Vi blev betjent af en virkelig god ung sælger. Han hjalp os også med at skifte elselskab. Vi kom ud af forretningen med rabat på vores to ure og en kommende billigere elregning. Vi havde en god kommun... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi har altid købt alt hos power. Alle telefoner, iPad, støvsuger, robotstøvsuger, køkkenmaskiner... Vi har altid fået rigtig god hjælp. De har gode produkter, og meget kompetent personale! De har også... もっと見る
企業が回答しました
Forfærdelig oplevelse. Kom ind for at handle en ledig, men skulle nærmest diskutere med sælgeren om jeg skulle have flyttet mit telefon abonnement eller ej. Da vi endelig blev enige om det er fint de... もっと見る
企業が回答しました
Købte en vare online til en ok pris Levering til Power Herlev Jeg har nu 2 gange oplevet ekspedienterne ikke kan finde min bestilte varer, hvilket medfører ekstra lang ventetid denne gang 20 min.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Herlev Hovedgade 17, 2730, Herlev, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
6584件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vi blev vejledt på en troværdig og…
Vi blev vejledt på en troværdig og imødekommende måde, både da vi skulle købe en ny fladskærm og ikke mindst, da vi ville købe en ny IPhone.
Jeres medarbejder Daniel var meget hjælpsom og søgte ikke at optimere et salg, men spurgte i stedet ind til vores behov og årsag til vores ønske om ny mobil. Det resulterede i, at vi istedet for køb valgte at få renset min mors nuværende iPhone og den virker nu som ny!
Daniel var helt outstanding og som jeg selv kom tilbage og forklarede ham, så er sådan en oplevelse her netop årsag til, at vi kommer tilbage til Power Herlev og handler.
Tak Daniel !👌🏼🙏🏻..
2026年8月7日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej John,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse fra Herlev.
Det er virkelig dejligt at høre, at I blev mødt på en troværdig og imødekommende måde, og at rådgivningen tog udgangspunkt i jeres behov. Den slags oplevelser betyder meget.
Det lyder som om, Daniel gjorde en helt særlig forskel, og det er skønt at høre, at en god og ærlig vejledning var med til at få jer til at vende tilbage til POWER Herlev.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Fik super god service i POWER i BIG i…
Fik super god service i POWER i BIG i Herlev. Prismatch på iPhone til Bilka og en fon i bytte og alt gik som det skulle!
2026年8月7日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Mette,
Tusind tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service i POWER i BIG i Herlev, og at både prismatch og bytteforløbet gik helt som det skulle.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Rigtig fine produkter
Rigtig fine produkter. God service, men irriterende at jeg altid bliver tilbudt andre produkter end dem jeg selv har valgt og irriterende, at jeg skulle vente en ukendt periode for at få mit køleskab leveret, hvor der stod et ved udgangen på outlet som han lige så godt kunne have solgt til mig initialt.
2026年8月6日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om både produkterne og servicen.
Det er samtidig ærgerligt at høre, at oplevelsen blev mindre god på grund af forslag til andre varer og usikkerheden omkring leveringen af køleskabet. Det forstår jeg godt kan virke frustrerende.
Vi sætter pris på, at du deler det, og det tager vi med videre som vigtig feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
God service som altid 👍
2026年8月8日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Albert,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du igen har haft en god oplevelse hos POWER Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Torben,
Tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at alt er gået som det skulle, og at både bestilling, levering og produkt fungerede uden problemer.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Blot et lille køb
Købte bare en håndstøvsuger til 199 kr. og dermed er alt fortalt.
Jeg er glad for, at dagligvarebutikkerne ikke beder om en anmeldelse, hvis man har været der for at købe et rugbrød!!
2026年8月4日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Keld,
Tak for din anmeldelse og for de fem stjerner.
Det lyder heldigvis til, at købet var hurtigt og enkelt, også selv om det var et lille et af slagsen.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej kunde,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik super god hjælp i supportservice i Herlev. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Bestilte varen på nettet til afhentning…
Bestilte varen på nettet til afhentning i butikken. Fik en sms om den kunne afhentes i kassen. Efter 10 minutters kø og 5 minutters panisk leden blev jeg sendt længere ind i butikken for at hente varen. Her ventede yderligere 15 minutters kø. Her havde de heller ikke varen. Endte med jeg selv tog den ned fra hylden hvor den stod. Bliver el giganten i fremtiden
2026年8月8日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Niklas,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når en vare er bestilt til afhentning og allerede er meldt klar 😊
Det lyder både frustrerende og unødigt besværligt, at du først blev sendt mellem forskellige afhentningspunkter og derefter selv måtte finde varen på hylden. Den slags skaber usikkerhed omkring hele afhentningsprocessen, og det skal fungere langt mere smidigt 💬
Din feedback om køtid, informationen i sms’en og håndteringen i butikken er taget videre til Herlev, så de kan gennemgå rutinerne for afhentning og vareudlevering. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Vivi,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du altid oplever god service og hjælpsomhed i Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Jeg havde bestilt en støvsuger med klik…
Jeg havde bestilt en støvsuger med klik and collect, og jeg kom kun ind i butikken, så stod der straks en sød medarbejder, som ville hjælpe mig. Han fandt både støvsugeren frem som jeg havde bestilt, var rundt og finde støvsugerposer, så jeg fik de rigtige...og så fandt han noget kaffe, hvor jeg fik prim atci på, så det kunne ikke være bedre
2026年8月5日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Jeanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og hjælpsom service i Herlev, og at alt fra din Click & Collect-bestilling til støvsugerposer og kaffe gik så godt.
