Postevita Poste レビュー 

Ho chiesto il riscatto di una polizza e senza avvisarmi hanno sospeso il procedimento. Dopo 20 giorni li chiamo al telefono e mi dicono che hanno sospeso perché manca l'originale di una precedente polizza già riscattata I cui proventi ho riversato nella nuova polizza di cui chiedo il riscatto
Mi costringono ad andare a fare una denuncia di smarrimento di un documento riguardante una polizza già riscattata.......
Nella documentazione che ho presentato loro è scritto nero su bianco che ho presentato la documentazione che ora mi richiedono (per la seconda volta) per riscattare la successiva polizza
Dopo questo chiuderò I rapporti

Peggiore azienda a cui mi sono rivolta. A partire dalle spedizioni per passare alle assicurazioni. Sono una schifezza!
Da mesi sto attendendo dei rimborsi di polizza malattia e non mi restituiscono i soldi. L’ufficio (In)competente oltre a non lavorare mi sta creando paletti inutili per un problema che non c’è. Mettono le persone in difficoltà per non restituire i soldi dovuti. Sono dei truffatori legalizzati! State alla larga. Se potessi mettere -100 lo farei

È semplicemente una truffa.
Non autorizzano "mai" le visite mediche , presso i centri da loro scelte e convenzionate.
Inutile mandare le richieste, tanto ti liquidano con una mail il numero verde non funziona.

Veramente, neanche una stella. Sconsiglio. Soldi buttate via. Organizzate malissimo, non rispondeno. Certa Federica mi consigliato con una voce di un angelo, mi a detto la visita costerà 50 euro, in realtà ho pagato 102 euro, la visita inutile, medico mi ha detto una frase:Non lo so. Per disdire, devo mandare raccomandata 2 mese prima. Una vergogna.

Non meritano neanche una stella, sono stati solo bravi ad incassare i miei versamenti, poi al momento della liquidazione non rispondevano mai, facevano un offerta, io la accettavo, non rispondevano più, solo dopo tre mesi dopo infinite telefonate e Pec per dirmi che l'importo era diminuito a causa di " UN ERRORE INFORMATICO".Lo stesso è successo per un'altra polizza....Io infine gli ho scritto,non vi sembra che siete incompetenti e irresponsabili?...MAI PIÙ.

Pessimi...
Consigliata malissimo dai consulenti!
Soldi buttati .. rimango solo per provare a fare qualche visita o esame...110 euro al mese e mi hanno fatto sospendere il fondo pensione per farla!!!

mai più una polizza vita !!!
ho stipulato una assicurazione " vivere protetti " mi sembra una bella persa in giro gia dal titolo !
ho esguito una visita di radiografia dovuta da una caduta ed fino a qui ho dovuto chiamare un paio di volte perchè essendo la prima richiesta che fai, devi essere informata di come si esegue , ma il call centre non è così esaustivo ed ho dovuto chiamare almeno 3 volte per riuscire ad avere una completa spiegazione di come si esegue una richiesta specialistica perchè ogni operatore ne sapeva mezza !
faccio la prima visita dopo la diagnosi mi richiedono una ulteriore visita specialistica questa volta da un medico quindi rifaccio l'iter esatto per richiedere la seconda visita .... e da qui una storia infinita !!!! sono a una settimana di attesa ho chiamato una miriade di volte e non riescono a darmi risposta quindi meglio rivolgersi al'asl a questo punto penso proprio di fare prima ! pessimi pessimi pessimi .... spiegatemi almeno perchè non ricevo il codice per effettuare la seconda visita !

