Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi havde booket en dato til levering og installation af vores komfur, og havde derned koordineret og taget en hel dag fri fra arbejde for at installationen kunne foregå. Det var 4-5 dage efter at vi... もっと見る
企業が回答しました
Købte printer patroner til min HP printer - ok god betjening i Lyngby. Hvorfor skal vi gå en meget lang omvej i butikken for at finde udgangen? Nej jeg køber ikke flere varer alligevel ..
企業が回答しました
Det var let at bestille varen på nettet. Ved ankomsten til butikken blev jeg mødt af indtil flere glade og imødekommende medarbejdere som gjorde det meget let at handle. Jeg fortalte det til et famili... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, デンマーク
- 70338080
3.8
ほぼ満足
4158件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Kenneth,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at det hele var hurtigt og nemt, præcis som det skal være.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Varen jeg havde bestilt og betalt blev ikke udleveret
Varen jeg havde bestilt og betalt, blev ikke udleveret ? Vi kunne stå i en P kælder en rum tid og ringe og ringe til det telefonnummer der var angivet ingen tog telefonen. Elendig service.
2026年7月6日
自発的なレビュー
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Bodil,
Tak for din anmeldelse, Bodil. Det er en rigtig dårlig oplevelse at stå og vente i en P-kælder på en vare, der allerede er bestilt og betalt, samtidig med at ingen svarer på det oplyste telefonnummer. 😊💬
Din henvendelse er sendt videre til POWER Lyngby, så forløbet omkring den manglende udlevering og telefonbetjeningen kan blive gennemgået. Din feedback bliver også taget med videre internt, så vi kan se nærmere på både udleveringsrutinerne og kommunikationen i den slags situationer. 🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi håber, at vi får mulighed for at give en bedre oplevelse næste gang. ✨
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
Virkelig god og venlig betjening
2026年7月4日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Birgitte,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en virkelig god og venlig oplevelse i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Det var let at bestille varen på…
Det var let at bestille varen på nettet. Ved ankomsten til butikken blev jeg mødt af indtil flere glade og imødekommende medarbejdere som gjorde det meget let at handle. Jeg fortalte det til et familiemedlem som på denne baggrund bestilte den samme vare - så god betjening blev til dobbeltsalg :-)
2026年7月5日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Mads,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at det var nemt at bestille online, og at oplevelsen i butikken gjorde handlen endnu bedre.
Det glæder os ekstra meget, at den gode oplevelse også blev delt videre i familien. Den slags feedback varmer og betyder meget.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg kan godt lide at komme hos Power…
Jeg kan godt lide at komme hos Power Der er hurtig og venlig kompetent ekspedition
2026年7月4日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Birthe,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du godt kan lide at komme i POWER Lyngby, og at du har oplevet hurtig, venlig og kompetent ekspedition.
Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Godt, men
God service, meget godt udvalg af produkter, men det er da helt vildt hvordan de aldrig kan sætte det rigtige prismærke på videospil.
2026年7月5日
自発的なレビュー
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Dan,
Tak for anmeldelsen og for de pæne ord om servicen og udvalget i Lyngby.
Det er også værdifuldt, at du gør opmærksom på prismærkningen på videospil. Det skal gerne være nemt og tydeligt at finde prisen, når man handler.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Jeg har sjældent oplevet så dårlig…
Jeg har sjældent oplevet så dårlig service.
Jeg havde bestilt et produkt via Click & Collect hos Power Lyngby på en helt almindelig hverdag, hvor der ikke engang var særligt mange kunder i butikken. Alligevel endte jeg med at vente 1 time og 20 minutter, fordi personalet – herunder Ahmed – ikke kunne finde det produkt, jeg allerede havde bestilt og betalt for. Hvordan et Click & Collect-produkt kan blive væk på lageret, er svært at forstå.
Efter den lange ventetid fik jeg beskeden om, at produktet alligevel ikke kunne findes, og at jeg i stedet måtte køre til Power Rødovre for at hente det. Så selvom jeg havde lavet min bestilling korrekt, blev problemet skubbet videre til mig som kunde.
Sammenlagt brugte jeg 2 timer og 15 minutter på at hente et produkt, som burde have været klar til afhentning.
Det mest chokerende var dog manglen på service. Der kom ingen oprigtig undskyldning, ingen beklagelse og ingen forsøg på at rette op på situationen. Man stod bare tilbage med følelsen af, at ens tid var fuldstændig ligegyldig.
Det er uden tvivl en af de dårligste serviceoplevelser, jeg nogensinde har haft – ikke kun i elektronikbranchen, men generelt. Det er simpelthen uacceptabelt.
