sempre il nostro obiettivo.

Una nota finale sul prezzo: nonostante i materiali di gioco, i gadget e la presenza di 15 membri dello staff al vostro servizio durante il gioco incidano notevolmente sui costi dell’organizzazione, il prezzo per i partecipanti comunque rimane assolutamente modesto (circa 20 euro a persona per un’esperienza di 2 ore). A nostro parere, ciò rende Blacklight un'ottima offerta.

Se vorrai tornare a trovarci in futuro, ci farà piacere offrirti una serata più in linea con le tue aspettative.

– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月4日

Ciao Federica, grazie mille per la tua recensione!

Siamo felici che tu abbia trovato Blacklight coinvolgente e che vi siate divertiti a sfidarvi tra gli enigmi e le strade di Milano. È proprio questo lo spirito dell'evento: trasformare la città in un terreno di gioco dove mettere alla prova intuito e gioco di squadra.

Ci fa molto piacere il tuo feedback sui nostri attori: il loro obiettivo è proprio quello di rendere l'esperienza più intensa, muovendosi nell'ombra come veri e propri Cacciatori. Speriamo che il kit da Cacciatore e la torcia UV vi siano stati utili per scovare ogni indizio :)

Sarà un piacere rivederti a uno dei prossimi eventi!

– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月3日

Ciao Claudia, ti ringraziamo per il tuo entusiasmo!

Siamo felici che gli enigmi ti abbiano coinvolta e che l’atmosfera sia riuscita a farti immedesimare completamente nella sfida.

Gli Incubi sono sempre in agguato, pronti a colpire quando meno te lo aspetti: hai fatto benissimo a fuggire a gambe levate per difendere il tuo punteggio! 😈🎈

Alla prossima!

– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月3日

Ciao Maurizio, grazie mille per la tua valutazione!

Siamo davvero felici che l'esperienza di Blacklight ti sia piaciuta e che tu abbia vissuto un "bel sogno" (nonostante i nostri Incubi!).

Non vediamo l’ora di rivederti a un altro dei nostri eventi.

– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月4日

Ciao Luca, ci dispiace che l'esperienza a Milano non ti abbia soddisfatto e che abbiate riscontrato alcune difficoltà tecniche.

Innanzitutto ci scusiamo per l'imprevisto sulle coordinate iniziali: controlliamo sempre che tutto sia in perfetto ordine prima dell’inizio dell’evento, ma questa volta probabilmente ci è sfuggito un collegamento, e ci dispiace. Appena il problema è stato segnalato comunque il nostro staff è intervenuto subito e ha fornito assistenza ai partecipanti, risolvendo tempestivamente la situazione.

Per quanto riguarda l’impostazione dell’esperienza, la scelta di non avere presentazioni o premiazioni dal vivo è voluta: vogliamo che l'interazione sia misteriosa e immersiva, per mantenere alta la tensione del "terreno di caccia" dall’inizio alla fine.
Inoltre, Blacklight è una sfida di squadra e il materiale nel kit viene fornito per l’intero gruppo proprio per incoraggiare la collaborazione tra i giocatori.

Ci dispiace per le difficoltà tecniche che avete riscontrato sul vostro smartphone con qrcode e web-app: dalle analisi svolte post evento, l’infrastruttura di gioco è rimasta stabile e inalterata per tutta la durata dell'evento, quindi probabilmente si è trattato di un problema temporaneo e localizzato. In ogni caso, in questi casi invitiamo sempre i partecipanti a contattare la regia per ricevere consigli e assistenza immediata.

In merito alla sicurezza, infine, ci teniamo a rassicurarti. Negli ultimi anni hanno partecipato oltre 20.000 persone, tra cui famiglie con bambini: non c’è nulla da temere perchè i nostri attori sono professionisti addestrati a muoversi tra la folla in modo silenzioso e, soprattutto, sicuro.

Speriamo di poterti far vivere un'esperienza migliore alla prossima occasione, se vorrai tornare a trovarci.

– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月3日

Ciao Giulia, grazie per aver condiviso il tuo punto di vista su Blacklight Milano.

Ci dispiace che l'impostazione dell'evento non ti abbia convinto, ma ci teniamo a chiarire che la nostra non è una classica caccia al tesoro, ed è volutamente strutturata come una sfida silenziosa e immersiva, senza presentazioni formali, saluti finali o premiazioni dal vivo.

Il kit contiene materiali per un gruppo di 6 persone; ne viene consegnato solo uno per squadra proprio perché l'obiettivo è condividere i materiali e collaborare per superare le missioni.

Ci dispiace che tu abbia incontrato difficoltà tecniche con la web-app o i qrcode: i nostri attori sul campo e la regia sono sempre presenti proprio per risolvere questi imprevisti in tempo reale e permettervi di proseguire.

Lo smartphone è lo strumento centrale per ricevere le missioni, ma l'obiettivo resta quello di muoversi e interagire con l'ambiente urbano; l'interazione maggiore dovrebbe avvenire con i tuoi compagni (soprattutto per guardarvi le spalle dagli Incubi).

A tal proposito, siamo contenti che tu abbia apprezzato l'intervento dei nostri cacciatori e speriamo di poterti offrire una serata più in linea con i tuoi gusti in futuro.

– The Gate Team

The Gate からの回答

2026年3月3日

Ciao Monica,
ci dispiace molto che l'esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative e che tu sia rimasta delusa.

Per quanto riguarda la formazione dei gruppi, le squadre miste vengono composte in base alle iscrizioni e il numero di partecipanti può variare da 2 a 6 persone. Capiamo che gestire il materiale in due possa essere più impegnativo, ma in casi di difficoltà lo staff sul campo e il Guardiano dei Sogni sono sempre a disposizione per dare consigli su come organizzarsi al meglio.

Riguardo alla richiesta di rimborso, non è previsto quando l'evento si svolge regolarmente e il materiale di gioco viene consegnato alla squadra. Ci dispiace che tu ti sia sentita penalizzata, e speriamo di poterti far vivere una serata migliore in futuro se vorrai tornare a trovarci.

– The Gate Team