Fik hjælp hos kundeservice fordi jeg lavede fejl i min bestilling, og problemet blev løst hurtigt og effektivt. Dernæst modtog min vare til tiden, af en flink og rar kurer. Alt i alt en tilfredsstille... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Alt perfekt, jeg bestilte en ventilator fra fjernlager, og den var klar til afhentning som forventet efter to hverdage. Kan klart anbefales
企業が回答しました
Billig pris på komfur, let at afhente. Den manglende stjerne skyldes at komfuret var udstyret med NORSK 1-faset el-kabel, der jo ikke kan bruges i Danmark. Det er en ommer!
企業が回答しました
Det er ALT for opdelt med hvad de forskellige medarbejdere kan/vil hjælpe med. Forståeligt at når det kommer til mere komplekse opgaver, at det er opdelt. Fx. skulle jeg blot have et nyt panzerglas på... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Løven 25, 9200, Aalborg SV, デンマーク
- 70338080
4.0
ほぼ満足
5352件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Negativt “ En være gang rod
Negativt “ En være gang rod, bestilte Samsung 55’ TV udstillingsmodel årg. 2025 , de skrev kanhentes om 30 min.- 24 tim. Var ikke klar til salg.. posetivt” endte med at købe 55” Samsung 2026. Til god pris.
2026年7月16日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt, at afhentningen af udstillingsmodellen blev mere rodet end forventet.
Det er samtidig godt at høre, at det endte med et 55" Samsung TV til en god pris.
Vi sætter pris på, at du deler både det, der ikke fungerede, og det, der trods alt blev en fin løsning. Din feedback er værdifuld.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Go personale
Prisen passede, de havde det også på lager. Så perfekt handel og flink personale
2026年7月18日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Tidemann Michael,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at både pris, lagerstatus og oplevelsen i butikken spillede, og at personalet gjorde handlen ekstra god.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Billig pris på komfur
Billig pris på komfur, let at afhente. Den manglende stjerne skyldes at komfuret var udstyret med NORSK 1-faset el-kabel, der jo ikke kan bruges i Danmark. Det er en ommer!
2026年7月16日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej kunde,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at prisen var skarp, og at afhentningen var nem.
Det trækker dog klart ned, når komfuret leveres med et norsk 1-faset elkabel, som ikke passer til danske forhold. Det beklager vi.
Tak fordi du gør opmærksom på det. Den slags feedback er vigtig og bliver taget med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Betjeningen ved kundesupport
Betjeningen ved kundesupport, en ung mand var direkte ubehøvlet, heldigvis var der en ung kvinde som efterfølgende gav en eksemplarisk service.
2026年7月16日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Carsten,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen ved kundesupport i Aalborg både bød på en uhøflig betjening og derefter en rigtig god service fra en anden medarbejder. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre til varehuset, så de kan følge op på serviceoplevelsen. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Udover at der ikke var timer som lovet…
Udover at der ikke var timer som lovet og det stod på hjemmesiden og så blevet slettet et par dage efter var det godt
2026年7月14日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse og for at du deler både det gode og det, der ikke levede op til forventningen.
Det er ærgerligt, at timerne ikke var som lovet på hjemmesiden, men vi sætter pris på, at du samtidig fremhæver, at oplevelsen ellers var god.
Din feedback er værdifuld og hjælper med at gøre oplevelsen bedre fremover.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Meget lang ventetid og henvist til det…
Meget lang ventetid og henvist til det forkerte sted.
2026年7月15日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Rasmus,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede meget lang ventetid og blev henvist til det forkerte sted i Aalborg. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre til varehuset, så de kan gennemgå både ventetiden og vejledningen i butikken nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremover. 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
God service
2026年7月14日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Benny,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Aalborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Meget dårlig service
Meget dårlig service
Ventede 15 min inden 2 personaler var færdige med sommer snak 👎👎👎
2026年7月15日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Birger,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og det er forståeligt, at det var frustrerende at vente 15 minutter, mens personalet var optaget af en privat samtale. 😕💬
Din tilbagemelding om servicen i Aalborg er sendt videre internt, så butikken kan gennemgå forløbet og følge op på deres servicerutiner. 🙏😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. ✨
Det er ALT for opdelt med hvad de…
Det er ALT for opdelt med hvad de forskellige medarbejdere kan/vil hjælpe med. Forståeligt at når det kommer til mere komplekse opgaver, at det er opdelt. Fx. skulle jeg blot have et nyt panzerglas på min mobil. Der er næsten ingen mennesker i butikken, jeg kan ikke finde panzerglassene og havde brug for sparring ift hvilket jeg skulle vælge. Jeg er en 3. i køen til den ene ekspedient der er til at hjælpe i dén afdeling. Jeg ser der står 3 ledige, står bare og hygge snakker med kassen/udgangen. Går op for at spørge om deres hjælp, men bliver henvist til dén afdeling jeg kom fra, da det ikke var deres område. Dét er simpelthen ikke godt nok, I må lære jeres medarbejdere, at man godt kan hjælpe kunderne med små ting, som fx. at henvise til de panzerglas. At de måske ikke har ekspertisen i, hvilket jeg skal have er fair, men at hjælpe med at finde det hører under at være almindelig serviceminded.
