Fik super service i forbindelse med køb af køleskab, en super sød sælger. Ville efterfølgende købe et cover til min telefon, hvis jeg havde mødt sælgeren fra “telefon afdelingen” først var jeg gået an... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg giver 5 stjerner – men de går ikke bare til Power, de går helt klart til Mikkel fra Power Tilst. Jeg havde et problem og blev kastet frem og tilbage, uden rigtig at få hjælp. Den eneste,... もっと見る
企業が回答しました
Købte ny opvasker. Fik udleveret en maskine med voldsom trykskade på emballagen (har billeder). Blev mødt med argumentet at den bare lige havde "hængt i" - men at det ikke betød noget. Først ved at in... もっと見る
Der var intet personale i tv afdelingen. Skulle betale 500kr for et kalibreret tv ellers skulle jeg vente på at det kunne blive nulstillet. En kalibrering koster 1500kr, måske har jeg sparet nogle pe... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Anelystparken 13, 8381, Tilst, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
2942件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Vi ventede i ca 20 min på
Vi ventede i ca 20 min på, at den enlige ekspedient blev færdig med at ekspedere en anden kunde.
Man ku ønske sig mere personale - eller at de ikke alle er så snævert specialiserede -idet der var flere ledige ekspedienter i forretningen
2026年7月11日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jørn,
Tak for din anmeldelse og for at du deler oplevelsen fra Tilst.
Det er ikke tilfredsstillende at skulle vente så længe, når der samtidig er medarbejdere i butikken. Vi forstår godt, at det kan opleves frustrerende.
Vi sætter pris på din ærlige feedback, og den er vigtig i forhold til at forbedre oplevelsen i butikken fremover.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Hanne,
Tak for de flotte ord om den venlige betjening og fagligheden i Tilst. Det er skønt at høre, at oplevelsen levede op til forventningerne. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Frank,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at den personlige vejledning gjorde en forskel, og at du fik en god oplevelse i Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Tilst med flink betjening og hurtig service. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Prøvede at sælge et andet produkt
2026年7月8日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Torsten,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i butikken, når du kommer ind for at få vejledning om et produkt.
Vi tager din feedback med videre, så rådgivningen i butikken opleves mere relevant og tryg.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Min søn havde købt en aircondition
Min søn havde købt en aircondition. Da han kommer hjem og lukker kassen op, kan han med det samme se, at røret ikke er foreneligt med den slags vinduer vi har. Han lukker kassen igen og kører retur til power. Efter at have stået i kø i lang tid, får han at vide at de ikke tager en aircon retrur, når kassen har været lukket op og at det står i betingelserne. 4498,- lige ud ad vinduet og 166,- for en forsikring han var blevet prakket på. Han er stærkt ordblind og læser meget, meget dårligt og har derfor ikke en stor chance for at læse og forstå jeres betingelser. Jeg bliver rigtig vred over en sådan behandling. Det var en stor udgift lige i kloakken. Hvorfor oplyser i ikke i butikken ved køb, at varen ikke tages retur, hvis man åbner kassen/æsken. Tak for ingenting.
2026年7月9日
自発的なレビュー
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Salim,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at din vare var klar med det samme, og at afhentningen gik nemt og hurtigt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din gode oplevelse og give top karakter.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Super hurtigt ekspedition og dybt…
Super hurtigt ekspedition og dybt engagerede og knalddygtige medarbejdere
2026年7月7日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Allan,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede hurtig ekspedition og engagerede, dygtige medarbejdere i Tilst. Den slags feedback betyder meget og er skønt at få med på vejen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
hurtig og kompetent service
2026年7月8日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej tommy,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Tilst var både hurtig og kompetent. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Virkelig dygtig medarbejder
Virkelig dygtig medarbejder
Med stor viden og praktisk erfaring
2026年7月6日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Henning,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hjælp af en virkelig dygtig medarbejder med stor viden og praktisk erfaring. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Dårlig Service
Når man har bestilt en vare hjemmefra, så er det surt at skulle vade rundt i over en halv time for at få lov at betale. Hvidevareafd. Har ikke noget køsystem, så alle syntes de er først i køen når der endelig er en ledig ekspedient.