All' inizio dell estate 2023 ho aperto un sinistro presso Poste assicura con cui ho in corso, tra altre, una polizza salute per un edema al piatto tibiale, patologia di lenta guarigione, che impiega mediamente un anno per essere risolta.
Trascurando il fatto che l' assicurazione mi ha richiesto più volte la stessa documentazione, ho poi visto rimborsate 1) direttamente al Centro terapico convenzionato un primo ciclo di terapie Tecar ed invece 2) a me, una buona parte delle spese che avevo documentato ( non tutte ed alcune con scoperto, ma va bene).In presenza di costante gonfiore e dolore, un ortopedico ha regolarmente prescritto la prosecuzione delle sedute, che ho effettuato nel medesimo centro sede del primo ciclo econvenzionato con Posteassicura. A tale centro era stata pagata direttamente la prima tranche. Questo seconda non viene invece inspiegabilmente rimborsata .
A nulla sono valsi i numerosi contatti con il call center, in quanto questo non capiva le ragioni del blocco, anzi comprendeva la mia rimostranza e mi suggeriva di scrivere agli uffici .
Una decina di mail e di solleciti inviate a più indirizzi ( anche all ufficio reclami...!!) nell'arco di 10 mesi, in cui chiedevo che venisse liquidata la seconda tranche di spesa o quantomeno che mi venisse fornita una chiara risposta circa il motivo del mancato rimborso, non hanno mai ottenuto alcun riscontro .. UN MURO INVALICABILE ! IL VUOTO TOTALE! Un loop call center/ mail.!!
Finalmente ad ottobre ricevo una sbrigativa e laconica risposta in cui mi si dice che i € 620 del secondo ciclo di terapie mi erano "già stati rimborsati" (!!!) con i circa .....€ 390 che mi erano stati inviati direttamente a maggio con un assegno!!! . Questo rimborso copriva espressamente tutt'altre spese, puntualmente elencate dalla stessa assicurazione ovvero esami diagnostici , risonanza visite mediche., fisioterapia, ... e non comprendeva certamente i 620 euro del secondo ciclo di Tecar. Si è ignorata persino la logica matematica, in quanto nella minore somma di 390 euro non può ovviamente starci quella di 620 euro non liquidata !!! Una presa in giro, un comportamento inconcepibile, in quanto Posteassicura è una parte contrattuale della polizza che ho stipulato e a cui verso annualmente il premio di 1200 euro ed il contraente non può esimersi, in base alla legge civilistica , da un comportamento quantomeno corretto.
Mi trovo in un vicolo cieco e chiedo come ci si può difendere senza ricorrere ad avvocati , e se le assicurazioni siano tutte così o Posteassicura rappresenti un caso unico. Grazie Tatiana Basso

Prodotto pessimo difficoltà nell'effettuare le prestazioni email di risposta sempre negative coll center impreparato e inaffidabile.

A fronte di 50000 euro versati da mia madre 4 anni fa, I guadagni sono stati del 7.6%, una miseria in pratica. Manco contrastare l'inflazione che in 4 anni viene fuori 15.2% (con 3.8% annuo).
Io, con il mio fondo investimenti in questi ultimi 4 anni ci ho fatto il 70% di guadagno. Dove sono finiti 62.4% dei soldi??? Posso capire che loro ti dicono il rischio che applicano è 2/5 ma dal 7.6% al 70% c'è una bella differenza. Io investo in ETF non è che siano così rischiosi. Chat GTP l'SPX500 in una scala da 1 a 5 (stessa scala delle poste) in una finestra temporale di 4 anni me lo mette a 3. Non troppo più rischioso per giustificare un mancato guadagno di circa 30 mila euro.

Per di più mia madre (certo complice in questo) non sapeva nemmeno di aver fatto un investimento. A quanto pare l'operatrice le ha parlato solo di separare i soldi dal conto in comune con mio padre e di un'assicurazione sanitaria, quindi mettendole paura (con firma elettronica dove vedi il campo firma ma non vedi che cavolo firmi).
Successivamente mia madre è stata chiamata dalle poste per "diversificare" un conto "troppo alto", insomma le è stato proposto Vivere Protetti che praticamente è un'assicurazione sanitaria che copre infurtunio, morte, invalidità a 22 al mese.
Morale della favole mia madre aveva 2 polizze assicurative che facevano la stessa cosa. Il secondo operatore non se n'è fregato di dirle che ne aveva già una.
Quindi pure in malafede.

Ho un prodotto Poste Dinamic New e a Luglio ho avuto l'infelice idea di chiedere una liquidazione parziale , online sul sito delle poste, ma fino ad oggi dopo più di tre mesi nessuno è in grado di dirmi quale è il problema e come mai nn è stata ancora liquidata. Ho fatto decine di chiamate al call center, mandate email all'ufficio reclami che è imbarazzante il cui compito è solo rispondere ma nn trovare una soluzione, andato anche fisicamente in ufficio e chiesto aiuto ai consulenti ma niente, il nulla assoluto, dicono solo di aspettare con i miei soldi.
Qui vige la loro regola "Poste Vita ha sempre ragione nn il cliente..." Ora mi toccherà anche pagare un avvocato, State alla larga!

