Jeg har været kunde hos POWER i rigtig mange år, og jeg har kun haft gode oplevelser. Det professionelle og venlige personale, de konkurrencedygtige priser, det store udvalg af produkter og den h... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Havde tidligere tre mislykkede forsøg på at finde en Mobilholder til min bil. Kom til Power ( Herlev) og bad om vejledning. Min mobil fungere ikke med magnet. Medarbejderen fandt en holder…foreslo... もっと見る
企業が回答しました
Forrygende god rådgivning og ekspedition i Power - Big. Følte virkelig at det handle om mig og mine behov - omkring køb af vare i tele og foto afdeling. Tak for jer - super kundeservice
企業が回答しました
Købte en elektrisk kødhakker på tilbud som havde været åbnet inden salg. Det vise sig at der manglede 3 del (vigtige del dem der gøre at ens finger ikke ender med at blive hakket). Ved returnering int... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, デンマーク
- 70338080
4.0
ほぼ満足
6332件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
En flink og vidende ekspedient hjalp os…
En flink og vidende ekspedient hjalp os med valg af iPad og tastatur. Desværre fik vi udleveret en vare som havde været åbnet så vi måtte tilbage igen.
2026年7月8日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Herlev.
Det er godt at høre, at I fik hjælpsom og kyndig vejledning med valget af iPad og tastatur. Det er samtidig ærgerligt, at I fik udleveret en åbnet vare og måtte tage turen tilbage igen.
Vi sætter pris på, at I deler både det gode og det, der kunne have været bedre. Det er værdifuld feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Khalil,
Tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig service hos POWER Herlev. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Therese,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at oplevelsen samlet set var ok, men det er ærgerligt, hvis du ikke fik særligt oplysende svar på dine spørgsmål.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
click-and-collect
Bestilte click-and-collect, afhentning uden problemer - og ekspedienten var opmærksom på at bruge mine (glemte) bonuspoint til at få rabat 👍🏻
2026年7月7日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Fr.,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at din click-and-collect oplevelse i Herlev forløb helt uden problemer, og at du fik en opmærksom betjening med på vejen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Mohamed,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det gik hurtigt og nemt, og at du havde en god oplevelse i Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Alt er gået så fint lige fra bestilling…
Alt er gået så fint lige fra bestilling til levering
2026年7月2日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at alt er gået så fint hele vejen fra bestilling til levering. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Margrethe,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik fin service og god hjælp fra personalet i Herlev. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Waldemar,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du har haft en fin oplevelse med god service og hurtig levering. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Vibeke,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Herlev.
Det er godt at høre, at du fik hjælp, da du skulle bestille din nye vare. Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive om besøget.
Vi tager også altid feedback med videre, så vi kan gøre oplevelsen endnu bedre næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Sælger tegnede forsikringer selv om jeg…
Sælger tegnede forsikringer selv om jeg ikke havde bedt om det. Det bliver mit sidste køb hos Power!
2026年7月6日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Andersen,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke i orden, hvis der er blevet tilføjet en forsikring uden dit samtykke, og jeg forstår godt, at det giver en rigtig dårlig oplevelse.
Din feedback om forløbet i Herlev er allerede sendt videre internt, så både salgsoplevelsen og rutinerne omkring tilvalg som forsikringer kan blive gennemgået nærmere 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var skuffende. Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 😊✨
Alt i butik OK
Alt i butik OK - men I bør skifte transport firma, som var en meget dårlig oplevelse
2026年7月5日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Jane,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at oplevelsen i butikken var i orden, men det er ikke den samlede oplevelse, vi ønsker at give, når leveringen har været så dårlig. 😊
Din feedback om transportoplevelsen er taget videre internt, så leveringsrutinerne kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, fordi hele forløbet fra butik til levering skal hænge sammen. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre samlet oplevelse næste gang. 🤗
Nemt at reservere på Power.dk
Nemt at reservere på Power.dk og hurtigt svar på reservationen
2026年7月5日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Mikael,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det var nemt at reservere på Power.dk, og at du hurtigt fik svar på reservationen. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
God og kompetent vejledning
2026年7月7日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Johnny,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god og kompetent vejledning i Herlev. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Sælgeren var meget forvirrende at…
Sælgeren var meget forvirrende at kommunikere med. Han ville meget gerne hjælpe, men evnede ikke at lytte.
