Jeg var inde i den super flotte Pico-butik på Østerbro for at finde en fødselsdagsgave til min niece, og det var en rigtig god oplevelse. De søde og hjælpsomme ekspedienter, tog sig tid og viste mig m... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Toimitus kesti viisi päivää. Kun se saapui, huomasin, että yksi tuote oli väärän värinen, laitoin siitä viestiä, johon kesti kolme päivää saada vastaus, ja lopputuloksena he ilmoittivat, että eivät lä... もっと見る
企業が回答しました
Min kæreste elsker sin "Rosalia"taske fra Pico, så jeg tænkte, at en i en anden farve ville være den perfekte fødselsdagsgave. Bestillingen gik nemt, og tasken kom allerede dagen efter, hvilket var e... もっと見る
企業が回答しました
Fejl på hjemmesiden hvor man ikke kunne købe varen og man skulle vente 5 min og prøve igen. Prøvede i 3 dage. Skrev til sidst til support og fik hurtigt en fif og så kunne jeg købe. Måske kunne ma... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Dansk design siden 2004 og e-mærket webshop. Hos Pico Copenhagen er din tryghed vores prioritet, og vi er stolte af vores certificering støttet af Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk. Vi forener kreativt håndværk med sikker e-handel og en saglig kundedialog. Siden 2004 har vi skabt accessories og smykker med fokus på farver og personlig stil. Fra vores ikoniske hårklemmer til vores tasker arbejder vi hver dag på at levere god kvalitet og en ordentlig oplevelse. Vi har været e-mærket siden 2021 og bliver løbende kontrolleret af juridiske eksperter. Det er din garanti for, at vi altid overholder dansk købelov og beskytter dine data. Vi værdsætter al feedback og bruger den aktivt til at forbedre vores service. Se vores officielle certifikat og høje score hos e-mærket her: https://certifikat.emaerket.dk/picocopenhagen.com
連絡先
デンマーク
- picocopenhagen.com
4.1
ほぼ満足
116件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 87％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Elendig kundeservice når varerne går i…
Elendig kundeservice når varerne går i stykker. I dette tilfald en hårklips, der kun var blevet brugt et par gange.
2025年11月8日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Hej Kunde i København,
Vi kan desværre ikke genkende hændelsen. Vil du være behjælpelig med dit ordrenummer på købet der er foretaget?
Alternativt er du også være velkommen til at besøge en af vores butikker. Blot medbring den ødelagte hårklips samt kvittering.
De bedste hilser, Team Pico
Venlig kundebetjening
Venlig kundebetjening, fede produkter, god service og hurtig ekspering af ens ordre!
2025年10月13日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Kære Helle,
Mange tak for din flotte anmeldelse og vi glæder os til at byde dig velkommen igen❤️
De bedste hilsner,
Team Pico
Skuffende..
Jeg købte en Rosalia strik taske til min datter.
Efter 2-3 uger var den fuldstændig trevlet i toppen.
Vi henvendte os til butikken med billeder og beskrivelse af problemet. Pico ville ikke hjælpe da de antog at det var min datters egen skyld.
Skuffende. Og på ingen måde okay. Tasken kostede 250 kr.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Kære Louise,
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med vurderingen af din reklamation.
Der er 2 længder i vores Rosalia net og I har købt versionen med korte remme, som er designet til at bæres i hånden eller på skulder. Det oplyses på webshoppen at vi ikke anbefaler at bære denne crossbody, da nettet kommer under for stort pres og dermed risikere at blive strakt for meget, hvilket det ikke kan holde til.
Din datters taske er trevlet op i kanten, hvilket sker ved overbelastning, da den er strikket. Vores tasker er strikket i polyester og er stærke samt eftergivelige, det er derfor et forholdsvis stort pres tasken skal under for at trevle. Hvis man foretrækker at bære vores tasker crossbody, så har vi til dette formål designet vores Long Rosalia med en remlængde på 75cm, så den ikke kommer under pres. Det er denne version i "Long" vi anbefaler til at bære crossbody.
