Optima Publishing レビュヌ 

59
•
TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Je ne sais pas par où commencer. Des prélÚvements sur des prestations soi-disant annulées. Des annulations de prestations sur internet et ensuite encore prélevé pour se voir écrire qu’il n’y a... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

J'ai pris une offre à 7 euros en juillet . Puis j'ai résilié par mail 1 semaine aprÚs pour être sure de ne pas être prélevée. J'ai eu depuis plusieurs prélÚvements malgré 3 mails restés sans réponse... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

achat pour 7€ mais abonnement d'office, non explicite, malgré moi à un autre service. prélÚvement de 27 € en début de mois=> réclamation en trois mail...une derniÚre réponse de leur part m'accorde le... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Merci beaucoup pour les formations que vous proposez, je me suis inscrit à Madelrieux TV tout récemment, et le contenu est incroyable !! J'ai eu un problÚme pour accéder à une vidéo et j'ai eu une ré... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 曞籍出版瀟

圓該䌁業による蚘述

En collaboration avec des experts de premier plan, nous développons des contenus innovants, pour apporter des solutions de qualité aux personnes qui sont en quête de bien-être physique et spirituel.


連絡先

2.4

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

59件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 56に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.4

すべおのレビュヌ

(59)

過去12か月のレビュヌ数: 49ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Les vidéos sont trÚs intéressantes.

Les vidéos sont trÚs intéressantes.
Merci.

2026幎7月9日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Nicolas,

Merci à vous ! Ravis de savoir que les vidéos vous plaisent et qu'elles vous apportent quelque chose d'intéressant, c'est vraiment ce qu'on cherche à vous offrir.

Bon visionnage, et à bientÎt !

5぀星のうち5の評䟡

Excellent

Service rapide!!! Merci beaucoup !!!

2026幎7月7日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Judith,

Merci pour cette belle énergie ! 😊

La rapidité, c'est quelque chose qui nous tient à cœur, alors savoir qu'on a été à la hauteur sur ce point, c'est la meilleure des récompenses pour l'équipe.

Merci pour votre confiance, et n'hésitez surtout pas si vous avez besoin de nous. À trÚs bientÃŽt !

5぀星のうち1の評䟡

Ils débitent ma carte bleue malgré ma


Ils débitent ma carte bleue malgré ma resiliation instantanée 
de vrais escrocs qui utilisent les capacités du docteur Charbonnier de Toulouse qui n’arrive pas à les stopper 
de vrais escrocs 
leur directrice Julia Wisniewski existe t’elle réellement 
leur adresse est une boîte aux lettres à Annecy .ild escroquent des gens tous les jours !!!

2026幎7月1日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Monsieur,

Nous comprenons votre inquiétude et nous la prenons au sérieux. AprÚs vérification de votre dossier, votre demande a été traitée et la somme prélevée vous a été intégralement remboursée le 8 juillet.

Nous sommes une société bien réelle et déclarée, avec une équipe joignable, et nous serions sincÚrement navrés que subsiste le moindre malentendu. Si un point reste en suspens pour vous, notre équipe reste à votre disposition à bonjour@optima-editions.com .

L’équipe Optima

5぀星のうち1の評䟡

des prélÚvement pour des commandes que


des prélÚvement pour des commandes que je n'ai pas passé. suite à une commande malderieux tv qui était incomplÚte je demande une résiliation qui a été faite mais aucun remboursement des 625 euros prélever sur mon compte et quand il veulent bien me répondre c'est pour me dire que je n'aurait pas de remboursement car je n'ai soir disant rien payer alors que je leur ait envoyer une capture d'écran du prélÚvement de 625 euros qu'il ont effectuer, a fuir de véritable escrocs

2026幎7月1日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour,

Nous comprenons votre colÚre, et nous vous présentons nos excuses. Non seulement pour le prélÚvement, mais aussi pour la façon dont votre demande a d'abord été traitée : vous aviez fourni une preuve, et vous méritiez une réponse claire et un traitement immédiat. Nous en sommes sincÚrement désolés.

AprÚs vérification : votre remboursement a été effectué. Si le moindre point reste en suspens sur vos relevés, nous voulons le régler tout de suite.