2026年7月5日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Christine,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i butikken, og det er selvfølgelig frustrerende, når kommunikationen bliver uklar, selv om intentionen var at hjælpe. 😊
Din tilbagemelding om både den forvirrende dialog og manglende lytning er taget videre til varehuset i Herlev, så de kan gennemgå serviceoplevelsen og deres måde at møde kunder på. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Sælger NY 4g router med gammelt simkort i
POWER solgte mig en ny 4g router. I routeren sad et gammelt simkort og password fra manualen virkede ikke før jeg lavede en reset af routeren? Det virker som en brugt router.
Svaret på reklamationssagen var en standard SMS der sagde jeg skulle indlevere varen i butikken hvor den var købt.
POWERs kundeservice giver mig ret i at routeren virker brugt, men mener at jeg skal køre til butikken hvor den er købt?
Så POWER mener jeg skal bruge tid og benzin på at returnere en vare der er solgt som ny, men hvor der sad at gammelt simkort i - altså en ekstra udgift?
2026年6月10日
自発的なレビュー
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej René,
Tak for din anmeldelse. Det er en skuffende oplevelse at modtage en router, der er solgt som ny, når der både sad et gammelt SIM-kort i, og den først virkede efter en reset, og jeg forstår godt frustrationen over også at skulle bruge ekstra tid og kørsel på reklamationen. 😊
Din feedback er sendt videre til POWER Herlev, så butikken kan gennemgå både håndteringen af varen og forløbet omkring reklamationen. Det gælder også oplevelsen af at få et standardsvar om indlevering i butik i en situation som denne. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags oplevelser tager vi alvorligt, og feedbacken bliver brugt til at gennemgå og forbedre vores rutiner. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Fantastisk service
Det hele.
Bestilling af min ordre.
Afhentning af min ordre
Kassemedarbejderens enorme service
2026年7月4日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Gitte,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at både bestilling, afhentning og servicen ved kassen gav en så god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Ole,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik et godt tilbud, og at både bestilling, afhentning og oplevelsen i Herlev gik nemt og godt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Herlev⚡
Der stod flere unge ekspedienter
Der stod flere unge ekspedienter. Kassen var i udu, så vi gik til en anden. Jeg skulle købe en Boox og havde min egen med. Den unge mand påstod, at den han kom med, var en nyere model af min. Jeg er stadig i tvivl om, at det er den rigtige. Det er en gave. Mindst 5 gange fortalte han om forsikringer og abonnement på hjælp, når jeg spurgte om noget - jeg fik ikke svar, men følte mig dummere og dummere. Han talte ned til mig.
2026年7月4日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Elvira,
Tak for din anmeldelse, Elvira. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er bestemt ikke i orden, hvis du stod tilbage i tvivl om Boox-modellen og samtidig følte, at der blev talt ned til dig. 😊
Din feedback om både vejledningen i butikken og den måde, du blev mødt på, er sendt videre til Herlev, så de kan gennemgå forløbet nærmere og se på deres rådgivning og servicerutiner. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi tager den slags oplevelser alvorligt og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Varen var på lager.
Varen var på lager.
Jeg bestilte 27/5 og kunne hente fra 30/6.
Jeg kan få vare sendt til min hoveddør fra Temu på 3 uger.
Hvorfår tager det så lang tid når varen er på lager.
Ikke fjernlager … men på lager
2026年6月30日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej jens,
Tak for din feedback. Det er helt forståeligt, at det virker urimeligt at bestille 27 maj og først kunne hente fra 30 juni, når varen stod som på lager. 😊
Jeg kan ikke se en forklaring på den lange ventetid ud fra de oplysninger, der er tilgængelige her, og derfor kan jeg ikke bekræfte, hvorfor afhentning først blev mulig så sent. Når lagerstatus og afhentningstid ikke stemmer overens, giver det en rigtig dårlig oplevelse. 💬
Hvis du vil, kan du dele den præcise vare, du bestilte, og hvad der stod om levering eller afhentning på bestillingstidspunktet. Så kan jeg hjælpe med at vurdere informationen nærmere. 🤗
Godt kundeservice og servicen var alle…
Godt kundeservice og servicen var alle tiders ingen problem med power.
2026年7月3日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej benny,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Herlev⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。