1. Vejledningen til Click og Collect er misvisende, hvis man bestiller på en helligdag. 2. Jeg har ikke købt en tablet fordi jeg ønsker mig et andet mobilabbonnement eller ønsker at skifte el-leveran... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Rettelse: Yderst tilfredsstillende service. Jeg fik refunderet de 12,5 % uden nogen problemer. ---- Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
企業が回答しました
Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu k... もっと見る
Endnu engang service i topklasse Havde denne gang bestilt en telefon til Click and Collect, endte med at spare yderligere 2800kr ved at flytte 3 mobil abonnementer til Telmore. Endte enda med at... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, デンマーク
- 70338080
4.0
ほぼ満足
3368件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Herning からの回答
Hej kunde,
Tak for anmeldelsen.
Det er skønt at høre, at ekspeditionen var hurtig, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service søde mennesker 😃
2026年5月12日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Anne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Behagelig medarbejder
2026年5月13日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Nancy,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var behagelig, og at servicen gjorde et godt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Goran,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god og dygtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Thomas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at Click and Collect fungerede super nemt, og at betjeningen ved vareindlevering var hurtig.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Venligt personale med meget godt…
Venligt personale med meget godt kendskab til det produkt jeg så på. Han fandt endda et endnu bedre alternativ til vores brug
2026年5月10日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Stefan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig og kompetent hjælp, og at der også blev fundet et endnu bedre alternativ til jeres behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig betjening,viste ikke hvad han…
Dårlig betjening,viste ikke hvad han talte om.
Jeg blev en SMS når i har varen.
I har varen, det er fem dage siden jeg bestilte.
2026年5月10日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Eigil,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration, både hvis du oplevede mangelfuld rådgivning i butikken, og når du stadig ventede på besked om din vare flere dage efter bestillingen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg håber, at du har modtaget varen nu, og ellers beklager vi den lange ventetid og manglende opfølgning.
Din feedback bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre både information og kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Tommy,
Tusind tak for de flotte ord om oplevelsen i Herning.
Det er virkelig dejligt at høre, at rådgivningen i butikken var super fin.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt for fremfusende personale
Alt for fremfusende personale , det var nærmest som at være i Tyrkiet !
Derfor kun 2 stjerner herfra
2026年5月11日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Peder
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse i butikken ikke levede op til dine forventninger.
Jeg kan godt forstå, hvis du har følt personalet som for fremfusende, og at det har påvirket din samlede oplevelse negativt. Det er naturligvis ikke den måde, vi ønsker at vores kunder skal opleve betjeningen på.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at sikre en bedre balance i kundeoplevelsen og den måde, vi møder vores kunder på.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Tommy,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at hjælpen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fik 2 beskeder om at min vare var klar…
Fik 2 beskeder om at min vare var klar (købt på nettet, med afhentning i Herning)
Da jeg jeg kom var intet klar, ventede i 45 minutter på at få mine ting.
Spild af tid
2026年5月6日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med afhentningen i Herning.
Jeg kan godt forstå din frustration, når du har modtaget besked om, at din vare var klar til afhentning – og det alligevel ender med en lang ventetid på stedet. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre vores Click & Collect-proces og sikre, at beskeder om klar afhentning stemmer overens med det faktiske flow i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Der mangles medarbejdere til afdelingen…
Der mangles medarbejdere til afdelingen 1 mand er alt alt for lidt. Det tager evighed inden det bliver ens tur. De 3 der stod bag gik igen.
Måske i skulle lave en vente område hvor man trækker et nr. hvor der er stole og vand til rådighed.
Medarbejdere var imødekommet og venlig da det bliv ens tur.
2026年5月8日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Nathja
Tak for din anmeldelse og for din konstruktive feedback.
Jeg er ked af at høre om den lange ventetid i afdelingen, og jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når én medarbejder skulle håndtere mange kunder alene. Det er også ærgerligt at høre, at flere kunder valgte at gå igen på grund af ventetiden.
Tak også for dit forslag omkring et venteområde med nummersystem, stole og vand. Det er en rigtig fin idé, som bestemt kan være med til at skabe en bedre oplevelse under ventetid.
Samtidig er jeg glad for at høre, at medarbejderen var imødekommende og venlig, da det endelig blev jeres tur.
Din feedback bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Uendeligt tovtrækkeri
Jeg sendte for ca. 2 måneder siden min robotstøvsuger til reparation ved Power, under garanti, da den var defekt.
Jeg får så en besked om, at den kan afhentes igen da skaden skulle være udbedret - så jeg kører turen til Herning (bor i Viborg) for at hente den, og da jeg kommer hjem finder jeg så ud af, at de intet har gjort og skaden er altså ikke udbedret.
Jeg tager derfor kontakt til dem endnu engang, og kører hele turen til Herning for at aflevere den igen, så de kan få lavet defekten. Her tilbyder de så, at de vil sende den retur til Viborg, når de har lavet den, som et "plaster på såret" for deres fejl. Det tager jeg selvfølgelig i mod.
Herefter går der noget tid, og så får jeg endelig besked om, at den er lavet på værkstedet MEN "klar til afhentning i Herning", hvor jeg derfor ringer til dem igen, og stiller mig undrende overfor, at jeg selv skal afhente den, når vi aftalte noget andet.
