POWER.dk - Lyngby レビュー 

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月15日

Hej Kristian,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en så god oplevelse i vores butik i Lyngby. God service og venligt personale er netop det, vi stræber efter at levere hver dag, og det er vidunderligt at læse, at det netop var det, du oplevede. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din tilfredshed, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月15日

Hej Kunde,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at din online bestilling og afhentning i butik forløb gnidningsløst, og at du fik god information hele vejen igennem processen. Det er også rigtig dejligt at læse, at du oplevede venlig betjening i butikken. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月15日

Hej Bente,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, Bente. Det er rigtig ærgerligt at høre, at du har oplevet at indleverede varer er forsvundet to gange, og at ventetiden i butikken har været lang hver gang. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det føles både rodet og uprofessionelt, når du først afleverer en defekt blender, venter en måned, får besked om at en ny er klar, og derefter viser det sig, at den er blevet solgt fra butikken. Det samme med Nespressomaskinen tidligere er heller ikke acceptabelt.

Vi vil tage dit feedback videre internt og specifikt se på routines omkring indleverede varer, lagerstyring og ekspeditionstider i Lyngby-butikken, så vi kan forbedre håndteringen af reklamationer og undgå at lignende situationer opstår. 🙏

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月14日

Hej Bo,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede venlig og effektiv betjening hos os i Lyngby. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det betyder rigtig meget for os, at du tog dig tid til at dele dine indtryk. Vi håber, at vi har fornøjelsen af at byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月14日

Hej Michael,

Mange tak for din fine vurdering og for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er fantastisk at høre, at du har haft et godt forløb hos os i POWER Lyngby. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月14日

Hej Jákup,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den betjening og service, du havde ret til at forvente, i vores Lyngby-butik. God service og hjælpsom opfølgning er noget, vi stræber efter at levere hver gang, og det er tydeligt, at vi ikke levede op til det i dit tilfælde. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på serviceniveauet og betjeningen i butikken for at sikre, at vi kan give vores kunder en bedre oplevelse fremover. Vi håber, at du vil give os muligheden for at vise, at vi kan gøre det bedre næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月13日

Hej Lars,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Lyngby med hurtig udlevering og venlig betjening. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月13日

Hej Jan,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er ærgerligt at høre, at du har haft en oplevelse med os i Lyngby, som ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man oplever noget, man ikke finder passende at beskrive offentligt, og vi sætter pris på, at du har sendt en længere beskrivelse til vores Kundeservice. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på oplevelsen i Lyngby for at forbedre vores service og betjening. Vi håber, at du får en god dialog med Kundeservice om din henvendelse, så sagen kan blive fulgt op på ordentligt. 🧡

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月13日

Hi Benigne Munezero,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre om din oplevelse i vores Lyngby-butik. Vi sætter stor pris på din ros, og det glæder os virkelig, at du har haft en så god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月12日

Hej Lotte,

Mange tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse af besøget i vores POWER Lyngby-butik. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det er utilfredsstillende, når man føler, man skal lede efter hjælp selv for at blive ekspederet ved kassen. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde. Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at blive bedre. Vi håber, at din næste oplevelse i en POWER-butik vil være meget mere positiv.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月12日

Hej Jesper,

Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at selve bestillingsprocessen fungerede gnidningsfrit for dig. Til gengæld er det ærgerligt at læse, at afhentningen igen var en tung oplevelse med lang kø og for få medarbejdere ved hvidevaredisken. Vi tager din feedback om bemanningen og samarbejdet mellem afdelingerne alvorligt, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have. Vi håber, at næste besøg i POWER Lyngby vil give en bedre og mere smidig oplevelse fra start til slut.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月11日

Hej Lisbeth,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik en god oplevelse i vores Lyngby-butik, og at du blev taget godt hånd om. Det betyder rigtig meget for os, at vores medarbejdere lytter, stiller de rigtige spørgsmål og finder gode løsninger til dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Lyngby.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月11日

Hi Muhsen,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og det motiverer os til at fortsætte med at levere en god service hver dag. Vi håber at se dig igen snart i butikken!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月10日

Hej Peter,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er ærgerligt at høre, at du skulle vente 25 minutter ved afhentningen af din TV-ordre i Lyngby — det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi forstår godt, at det er frustrerende at stå og vente, når man forventer en hurtig og gnidningsfri afhentning.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på afhentningsprocessen og ekspeditionstiderne i vores Lyngby-butik for at forbedre oplevelsen fremover. 🙏

Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, hvis du ønsker, at vi følger op på din sag.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月10日

Hej Mathilde,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Lyngby. Vi sætter stor pris på din ros til Anton, og det glæder os, at han kunne hjælpe dig på en professionel og hjælpsom måde. Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月9日

Hej Trine,

Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Lyngby-butik. Det er meget ærgerligt at høre, at du skulle vente i over en halv time for at få hjælp til at afhente en allerede betalt vare, og at flere medarbejdere nægtede at hjælpe, fordi det ikke var deres afdeling. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi vil tage dette feedback med tilbage internt for at gennemgå vores betjening og afhentningsrutiner i butikken.

Det er godt at høre, at en medarbejder trods alt trådte til og hjalp dig, men vi forstår godt, at den samlede oplevelse har været frustrerende. Vi vil også gerne tage dit feedback om varens kvalitet med ind i vores videre arbejde.

En af vores medarbejdere vil personligt se nærmere på din sag. Du er også velkommen til at skrive til os på trustpilot@power.dk med din oprindelige anmeldelse og kontaktoplysninger, så vi kan følge op på sagen.

Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月9日

Hej Christian,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os i POWER Lyngby. Det er dejligt at høre, at du overordnet havde en god oplevelse i butikken. Det er altid rart at få feedback, og vi håber, at vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger os.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月8日

Hej Uwe,

Mange tak for din fine anmeldelse af vores Lyngby-butik. Det er fantastisk at høre, at du oplevede en super kompetent, hurtig og venlig sælger, som gav dig en perfekt service.

Vi kan også godt forstå, at 45 minutters ventetid på en almindelig formiddag kan føles lang. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi sætter stor pris på, at du deler dette med os.

Vi håber, at du kommer forbi POWER Lyngby igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月8日

Hej Egil,

Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det er rigtig ærgerligt at høre, at telefonen fra vores outlet-afdeling ikke levede op til forventningerne, og at beskrivelsen af varen ikke stemte overens med den faktiske stand. Vi forstår godt, at det er frustrerende at købe en outletvare under forudsætning af, at den er næsten ny, for derefter at opdage, at telefonen var aktiveret langt tidligere, end beskrivelsen antydede 😞. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på vores outlet-rutiner og varebeskrivelser for at sikre, at informationerne er præcise og troværdige. Din sag er blevet sendt videre til POWER Lyngby, så de kan se på det konkrete forløb og følge op på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🧡.

POWER.dk - Lyngby からの回答

2026年9月8日

Hej Malene,

Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er altid dejligt at høre, når personalet går det ekstra skridt for at gøre afhentningen hurtig og nem, især når man har travlt. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart i POWER Lyngby.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Lyngby⚡