POWER.dk - Lyngby レビュー 

POWER.dk - Lyngby からの回答

14時間前

Hej Henrik,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede en lang ventetid og derefter fik afslag på at returnere dine ear pods, selvom de faldt ud hele tiden. Vi vil tage denne feedback med internt for at gennemgå både vores returrutiner og betjeningen i Lyngby-butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

1日前

Hej Lisa,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med service og betjening i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

1日前

Hej Rikke,

Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik og endda kom hjem med mere end forventet til en bedre pris. Det er altid rart, når et besøg overgår forventningerne. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2日前

Hej Ahmet,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik en god oplevelse i vores Lyngby-butik, og at du er tilfreds med hjælpen til at skifte til Telmore. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2日前

Hej nadja,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at høre, at du har oplevet så store problemer med både din vaskemaskine og opvaskemaskine fra Grundig. Det er fuldt forståeligt, at det er frustrerende at betale fuld pris for nye apparater og derefter skulle håndtere gentagne teknikerbesøg uden at få løst problemet. 😞

Jeg vil tage din feedback videre internt, så vi kan gennemgå både vores håndtering af reklamationssager og processen omkring teknikerbesøg og ombytning. Din oplevelse med, at den udskiftede opvaskemaskine har præcis det samme problem med madrester og fedt, og at der kræves op til tre besøg før en eventuel ombytning, er vigtig feedback for os.

Jeg kan bekræfte, at din sag er blevet sendt videre til den relevante afdeling, som vil kigge nærmere på din henvendelse. 🤝

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

2日前

Hej Flemming,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse. Det er dejligt at høre, at du har oplevet god service fra personalet i vores Lyngby-butik. Vi er kede af, at din bestilte vare ikke er kommet som lovet, og vi forstår godt din frustration over situationen. Vi tager din feedback alvorligt og vil gennemgå vores rutiner for at sikre, at vi leverer en mere konsekvent oplevelse fremover. Vi håber, at du vil give os en chance for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2日前

Hej Susanne,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp af vores medarbejdere i Lyngby, og at du endda fik en gave med hjem. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at se dig igen i butikken.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2日前

Hej ULRIK,

Tak for at du tog tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du fik forkerte varer ved click and collect i Lyngby, og at oplevelsen ikke levede op til det, du oplevede i Odense.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores pluk- og afhentningsrutiner for click and collect, så vi kan forbedre nøjagtigheden og undgå den slags fejl fremadrettet.

Din oplevelse vil blive brugt internt til at sikre, at vi leverer en bedre og mere præcis service næste gang. 🙏

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

3日前

Hej Bent,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede opmærksom betjening i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

3日前

Hej Peter,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vi utrolig glade for at høre, at du oplevede det som nemt og hurtigt hos os i POWER Lyngby. Vi sætter stor pris på din positive feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

3日前

Hej Melissa,

Tak for at tage dig tid til at dele din oplevelse fra vores Lyngby-butik. Det er ærgerligt at høre, at du oplevede manglende personale under dit besøg — det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på bemanding og betjening i Lyngby-butikken internt. God service og tilstedeværende personale er vigtigt for os, og dit input hjælper os med at forbedre oplevelsen for fremtidige besøg.

Hvis du ønsker, at vi kigger nærmere på din sag, kan du skrive til reviews@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så vil en af vores medarbejdere personligt se på sagen.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

4日前

Hej Burak,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om din oplevelse i POWER Lyngby. Det er altid dejligt at høre, når vores medarbejdere gør en forskel. Din feedback betyder rigtig meget for os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

4日前

Hej Mads,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, når en medarbejder har givet en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse i vores Lyngby-butik.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

5日前

Hej Peter,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik et godt produkt til en fornuftig pris, og at hele købsoplevelsen forløb som forventet. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

5日前

Hej Leif,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de venlige ord om vores personale i afdelingen for mobiler og tablets i Lyngby. Det er fantastisk at høre, at du oplevede en hurtig og velfungerende købsprocess uden ventetid.

Angående garantien, så gælder den normalt fra den dato, du modtager produktet, hvis leveringen tager længere tid end sædvanligt. Dette registreres af fragtfirmaet og POWER. Du kan altid finde garantioplysningerne på din kvittering, og hvis du har opgivet dine oplysninger til POWER ved købet, kan du også finde kvitteringen ved at logge ind på MyPOWER.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

5日前

Hi Dale,

Thank you for sharing your experience with us. It is unfortunate to hear that your click and collect pickup at our Lyngby store took half an hour because staff were unwilling to assist outside their department — that is not the level of service we aim to provide. Good service and helpful follow-up are important to us, and your feedback highlights an area where we clearly need to do better. We will take this feedback further internally and review the pickup routines and staff responsiveness at the Lyngby store to ensure a smoother experience going forward. We hope to have the opportunity to provide you with a much better experience next time you visit us 🤝

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

5日前

Hej Peter,

Mange tak for din feedback og de tre stjerner. Det er dejligt at høre, at du oplevede fin service fra personalet i vores Lyngby-butik.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende ikke at kunne ringe direkte til butikken. Vores butikker har desværre ikke direkte telefonnumre, og derfor kan de ikke nås pr. telefon. Vi anbefaler altid at besøge butikken personligt under åbningstiden eller at kontakte vores kundeservice, som kan hjælpe med generelle henvendelser. Det kan vi se, du også endte med at gøre, og vi sætter pris på din tålmodighed i situationen.

Vi håber, at du får en god oplevelse hos os næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

5日前

Hej Gudmand,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