2026年7月5日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ikke i orden at møde op til Click & Collect, vente så længe og derefter selv skulle køre videre til en anden butik for at hente et produkt, der allerede var bestilt og betalt. Det forstår jeg godt har været en meget frustrerende oplevelse, især når du samtidig ikke følte, at din tid eller situation blev taget alvorligt. 😕💬
Din feedback er taget videre internt, så forløbet omkring afhentning, lagerhåndtering og servicen i butikken kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, for den slags skal vi lære af og gøre bedre. 🙏😊
Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at læse, at du havde en super god oplevelse med betjeningen i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Det var en god oplevelse en rigtig…
Det var en god oplevelse en rigtig engageret medarbejder stor ros til ham 😋
2026年7月2日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej ove nesdam,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Lyngby, og at engagementet gjorde en forskel.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Blev bonget 900 kr for en joycon som…
Blev bonget 900 kr for en joycon som koster 500 online. Prismatch min bare … virkelig skuffende indstilling til at drive forretning med
2026年7月4日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej benjamin,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke en god oplevelse at blive opkrævet 900 kr. for en Joy-Con, når du samtidig har set den til 500 kr. online, og jeg forstår godt din frustration over både prisen og oplevelsen omkring prismatch. 😕💬
Din feedback om prisniveauet og håndteringen i Lyngby er taget videre til butikken, så forløbet og butikkens praksis kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, fordi den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremover. 😊✨
Jeg håber, du får en bedre oplevelse næste gang.
Power“ kundeservice” skrev efter min…
Power“ kundeservice” skrev efter min ringe oplevelse og anmeldelse, at jeg skulle kontakte dem på mail og vedhæfte diverse. Dette gjorde jeg for to måneder siden og har tilmed rykket for svar og intet hørt. Det klinger hult, at I besvarer folk her, men ikke over mail. Jeg kommer aldrig til at handle i Power igen.
2026年7月3日
自発的なレビュー
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det virker hult, når du har sendt materiale og rykket flere gange uden at få svar. 😕💬
Din feedback om både den manglende mailsvar og oplevelsen med POWER Lyngby er taget videre internt, så forløbet og vores opfølgning kan blive gennemgået. Vi skal naturligvis være langt tydeligere og mere tilgængelige, når vi beder om dokumentation og efterfølgende ikke vender tilbage. 🤝
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre vores service og vores rutiner fremadrettet. 🙏
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Morten,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super god oplevelse med kompetent og nærværende betjening i Lyngby. Den slags feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Selve købet gennem “click and collect”…
Selve købet gennem “click and collect” var ok, men det er irriterende at skulle gå spidsrod gennem hele forretningen for at hente en tandbørste.
En ide ville være, at lave en genvej til “click and collect”
Helle Christensen
2026年7月2日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at selve Click & Collect-købet fungerede fint, men jeg forstår også godt, at afhentningen kan føles besværlig, når man skal gennem hele butikken for at hente en lille vare.
Din idé om en mere direkte genvej til Click & Collect er rigtig god, og det er værdifuld feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Anne,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik god service, og at det var nemt at hente.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Modsætte alle mine forventninger
Jeg var i Power i lyngby i torsdags om eftermiddagen, efter var blevet tæt af de forskellige forretninger, som ikke kunne finde en god løsning omkring en bestemt Apple Watch. Jeg have hellere ikke gode forventninger hos Power i lyngby, da jeg var blevet skuffet sidste gang jeg var hos dem for flere år siden. Trods alle min forventninger, mødte jeg en ung mand, Anton, som var yderst positiv og serviceminded. Man fik bare lyst til at købe noget hos ham. Han gjorde sig umage, som om han ville finde et godt tilbud for sig selv eller sine nærmeste og til sidst fandt han den bedste tilbudt, han kunne, uden at virke påtrængende, samt en af hans kolleger kom forbi og tilbudt undertegnede noget koldt til at drikke i det varme vejret. Jeg kunne ikke få et bedre tilbud, så skiftede jeg både mit mobilselskab, samt min elaftale.
Jeg ønsker dem begge held og lykke, og takker dem for deres omsorgsfulde og handlekraftige behandling
2026年6月25日
自発的なレビュー
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Abdolrahim,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Lyngby.
Det er virkelig dejligt at høre, at besøget overgik dine forventninger, og at du blev mødt med både engagement, omsorg og god service. Det lyder som en oplevelse, der gjorde en reel forskel, og den slags feedback sætter vi stor pris på.
Hvor er det også skønt at høre, at Anton og hans kollega gjorde besøget så positivt for dig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
God og hurtig service
2026年6月26日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Henrik,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god service i Lyngby.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
God service
2026年6月26日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Jens,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i POWER Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Hjalp med jeg gik efter
2026年6月26日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Ulla,
Tak for de 5 stjerner og for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hjælp til det, du gik efter i Lyngby. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Nem og hurtig og god betjening
2026年6月27日
POWER.dk - Lyngby からの回答
Hej Bo,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en nem, hurtig og god oplevelse hos POWER Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。