Vi havde booket en dato til levering og installation af vores komfur, og havde derned koordineret og taget en hel dag fri fra arbejde for at installationen kunne foregå. Det var 4-5 dage efter at vi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... もっと見る
企業が回答しました
Købte printer patroner til min HP printer - ok god betjening i Lyngby. Hvorfor skal vi gå en meget lang omvej i butikken for at finde udgangen? Nej jeg køber ikke flere varer alligevel ..
企業が回答しました
Det var let at bestille varen på nettet. Ved ankomsten til butikken blev jeg mødt af indtil flere glade og imødekommende medarbejdere som gjorde det meget let at handle. Jeg fortalte det til et famili... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
4155件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg kom til med det samme
Jeg kom til med det samme, og fik en god vejledning samt hjælp til fra vareudlevringen at få det købte ind i bilen.
2026年7月13日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Carsten,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du kom til med det samme og fik god vejledning hele vejen, også ved vareudleveringen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Lyngby.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
God service og dygtige ansatte der har…
God service og dygtige ansatte der har forstand på det de skal have 👍
2026年7月16日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Dennis,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse af POWER Lyngby.
Det glæder os meget at høre, at du har oplevet god service og mødt dygtige ansatte med styr på tingene. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Jan,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med behagelig og kompetent betjening i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Ikke leveret til aftalt dato
Vi havde booket en dato til levering og installation af vores komfur, og havde derned koordineret og taget en hel dag fri fra arbejde for at installationen kunne foregå. Det var 4-5 dage efter at vi havde bestilt. PÅ DAGEN ringer installationsfirmaet (ikke engang Power selv), de mangler selve leveringen fra Power og vil derfor gerne rykke til dagen efter eller senere. Det kan vi selvfølgelig ikke, og der er derfor nødt til at vente en uge mere på vores komfur.
Gad vide om Power betaler for den ekstra fridag jeg var nødt til at holde.
2026年7月9日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej RP,
Tak for din anmeldelse. Det er en meget frustrerende oplevelse at have planlagt levering og installation af et komfur, taget en hel dag fri og så først på selve dagen få besked om, at leveringen ikke var kommet frem som aftalt. 😕💬
Din tilbagemelding om både forsinkelsen og den manglende information er sendt videre til varehuset i Lyngby, så forløbet kan blive gennemgået internt, herunder rutinerne omkring levering og opfølgning. 😊
Jeg kan ikke bekræfte kompensation for den ekstra fridag, men det er også en del af det, du har gjort opmærksom på. Tak fordi du delte oplevelsen med os. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 😊
Prismatch
Skulle købe en airfryer og vil støtte Power istedet for producenten selv og kørte 20 min til nærmeste power men prismatchede åbenbart ikke dem men kun få udvalgte…
Fremadrettet bliver pengene lagt andet sted, heldigvis var konkurrenten behjælpelige, så producenten ikke skulle have ordren
2026年7月17日
自発的なレビュー
Lidt blandet følelser med dagen.
Det var en lidt blandet oplevelse at købe en ny Chromebook. Selve Chromrbook var nemt nok, men der var ingen oplader med. Det stod også i annoncen, og så var der er forslag til en der passede til. Den kostede ca 180-. Men. Da jeg så spurgte til den, fik jeg at vide, at den havde jeg ikke brug for, men en adapter, der mindede om en telefon oplader. Ok - en oplader. Så fik jeg den i stedet. Da jeg fik den, spurgte jeg til en ledning, og fik at vide, det var ikke noget problem, sådan en var der med. Det var det bare ikke. Da jeg så kom hjem, og så på kvitteringen, havde den oplader, uden ledning kostet det dobbelte, af hvad den foreslåede kostede. Det nævnte sælgeren ikke noget om. Jeg var ikke hurtig nok, til at opfatte det, da jeg stod og købte pakken. Det tog noget af glæden af det hele. Sælgeren var også hurtig og ville fortælle en masse, om teknikken, men da jeg selv har arbejdet inden for området i mange år, så var der nogle mangler i presentationen. Selve Chrombook er helt fin, og er som forventet. Men alt i alt, kun de 3 stjerner.
2026年7月16日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Søren,
Tak for din ærlige anmeldelse.
Det er godt at høre, at selve Chromebooken lever op til forventningerne, men oplevelsen omkring oplader og vejledning lyder unødigt forvirrende. Når der bliver givet modstridende oplysninger om både tilbehør og pris, tager det naturligt noget af glæden ved købet.
Hvis der mangler dele i pakken, er den hurtigste løsning at tage varen med i en POWER-butik, så den kan blive gennemgået sammen med personalet. Hvis det i stedet handler om spørgsmål til købet eller afvigelser på ordren, kan du også skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk).
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen. Den slags feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hi Herzhen,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner!
