PilesBatteries レビュー 164

A éviter Batterie reçu enfoncée et le site n'en a rien à faire

Ne commandez jamais sur ce site, ce sont des voleurs! J'ai reçu une batterie qui n'a jamais fonctionné correctement. Ils m'ont demandé de la renvoyer pour la tester, ce que j'ai fait. Ils ont bien réceptionné la batterie depuis presque 3 mois et je n'ai toujours pas été remboursé!!! Le service client ne répond même plus à mes mails.

Batterie AGM de moto commandée chez eux le 7 avril 2021. J'ai reçu un colis détérioré par un liquide (emballage et suremballage détériorés). j'ai contacté le SAV par email qui m'a demandé des photos que j'ai envoyées immédiatement. Ensuite pas de nouvelles bien que j'ai relancé. La batterie a pris une charge de 13.20 volts ce qui me parait un peu faible pour une batterie neuve. Pour le moment elle fonctionne bien mais je pense qu'elle a perdu du liquide pendant la livraison pour cause d'un remplissage hâtif qui n'a pas laissé le temps à la batterie d'absorber le liquide. Je suppose qu'elle ne durera pas très longtemps... Je précise que normalement une Batterie AGM ne peut pas couler car tout le liquide est absorbé dans une sorte de buvard. Sur les cartons d'emballage qui je conserve pour le moment, le liquide ne sèche pas depuis près d'un mois, ça reste humide.

Bonjour
VOLEURS et ESCROCS .A fuir a tout prix.
J ai acheté une batterie pour ma moto au mois d aout car j étais en panne dans le sud âpres bien des mésaventures : commande acceptée et débitée avec transport rapide en 24 h a plus de 12e en sus puis un mail m annonce qu elle n est pas en stock .
Nouvelle commande le lendemain commande de nouveau acceptée et débitée réception 48h après . A ce jour cette batterie n a que 9 mois et j ai fais + de 3500km et elle est morte .Suite a une garantie 12 mois j ai contacté le service client qui a commençait a me poser des tas de questions afin de préparer leur réponse et ça n a pas manqué Il faut la mettre en charge régulièrement mais pas trop souvent.
Il faut rouler souvent mais aussi très longtemps mais pas trop parce qu elle peut chauffer .
Ce site est un site de voleur !!!!
Bien sur ils me proposent de leur envoyer pour qu ils la testent mais a mes frais et je connais déjà leur résultat.

ATTENTION!!!! vous ne recevez jamais votre commande, malgré deux courriels de réclamation à ce jour sans aucune réponse.
Pas de numéro de téléphone pour les joindre,
Est ce un site d'escrocs ?

Puisse que Amazon refuse de poster mon avis sur ce vendeur. J’ai acheté 1 batterie chez ce vendeur et 2 autres chez un autre vendeur que j’ai branché sur la même installation. La batterie qui a gonflée et qui a chauffée est celle de Pilesbatt uniquement. Les autres fonctionnent très bien. Ce vendeur n’a ni voulu me rembourser, ni me l’échanger et ni faire marcher la garantie. Quand à Amazon, pareil parce que je l’ai acheté il a 5 mois environ. C’est clairement un escroc d’après mon expérience personnelle.

A FUIR le vendeur PIles et Batteries.
Malhonnête et je ne recommande pas de travailler avec eux.. Ils ne répondent pas aux mails ou donnent pour seules réponses qu'ils vont vérifier la réception puis plus rien , impossible de joindre par tel !
Une première batterie commandée avec Amazon, j'ai n'ai pas reçu le bon produit.
Pour gagner du temps je repasse commande directement sur le site PIles et Batteries , je reçois à nouveau le mauvais produit que je renvoi le 27/03/ 2021.
Première difficultés il faut batailler pour obtenir un bon de retour. Je n'ai toujours pas été remboursé après 3 semaines. Depuis je me bats pour obtenir le remboursement et rien n'arrive sur mon compte.
Heureusement Amazon a été correct, ils ont fait joué leur garantie. PilesBat eux font les morts !
Comportement commercial inadmissible et déplorable !

Bonjour,

j'ai acheté une batterie il y a de cela moins d'un an avec soit disant une garantie de 2 ans (c'est vendeur!).

Après moins d'un an la batterie ne tient plus la charge et ne permet plus le demarrage du vehicule et ce même après un cycle de charge et malgré l'utilisation d'un chargeur charge/entretien.

J'ai donc fait une 1ère demande de prise en garantie, sans réponse... Puis deuxième demande et là on me répond que le maintient de charge de la batterie n'est pas lié au produit et donc qu'il n’y a pas de prise en garantie possible...

SAV zéro et "garantie 2 ans" mensongère, à éviter!

A nouveau bonjour,

Pour faire suite à mon avis ci-dessous, je vous décommande fortement ce site.

Commande faite le 20 mars, aurait été envoyée le 22 mars. Nous sommes le 13 avril et je n'ai toujours pas les piles ni été remboursé.

Site arnaque que je vais dénoncer.

Bonjour,
J'ai commandé des piles de montres le 22 mars 2021, débité le même jour!
Nous sommes le 7 avril et je n'ai toujours rien!
Le délai en envoi économique notifiant un envoi sous 5 à 8 jours!
Après plusieurs demandes de ma part, les réponses ne sont déjà pas très respectueuses envers le client et se protègent derrière des jours ouvrés, la covid etc....
Je pense que je n'aurai jamais les piles et que ce site n'est pas fiable au vu de tous les avis.
Je laisserai un autre message sur ce site pour vous informer de la suite!

