Jeg fik en fantastisk oplevelse og vejledning af Casper fra hvidevarer afdelingen i Herlev. Fra start til slut følte vi os trygge i vores handel og kan kun anbefale alle og spørge efter ham! Tak... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg var på besøg i POWER i Herlev, hvor jeg blev mødt af Zaid, som var utrolig hjælpsom, imødekommende og behagelig at snakke med. Han ydede en rigtig god service og tog sig tid til at hjælpe og besva... もっと見る
企業が回答しました
Jeg fandt en barbermaskine der var sat 250 kr. ned og bestilte den. Den blev leveret til butikken (herlev) indenfor de 2 til 5 dage , og jeg afhentede den der. Denne oplevelse var lige så god som de t... もっと見る
企業が回答しました
Hentede tv, som var en vare på outlet. Beskrivelsen lød ingen fejl og mangler. Ekspedienten gentog hvad der stod på hjemmesiden. Tvet havde ridser i skærmen, og foden manglede.
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, デンマーク
- 70338080
4.0
ほぼ満足
6756件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Stig,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fandt det nemt at bestille på hjemmesiden, og at leveringen gik hurtigt. Sådan skal det være hos POWER i Herlev!
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Bente,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har oplevet kvalificeret vejledning og hjælpsomhed hos os i POWER Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse, og det motiverer os virkelig at fortsætte med at levere god service. Vi håber at byde dig velkommen igen snart i vores butik.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Super service
Super service. Og søde ansatte. 4 stjerner fordi jeg ikke har prøvet produktet endnu 🤩🤩🤩🤩
2026年9月14日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Pia,
Mange tak for den dejlige anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede super service og mødte søde ansatte hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på din feedback, og vi håber, at dit nye produkt lever op til dine forventninger, når du får taget det i brug. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Ps5 til min søn
Havde forud bestilt en ps5 til min søn. Jeg får denne besked.
Hej! En venlig påmindelse om, at din ordre stadig er klar til afhentning i computer-afdelingen. Husk legitimation og fuldmagt, hvis en anden henter for dig. Vi glæder os til at se dig! Med venlig hilsen POWER BIG, Herlev
Så vi tager afsted for at hente den.
Men får den noget mærkeligt besked af sælgeren der hjælper os at varen er solgt til en anden??? En ting er at varen er solgt men at sælgeren prøver at undskylde det med at sige at det kun er en påmindelse og det så ikke er sikkert at den bestilte vare så ikke kan sælges til andre det giver ingen mening.
Vh Anders
2026年9月12日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Anders,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, Anders. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du modtog en afhentningspåmindelse og derefter oplevede, at varen var blevet solgt til en anden, da du ankom til butikken i Herlev. Det forstår jeg godt er frustrerende og forvirrende, især når påmindelsen gav indtryk af, at produktet var reserveret og klar til afhentning. Jeg vil tage denne feedback videre internt, så vi kan gennemgå vores afhentnings- og reservationsrutiner for at undgå lignende situationer fremadrettet. Din sag er blevet sendt til butikken i Herlev, som vil se nærmere på det, der er sket. 🙏
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Sød sælger der vidste hvad han talte om
2026年9月12日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Linda,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når man har haft en god oplevelse i vores butik, og det lyder til, at du fik god og kompetent hjælp af en af vores sælgere i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Nem at bestille på jeres hjemmeside
Nem at bestille på jeres hjemmeside
Stort sortiment.
Hurtig levering / klargøring af vare
2026年9月11日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Ole,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede bestillingsprocessen som nem, og at du var tilfreds med både sortimentet og den hurtige levering. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Meget tilfreds.
Click and collect en Dyson støvsuger. Ved afhentningen var prisen steget med 1600 kr, men jeg skulle selvfølgelig betale den lave pris. SUPER DUPER. Er meget glad for støvsugeren (og den optjente bonus).
Altid kompetent betjening, men det kan til tider være vanskeligt at få fat i en medarbejder.