De bedste hilser, Team Pico
Dårligste kvalitet og dårligste…
Dårligste kvalitet og dårligste service.
Var inde for at reklamere over et par “klik” øreringe hvor den ene var løs og blev ved at gå op. De mente at det var helt normalt og at jeg bare skulle vride i øreringen og ville hverken hjælpe med at bytte til noget andet eller give pengene retur.
Ærgerligt, når der skal så lidt til for at give en god service og gøre, at man har lyst til at anbefale til andre og handle der igen.
2025年8月23日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Hej Mette, Vi kan desværre ikke genkende hændelsen under dette navn herpå Pico's webshop. Vil du være behjælpelig med dit ordrenummer på købet der er foretaget?
Alternativt er du også være velkommen til at besøge en af vores butikker. Blot medbring den ødelagte ørering samt kvittering, så vil vores værksted hjælpe.
De bedste hilser, Team Pico
Pico Copenhagen からの回答
Mange tak for din flotte anmeldelse :-)
Vi er glade for at du kan lide dit Rosalia net og ser frem til at byde dig velkommen igen ❤️
De bedste hilsner
Team, Pico Copenhagen
Jeg elsker mine øreringe
Jeg elsker mine øreringe. Jeg kan aldrig have noget i særlig længe uden irritation, men nu er der gået fire måneder uden problemer. De er også tyndere i ørestikkerne og det gør dem mere behagelige ❤️
2025年6月12日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Mange tak for din flotte anmeldelse :-)
Vi er glade for at kunne hjælpe dig og ser frem til at byde dig velkommen igen ❤️
De bedste hilsner
Team, Pico Copenhagen
Dårlig kvalitet og kundeservice😡
Jeg bestilte en rosalia taske og det var overall bare en mega dårlig oplevelse!
Da jeg modtager dem er de større end der står på hjemmesiden (jeg skrev til dem og de rettede det). Men taskerne er gået op i syningerne og stoffet er dårlig kvalitet som også går op😳
Jeg skrev til dem og kundeservicen var virkelig dårlig til sidst svarede de mig slet ikke!🤯
Anbefaler ikke for andre
2025年6月4日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Hej Ellen, Der er 2 længder i vores Rosalia net og du har købt 3 stk i versionen med korte remme, som er designet til at bæres i hånden eller på skulder. Vi anbefaler ikke at bære denne crossbody, da nettet kommer under for stort pres og dermed risikere at blive strakt for meget, hvilket det ikke kan holde til. Dette oplyses ligeledes på webshoppen.
Vores tasker er strikket i polyester og er stærke samt eftergivelige. Der skal derfor et forholdsvis stort pres og træk på tasken før syningen springer og begynder at gå op. Hvis man foretrækker at bære vores tasker crossbody, så har vi til dette formål designet vores Long Rosalia med en remlængde på 75cm, så den ikke kommer under pres. Det er denne version i "Long" vi anbefaler til at bære crossbody.
De bedste hilser, Team Pico
Mega dårlig oplevelse jeg havde købt…
Mega dårlig oplevelse jeg havde købt nogen tasker som gik i stykker den første uge jeg havde købt den. Alt bare var sprættet op jeg skrev til pico og spurgte om jeg kunne få pengene tilbage eller om de kunne lave en ny men det kunne de ikke megadårlig anbefaler det ikke
Helst køb for nogle andre 🥲
2025年5月30日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Hej Consumer?, Vi kan desværre ikke genkende hændelsen eller finde nogen oplysninger på vores korrespondance herpå Pico Copenhagens webshop.
Send gerne ordrenummeret til os på en mail på info@picocopenhagen.com eller tilføj det i dine oplysninger herpå Trustpilots hjemmeside, under din anmeldelse.
