Fik hjælp hos kundeservice fordi jeg lavede fejl i min bestilling, og problemet blev løst hurtigt og effektivt. Dernæst modtog min vare til tiden, af en flink og rar kurer. Alt i alt en tilfredsstille... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Alt perfekt, jeg bestilte en ventilator fra fjernlager, og den var klar til afhentning som forventet efter to hverdage. Kan klart anbefales
企業が回答しました
Billig pris på komfur, let at afhente. Den manglende stjerne skyldes at komfuret var udstyret med NORSK 1-faset el-kabel, der jo ikke kan bruges i Danmark. Det er en ommer!
企業が回答しました
Negativt “ En være gang rod, bestilte Samsung 55’ TV udstillingsmodel årg. 2025 , de skrev kanhentes om 30 min.- 24 tim. Var ikke klar til salg.. posetivt” endte med at købe 55” Samsung 2026. T... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Løven 25, 9200, Aalborg SV, デンマーク
- 70338080
4.0
ほぼ満足
5352件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God service 😊
2026年7月7日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Heinz,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse i Aalborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
God service
2026年7月10日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Lis,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Aalborg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Flink personale og god vejledning
2026年7月10日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Ninna,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning og mødte flinkt personale i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Arogant ekspedient ( Diyar N )
Arogant ekspedient ( Diyar N ), var ikke service minded.
Vi har aldrig oplevet så dårlig en service i Power, har handlet der rigtig meget uden sådan oplevelser. Vi skulle bruge en blæser ( bordmodel ) vi spurgte om vi kunne få lov til at se den når den var pakket ud, men det kunne ikke lade sig gøre, så kunne han jo ikke lave andet, vi måtte bare tage den i kassen hvis vi ville have den. Så kan man jo lige så godt handle på nettet og det er jo ikke meningen, ville gerne handle lokalt.
Mvh. Frank
2026年7月11日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på oplevelsen i Aalborg. Det er bestemt ikke den service, man skal møde hos os, og jeg forstår godt, at det var skuffende, når I gerne ville se bordblæseren nærmere, før I tog en beslutning. 😊
Din feedback om både betjeningen og oplevelsen i butikken er taget videre internt, så forløbet og serviceniveauet kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du normalt vælger at handle lokalt hos os, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
God behandling
God behandling, men måtte køre to gange efter varen. Vi fulgte varen og den var ikke leveret den aftalte sted.
2026年7月10日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Medzait,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at du fik en god behandling. Samtidig er det selvfølgelig ærgerligt, at du måtte køre to gange, fordi varen ikke var leveret til det aftalte sted.
Hvis du oplever det igen, kan det være en god idé at tjekke sporingen og eventuelle beskeder fra fragtfirmaet, da leveringsstedet i nogle tilfælde kan blive ændret undervejs.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at det var nemt at annullere din ordre, og at oplevelsen fungerede godt.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Vi ventede kort tid
Vi ventede kort tid, en venlig ekspedient kom med vandflasker til os, da der var meget varmt. Hurtig ekspedition og ud levering af min varer.
2026年7月10日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Mette,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at ventetiden var kort, og at du fik en venlig og hurtig oplevelse i Aalborg. Ekstra god service på en varm dag gør virkelig en forskel, så det er skønt, at besøget og udleveringen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Anders,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med hurtig levering og et produkt, der levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Lang ventetid for at betale
2026年7月7日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre fra dig, selv om ventetiden ved betalingen trak ned på oplevelsen.
Vi sætter pris på, at du deler det, og vi beklager den lange ventetid i kassen. Vi håber samtidig, at resten af besøget i Aalborg var fint.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Super god sælger👍
2026年7月9日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse i Aalborg, og at servicen gjorde indtryk.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Rar og dygtig ekspedient hjalp os.
2026年7月8日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej jacob,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at I fik rar og dygtig hjælp i Aalborg, og vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele oplevelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Pengemaskine
Pengemaskine. Prakket flere features på ærmet bl.a forsikring som efterfølgende skulle afmeldes. Ingen rabat givet trods stort køb
2026年7月8日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Bjørn,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende både at få ekstra ydelser med i købet og bagefter skulle afmelde en forsikring. 😊
Det er også forståeligt, at det føles skuffende, når et større køb ikke blev mødt med den rådgivning og gennemsigtighed, du forventede. Vi har sendt din feedback videre til varehuset i Aalborg, så de kan gennemgå både salgsforløbet og måden ekstra produkter bliver præsenteret på. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen i butikken, og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Viste ikke at det var høretelefon
Viste ikke at det var, for en billig bras , blev input til den gode siden.
2026年7月8日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at produktet ikke levede op til forventningerne, og at det ikke stod klart for dig, hvad det var.
Hvis der mangler oplysninger om varen, eller hvis noget i ordren virker forkert, kan du kontakte os via chat eller e-mail her: [https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/), eller på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk).
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Købte vægbeslag til TV af mærket “ZENZ”…
Købte vægbeslag til TV af mærket “ZENZ” turn v2 TV Wall MOUNT
Jeg monterede beslaget efter anvisning men med et let træk med hånden kunne jeg trække beslaget ud af væggen og skruerne var blevet trukket ud af ravpluksene
2026年7月10日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Det er meget uheldigt, at vægbeslaget kunne trækkes ud af væggen med let håndkraft efter montering, og jeg forstår godt din bekymring 😊
Din tilbagemelding om ZENZ-vægbeslaget og oplevelsen i Aalborg er sendt videre til butikken, så sagen kan blive gennemgået nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags feedback er vigtig for os, især når det handler om sikkerhed, og den tager vi med videre internt 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
Fik ikke besked da min vare var kommet
Fik ikke besked da min vare var kommet. Jeg skulle selv opsøge butikken, selvom de havde lovet det anderledes.
2026年7月8日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse, Janne. Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik besked om, at varen var klar til afhentning, og at du selv måtte opsøge butikken, selvom du havde fået andet at vide. Det forstår jeg godt har været frustrerende. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre til POWER Aalborg, så de kan følge op på forløbet og gennemgå deres rutiner for beskeder ved afhentning. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Den slags feedback er vigtig og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kommunikationen fremover. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Peter,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at alt var godt, og at du fik super service i Aalborg. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Gitta,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har fået rigtig god service i Aalborg, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
God oplevelse dog kunne deres ventetid…
God oplevelse dog kunne deres ventetid på at afhente ens click and collect i deres fysiske butik i Aalborg gøres meget bedre, jeg ventede 40 minutter på en medarbejder
2026年7月7日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Keld,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Aalborg.
Det er godt at høre, at besøget overordnet var positivt, men 40 minutters ventetid ved afhentning er selvfølgelig for længe. Det tager vi med videre, så afhentning af Click & Collect kan fungere mere smidigt.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Ventede 45 min på en click and collect…
Ventede 45 min på en click and collect fordi jeres ene telefon sælger ikke kunne blive færdig med en kunde. Og de andre medarbejdere ikke kunne gøre det fordi det var en telefon. Dårlig service
2026年7月7日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Simon,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved click and collect, og jeg forstår godt, at 45 minutters ventetid er frustrerende. 😊💬
Din oplevelse i Aalborg er sendt videre til butikken, så forløbet omkring afhentning og servicen kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, da den slags feedback er vigtig for at forbedre oplevelsen fremadrettet. 🤗✨
Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Super service
Intet mindre end fantastisk kundeservice hos Power i Aalborg, da jeg købte en ny iPhone. Meget meget tilfreds!
2026年7月7日
POWER.dk - Aalborg からの回答
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en så god oplevelse i POWER Aalborg, og at servicen levede helt op til forventningerne ved dit køb af ny iPhone.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。