Her undskyldte de og sagde, at de nok skulle få dem til at sende den fra Herning. Men der skete absolut intet, den blev ikke sendt, og jeg endte med at ringe af 3 omgange, fordi der intet skete. Så jeg skulle igennem en masse tovtrækkeri og så endelig til sidst får de den sendt til Viborg.
Her modtager jeg så en papkasse, hvor mit produkt mere eller mindre er kastet ned i, og har flere skader, herunder flere ridser og skrammer. Og derudover har de ikke sendt min ledning med retur, så oveni alle skaderne, mangler jeg også den. Så jeg kan heller ikke engang tjekke, om de denne gang har fået defekten udbedret.
Jeg tager derfor igen igen kontakt til Power, og klager over dette, og det beklager de meget og siger, at jeg vil blive kontaktet af en medarbejder fra Power over mail. Denne foreslår så en kompensation på 400 kroner for skaderne. Det er vel og mærke en maskine til næsten 7000 kroner, og det eneste jeg kan bruge til noget, er et produkt i samme visuelle stand som jeg afleverede det i, og ikke et sølle pengebeløb. Derfor skriver jeg tilbage, at det kan jeg selvfølgelig ikke acceptere, og foreslår som løsning, at de kan give mig et nyt produkt eller pengene tilbage for produktet - da jeg allerede synes, at denne situation er trukket i langdrag.
Jeg får så svar tilbage, at de fra Powers side ikke mener, at skaderne er så "omfattende", at de kan gøre så meget andet end at give mig et pengebeløb og ellers igen sende den til deres værksted og forsøge at udbedre skaderne.
Jeg er dermed nu landet i endnu et tovtrækkeri med dem, og er ved at være godt og grundig vred over at skulle mangle mit produkt i så lang tid pga. adskillige fejl fra Powers side!
2026年5月12日
自発的なレビュー
Godt tilbud og meget fin pris på en…
Godt tilbud og meget fin pris på en robot støvsuger.
Roborock
2026年5月12日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Jørn,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fandt et godt tilbud og en fin pris på din robotstøvsuger.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Der var en god behandling af en…god medarbejder
Der var en god behandling af en medarbejder der gav sig tid til at forklare mig tingene og derfor valgte jeg at prøve dette produkt
2026年5月9日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Jane,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god oplevelse, og at der blev taget tid til at forklare tingene ordentligt. Det er præcis den slags service, vi gerne vil give.
Tak fordi du delte din oplevelse med os.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Vi mødte Adam hos Power i Herning…
Vi mødte Adam hos Power i Herning Centret.
Han var meget kompetent og ydede en superfin service. Dejligt at møde en mand som ham!
2026年5月9日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Jeppe,
Tusind tak for de flotte ord og for den fine anmeldelse.
Det er skønt at høre, at I fik så god og kompetent service i Herning. Den slags oplevelser betyder meget, og det er dejligt, når et besøg i butikken efterlader så positivt et indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget positiv betjening og behagelig…
Meget positiv betjening og behagelig sælger. Jeg glæder mig til at modtage mit køb.
2026年5月8日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så positiv, og at betjeningen gjorde et godt indtryk.
Vi håber, du bliver lige så glad for dit køb, når du modtager det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Købte alle hvidevarer til køkken hos…
Købte alle hvidevarer til køkken hos Power med afhentning fra Power i Herning. Fik besked torsdag om at det var klart, og endnu en besked lørdag. “En venlig reminder” som de skrev.
Jeg kørte derud, direkte til vareudleveringen.
Efter 45 minutter havde jeg fået det hele, noget stod inde i butikken, noget gemte sig under noget andet osv osv.
Hvorfor sende en “venlig reminder”, når tingene ikke er klar?
Spil af tid.
2026年5月9日
自発的なレビュー
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med afhentningen af dine hvidevarer i Herning. Jeg kan godt forstå din frustration, når du har modtaget besked om, at ordren var klar – og en påmindelse – og du alligevel ender med en lang afhentning, hvor varerne ikke var samlet og klar til udlevering.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, især ikke når der er tale om en større ordre, hvor man med rette forventer en effektiv og samlet udlevering.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre vores processer omkring klargøring og afhentning.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hurtig og venlig betjening
2026年5月8日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej Poul-Erik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen var hurtig og venlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg vil sige man skal væbne sig med…
Jeg vil sige man skal væbne sig med tålmodighed hvis man skal købe noget fra power Herning der er lang ventetid for at få hjælp og vejledning om deres produkter. Ikke sagt at deres produkter fejler noget men det kan være træls at stå og vente i år 20 minutter på at få hjælp
2026年5月6日
POWER.dk - Herning からの回答
Hej!
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med produkterne, men samtidig ked af at høre om den lange ventetid på hjælp og vejledning i butikken i Herning.
Jeg kan godt forstå, at det kan være frustrerende at skulle vente omkring 20 minutter for at få assistance, især når man står klar til at handle og gerne vil have rådgivning omkring produkterne.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre ventetider og serviceniveau i varehuset.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。