Pourriez-vous nous écrire à bonjour@optima-editions.com avec la mention « Trustpilot » ? Une personne de notre équipe reprendra votre dossier personnellement, pour s'assurer que tout est réglé et que cela ne se reproduise pas.

Merci de nous avoir alertés.

L’équipe Optima

5぀星のうち4の評䟡

achat pour 7€ mais abonnement d'office

achat pour 7€ mais abonnement d'office, non explicite, malgré moi à un autre service. prélÚvement de 27 € en début de mois=> réclamation en trois mail...une derniÚre réponse de leur part m'accorde le remboursement à titre exceptionnel

2026幎7月6日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Béatrice,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour — il est précieux, et on comprend tout à fait votre agacement. Découvrir un prélÚvement qu'on n'avait pas anticipé, c'est déstabilisant, et on est sincÚrement désolés que ce ne soit pas apparu assez clairement au moment de votre inscription.

On est en revanche contents d'avoir pu vous rembourser. Vous ne devriez jamais avoir à écrire trois fois pour cela, et on prend le sujet au sérieux : la clarté de nos abonnements est un point sur lequel on travaille activement pour que personne ne vive la même surprise.

Merci encore pour votre franchise.

5぀星のうち1の評䟡

J'aimerais croire à une erreur - remboursée donc entiÚrement satisfaite

J'aimerais croire à une erreur
Via BTLV, Le 1ier mai j'ai fait une commande que j'ai payé 7 eur. trÚs déçue de cette commande à l'essai, j'ai résigné. J'ai bien reçu les 7 eur de retour mais j'ai été prélevé par 2 fois de 27 eur, le 18 mai et le 22 juin !
J'ai été totalement remboursée des sommes prélevées et je vous remercie d'avoir réagi à ma réclamation et de votre mail de retour.

2026幎6月22日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Patricia,

Merci pour votre message, et pour son ton mesuré. Nous comprenons votre surprise : aprÚs un essai à 7€, voir des prélÚvements mensuels arriver peut décontenancer, surtout si l'on n'avait pas gardé en tête que l'essai se prolongeait en abonnement.

La bonne nouvelle, c'est que votre situation est aujourd'hui entiÚrement réglée : les sommes concernées vous ont été remboursées et votre abonnement a été clÎturé, afin qu'aucun autre prélÚvement n'intervienne.

Si vous souhaitez que nous vérifiions ensemble que tout est bien en ordre, écrivez-nous à bonjour@optima-editions.com : nous nous en occupons personnellement.

Nous vous souhaitons une belle journée,

L’équipe Optima

5぀星のうち1の評䟡

PrélÚvement sans justificatif

Je viens de voir sur mon relevé de compte un prélÚvement de 37€ au nom d’Optima pu lushaï. AprÚs recherche sur internet, il s’agirait du paiement d’un abonnement à Vivovojo. Or, j’ai envoyé plusieurs fois des mails via leur site contact, leur demandant ma situation vis à vis de cet abonnement : aucune réponse de leur part à ce jour. Par contre, je reçois leurs mails de publicité.
Je ne sais comment faire pour arrêter cet abonnement. Si le service client peut me contacter ce serai bien aimable de leur part mais à la lecture des différents avis je suis trÚs inquiÚte.

2026幎6月24日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Fuyez !

J'ai souscrit fin avril un abonnement de 7 euros. TrÚs déçue par le contenu, j'ai demandé la résiliation dÚs le lendemain. Le 20 mai dernier, j'ai été prélevé de 47 euros et ce matin de 37 euros. Malgré de nombreux mails, je n'ai encore obtenu aucune réponse ni aucun espoir de remboursement. Je suis trÚs inquiÚte.

2026幎4月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Efficacité

J'ai été trÚs agréablement surpris par la rapidité et l'efficacité de cette société.

Etait lié un abonnement "résiliable"à l'achat d'un ouvrage.
Ne souhaitant pas cette abonnement, j'ai demandé une résiliation de celui-ci, résiliation qui a été prise en compte et effectuée immédiatement
Merci

2026幎5月25日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour ce retour, il nous fait vraiment plaisir. Ravis d'avoir su vous surprendre agréablement par notre rapidité !

On tient particuliÚrement à ce qu'un abonnement puisse se résilier simplement et sans mauvaise surprise quand il ne correspond pas au besoin. Savoir que votre demande a été traitée immédiatement, c'est exactement l'expérience qu'on veut offrir à chacun.

