Commande d'outillage (lot de tournevis + râtelier) un dimanche, le lendemain le colis était expédié puis arrivé le mardi dans mon point relais via DPD . Entre temps j'ai eu besoin d'un renseignemen... もっと見る
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Un site découvert par hasard et une excellente surprise car entreprise sérieuse réactive et livraison rapide . Je recommande vivement et je continuerai à commander chez eux . Les prix sont très correc... もっと見る
Excellent expérience avec Outils.fr qui est en fait un magasin d'outil en France et propose la vente à distance. Appel téléphonique avant la commande pour des conseils sur le matériel : accueil très s... もっと見る
Changer vos transporteurs qui m'a proposé la livraison 1 semaine au lieu de 48h annoncé qui ne prend pas les messages vocaux ni les sms ni les mail galère a contacter
4.0
ほぼ満足
185件のレビュー
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Outils.fr est un excellent site : large choix, service client réactif, livraisons rapides et produits de qualité.
Idéal pour s'équiper efficacement.
2024年11月1日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre large choix de produits, notre service client réactif et nos livraisons rapides répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Outils.fr pour vos prochains projets ! 😊
L'équipe Outils.fr
Outils からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes.
À très bientôt !
Le transporteur est nul (DPD)
Le transporteur est nul (DPD)
Dommage pour votre société qui me semble sérieuse. Résultat j'ai perdu une semaine et ai finalement demandé le remboursement.
2024年11月9日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur et comprenons pleinement votre déception. Nous nous excusons pour les désagréments causés et regrettons que cela ait entaché votre expérience avec notre société. Nous allons renforcer notre suivi avec le transporteur afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. L'équipe Outils.fr
De gros soucis avec le transporteur DPD…
De gros soucis avec le transporteur DPD qui a mis plus de 1 semaine à me livré livraison prévu le 6 novembre nous sommes le 9 et je ne suis toujours pas livrée
Pour se qui est du site rien à dire tout est correct
2024年11月6日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et comprenons votre frustration.
Malheureusement, les délais du transporteur peuvent parfois échapper à notre contrôle, mais nous faisons tout notre possible pour améliorer ce point.
Merci pour votre compréhension et votre retour positif sur notre site.
L'équipe Outils.fr
Excellent rapport qualité / prix.
Excellent rapport qualité / prix.
Facilité de navigation avec descriptions détaillées des produits.
Rapidité de livraison.
Service client réactif.
En bref, je recommande l’achat sur Outils.fr à 100%
2024年9月17日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Merci pour ce retour qui fait briller nos outils plus que jamais ! 😊
On est ravis que tout ait été à la hauteur.
À bientôt pour d'autres bricolages réussis sur Outils.fr ! 🔧
Très satisfait de ma commande sur…
Très satisfait de ma commande sur outils.fr.
Livraison rapide et soignée, produits de qualité.
Je reviendrai sur ce site sans hésiter.
2024年11月8日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits.
À bientôt sur Outils.fr.
Rapidité et efficacité au rendez-vous!
Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette entreprise d'outil en ligne. La rapidité d'envoi est remarquable et le produits arrivent toujours bien protégés . Un petit plus pourrait être proposé au moment de la commande : demander si le client préfère une livraison rapide ou peut attendre quelques jours pour recevoir tout en une seule fois. Cela permettrait non seulement de réduire les frais de transport pour l’entreprise , mais aussi d'avoir un impact positif pour la planète :) . Merci pour ce service efficace et de qualité!
2024年10月15日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Merci pour votre retour détaillé et pour vos suggestions constructives !
Nous sommes ravis que notre rapidité et l'efficacité de notre service aient répondu à vos attentes, et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de leur conditionnement.
Votre idée d'option de livraison est très pertinente ! Permettre aux clients de choisir entre une livraison rapide ou groupée est une excellente piste pour optimiser à la fois les coûts et notre impact environnemental. Nous partagerons cette suggestion avec notre équipe afin d'améliorer encore notre service.
Merci encore pour votre confiance et pour votre engagement envers une consommation plus responsable.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Très bonne expérience. Tout s'est très bien passé.
Site bien fait & intuitif. J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais.
Livraison rapide & sans aucun problème. Je recommande fortement.
2024年10月31日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide et agréable, et que la livraison se soit déroulée sans encombre.
Votre recommandation est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes.
L'équipe Outils.fr
Outils からの回答
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et nos prix aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Outils.fr
Outils からの回答
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et notre service d’expédition rapide aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Outils.fr
Une première fois au top
Première expérience, avec les doutes et inquiétudes d’une 1ère fuis, rapidement levés !
Processus simple, expédition rapide, suivi claire, livraison rapide ……5/5 !!
2024年10月28日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez renoué avec notre entreprise et qu'elle a su répondre à vos attentes.
Simplicité, rapidité, et transparence dans le suivi sont au cœur de notre service, et c’est un plaisir de savoir que vous les avez appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Outils.fr
J'ai commandé une chaîne de…
J'ai commandé une chaîne de tronçonneuse il y a bientôt 2 semaines de cela, toujours 0 nouvelle, aucun suivi, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Pas très professionnel.
2024年10月30日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Merci pour votre message et navré pour cette situation. Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande dans notre système avec les informations disponibles ici.
Nous vous invitons à contacter notre service client directement afin que nous puissions identifier votre commande et vous apporter une solution rapide. Vous pouvez nous joindre au 05.53.22.11.80 ou par email à contact@outils.fr.
Nous sommes à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre commande vous parvienne au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Je recommande outils.fr pour l’achat de…
Je recommande outils.fr pour l’achat de votre matériel professionnel. Outils de qualité et livraison rapide 👍
2024年9月3日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Bonjour,
Merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que nos outils et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
À très bientôt sur Outils.fr pour vos prochains achats ! 👍😊
Outils からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que nos délais et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt sur Outils.fr ! 🔧
Outils からの回答
Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! 😊
Nous sommes ravis que nos délais et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur outils.fr ! 👷♂️🔧
Outils からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits vous aient convaincu.
À très bientôt sur Outils.fr ! 🚚🔧😊
Bon matériaux
Bon matériaux, service client satisfaisant et livraison rapide je recommande.
2024年10月10日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de nos matériaux, notre service client et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir sur outils.fr ! 🔧😊
Excellente qualité de service.
2024年10月3日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur Outils.fr ! 😊🔧
Outils からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace.
À très bientôt sur Outils.fr ! 🔧
Très bon site
Après plusieurs commandes sur outils.fr tous c’est bien passer livraison rapide, produit de qualité à un bon prix.
Je conseille 😉
2024年9月11日
自発的なレビュー
Outils からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits, nos prix, et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation, et à bientôt sur outils.fr ! 🔧🚚
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