Poolstar レビュー 

probléme d'une piéce plus sous garantie,envoyer piéce pour geste commercial ,et dépannage par téléphone avec un technicien gratuis panne résolu je remercie poolstar

Achat d'une douche solaire qui au bout de 3 saisons se met à fuire à 2 endroits et leur responsable me dit que c'est de ma faute et que c'est du à une mauvaise utilisation de ma part ! Sérieusement ils se foutent de qui dans cette marque ???

Purtroppo sono costretta a mettere una stella. Sono da denuncia questi maledetti!
Cosa che farò perché è vergognoso!

Assistenza diretta ini
Esistente, tramite rivenditore hanno tempi tecnici biblici a spedire le riparazioni e non rimandano gli stessi motori. Oltre al fatto che hanno un prodotto che fa vomitare. Ho 3 motori tutti e 3 rotti.

Vergognatevi! Ladri

Le SAV est efficace. Prise en charge rapide. Une mousse du spa était défectueuse et l'on m'a renvoyé la mousse.

Un SAV qui envoi très rapidement la pièce défectueuse . rien à dire, c'est très pro

Site de confiance
SAV très réactif et professionnel
Je recommande vivement Poolstar

molto soddisfatta del servizio (sup sostituito in garanzia).

Parfait ! Problème de qualité avec mon gonflable , SAV au top et personnel très agréable . Après l’envoi de mon ticket de caisse ma structure gonflable a été remplacé en 1 semaine .
Au top 👌

Notre fils a acheté pour l'anniversaire de son père un paddle ,après une fuite à la valve ,le produit a été renvoyé et reparé sauf qu après deux jours d'utilisation le coté s'est décollé ;après plusieurs mails et une vidéo; poolstar nous dit qu ils sont désolés et nous remercient de notre compréhension!!!

Goede ondersteuning bij een defect.
Het zou top zijn mocht de reactie tijd op het bericht verkort kunnen worden.
Ook al informeert men correct over de tijd.
Toestel werkt nu prima 😊

Onze nieuwe jacuzzi was lek en er was wat met t motorblok. De schriftelijke communicatie verliep snel en duidelijk en nadat wij aangaven dat we hem in de zomer veel gebruikte konden we wachten met terugsturen van het motorblok totdat wij het aangaven. Ook kregen we een nieuwe jacuzzi opgestuurd. Alles werd snel en efficiënt afgewerkt. Daar waren we heel.blij mee.

Commande passée sur Décathlon d'un spa octopus. Après quelques jours la pompe a laché, j'ai contacté le support et ai reçu la pompe 2 jours après avec le manuel, je suis rassuré.

CAUCHEMAR EN PISCINE !
Reçu via la vitrine Decathlon un bassin de récupération par le froid. Une horreur ! Se dégonfle et fuit. Le SAV qui se dégonfle aussi - fait ce qu’il peut pour ne pas vous rembourser. Et n’assume pas ses produits chers et de très mauvaise qualité. J’ai posté sur TOUS LES RESEAUX y compris ma page FACEBOOK
Emmanuelle Moullard une vidéo qui se passe de commentaire !!!!

J'ai dû contacter le sav pour un article défectueux.
J'ai obtenu une réponse par mail le lendemain et reçu mon article dans la semaine.
Rapide et efficace .
Très satisfait .

Serviço de atendimento ao cliente excelente!
O serviço de garantia dos produtos é igualmente excelente.
Reposicionaram um insuflável de SPA (com defeito) em apenas alguns dias.
Recomendo esta empresa a todos!!!

Excellent professionnel
Suite à un souci avec mon spa celui-ci m'a renvoyé un neuf rapidement.
Dommage et en même tant chanceuse que le problème soit apparu au bout d'un an de mise en place

J'ai acheté il y a 2 ans un produit chez pool star ,dans le cadre de la garantie 3 ans,ils m'ont renvoyé un NEUF sans problème !
Réaction très rapide et très commerciale !
Valeur du produit 200€ .
Je les remercie encore pour leur SAV et je recommande chaudement leur site BRAVO.
CORDIALEMENT PASCAL PONSOLLE

Suite à une panne sous garantie, ce fut facile de les contacter et d'échanger par leur messagerie. Ils nous ont envoyé la pièce rapidement et tout fonctionne.

Très satisfaite de mon achat
SAV réactif et efficace suite à une pièce arrivée cassée, remplacée et reçue rapidement
Je recommande sans hésitation

Panne pompe à chaleur piscine sous garantie
Bon diagnostic
Bonne communication
Envoi rapide
Merci