2026年9月11日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Carsten,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du er så tilfreds med din Dyson støvsuger og oplevelsen hos os i Herlev. Vores prisgaranti sørger netop for, at du altid får den bedste pris, så det er dejligt at høre, at det fungerede perfekt for dig. Det er også herligt at læse, at du er glad for den optjente bonus.
Vi sætter stor pris på din feedback om, at det til tider kan være vanskeligt at få fat i en medarbejder, og vi håber, at vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Fantastisk service i butikken!
Fantastisk service i butikken!
Jeg nåede kun 2m ind i butikken før 2 venlige unge herrer stod på spring for at hjælpe mig ...
Storslået service og virkelig venligt og imødekommende personale.
2026年9月13日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Stefan,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det lyder som en rigtig god oplevelse i vores butik i Herlev, og vi er glade for, at du blev så godt modtaget af vores personale. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Tina,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede hurtig og venlig betjening hos os i POWER Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os altid at høre, når vores indsats bliver bemærket. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hi Muhammed Irfan Aslam,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
virkelig dårlig oplevelse
Jeg lavede en click and collect ordre, men da jeg kom for at hente den, blev jeg sendt ned til den afdeling hvor en af varerne var, stå i kø, få varen fra hylden hvorefter jeg blev sendt op til kassen. Nævnte flere gange at det var en click og collect hvor der var en ekstra vare i, hvor jeg så igen blev sendt ned i den afdeling og gentog processen. 40 minutter tog det fra jeg fik kontakt til en medarbejder til at jeg fik mine varer. Er det virkelig sådan at en click og collect oplevelse er hos jer? Kunne lige så godt have gået ind i butikken og købt det uden at lave en bestilling på forhånd
2026年9月10日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Emma,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er virkelig ærgerligt at høre, at din click and collect-ordre i vores Herlev-butik forløb så ineffektivt, og at du endte med at bruge 40 minutter på at hente varer, du allerede havde bestilt på forhånd. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at click and collect skal give.
Vi tager din feedback alvorligt og har sendt den videre til butikken i Herlev, så de kan gennemgå deres click and collect-rutiner og afhentningsprocesser. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en markant bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Meget god og hyggelig betjening men…
Meget god og hyggelig betjening men svært at presse mere rabat ud af sælger 😀
2026年9月10日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en god og hyggelig betjening i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på din feedback om rabatmulighederne, og det er noget, vi tager med os i vores fortsatte arbejde med at give dig den bedste oplevelse hos POWER.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej kasper,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du altid har en god oplevelse hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine oplevelser, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Hele service modellen blev opfyldt
Hele service modellen blev opfyldt. Vi endte med den eneste helt rigtige opvaskemaskine til en værdi, vi er yderst tilfredse med. Fredag aften lige før lukketid.
2026年9月12日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Jannie,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at hele oplevelsen levede op til forventningerne, og at I endte med præcis den opvaskemaskine, I ledte efter til en pris, I er tilfredse med. Fredag aften lige før lukketid – det viser, at det aldrig er for sent at finde den rette løsning hos os. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi håber at se jer igen i POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Jan,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har oplevet rigtig god betjening hos os i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det glæder os at se, at du var tilfreds med dit besøg. Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Meget fin vejledning.
Meget fin vejledning.
Alle tilbudsvarer var udsolgt så det var mindre godt
2026年9月9日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej der,
Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede en god vejledning i vores butik i Herlev. Det er dog ærgerligt at høre, at de tilbudte varer var udsolgt, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende. Vi tager din oplevelse med i vores videre arbejde med at sikre, at der er et bedre match mellem tilbud og lagerbeholdning. Vi håber at se dig igen snart, hvor vi forhåbentlig kan byde velkommen til et endnu bedre besøg.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Ekspedienten gør hele forskellen
Jeg har købt mange gange hos konceptbutikker som Power og Elgiganten. Stort udvalg, fornuftige priser, nemt og bekvemt. Men ekspeditionen, dvs den butiksmedarbejder, som betjener, er altid en joker. Desværre oplever jeg ofte, at personen ikke helt forstår mit behov og mine præferencer, og værst af alt, at vedkommende ikke er faglig kompetent. Fair nok, at man ikke kan vide alt om de mange produkter (det er jo teknologi, som udvikler sig hastigt), men at lade som om, at man gør og give forkerte informationer, er ikke i orden.