Merci pour votre confiance, et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientÃŽt !

5぀星のうち1の評䟡

Formation payée mais rien reçu

J'ai payé une formation mais je n'ai jamais eu de lien permettant d'y accéder. Je les ai contacter via leur formulaire at par Email. Mais aucune réponse depuis 15 jours aprÚs 3 tentatives. Ce sont tout simplement des escroc. De plus, ils agissent en tant que sous traitant d'encaissement pour des formateurs ou des revues. Donc méfiez-vous...

2026幎4月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

TrÚs agréablement surprise par la


TrÚs agréablement surprise par la rapidité et l'honnêteté de cette entreprise. C’est suffisamment rare pour le noter et les faire sortir du lot. Bravo à leurs équipes.

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Anna,

Votre message nous touche particuliÚrement. L'honnêteté, ce n'est pas une option pour nous, c'est la base de la relation qu'on veut construire avec chaque client, alors lire que vous l'avez ressentie, et que ça nous fait « sortir du lot », c'est une vraie fierté.

On transmet votre « bravo » à toute l'équipe : ce sont eux qui font vivre cet état d'esprit au quotidien, et ça leur fera chaud au cœur.

Merci d'avoir pris le temps de le dire. C'est ce genre de retour qui nous donne envie de continuer à faire les choses bien. À trÚs bientÃŽt !

5぀星のうち5の評䟡

Je suis trÚs satisfaite des sujets


Je suis trÚs satisfaite des sujets proposés et de la qualité des contenus.
L'équipe a été trÚs réactive suite à un dysfonctionnement survenu.
Je recommande vraiment !

2026幎3月23日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Patricia,

Merci beaucoup, votre message nous fait vraiment plaisir ! Ravis que les sujets et la qualité des contenus soient au rendez-vous, c'est le cœur de ce qu'on veut vous offrir.

Et merci d'avoir mentionné le petit dysfonctionnement : un souci peut toujours arriver, ce qui compte pour nous c'est d'être là vite et bien quand ça se produit. Savoir que notre réactivité vous a rassurée, c'est exactement ce qu'on vise.

Votre recommandation nous touche particuliÚrement. On fera tout pour continuer à la mériter. À trÚs bientÃŽt !

5぀星のうち5の評䟡

Excellent service

Excellent service! Repondent rapidement pour aider nos questions. Merci!

2026幎3月14日
自発的なレビュヌ
Optima Publishing ロゎ

Optima Publishing からの回答

Bonjour Johanne,

Merci beaucoup ! Être là rapidement quand vous avez une question, c'est vraiment ce à quoi on tient le plus, alors savoir qu'on a su vous aider, ça nous fait chaud au cœur.

N'hésitez jamais à revenir vers nous, on sera toujours ravis de vous répondre. Merci pour votre confiance, et à trÚs bientÎt !

5぀星のうち1の評䟡

A FUIR !!!je me suis retrouvée abonnée


A FUIR !!!je me suis retrouvée abonnée pour la revue 17€ puis un acces tv (je crois) 27€ sans avoir souscrit (oui à un abonnement gratuit qui se convertit en payant). J'ai devouvert cela en examinant mes comptes, depuis j'ai pu me desabonner des 27€ (honnetement je ne sais toujours pas à quoi cela correspondait) mais je n'arrive pas à arreter celui de la revue. J'ai envoyé des email sans reponse à ma demande.. bref je vais voir avec ma banque comment faire ...à fuir

2026幎2月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Entreprise réactive aux réclamations.

AprÚs avoir pris 2 formations auprÚs de leur organisme, j en étais satisfaite jusqu au jour où intriguée par une troisiÚme formation, j en ai pris connaissance mais sans m inscrire. J ai donc été inquiÚte de me voir aussitÎt prélevée d un abonnement de 37 euros avec une activation de compte.
Inquiete d autant plus que je lisais bcp d avis negatifs sur cette entreprise...
Ayant aussitot demandé un remboursement et une annulation de cette formation, j ai ete trÚs soulagee de voir la réactivité du personnel et j ai été remboursée tres vite.Donc, je reste sur une bonne impression de ces editions, et, tant mieux, car j apprecie beaucoup les personnes qui animent ces parcours spirituels.

2026幎2月12日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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