2026年7月11日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Ann,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen så tydeligt.
Det er ikke den service, man skal møde i butikken, især ikke når det handler om en så enkel forespørgsel som hjælp til at finde det rigtige panzerglas. Det giver god mening, at det opleves unødigt opdelt, når der samtidig er medarbejdere til stede.
Din feedback er vigtig, fordi den peger på noget helt grundlæggende i butiksoplevelsen, nemlig at man også ved små spørgsmål skal føle sig mødt og hjulpet videre på en ordentlig måde.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Man får altid god service og rigtige…
Man får altid god service og rigtige søde personale så et stort plus her fra 👏👏
2026年7月14日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Birthe,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at læse, at du altid oplever god service og møder sødt personale i Aalborg. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Alt fungerede rigtig godt
2026年7月8日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Jørgen,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at alt fungerede rigtig godt, og at du havde en god oplevelse hos POWER Aalborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Super service
Super service, både med at finde de rette vare og ombytte en der var ødelagt under transport.
2026年7月15日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp i Aalborg, både med at finde de rette varer og med ombytningen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Bestilte via Click & Collect
Bestilte via Click & Collect , alt gik som smurt 😁.. hurtig og nem afhentning hvor alt tilrettelagt af dygtigt personale..☀️😊
2026年7月14日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at Click & Collect fungerede hurtigt og nemt, og at afhentningen i Aalborg var godt tilrettelagt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Arturas,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og sød betjening i Aalborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Produkt til afhentning i butik
Produkt køb på nettet, hentet i butikken. God kommunikation og levering overholdt.
2026年7月10日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Jannie,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at afhentningen i butik fungerede godt, og at både kommunikationen og leveringstiden levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Jeg skulle selv ringe til kundeservice
Jeg skulle selv ringe til kundeservice, og spørge hvornår varen kom, det gjorde jeg to gange og fik to forskellige svar.
Blev ikke kontaktet på sms, at varen var ankommet.
Skal dog siges at det er første gang at det svigtede hos Power, de plejer at være top prof. hver gang.
Jeg nåede at få varen idet jeg selv kørte derud og spurgte til dem, 2 timer før jeg rejste sydpå, ellers var de blevet afbestilt. Og det er en varer som ikke er i husene og skal bestilles hjem.
2026年7月10日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen med os.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, især når du selv måtte ringe flere gange og fik forskellige svar, samtidig med at du ikke modtog sms om, at varen var ankommet. Det forstår jeg godt var frustrerende, særligt når du selv måtte køre forbi butikken kort før din rejse. 😊
Det er godt at høre, at du normalt har haft gode oplevelser hos os, og derfor er din feedback ekstra vigtig. Vi tager den videre internt, så både kommunikationen om bestillingsvarer og vores rutiner for besked ved afhentning bliver gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Frank,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at det hele gik fint og hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Super power 😉👍⭐⭐⭐⭐⭐
2026年7月9日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hi Jan,
It looks like our chat has wandered into areas I'm not equipped to handle effectively. Since I'm here to help with Power-related questions, I want to make sure you get the best possible support.
I'd be happy to connect you with a human agent who can dive deeper into this subject or address any other Power matters you'd like to discuss. They'll be able to review the situation thoroughly and provide more comprehensive support. Would you like me to arrange that for you?
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at I fik utrolig god hjælp og en super betjening i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Fik god behandling
Fik god behandling ved besøg i butik og bestilling af vaskemaskine, samt levering til kantsten
2026年7月6日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Karl,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Aalborg, både i butikken, ved bestillingen af vaskemaskinen og med levering til kantsten.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。