De bedste hilsner
Team, Pico Copenhagen
VILDT DÅRLIG KUNDESERVICE
Vi bestilte 3 tasker og de gik alle 3 i stykker den første uge😢 da vi prøvede at skrive til dem så sagde de at der var vores egen skyld men det er syninger der er gået op. VILDT DÅRLIG KUNDESERVICE
2025年5月30日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Hej Liva Brosbøl, Vi kan desværre ikke finde et køb i dit navn eller finde nogle oplysninger på en korrespondance herpå Pico Copenhagens webshop.
Send gerne ordrenummeret til os på en mail på info@picocopenhagen.com eller tilføj det i dine oplysninger herpå Trustpilots hjemmeside, under din anmeldelse.
De bedste hilsner
Team, Pico Copenhagen
Utrolig hurtig levering + flot indpakning
Utrolig hurtig levering - jeg modtog pakken mindre end 24 timer efter bestillingen. Også virkelig flot indpakning af smykket⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2025年3月15日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Kære Nicoline,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os og rosende ord om hurtig levering :-) Vi er glade for at kunne hjælpe dig og ser frem til at byde dig velkommen igen <3
De bedste hilsner
Tanja, Pico Copenhagen
Rigtig lækkert og venlige hyggeligt. Vil klart anbefale det.
Rigtig lækkert
Dejligt med små pizza’er
Hurtig betjening
Venligt personale
Vil gerne anbefale stedet
2025年2月14日
自発的なレビュー
Super behjælpelige
Super behjælpelige, høflig og god service samt hurtig eksekvering 🤩 fantastisk 🫶🏽 kan varmt anbefales at handle her
2025年1月7日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Kære Evia,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os og de søde ord om os :-) Vi er glade for at kunne hjælpe dig og ser frem til at byde dig velkommen igen <3
De bedste hilsner
Tanja, Pico Copenhagen
Returnering
Jeg skulle returnere en varer og de har det mest besværlige retur system jeg nogensinde har oplevet. De laver ikke returlabels, det vil sige du skal selv ud og betale for en forsendelse, betalingen er i sig selv fin, men derudover skal du først kontakte dem om at du vil sende den retur. vente på svar. udfylde en blanket der skal med i forsendelse. sende pakken. vente på de modtager den. og derefter få returneret dine penge. Et meget unødvendigt besværligt retur system som jeg aldrig har oplevet nogen anden virksomhed køre med.
Ellers flotte smykker men det her trækker for mig en webshop meget ned, da convenience ved at handle på nettet hos dem falder drastisk ift. alle andre webshops.
2025年1月7日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Hej Rasmus,
Hos Pico Copenhagen er vi medlem af E-mærket og vi følger deres retningslinjer ift. hvordan returneringer skal behandles. Det er korrekt at kunden skal henvende sig til os inden ordren returneres og dette skyldes to årsager; Vi sender dig en returguide, hvor du kan se hvordan du let og nemt kan sende ordren retur til os. Ydermere bliver vi gjort opmærksom på, at der er en pakke fra dig på vej tilbage til os. Vi acceptere mange forskellige returmåder og man vælger selv hvilken man foretrækker, så man ikke er underlagt en given returlabel. Fragt kan nemt købes på www.pakke.dk eller hos ens lokale pakkeshop/posthus.
De bedste hilsner,
Tanja, Pico Copenhagen
En fantastisk god
En fantastisk god
Oplevelse - kundeservice og hjælpsom personale !
Vores datters fødselsdag ene ørering var gået i stykker og de var meget lydhøre - 10
Min efter vores samtale med kundeservice fik de sendt pr nye til hende !! Wow altså . Kæmpe anbefaling ;)
2024年12月19日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Kære Ramiz,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os og de søde ord om os :-) Vi er glade for at kunne hjælpe dig og ser frem til at byde dig velkommen igen <3
De bedste hilsner
Tanja, Pico Copenhagen
Fint udvalg af smykker og hår accessories…
Fint udvalg af smykker og hår accessories til enhver anledning. De tilbyder hurtig levering, det eneste der trækker ned er deres smykkeæsker som ser lidt “for billige” ud.