NON SANNO COME FARE A BLOCCARTI LE RICHIESTE DI RISCATTO, CHIEDONO CONTINUAMENTE DOCUMENTI E UNA LETTERA TE LA FANNO ARRIVARE DOPO 12 GG, COSI' IN TANTO SI TENGONO I TUOI SOLDI , IL LORO SITO NON FUNZIONA MAI E NON PUOI NEMMENO SCRIVERGLI CDAL SITO, COSI' NESSUNO LO SA :)

Ho stipulato un'assicurazione con Poste Italiane per me,mia moglie e mia figlia, versando oltre 1500 euro. Durante una conversazione con il mio referente della posta , mi e' stato spiegato che per ottenere il rimborso del 70% delle spese per una visita privata era sufficiente presentare sia l'impegnativa che la fattura. Tuttavia , nelle rare occasioni in cui ho avuto bisogno di assistanza,Poste italiane ha sempre trovato motivi per mettere in discussione la richiesta, affermando che il medico curante doveva fornirmi un documento scritto che specificasse la data dei sintomi. Quando ho contattato la compagnia, ho sottolineato che avendo stipulato l'assicurazione a gennaio e dovendo fare una risonanza magnetica ad agosto , cosa avrebbe dovuto scrivere il mil medico in quel contesto? Se sull' impegnativa era specificato " prima visita"? Mai piu' con questi ladri autorizzati.

Questa società si è appropriata dei miei soldi, estorcendo una firma al cointestatario del libretto postale. Nessun contratto è stato stampato. Le comunicazioni cartacee sono state spedite ben oltre il termine per esercitare il diritto di recesso. L'operatività dei numeri di cellulare è stata disattivata, impedendoci di recedere o usare il nostro denaro.
Vista la disonesta nel processo di vendita di ben due polizze, di cui una mista, non sponsorizzate e non spiegate al cointestatario, preso atto che in qualità di intestatario, non sono stato avvisato, sarà mia premura segnalare a IVASS e CONSOB il comportamento di Poste Italiane e Poste Vita.
Invito anche voi, che leggete questa recensione, a stare attenti, e se siete caduti anche voi, a sporgere reclami agli organismi di controllo delle assicurazioni, e delle banche.

Ladri, ogni mese si prendono i soldi. Quando succede un'emergenza medica grave e sono costretta a rimanere mesi a casa, non pagano nulla, mettendomi in difficoltà economiche serie. Non offrono neanche possibilità di cancellazione immediata. Praticamente se cancelli sei costretta a pagare fino alla fine dell'anno anche se non usufruisci. Attendevo con emergenza questo aiuto economico da parte loro, ma si sono dimostrati inefficenti, ed incompetenti nella gestione della mia pratica

Sono dei ladri autorizzati, vergognosi, imbarazzati....rubano i vostri risparmi....diffidate diffidate diffidate!!!!
Se avete un fondo in questa becera ed aberrante azienda, spostatelo subito, non attendono altro che mettervela in quel posto, rubando i vs soldi!!!!!
Ladri ladri ladri, vergognatevi!!!!!

Titolare di polizza vita scaduta lo scorso 31 Maggio, il 2 Giugno ne richiedevo la liquidazione diretta sul mio conto corrente postale. Ad oggi, dopo innumerevoli invii di documentazione richiestami per iscritto e dopo aver chiamato il numero dedicato (oggi alle ore 9,50) scopro che:
- parte della documentazione (modulo di cortesia) non doveva essermi chiesta;
- il mio primo invio via Pec del certificato sanitario richiestomi "non l'abbiamo ricevuto" (inutile dire che ne ho documentazione e ricevuta);
- devo attendere ancora per la liquidazione ed alla mia richiesta di quantificazione di tale tempo mi è stato risposto "non lo sappiamo".
Risultato:
sono costretta a procrastinare a tempo indeterminato il pagamento all'Impresa che ha effettuato lavori di ristrutturazione e non per mio volere. Solo la fiducia che ho saputo meritarmi non ha prodotto (al momento) conseguenze con l'Impresa che mi ha compreso ed alla quale mostrerò questa recensione a testimonianza della mia gratitudine per l'attesa che naturalmente Le causa un grosso problema nel pagare a sua volta i fornitori.