POWER.dk - Herlev レビュー 

POWER.dk - Herlev からの回答

5日前

Hej Ali,

Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os 😊 Det er ærgerligt at høre, at du ikke har oplevet den service, du forventede, og vi forstår godt, at det er frustrerende.

Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores service og kundeoplevelse internt 💬 Din oplevelse er ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi vil se nærmere på, hvordan vi kan gøre det bedre fremover.

Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

5日前

Hej Martin,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 😊

Det er rigtig ærgerligt at høre, at den lovede dag-til-dag levering ikke blev overholdt, og at du samtidig oplevede lange ventetider, da du forsøgte at få hjælp. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at man skal have hos POWER. Det er forståeligt, at det har været frustrerende at skulle køre til butikken i Lyngby selv for at købe varen, og at anmodningen om afbestilling af den oprindelige ordre ikke kunne håndteres direkte i butikken 💬

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både vores leveringsrutiner, kommunikationen om ordrestatus og håndteringen af afbestillinger på tværs af butikker og webshop. Det er tydeligt, at der er områder, hvor vi skal blive bedre 🤗

Du er velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op på forløbet.

Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent ✨

POWER.dk - Herlev からの回答

5日前

Hej William,

Det er rigtig ærgerligt at høre, at du ikke fik den oplevelse, vi gerne vil give, da du besøgte vores butik i Herlev. 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man ikke bliver lyttet til, og når der presses på med tilbud om abonnement, forsikring og elaftale, selvom man har gjort det klart, at man kun ønsker en telefon og et cover. Det er heller ikke acceptabelt, at et prismatch-spørgsmål førte til 20 minutters ventetid.

Vi har sendt din feedback videre til butikken i Herlev, så de kan tage den med i deres interne arbejde med at forbedre både rådgivning og kundeservice. 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

5日前

Hej Helle,

Kære Helle Søborg

Det er ærgerligt at høre, at du oplevede en ventetid på en halv time, når du blot skulle have låst en harddisk ud i dataafdelingen i vores Herlev-butik 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle vente så længe, især når det burde være en hurtig betjening.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på bemandingen og ventetiderne i dataafdelingen, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige kunder 💬

Din anmeldelse er blevet sendt videre til butikken i Herlev, som har fået besked om situationen og vil tage dit feedback med i deres interne arbejde 🤗

Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger os.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

5日前

Hej Valdemar,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik god betjening af personalet i vores Herlev-butik, og at dit nye 43" Google TV er fundet vejen til campingvognen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Held og lykke med det nye tv og god tur ud i campingvognen!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

5日前

Hej Marianne,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at alt fungerede som det skulle, og at I fik god betjening og vejledning i butikken. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres positive oplevelse.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

5日前

Hej Greve,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik en hurtig og nem oplevelse hos os i Herlev, og at vi kunne hjælpe med at redde din dag, da tørretumbleren gav op. Det lyder som et rigtig godt besøg med fin betjening og en god pris på din nye tørretumbler. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

5日前

Hej Claus,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores Herlev-butik, hvor personalet lyttede til dine ønsker i stedet for at forsøge at sælge dig mere. Det er netop den type service, vi stræber efter at levere hver gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

6日前

Hej Mati,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse i vores Herlev-butik med god service. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

6日前

Hej Dogan,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse i vores Herlev-butik med en sød og serviceorienteret medarbejder. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre. Det er altid rart at høre, når vores medarbejdere leverer en god service. Vi håber, at vi ser dig igen snart i POWER Herlev.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

6日前

Hej Rie,

Mange tak for din feedback og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede udfordringer med vejledningen om adaptere til iPhone 17 og 12, og at det førte til et uønsket køb. Vi tager din tilbagemelding alvorligt og vil gerne sikre, at vores medarbejdere har det rette overblik over tilbehør og kompatibilitet.

Hvis du oplever, at der stadig er uafklarede spørgsmål omkring din bestilling eller returneringen af adapteren, sidder vi klar til at hjælpe dig videre. Du er altid velkommen til at vende tilbage, hvis der er noget, vi kan afklare for dig.

Vi håber, at du giver os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

6日前

Hej Hanieh,

Hej [profilnavn],

Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med opvaskemaskinen, som du fik leveret og installeret fra vores Herlev-butik. 😔 Det er frustrerende, når tallerknerne ikke passer i maskinen, og du derfor er nødt til at køre den to gange for at få alt vasket — det er bestemt ikke den løsning, man ønsker sig, når man investerer i en ny husholdningsmaskine.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på oplysnings- og installationsrutinerne, så vi kan blive bedre til at vejlede om kapacitet og pasform fremadrettet. 💬

Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang. 😊

Venlig hilsen
POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Herlev からの回答

7日前

Hej John,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse med en kompetent sælger hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og vi vil gerne have, at du altid kan forvente den samme høje standard, når du besøger os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

7日前

Hej Jan,

Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen og vejledningen hos os i Herlev. Det betyder rigtig meget for os, at du som loyal kunde gennem årene fortsat har positive oplevelser i vores butik. Vi sætter stor pris på din støtte og ser frem til at byde dig velkommen igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

7日前

Hej Lotte,

Mange tak for de fem stjerner og for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du generelt er glad for POWER. Jeg kan godt forstå, at det var en underlig oplevelse i vores Herlev-butik, da I købte jeres TV med tilbehør, og at betjeningen ikke føltes helt som den burde være. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, nogen skal have, når de har taget turen fra Rødovre til Herlev for at hente varerne. Vi håber, at I får glæde af jeres nye TV og det medfølgende udstyr, og vi ser frem til at byde jer velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

7日前

Hej Maya,

Hej,

Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet manglende opfølgning på dit salg og en meget lang ventetid uden den rette kommunikation. Vi forstår godt, at det er frustrerende at vente længe og ikke få den opfølgning, man forventer. 😊

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både opfølgningsrutinerne og kommunikationen omkring ventetider i vores butik. 💬

Din oplevelse er ikke den, vi ønsker, du skal have hos os, og vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月30日

Hej Peter,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre om din oplevelse i vores Herlev-butik, hvor du fik en god betjening af en venlig og humoristisk sælger. Det lyder som en rigtig god handelsoplevelse fra start til slut, hvor I både fik hjælp til at skifte elselskab og kom ud med rabat på jeres to ure. Det er netop sådan en oplevelse, vi gerne vil give, og det varmer at læse om den respektfulde og imødekommende kommunikation. Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月30日

Hej Peder,

Hej Peder,

Det er ærgerligt at høre, at du ikke har modtaget dit skab endnu, og at ventetiden har været længere end forventet 😊 Vi forstår godt, at det er frustrerende at vente på en levering, som man havde regnet med at have på plads. Din oplevelse er blevet sendt videre til den relevante afdeling, så de kan se på leverancerutinerne og følge op på sagen 💬 Vi tager din feedback alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores leveringsflow og kommunikation fremadrettant 🤗

Vi håber, at du får løst din sag hurtigst muligt, og at vi i fremtiden kan give dig en bedre oplevelse hos POWER ✨

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Herlev からの回答

2026年8月30日

Hej Bent,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik fin hjælp og god betjening hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os til at fortsætte med at levere den bedst mulige service hver dag. Vi håber at se dig igen snart i vores butik.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