2024年11月14日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Kære Lærke,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os og de søde ord om os :-) Vi er glade for at kunne hjælpe dig og ser frem til at byde dig velkommen igen <3
Vores webshop smykkeæsker er lavet af genanvendeligt materiale, som er super holdbart og derfor smart til forsendelser og bl.a. også at tage med på rejser. Derudover har vi også vores fine foldeæsker, som er til lidt mindre smykker :-)
De bedste hilsner Tanja, Pico Copenhagen
Sikke en flot kundeservice!!
Sikke en flot kundeservice!!! Jeg har kun ros til Pico, der med deres enorme imødekommenhed og hurtige hurtige respons har hjulpet på den sødeste måde. Kan varmt anbefale at handle hos Pico
2024年11月21日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Kære Louise,
Tusind tak for din flotte anmeldelse af os og de søde ord om os :-) Vi er glade for at kunne hjælpe dig og ser frem til at byde dig velkommen igen <3
De bedste hilsner
Tanja, Pico Copenhagen
Ørering knækkede over…
Jeg fik et par Olive Studs i konfirmationsgave. Jeg har passet meget godt på dem.
Jeg tager dem altid ud før kontakt med vand, bruger dem sjældent for at forlænge deres levetid, og opbevare dem altid i deres kasse når jeg ikke bruger dem.
Alligevel er den del af den ene ørering, man putter ind i øret brækket af efter kun 4 måneder!
2024年9月6日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Hej Gaia Sofie,
Vi kan desværre ikke genkende hændelsen eller finde nogen oplysninger på vores korrespondance herpå Pico Copenhagens webshop. Vil du være behjælpelig med dit ordrenummer på købet der lavet på webshoppen? :-)
Send gerne ordrenummeret til os på en mail på info@picocopenhagen.com eller tilføj det i dine oplysninger herpå Trustpilots hjemmeside, under din anmeldelse.
De bedste hilsner
Tanja, Pico Copenhagen
Pico Copenhagen からの回答
Kære Tilde,
Mange tak for din flotte anmeldelse af os og de søde ord om os :-) Vi er glade for at kunne hjælpe dig og ser frem til at byde dig velkommen igen <3
De bedste hilsner
Tanja, Pico Copenhagen
Pico Copenhagen からの回答
Kære Ida,
Mange tak for din flotte anmeldelse af os og de søde ord om os :-) Vi er glade for at kunne hjælpe dig og ser frem til at byde dig velkommen igen <3
De bedste hilsner
Tanja, Pico Copenhagen
Belægningen gik af efter få ganges brug
Jeg fik sidste år et par øreringe fra Pico Copenhagen i gave. Efter kun at have brugt dem maks 5 gange var de allerede blevet grimme, og sølvbelægningen er fuldstændigt gået af. De har ikke været udsat for vand eller noget som helst, men nu kan jeg slet ikke gå med dem, fordi de nu er messing farvede og oxideret. Utrolig dårlig kvalitet, kan ikke anbefale dem. Og da jeg ikke har kvitteringen, fordi jeg fik dem i gave, kan jeg ikke reklamere.
2024年7月22日
自発的なレビュー
Pico Copenhagen からの回答
Hej,
Vi kan desværre ikke genkende hændelsen eller finde nogen oplysninger på vores korrespondance herpå Pico Copenhagens webshop. Vil du være behjælpelig med dit ordrenummer på købet der lavet på webshoppen?
Send gerne ordrenummeret til os på en mail på info@picocopenhagen.com eller tilføj det i dine oplysninger herpå Trustpilots hjemmeside, under din anmeldelse.
De bedste hilsner
Tanja, Pico Copenhagen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。