Plombier.com レビュー 343

TrustScore 5段階評価の3

3.0

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

J'ai fait appel à cette société pour changer le flotteur et un robinet dans mes toilettes. Le plombier m'a facturé les pièces 4 fois leurs prix (en plus de la main d'oeuvre), n'a pas nettoyé son chan... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Il y a deux ans, un technicien de plomberie.com est intervenu sur ma chaudière et m’a indiqué qu’un remplacement complet était nécessaire, ce qui a été fait. Aujourd’hui, la chaudière présente de no... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Bonjour, il serait souhaitable d'équiper vos agents d'intervention de surchaussures afin qu'ils puissent à la fois respecter vos consignes internes et les lieux d'interventions. Retirer ses chaussures... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Intervention au top de Plombier.com ! Le plombier M. Helmi est intervenu rapidement, très gentil, très pro avec pleins de bons conseils. Cela nous a rassuré car nous sortions d’une mauvaise expérience... もっと見る

企業情報

  1. 配管工
  2. 暖房設備施工請負業者

当該企業による記述

Plombier.com est une entreprise familiale de plomberie qui se déplace sur la région de l'ile de France pour tous travaux de dépannage, installation et rénovation. Nos techniciens qualifiés et expérimentés interviennent dans le respect d’une démarche de qualité rigoureuse. Chez PLOMBIER.COM, la satisfaction de nos clients est assurée par quatre principes : réactivité, qualité, transparence et démarche conseil.


連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

343件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち2の評価

Bof, à éviter.

Bof, à éviter.
Ce qui est bien c'est la facilité pour trouver un plombier.
Ce qui était pas terrible, c'est que le plombier n'arrive pas dans le créneau horaire prévu, est incompétent (il n'a pas trouvé le groupe de sécurité du chauffe eau qu'un autre plombier a trouvé en 5 min), le devis de remplacement du chauffe eau était 80% plus cher que celui que j'ai trouvé en appelant directement un plombier, la plateforme plombier.com n'était pas en mesure de répondre aux questions que j'ai posées sur le devis.
Bref, à éviter.

2022年3月7日
自発的なレビュー
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Plombier.com からの回答

Bonjour monsieur.
je vous remercie pour votre avis, car qu'il soit positif ou négatif, celui-ci est important pour nous.
Je vais reprendre votre dossier et voir vérifier ensemble ce qui a pu se produire.
je reste à votre entière disposition.
En vous remerciant.

Très belle fin de journée.

Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Très bien !

Très bien ! Sa c'est bien passé

2022年3月14日
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Plombier.com からの回答

Monsieur Lerouge, je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Intervention d'un serrurier pour une…

Intervention d'un serrurier pour une ouverture de porte claquée.
Tout s'est bien passé.

2022年3月13日
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Plombier.com からの回答

Monsieur Lelasseux, Je vous remercie pour votre retour très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

J'ai été très satisfaite de…

J'ai été très satisfaite de l'intervention du plombier qui a été très professionnel et de bon conseils?

2022年3月11日
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Plombier.com からの回答

Madame, Je vous remercie pour votre avis très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait, merci pour cette intervention

2022年3月4日
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Plombier.com からの回答

Monsieur, Je vous remercie pour votre retour très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Travail bien fait

2022年3月2日
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Plombier.com からの回答

Monsieur Rossignol, Je vous remercie pour votre avis très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価
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Plombier.com からの回答

Madame Desesquelle, Je vous remercie pour votre avis très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち3の評価

Réparation réalisée correctement mais…

Réparation réalisée correctement mais impression que la personne cherche à augmenter le prix par se la vente de matériels en plus. Désagréable

2022年2月25日
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Plombier.com からの回答

Monsieur David, je vous remercie pour votre avis en vers notre entreprise, car qu'il soit positif ou négatif celui-ci est important pour nous. Nous sommes navré pour le technicien plombier venu chez vous. Nous prenons en compte votre avis et tacherons d'analyser votre dossier à la suite du passage du technicien.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Dépannage fuite d'eau

J'ai parfaitement été pris en charge pour ma fuite d'eau, que ce soit la partie administrative qui a été très réactive et m'a correctement renseigné, mais également, le plombier qui est très compétent, de plus, les prix sont très corrects pour la prestation effectuée.
Bref, je suis un client satisfait.

