Det var en kundevenlig sælger, der stille og roligt drejede vores ønske om et Samsung fjernsyn uden egentlig forklaring på forskellen til et Cepter, som vi endte med at købe. Efterfølgende fandt vi ud... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi stod i kø 6 gange ved forskellige kasser for at hente den iPad, som jeg havde bestilt på nettet…. Alle de ansatte var søde og venlige, intet at sætte på dem, men hold nu bøtte et åndssvagt system…d... もっと見る
Jeg havde hjemmefra besluttet hvilken vare jeg var ude efter, blev hurtigt ekspederet af en meget kompetent medarbejder, betalte for varen og var ude af døren igen i løbet af 10 min. det kan vist ikke... もっと見る
企業が回答しました
Som kunde kunne jeg ønske mig en kasse, hvor jeg kunne købe en vare med det samme, når jeg ved, hvad jeg skal have. Det er fint, at I bruger tid på at rådgive kunder, men det er træls at stå og vente... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, デンマーク
- 70338080
4.0
ほぼ満足
6057件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Det var en kundevenlig sælger
Det var en kundevenlig sælger, der stille og roligt drejede vores ønske om et Samsung fjernsyn uden egentlig forklaring på forskellen til et Cepter, som vi endte med at købe. Efterfølgende fandt vi ud af, at Power på en eller andet samarbejde med Cepter, derfor sikkert en eller anden økonomisk gevinst. Rimeligt usmagelig sælgerpolitik
2026年5月11日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at oplevelsen blev mødt på en rolig og kundevenlig måde. Samtidig er det klart, at rådgivningen ikke har føltes tydelig nok, når forskellen mellem modellerne ikke blev forklaret ordentligt.
Det skal selvfølgelig være nemt at forstå, hvorfor et bestemt produkt bliver anbefalet, så man kan træffe et oplyst valg.
Hvis der er tale om konkret feedback på rådgivningen eller et ønske om at få sagen vurderet nærmere, kan du kontakte kundeservice direkte, så der kan blive kigget nærmere på forløbet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super skøn betjening af en sød ung…
Super skøn betjening af en sød ung mand. Virkelig nem at handle online og hente med click & collect.
2026年5月19日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Maria,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både onlinekøb og click and collect fungerede nemt og smidigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Brian,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at hjælpen blev oplevet som både imødekommende og fagligt kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En karlsmart sælger der virkede temlig…
En karlsmart sælger der virkede temlig arrogant og som fik solgt mig noget jeg lige så godt kunne have klaret selv
2026年5月14日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Caspar,
Tak for anmeldelsen.
Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i Herlev ikke føltes god, og at rådgivningen ikke ramte det, du havde brug for.
Hvis du ønsker at dele mere om situationen eller søger kompensation, kan du kontakte kundeservice direkte, så de kan hjælpe videre.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Altid god service og medarbejderen er…13
Altid god service og medarbejderen er så imødekommende
2026年5月13日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Lena,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen altid er god, og at oplevelsen i Herlev har været så imødekommende.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Good service
2026年5月7日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hi Yasir,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hjælpsom sælger 😀
2026年5月17日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej niels,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hjælpsom betjening i Herlev. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg var nede i lørdags i Herlev og købe…
Jeg var nede i lørdags i Herlev og købe to apple watches. Jeg udtrykker meget klart at jeg IKKE skal have forsikring på dem, da vi har det gennem indboforsikringen. “Neej neej, vi har blot en kampagne hvor man får 1 måneds gratis forsikring, det er ikke noget der bliver oprettet” siger ekspedienten… da jeg kommer hjem får jeg pludselig to mails “tak fordi du har oprettet to månedelige betalinger på forsikringer på dine produkter”. Jeg kigger på kvitteringen hvor der minsandten står at jeg har givet godkendelse til oprettelse af et forsikrings abonnement med månedlig betaling. Undskyld mig, men hvad foregår der?! Det er vist lige til forbrugerombudsmanden eller kontant det her…
2026年5月16日
Vi stod i kø 6 gange ved forskellige…
Vi stod i kø 6 gange ved forskellige kasser for at hente den iPad, som jeg havde bestilt på nettet…. Alle de ansatte var søde og venlige, intet at sætte på dem, men hold nu bøtte et åndssvagt system…det tog næsten 40 minutter at hende en click-and-collect
2026年5月17日
Virkelig god service i butikken og fik…
Virkelig god service i butikken og fik en god rabat.
2026年5月13日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Kenneth,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var så god, og at du også fik en god rabat.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
unødig ventetid
Mærkeligt, at man ikke kan betale ved kassen ved click og collekt, men skal ned og stå i kø ved sælgere der har travlt med at servicerer folk.
2026年5月17日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej jb,
Tak for anmeldelsen og for at dele oplevelsen.