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super god oplevelse og fik rigtig god service i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Ikke den bedste oplevelse
Lang ventetid, medarbejdere hjælper deres venner før kunder der har ventet i kø, følger nogle regler som er stik modsat hvad jeg blev informeret om af kundeservice i telefonen. Øv
2026年7月10日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Sophia,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have i POWER, når man står og venter længe og samtidig oplever, at andre bliver hjulpet før én i køen. 😕💬
Det er også utilfredsstillende, når informationen i butikken ikke stemmer overens med det, der er blevet oplyst telefonisk. Vi tager din tilbagemelding med videre internt, så både servicen i varehuset og kommunikationen omkring gældende regler kan blive gennemgået. 😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Fantastisk hjælpsomme medarbejde med at…
Fantastisk hjælpsomme medarbejde med at levere maskinerne ind i bilen
2026年7月9日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej rawand,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby var så god, og at hjælpen med at få maskinerne ind i bilen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Først en ekspedient ( lidt kø ) måtte henvise til en anden ( igen lidt kø ) men ok de var søde og venlige.
Købte printer patroner til min HP printer - ok god betjening i Lyngby. Hvorfor skal vi gå en meget lang omvej i butikken for at finde udgangen? Nej jeg køber ikke flere varer alligevel ..
2026年7月12日
自発的なレビュー
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Inge-Lise,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om betjeningen i Lyngby. Det er dejligt at høre, at du blev mødt venligt, også selv om der var lidt kø undervejs.
Jeg forstår godt din bemærkning om vejen til udgangen. Det skal selvfølgelig stadig føles nemt og overskueligt at handle i butikken, også når man bare skal hurtigt ind og ud.
Vi sætter pris på, at du deler både det gode og det, der kunne være mere praktisk. Det er værdifuld feedback for butikken i Lyngby.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Medarbejderne var usædvanligt ligeglade…
Medarbejderne var usædvanligt ligeglade ved skranken. To stod og snakkede henover hovedet på mig under kasseekspeditionen
2026年7月12日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Karen,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved skranken, og det beklager vi.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, og din feedback tager vi med videre, så oplevelsen i butikken kan blive bedre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Enkelt og godt
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efter var varen klar til afhentning. Det var enkelt.
2026年7月12日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Michael,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at det hele var enkelt og gik hurtigt, og at du fandt det, du skulle bruge, blandt et stort udvalg til en god pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Lyngby.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Fin service😊
2026年7月13日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Camilla,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse med servicen i Lyngby. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Tog til Power for at købe en aeg…
Tog til Power for at købe en aeg vaskemaskine men en sælger fik overtalt mig til en af deres egne mærker (point) uden at gøre mig opmærksom på det. Vi så det først da vi kom hjem. Læser på nettet den har dårlige anmeldelser og har derfor returneret den
Ingen tilbud om rabat eller nogen anden kompensation
Super dårlig oplevelse - jeg køber hos Elgiganten næste gang !
2026年7月13日
自発的なレビュー
Vi fik en rigtig god betjening af en…
Vi fik en rigtig god betjening af en meget dygtig og sød pige
2026年7月11日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik en rigtig god betjening, og at oplevelsen i Lyngby var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Lene,
Tak for de flotte ord. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse og fik god betjening i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Venlig og kompetent medarbejder.
2026年7月11日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Frank,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Lyngby, og at hjælpen blev oplevet som både venlig og kompetent.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
En elendig brugsforanvisning ved køb af robotter støvsuger med gulvask
Det jeg har købt en robot støvsuger som også kan vaske gulv
L50s Ultra
Der er kun en brugsanvisning på tysk og engelsk
Jeg kan ikke ikke få den til at virke ❗️
Hvorfor findes der. ingen video med en fyldig brugsanvisning på DANSK ❓
Hvad skal jeg gøre ❓
Det er også forbudt at sælge noget uden en dansk brugsanvisning
❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️
2026年7月10日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig dårlig oplevelse, når en robotstøvsuger med gulvvask er svær at komme i gang med, og brugsanvisningen kun følger med på tysk og engelsk. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din henvendelse om den manglende danske vejledning og problemerne med at få L50s Ultra til at virke er sendt videre til POWER Lyngby, så de kan tage stilling til forløbet. 💬
Vi tager også din feedback om vejledning og information med videre, fordi tydelige instruktioner er en vigtig del af oplevelsen. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 🤗
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Lise-lotte,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik hurtig betjening og god vejledning i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
POWER Lyngby, Ming er fantastisk!
Har været flere steder for at finde det helt rigtige TV og hos POWER mødte vi Ming, som gav os en helt uovertruffen serviceoplevelse, som gik above & beyond for at finde lige det TV med de features vi søgte, og til en rigtig god pris 🔥💪🔥 Vi fik kold flaske vand at læske os på undervejs, det mest perfekte TV, rigtig god rabat og fordele, og ikke at forglemme, den sødeste og mest professionelle behandling 🙏🏻
POWER Lyngby, og Ming i særdeleshed, får vores anbefaling med top score på alle parametre med pil op 🤗👍😃
2026年7月9日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Pia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse i POWER Lyngby.
Det er en fornøjelse at læse, at I fik så god og engageret hjælp til at finde det helt rigtige TV, og at hele besøget blev en ekstra god oplevelse undervejs.
Vi sætter stor pris på jeres anbefaling og de varme ord.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。