2022年2月24日
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Plombier.com からの回答

Monsieur, Je vous remercie pour votre avis très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Service 5 étoiles

Technicien ponctuelle, agréable et efficace.

2022年2月24日
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Plombier.com からの回答

Monsieur Sanchez, Je vous remercie pour votre retour très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち4の評価

Rapide et efficace

Rapide et efficace. Bon service

2022年2月23日
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Plombier.com からの回答

Madame Cooreman, Je vous remercie pour votre avis positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち4の評価

Le plombier envoyé était très bien

Le plombier envoyé était très bien. Le service est reactif pour avoir un rdv dans la journée. Mais je suis toujours surpris par les tarifs que je trouve extrement elevés,que ce soit pour le matériel ou la main d'oeuvre.

2022年2月23日
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Monsieur heinry, Je vous remercie pour votre retour très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous vous remercions aussi pour votre franchise au niveau de nos tarifs. Nous tenons compte bien entendu de vos avis.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Très sympathique plombier méticuleux…

Très sympathique plombier méticuleux travail rapide et propre rien à redire

2022年2月22日
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Monsieur Atlan, Je vous remercie pour votre avis très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち4の評価

bien

professionnel et ponctuel

2022年2月18日
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Plombier.com からの回答

Monsieur, Je vous remercie pour votre retour très favorable en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Très bon service

Bonne intervention du plombier et surtout standard courtois, efficace et arrangeant pour le client.

2022年2月18日
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Monsieur Robert, Je vous remercie pour votre retour très positif en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち4の評価

Pro et à l'écoute du besoin .

Pro et à l'écoute du besoin .
Disponible pour chercher d'où vient le problème.
Je recommande

2022年2月14日
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Monsieur Fasquel, Je vous remercie pour votre très favorable avis en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Explications claires et intervenants agréables

Intervention rapide, techniciens très gentils et explications très claires. Super service !

2022年2月11日
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Monsieur, Je vous remercie pour votre très favorable avis en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち2の評価

prix abusif

Le 2/02/2022, j'ai été facturé 500 euros (450 euros si paiement en espèces) pour désengorger une petite canalisation de cuisine servant à l'évacuation des eaux usées de la machine à laver. Pour moins de 2 heures de travail, le technicien de Plombier.com a utilisé un aspirateur de type Karcher. Aucune pièce neuve n' a été ajouté.

2022年2月2日
自発的なレビュー
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Monsieur, je vous remercie pour votre avis, car qu'il soit positif ou négatif celui-ci est important pour nous. Nous sommes navré d'apprendre que nos services n'ont pas été en adéquation avec nos valeurs d'entreprise.
Cependant pour prendre votre dossier en main, nous aurions besoin d'une facture pour être sur que vous aillez bien fait appel à nos services et pour retrouvez votre dossier.

Très belle fin de journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Excellent

Intervention très rapide et efficace.
Intervenant très aimable et professionnel.

2022年2月5日
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Plombier.com からの回答

Monsieur, Madame, Je vous remercie pour votre très favorable avis en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

5つ星のうち5の評価

Service parfait

Service parfait. Intervenant à l’écoute

2022年2月4日
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Monsieur Tourbier, Je vous remercie pour votre très bon retour en vers notre entreprise ainsi que pour notre technicien plombier venu chez vous.
Nous avons été ravis de pouvoir vous offrir nos services. Nous restons à votre entière disposition.
Très belle journée.
Lucie, Plombier.com

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