Det giver god mening, at ventetiden føles unødvendig, når afhentning og betaling ikke er så enkel som forventet.
Ved Click & Collect kan betaling afhængigt af ordren enten ske online med det samme eller i butikken ved afhentning, men oplevelsen i butikken skal selvfølgelig stadig være så smidig som muligt.
Det er værdifuld feedback, at køen hos sælgerne gjorde processen mere besværlig end den burde være.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde hjemmefra besluttet hvilken…
Jeg havde hjemmefra besluttet hvilken vare jeg var ude efter, blev hurtigt ekspederet af en meget kompetent medarbejder, betalte for varen og var ude af døren igen i løbet af 10 min. det kan vist ikke blive meget bedre. Jeg har handlet i Power flere gange, og har altid været tilfreds
2026年5月16日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Stig,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget gik hurtigt og nemt, og at oplevelsen levede op til det, du havde håbet på.
Det glæder os også ekstra meget, at du har handlet hos POWER flere gange og hver gang været tilfreds.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk og hjælpsom betjening
Jeg fik hjælp af en ung fyr, som var så serviceminded og flink. Han rådgav mig ift. køb af robotstøvsuger og sæbe og var bare så sød! Han bar den ud i bilen for mig, da jeg ikke selv kunne pga. et handicap. Har sjældent fået så god service i Power. Jeg var ellers betænkelig ved at købe i Power, da jeg for noget tid siden havde en træls købsoplevelse i Power Lyngby. Så blev bare overrasket og glad.
Robotstøvsugeren er en Dreame L50 ultra og den er virkelig god.
2026年5月14日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Jesper,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så hjælpsom og omsorgsfuld betjening i Herlev, og at oplevelsen gjorde en positiv forskel for dig.
Det glæder også ekstra meget, at du er blevet glad for din Dreame L50 ultra, og at rådgivningen omkring både robotstøvsugeren og tilbehøret ramte rigtigt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Flere kasser, tak! Som kunde kunne jeg ønske mig en kasse
Som kunde kunne jeg ønske mig en kasse, hvor jeg kunne købe en vare med det samme, når jeg ved, hvad jeg skal have. Det er fint, at I bruger tid på at rådgive kunder, men det er træls at stå og vente ved en kasse (fordi jeg SKAL købe varen der) mens jeres eneste medarbejder går rundt og giver vejledning om smart-ure til en ubeslutsom kunde. Så står vi andre i køen og føler os lidt oversete.
2026年5月12日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Anders,
Tak for den ærlige og konkrete feedback.
Det er godt at høre, at rådgivningen bliver prioriteret, men ventetid ved kassen kan selvfølgelig gøre oplevelsen unødigt tung, når man bare er klar til at købe sin vare og komme videre.
Din pointe om flere kasser og en hurtigere mulighed for kunder, der allerede ved, hvad de skal have, er meget relevant.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen. Den slags input er værdifuldt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
For anden gang var et headset gået i…
For anden gang var et headset gået i stykker - og efter en tur på værkstedet, blev jeg tildelt et nyt headset. Trejde gang er lykkens gang - håber jeg :-)
2026年5月16日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Anne,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er godt at høre, at der blev fundet en løsning, og at du har fået et nyt headset med videre.
Vi håber også, at tredje gang bliver lykkens gang, og at det nye headset fungerer helt, som det skal.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Der stod en pris men de sagde trods…
Der stod en pris men de sagde trods billede at det var en anden vare og ville ikke efterkomme det selv om der hang flere vare på den pris som stod
2026年5月16日
De kar skrevet forkert adresse på en…
De kar skrevet forkert adresse på en ordre der skulle sendes til mig, og deres chat robot er ikke noget vær😡
2026年5月16日
Manipulerende og uærlig sælger ved køb af en Apple Watch
Jeg købte et Apple Watch, og sælgeren spurgte, om jeg ville være medlem. Jeg spurgte, hvad det gik ud på, og han svarede, at man som medlem får en måned gratis forsikring. Forsikring har jeg ikke rigtig brug for, men det er rart at have regninger online, så jeg sagde ja til medlemskabet.
Jeg betalte for varen og kørte hjem. Først da jeg kom hjem, fik jeg en e-mail med teksten: “Tillykke med din nye forsikring!”
Der blev jeg virkelig sur, for jeg var på intet tidspunkt blevet spurgt, om jeg ville købe en forsikring. Jeg kørte tilbage til butikken, hvor jeg ventede næsten en halv time ved servicedesken for at få det slettet.
Det er så dårlig stil at snyde folk på den måde. Ingen bryder sig om de type forretning, hvor sælgerne uden ens viden lægger ekstra “varer i indkøbskurven
2026年5月12日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。