POWER.dk - Aalborg レビュー 

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月18日

Hej Ronnie,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de varme ord! Det er fantastisk at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月25日

Hej Emil

Tak for din meget detaljerede anmeldelse. Vi er kede af at høre om det lange forløb med din telefon og forstår godt, at det har været frustrerende, særligt når du har oplevet, at forklaringen på afslaget på reklamationen har ændret sig undervejs.

Vi kan ikke ud fra anmeldelsen vurdere den konkrete tekniske vurdering af telefonen eller fastslå, hvad der præcist har forårsaget batterifejlen. Det er derfor heller ikke muligt for os her at tage stilling til, om revnen i bagsiden har haft betydning for den konkrete skade. Vi forstår dog godt, at det kan skabe frustration, hvis sammenhængen mellem den synlige skade og den konstaterede batterifejl ikke har været tydelig for dig.

Vi beklager samtidig, hvis du har oplevet, at du ikke har fået en tilstrækkelig forklaring på afslaget eller den tekniske vurdering. Når en reklamation ikke kan godkendes, er det naturligvis vigtigt, at kunden får en forståelig forklaring på baggrunden for vurderingen og på, hvilke muligheder der herefter er.

Vi tager din feedback med videre til intern efterretning, særligt omkring kommunikationen i reklamationssager og behovet for tydelig information, når en teknisk vurdering ligger til grund for et afslag.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner,
Astrid/POWER

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月18日

Hej Karina,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at forudbestillingen gik så nemt for dig, og at oplevelsen med at afhente og betale i butikken fungerede upåklageligt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月18日

Hej Wael,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os.

Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月18日

Hej KRISTIAN,

Tak for din feedback, og det er ærgerligt at høre, at dine varer endnu ikke er ankommet. Vi forstår godt, at det er frustrerende at vente længere end forventet. Din sag er blevet sendt videre til butikken i Aalborg, som vil se på sagen og sikre, at den bliver fulgt op. Vi tager din feedback med til os for at forbedre vores leveringsflow og opfølgning. 🤝

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月18日

Hej Rudi,

Mange tak for de fem stjerner og for at tage dig tid til at dele din oplevelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores POWER-butik i Aalborg. Det lyder som en rigtig god dag, hvor du gik glad og tilfreds derfra med din nye vaskemaskine. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den flinke betjening og at du følte dig respekteret som køber. Vi håber, at vaskemaskinen lever op til alle dine forventninger. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月17日

Hej Oliver,

Mange tak for den fantastiske feedback! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at alt gik nemt og hurtigt. Sådan skal det være hos POWER! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月16日

Hej Lars,

Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os i Aalborg. Det er altid godt at høre, hvordan vi kan forbedre os, og dit forslag om en tydeligere besked ved afhentning af varer, der først ankommer senere, tager vi til os. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende at stå i kø ved kassen for derefter at blive sendt ind i butikken efter pakken, når man lige så godt kunne have gået direkte ud i butikken fra starten. Vi vil gerne have, at afhentningen fungerer så smidigt som muligt for alle, og din feedback er et godt udgangspunkt for at kigge på, hvordan vi kan gøre beskederne mere præcise. Vi håber, at du stadig fik glæde af dit produkt, og at vi byder dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月16日

Hej Tommy,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vi utrolig glade for at høre, at din vare kom hurtigt, og at du har haft en god oplevelse med os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi håber at byde dig velkommen igen i POWER Aalborg en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月16日

Hej Tage,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du har haft gode oplevelser med at handle hos os i POWER Aalborg, og at du især har haft glæde af Click & Collect-ordningen. Det er netop målet, at det skal være nemt og hurtigt at tjekke varer på websiden og se lagerstatus i nærheden af dig. Vi sætter stor pris på din loyalitet og at du tager dig tid til at dele dine positive oplevelser. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Aalborg.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月16日

Hej Charlotte,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du fandt vores butik i Aalborg nem at finde rundt i.

Det lyder som en lidt blandet oplevelse ved kassen, og vi sætter pris på, at du deler det med os. Feedback som din er med til at give os et godt billede af, hvordan en hverdag ser ud hos os.

Vi håber, at du og din søn får en endnu bedre oplevelse næste gang I besøger os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月15日

Hej Helle,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en rigtig god oplevelse hos os i Aalborg. Vi er stolte af vores hjælpsomme personale, og det betyder meget, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月15日

Hej Kirsten,

Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord om besøget hos os i Aalborg. Det betyder rigtig meget for os at høre, at du altid går glad derfra. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月15日

Hej Bent,

Mange tak for din fantastiske vurdering og de venlige ord om vores medarbejdere i POWER Aalborg! Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede god service og kompetent betjening. Lidt ventetid kan der jo være plads til, når til gengæld kvaliteten er i top. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月15日

Hej Sveinsen,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med både varen og leveringen hos vores butik i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月14日

Hej Jens,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er dejligt at høre, at du normalt har god service hos os. Det er meget ærgerligt at høre, at AI-anbefalingen af Philips TAT6000 in-ear høretelefoner ikke levede op til forventningerne, og at lydkvaliteten var så ringe, at de er ubrugelige for dig. Vi forstår godt, at det er frustrerende, især når returretten ikke gælder for in-ear høretelefoner, og at anbefalingen førte dig i en retning, der ikke matchede dine behov. Vi tager dit feedback om AI-rådgivningen og kvalitetsbeskrivelsen meget alvorligt og vil gennemgå vores anbefalingsproces internt for at undgå lignende situationer fremover. Din sag er blevet sendt videre til vores butik i Aalborg, som vil kigge nærmere på din oplevelse og produktet. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月14日

Hej Henrik,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er meget ærgerligt at høre, at din Click and Collect-ordre til POWER Aalborg SV ikke var klar til afhentning inden for de oplyste 30 minutter, og at du efter mere end 24 timer stadig ikke havde modtaget besked. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg forstår godt din frustration over både ventetiden og den manglende kommunikation.

Det er også ærgerligt, at du ikke fik den hjælp, du havde brug for, da du kontaktede vores support, og at du endte med at annullere din ordre. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores Click and Collect-rutiner og kommunikationen omkring afhentningsordrer, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet.

Du er velkommen til at skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker yderligere opfølgning på sagen.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月14日

Hej Morten,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Aalborg. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede lang ventetid, og at du modtog brugerundersøgelser på trods af, at du specifikt bad om ikke at få dem. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både bemanningen i butikken og rutinerne omkring håndtering af kunders præferencer for e-mailkommunikation. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月14日

Hej kunde,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du oplevede god og relevant betjening hos os i Aalborg. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, som motiverer os til at fortsætte med at levere en god oplevelse hver gang. Vi håber at byde dig velkommen igen hos POWER Aalborg.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Aalborg⚡

POWER.dk - Aalborg からの回答

2026年9月13日

Hej Jes,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du ikke oplevede det serviceniveau, vi ønsker at tilbyde. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man føler, at fokus udelukkende ligger på salg frem for god betjening. Din feedback er vigtig for os, og vi vil tage den med internt for at gennemgå vores servicerutiner i Aalborg. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent