Optima Publishing レビュー 

J'ai payé pour un programme mais je ne reçois pas les accès, malgré tous mes mails et même leur confirmation comme quoi je vais les recevoir. Leur téléphone est introuvable. Aucun respect.

Service client exceptionnel, très rapide, efficace pour nous aider et très arrangeant.
Je vous remercie tous infiniment et vous souhaite tous mes meilleurs vœux pour 2026.

j ai souscrit une formation, j'ai été prélévée et je n ai pas reçu les accès à la formation malgré mes relances au service client.

C'est une formation absolument magnifique, et à un prix plus que raisonnable. (Et en plus, ceux qui ne peuvent pas payer en une fois sont à peine pénalisés pour payer en 3x, ils paient juste 3 € de plus, c'est du jamais vu !)

Je suis totalement satisfaite et très reconnaissante pour cette belle formation qui m'apporte un bien-être inestimable.
Merci du fond du coeur à Sophie (et à toute son équipe) !

Un débit non-identifié sur un relevé de compte. Recherches en cours.
Pour le moment, je suis satisfaite de la réactivité et de la courtoisie des messages.

⭐ **1 étoile – À fuir ! Options “gratuites” qui deviennent des abonnements cachés**

Très déçu. On vous propose des options soi-disant **gratuites**, mais la facturation démarre ensuite **sans le moindre avertissement clair**. Aucune notification, aucun rappel, aucune transparence. Résultat : un **prélèvement surprise** pour un service que je n’ai jamais voulu.

C’est exactement le genre de pratiques qui font perdre toute confiance : manque d’information, absence de consentement réel, et parcours volontairement flou pour vous faire tomber dans l’abonnement automatique.

**À éviter absolument** si vous ne voulez pas vous retrouver piégé par des options présentées comme gratuites.

Rien à redire pour le moment.

Optima Publishing est une ARNAQUE j'ai été prélevé plusieurs fois sans mon consentement.

J'ai acheté une formation le 18 septembre. Je leur ai écrit plusieurs fois pour leur signaler que trois vidéos ne fonctionnent pas. A ce jour, cela ne fonctionne toujours pas.

j'ai mis une note 5 car il est assez rare de trouver un suivi de dossier aussi réactif malgré un départ plutôt inquiétant ( j'ai été facturé d'office pour un service que je n'ai pas demandé et n'ayant jamais communiqué mes coordonnées bancaires ) cet organisme parait tout à fait honnête .

Des sujets très intéressants et très documentés

Peut encore s'améliorer avec traduction du site dans différentes langues.
Merci.

J'avais passer une commande et je n'avais rien reçu !
Il m'a fallu du temps pour joindre quelqu'un du service client, mais dès que mon courrier à été lu, j'ai reçu mes codes d'accès.
maintenant je suis très satisfaite !

excellent....sérieux car suite à une erreur de ma part : réactivité le jour même et remboursement accepté. Bravo

À chacune de mes questions, il m'a été répondu vite et de façon très aimable. J'ai encore une question en suspens et je ne doute pas que la réponse sera satisfaisante !

Je mets une étoile en attendant d'en savoir plus. Pouvez-vous me dire d'urgence ce que je vous ai commandé le 12 septembre pour être débitée de 27 euros ainsi que le 22 septembre des montants de :
9,00 € - 19 euros et 9 euros
Je n'ai toujours rien reçu.
Je rectifierai la note dès que j'aurai une réponse correcte. Avec mes remerciements.

bonjour, j'ai reçu un contenu presque vide que j'ai signalé et enfin trop heureuse le retour est complet merci

Je suis très satisfaite, en effet, on m’a répondu très rapidement.
Gratitude aux Éditions