Suite à une commande sur ce site, délai prévu 48h. Expédition du colis le jour même.
TNT le prends en charge et n' ayant pas reçu le colis au bout d' une semaine, je fais un suivi colis qui m' informe d' un problème de livraison . Je patiente , et au bout de 10 JOURS, le suivi me dit que mon produit a été déterioé et donc détruit.
Je contacte TNT qu me dit de me rapprocher du vendeur: ce que je fais . piles et batteries ne sont pas au courant et m' annoncent qu' ils contacte TNT et sans nouvelles de leur part à titre commercial s'engagent à me rembourser. Une semaine passe et n' ayant pas de nouvelles je recontacte piles et batteries qui après vérification constatent qu'ils n' ont pas eu de retour de TNT. Ils décident donc de lancer la procédure de remboursement. Une semaine plus tard le virement était fait sur mon compte incluant les frais de livraison.
Je suis pleinement satisfait du site piles et batteries et je les remercie pour leur action rapide et efficace en cette période difficile.
Par contre zéro pointé pour TNT qui, en un mois , à réussi à me détériorer un colis et à le détruire et cerise sur le gâteau me livrer un colis urgent livrable en 24h normalement et livré avec 5 jours de retard. Le livreur n'a pas trouveé l' adresse et a fait demi-tour en laissant un message avec le numéro de l' agence, qui n'a rien voulu savoir pour appeler le livreur qui était encore à proximité .
Résultat moitié de l' envoi perdu!!!!
Et pas moyen de discuter.
Merci encore à Piles et Batteries avec lesquels je n' Hésiterais pas à retravailler.

Vraiment déçu de ce site. Le délai de livraison n'est pas respecté, il faut les submerger de messages pour qu'ils daignent répondre. On paye 17 euros pour être livré en 24h et ça met 9 jours, ils mettent la faute sur le livreur. J'ai donc contacté le livreur qui n'avait pas le colis. Je ne commanderai plus chez eux.

Bonjour, j'ai acheté 2 batteries sur ce site,et je ne commanderais plus rien chez pilesbatteries, SAV nul,batteries sous garantie, qui suintent,et qui ne tiennent pas la charge.... Eh bien c'est de ma faute....!! Mon chargeur charge trop ou pas assez... ! !
Si vous cherchez un site sérieux, passez votre chemin... ! !
Moi ils ne m'auront plus.... ! !
J'ai mis une étoile, mais ils ne la méritent même pas....

Bonjour déjà au niveau ne respect de livraison pas leur engagement car c bien indiqué que si comander avant15h réception avant 24 h se que j’ai et et je l’ai reçu 3 après alors que sa urger
Et deux plus g commander une batterie hd avec sont maintien de charge recommandé
Au début tout fonctionner bien et au bout de six il se met en défaut je l’es contacte par mail me dit qu’il et pas adapté à ma batterie et ne veut pas me faire marcher la garantie enfin bref site ne tienne pas leur engagement ne pas commander

j'ai acheté une batterie de moto il y a quelques mois et au bout de 3 mois, impossible de démarrer suite à un manque de puissance de la batterie, je dois sans cesse dépanner à l'aide de ma batterie de voiture. Après de nombreux échanges d'email la situation est figée malgré la garantie de la batterie. J'ai acheté une autre batterie dans un autre magasin, je n'ai plus de problème. Ce vendeur est à oublier

Batterie hors d usage après seulement une semaine et aucune prise en charge .Toujours la faute du client lire absolument les avis des clients car toujours les mêmes problèmes : décharge profonde de la batterie !!! Après avoir contacté le Sav par téléphone qui me dis avoir reçu plus d une centaine de mail en un week-end !!!
Réfléchissez à deux fois avant de commander

bonjour je peut pas mettre 0 domage car batterie auto recu mouiller dacide et un bouchonde remplissage completement mort photo a lappui et ils me dise que ce nest pas eux a fuir absolument

entreprise sans scrupule. il est noté sur le site "Un service client rapide et à votre écoute"
batterie hs au bout de 2 mois. aucun service client.
entreprise à éradiquer.

Comme réponse piles batterie fait des copier/coller. Tu ma même réponse. Pour info ma batterie à 5 mois.... et 10v6, loin de la décharge profonde. A première vue vous deviez vendre des lunettes, ou des bonbons il y a quelques temps....

Arnaqueurs aucun SAV
Batterie foutue après 10mois d utilisations.
Évitez ce vendeur malhonnête !

Quand je vois les avis négatifs je pense que je suis le plus chanceux de tous alors car ma livraison envoyé a la bonne adresse et a la date prévue par TNT et colis et batterie en bon état et conforme à ce que j'ai commandé sur le site après avec le prix de la batterie si elle dure 2 ans eh bah j'en recommanderais une autre pour moi c'est un 5 étoiles sans problème

batterie Numax qui est morte après 3 demarrages faciles à J+ 30. N'accepte plus la recharge. N'allume même une ampoule. Avec une vieille batterie : pas de panne circuit. Site dit que c'est une décharge profonde . 20 jours après l'achat.
Dans une batterie déchargée le courant de charge passe pas ici.

Avis négatif sur leur site n'est pas affiché. Censure ?
Site a la limite de la loi. A fuir.