POWER.dk - Herlev レビュー 

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hej Svend,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en super god oplevelse hos os i Herlev, og at prisen var den rigtige. Det er også dejligt, at din ordre var klar til afhentning inden for 2 timer, så du ikke skulle vente længe. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hej Linda,

Hej Linda, tak for at du deler din oplevelse med os 😊

Det er rigtig ærgerligt at høre, at aftalen om levering af din tørretumbler den 25. august ikke blev overholdt, og at du sad hjemme og ventede uden at få besked. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt din frustration over både den manglende kommunikation og den forsinkede levering til den 26. august.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores planlægningsrutiner og kommunikationsprocedurer omkring servicebesøg, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hej Niels,

Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve købsproceduren forløb uden problemer. Vi kan forstå, at det var frustrerende ikke at kunne få leveret dit LG TV hjem til Frederikssund, og at afhentningen i butikken medførte lidt besvær. Visse produkter har desværre begrænsninger for hjemmelevering afhængigt af postnummer og produkttype, men vi tager din feedback til os om oplevelsen.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hej Else,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse og de venlige ord om betjeningen i vores Herlev-butik. Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hej Mille,

Hej Mille 😊

Det er rigtig ærgerligt at læse, at oplevelsen med dit Cepter TV og rådgivningen i vores Herlev-butik ikke har levet op til dine forventninger. Det lyder frustrerende at blive anbefalet et TV, der skulle matche Samsungs kvalitet, og derefter betale for en kalibrering, uden at billedkvaliteten blev som lovet — især når personer på skærmen fremstår unaturligt røde i hovedet 🤗

Vi tager din feedback om både rådgivningen og kalibreringen alvorligt og vil gennemgå disse forhold internt for at sikre, at vores vejledning og service lever op til den standard, vores kunder fortjener 💬

Din sag er blevet sendt videre til butikken i Herlev, som vil se nærmere på din returnering og den samlede oplevelse. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang ✨

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hej Victoria,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har haft så gode oplevelser hos os gennem årene, og at du værdsetter både vores produkter og vores kompetente personale i Herlev.

Det er også dejligt at høre, at du har taget MyPOWER-medlemskabet til dig og nyder godt af at samle bonus på dine køb. Vi sætter stor pris på din loyalitet og din varme anbefaling!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hi Ian,

Tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os.

Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning i butikken omkring valg af den rigtige PC til dine behov. Samtidig er det ærgerligt, at du ikke blev informeret om, at laderen ikke var inkluderet, og at du derfor måtte vende tilbage for at anskaffe en. Vi tager gerne dette til os og vil se på, hvordan vi kan blive endnu bedre til at informere om, hvad der følger med produkterne.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hej Stellan,

Hej Stellan Bossen

Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med afhentningen i Ishøj. At få besked om at varerne er klar, for derefter at modtage en SMS om, at de ikke kan leveres, mens man står parkeret ved butikken, er selvfølgelig en meget frustrerende oplevelse 😊

Vi forstår godt, at det føles endnu mere irriterende, når der derefter kommer en anmodning om en bedømmelse dagen efter. Den slags udfordringer med lagerafvigelser og afhentningsprocesser tager vi meget alvorligt, og dit feedback vil blive brugt internt til at gennemgå vores rutiner omkring lageropdateringer og kommunikation ved afhentning 💬

Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse en anden gang 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月26日

Hej Martin,

Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du oplevede en god dialog i vores Herlev-butik. Vi forstår godt, at når man skal købe udstyr til et helt nyt køkken og bryggers, er det en stor og vigtig bestilling, hvor man gerne vil have god tid til at gennemgå alle detaljer. Vi tager din feedback om tempoet og tilbuddet til os, og vi vil gerne have, at du får den bedst mulige oplevelse hos os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月25日

Hej T.,

Det er meget ærgerligt at høre, at I fik forkerte oplysninger om vilkårene for jeres køb direkte af sælgeren i vores Herlev-butik 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at I skal have, og jeg forstår godt frustrationen over, at informationen ikke stemte.

Det er heller ikke i orden, at I oplevede vores kundeservice som uduelig og ikke hjælpsom 💬 Vi tager jeres feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå både informationsrutinerne i butikken og vores kundeservice-processer, så vi kan forbedre os.

Jeg vil gerne sikre, at jeres sag bliver set efter af den rigtige afdeling, og derfor har jeg allerede videresendt jeres feedback til vores Herlev-butik, så de har mulighed for at følge op på det konkrete køb 🤗

Vi håber, at I vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月25日

Hej Lis,

Hej Lis! 😊

Det er rigtig ærgerligt at høre, at din Click and Collect-oplevelse i vores Herlev-butik ikke forløb som forventet. Når man får besked om, at en ordre er klar til afhentning, bør det ikke resultere i en ventetid på over 30 minutter i kø, og jeg forstår godt din frustration over, at fordelen ved Click and Collect ikke kom til sin ret i denne situation. 🤗

Din oplevelse er nu delt med butikken i Herlev, så de kan tage dit feedback med i deres videre arbejde med at forbedre afhentningsprocessen og reducere ventetider ved Click and Collect. 💬

Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, da det hjælper os med at blive bedre. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt mere positiv oplevelse næste gang du handler hos os. ✨

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月25日

Hej Raheem,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at din oplevelse med Click & Collect var så nem og effektiv. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre. Det motiverer os altid at fortsætte med at levere en god service. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang i vores Herlev-butik.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月25日

Hej Kajz,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en så god oplevelse hos os i Herlev. At bytte til et helt nyt produkt i stedet for det reparerede er netop den slags service, vi altid stræber efter at tilbyde, når det giver mening. Det betyder rigtig meget for os at se, at det blev modtaget så positivt. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月25日

Hej Claus,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at I fik en god rådgivning og er fint tilfredse med jeres produkt. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber at se jer igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月25日

Hej Tanja,

Det er ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Herlev-butik 😊 Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at vores kunder møder, når de besøger os. Vi tager alvorligt på, at du ikke fik den rådgivning, du bad om, og at du oplevede en dårlig attitude fra sælgeren. Vi vil tage dit feedback med internt og gennemgå både rådgivningsrutiner og serviceoplevelsen i butikken, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover 💬 Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang 🤗

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月25日

Hej kasper,

Kære Kasper

Det er rigtig ærgerligt at opleve, at din iPhone 17 stadig ikke er klar til afhentning, selvom du bestilte den tilbage den 18. august 2026. 😊 Jeg kan godt forstå frustrationen, når man forventer dag-til-dag levering mellem butikkerne, og der er gået over en uge uden at produktet er kommet frem.

Vi tager dette alvorligt og har sendt din sag videre til butikken i Herlev, så de kan undersøge, hvad der er sket med din ordre og leverancen. 💬 De vil kigge på sagen og sikre, at du får opdatering på, hvornår du kan forvente at hente dit produkt.

Din feedback om leveringstiden og kommunikationen omkring bestillingen vil blive taget med ind i vores interne gennemgang af leverancerutinerne mellem butikkerne, så vi kan forbedre processen fremadrettet. ✨

Vi håber, at butikken hurtigt kan løse sagen, så du får din iPhone 17 snart.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月24日

Hej Sam,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god service og brugbare oplysninger hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os altid at se, at vores medarbejdere gør en forskel. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