Det lyder som en rigtig god oplevelse i butikken, og den slags feedback er vi glade for at få.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Air pods pro 3
Air pods pro 3 - er et Fuldkommen sutte produkt. Og jeg kan ikke få lov til, at aflevere det retur.
2026年8月1日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Mikkel,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at høre, at AirPods Pro 3 ikke levede op til dine forventninger, og at du samtidig har oplevet problemer med at få hjælp til returnering. 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og din feedback om både produktoplevelsen og håndteringen af retur vil blive taget videre internt, så vi kan se nærmere på vores rutiner i butikken. 🤗
Hvis du vil, kan du dele lidt mere om, hvad du konkret har fået oplyst om returneringen, så vi bedre kan forstå forløbet. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 😊
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Søren,
Tak for de fine ord og for de fire stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Herlev, og at både service og personale gjorde et positivt indtryk.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Meir,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med både service og pris i Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Stinne,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med imødekommende personale og hurtig ekspedition i Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Thorkild,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at I let fandt det, I søgte, og at oplevelsen i Herlev var god.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Conny,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening og god information om de forskellige produkter i Herlev.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Flemming,
Tusind tak for de flotte ord og den femstjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en effektiv oplevelse, og at hjælpen i Herlev var kompetent og vidende.
Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Køber to ens laptops
Køber to ens laptops. Medarbejderen henter de to PCere og kan straks se at label er brudt på den ene kasse. Jeg spørger om den har været åbnet. Nej, nej svarer medarbejderen. Det sker let at den "flosser" op i label på lagret. Men sandheden er jo at det ikke er tilfældet. Når man køber to ens PCere er det jo tydeligt, at den ubrudte starter op på nul batteri, engelsk sprog og går i gang med setupguiden. På den anden var der fuldt batteri, allerede valgt dansk sprog og allerede oprettet en lokal "bruger" og kunne under "kendte wifi netværk" også allerede se to forskellige netværk. Hmmm hvordan kan det være på en ubrudt ny PC, Power? Vær nu bare ærlige at I havde åbnet den og så give den rabat som det burde have udløst for at tage den risiko.
Og til dig som kunde. Hold på din ret og intuition, hvis I opdager noget lignende. Det er ikke i orden.
2026年8月4日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Nikolaj,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke en god oplevelse at købe to ens bærbare og så stå med en enhed, der allerede virker opsat med valgt sprog, oprettet bruger og gemte wifi-netværk — det forstår jeg godt skaber tvivl og frustration. 😊
Det, du beskriver, lever ikke op til den forventning, man naturligt har til et nyt produkt, og feedbacken bliver taget videre internt, så både håndtering af emballage, kontrol af produkter og kommunikationen i butikken kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde opmærksom på det og beskrev forløbet så tydeligt. Vi tager den slags tilbagemeldinger alvorligt og bruger dem til at forbedre oplevelsen fremover. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Fik virkelig god service og vejledning…
Fik virkelig god service og vejledning af sælgeren da jeg købte min nye laptop.
Det var bare ulideligt varmt i butikken og jeg ville gerne ud hurtigst muligt.
Medarbejderen får fem stjerner, han gav mig og min mand gratis vand og så var han også så sød at hente et luftblæser som hjalp lidt på varmen.
Temperaturen i butikken trækker desværre oplevelsen ned til tre stjerner. Øv!
2026年8月5日
自発的なレビュー
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen i Herlev.
Det er dejligt at høre, at I fik god vejledning, og at medarbejderen gjorde en ekstra indsats for at gøre besøget mere behageligt.
Det er samtidig ærgerligt, at varmen i butikken trak oplevelsen ned.
Vi sætter pris på, at du deler både det gode og det, der kan mærkes i oplevelsen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Nemt og venlig betjening
Bestilte online og det var nemt at finde en ekspedient i rette afdeling som kunne udlevere det bestilte.
Kø nummer systemet fungerede fint.
2026年8月1日
POWER.dk - Herlev からの回答
Hej pia,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at bestillingen var nem, og at udleveringen i Herlev gik hurtigt og smidigt. Det er også skønt, at kønummersystemet fungerede godt for dig.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herlev⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。