Men denne dag, 9/9 i Power BIG, fik jeg en kundeoplevelse i den helt anden ende af skalaen. Gik ind i butikken (hvidevarer), den unge mandlige medarbejder var opmærksom på min entré og henvendte sig straks for at tilbyde sin hjælp, jeg forklarede kort hvad jeg søgte efter, han forstod og foreslog et par muligheder. Jeg spurgte om ting, han svarede, og når han ikke kendte svaret, sagde han det! Jeg valgte produktet, og da det ikke var på tilbud, tilbød han selv at slå lidt af prisen, så jeg følte det som en OK handel. Det hele tog under 10 min. Jeg sagde, at jeg var tilfreds, men lige skulle se hos Elgiganten (der jo ligger i samme område) om der var alternativer i lidt pænere design. Han var meget forstående og sagde, at han nok skulle være klar til ekspedition, hvis jeg kom tilbage. Jeg gik mod konkurrenten, men vendte om efter 20 skridt. Det var så god en kundeoplevelse, at han 'fortjente' mit køb. Og 5 min. efter var det hele ordnet og jeg sad i bilen med mit nye køb. I øvrigt en Airfryer, som jeg indviede i går og ikke er helt tilfreds med. Men det er ikke Power og medarbejderens skyld, og derfor 5 stjerner til ham.
UPDATE: Selv tak for svar Power, men trist at det er så AI
2026年9月10日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Brorson,
Mange tak for en fantastisk og detaljeret anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse om din oplevelse i POWER BIG i Herlev den 9. september.
Det lyder som en rigtig god oplevelse med en medarbejder, der både lyttede, var ærlig om hvad han vidste og ikke vidste, og som gav en fremragende service. Det er netop den form for kundeoplevelse, vi stræber efter at levere hver gang. At du vendte om efter 20 skridt og valgte at komme tilbage, siger alt om den betjening, du fik.
Hvad angår din Airfryer, er det ærgerligt at høre, at du ikke er helt tilfreds med produktet endnu. Hvis du har spørgsmål til produktet eller overvejer at returnere det, kan du altid vende sig til en af vores POWER-butikker, hvor personalet gerne vil hjælpe dig videre.
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER BIG i Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Dejlig at der ikke kommer nogle og…
Dejlig at der ikke kommer nogle og spøger om at de kan hjælpe. At man bare går rolig i sin egen verden og ser på det man skal have det er rigtig dejlig. Også at man ikke har en i rumpen. Dejlig oplevelse. Man kan spørge en hvis man skal have hjælp til noget.
2026年9月8日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Er,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en dejlig oplevelse i vores butik i Herlev. Vi sætter stor pris på, at du følte, du kunne browse i ro og mag uden at blive forstyrret, og at hjælpen var der, når du havde brug for den. Netop den balance mellem at give plads og samtidig være tilgængelig er noget, vi stræber efter hos POWER. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Hurtigt og fin handel fik ikke det jeg…
Hurtigt og fin handel fik ikke det jeg kom for at købe, men noget bedre til samme pris🤩
2026年9月5日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Linda,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om en god oplevelse i vores butik i Herlev. Det lyder som en rigtig god handel, hvor du endte med et endnu bedre produkt til samme pris. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Powerbank
Jeg har købt en powerbank og den meget flinke ekspedient i butikken havde svar på alle mine spørgsmål og lidt til, da jeg ikke ved så meget om elektronik.
Det er rart man føler sig forstået, selv om jeg er en “gammel dame”.
2026年9月8日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Jannie,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det varmer helt at læse, at du fik en god oplevelse i vores butik i Herlev. Det er netop det, vi stræber efter – at alle skal føle sig velkomne og godt modtaget, uanset hvor meget man kender til elektronik i forvejen. Vores medarbejdere er altid klar til at hjælpe og svare på spørgsmål, så det er fantastisk at høre, at du fik vejledning til din powerbank. Vi håber, du får glæde af dit nye produkt, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。