2026年7月7日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jan,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når en vare allerede er bestilt hjemmefra, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende at vente så længe uden et tydeligt køsystem. 😊
Det, du beskriver fra hvidevareafdelingen i Tilst, er blevet sendt videre, så butikken kan gennemgå både håndteringen af afhentninger og køforløbet i afdelingen. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, når servicen skal forbedres. Jeg håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
God betjening så alt vel.
2026年7月5日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse, og at betjeningen levede op til forventningerne. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Kvik og god betjening.
2026年7月4日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Steen,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en kvik og god oplevelse i Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Værste kundeservice jeg har oplevet
Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice som hos POWER Tilst
Jeg ville købe en Nintendo Switch 2 Pro Controller. Da jeg kom til kassen, kostede den pludselig 678 kr., selv om den hang dobbelteksponeret blandt flere elektroniske prisskilte på bl.a. 299 kr., 199 kr. og 49 kr. Jeg antog at den højeste pris var den korrekte - altså 299kr. - da den selvfølgelig ikke koster kun 49kr. og de alle hang ved siden af hinanden. Jeg antog, at der var fyldt tomme spyd ud med controllerne fra deres plads ved skiltene på 299kr.
Da jeg gjorde personalet opmærksom på den forkerte skiltning, blev jeg mødt først af en sød medarbejder, som sendte mig videre til lederen af teleafdelingen.
Lederen af teleafdelingen var ikke interesseret i at hjælpe og han, samt flere medarbejdere samlede sig omkring mig. I stedet for at hjælpe eller undersøge sagen mødte de mig med arrogance, øjenrul, en nedladende attitude og en meget ubehagelig tone. Der var ikke behov for mere end én sælger, men alligevel samlede de sig 3-4 sælgere om kun mig, hvilket var yderst ubehageligt.
Jeg henviste flere gange til, at prismærkningen var mangelfuld, men fik blot at vide, at reglerne ikke gælder for elektroniske skilte, og at det er mit eget ansvar at finde den rigtige pris ved enten at kigge online eller få varen scannet ved kassen.
Det betyder i praksis, at POWER må mene, at man som kunde ikke kan stole på deres egne prisskilte.
Da jeg bad dem vise mig, hvor den korrekte pris var skiltet, kunne de ikke gøre det, fordi der ikke fandtes nogen korrekt prismærkning. Alligevel mente de stadig, at fejlen var min og det var mit problem og mit ansvar og jeg fik utallige gange at vide, at de intet kunne gøre.
Til sidst gik medarbejderne bare fra samtalen uden at løse problemet, uden at beklage deres fejl og uden den mindste undskyldning for hverken den utydelige skiltning eller deres mangel på kundeservice og god tone.
Jeg har som uddannet salgsassistent stor forståelse for, at der kan ske fejl i skiltningen, men aldrig har jeg påstået, at det på nogen måde er kundens ansvar eller nægtet at finde en god løsning.
Jeg kommer ikke til at handle der igen.
Jeg har taget billeder af den manglende og helt igennem rodede skiltning og overvejer stærkt, at tage den videre med en henvendelse til forbrugerombudsmanden, hvis det virkelig er POWERs officielle politik, at elektroniske skilte er undtaget reglerne for korrekt prismærkning og det er kundens ansvar, at selv finde den korrekte pris på en given vare andetsteds end ved varen i butikken.
2026年7月5日
自発的なレビュー
Jeg kommer lidt før luk virkeligt de…
Jeg kommer lidt før luk virkeligt de havde mere travlt med lukke end snakke med mig .
2026年7月3日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er ikke den modtagelse, man skal have, når man kommer ind i butikken, heller ikke lige før lukketid. Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen i Tilst kan blive bedre.
Vi er glade for, at du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej maia,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i butikken, og at både priserne og betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Virkelig god service
2026年7月4日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Lasse,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse og fået god service i Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Anitta,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har fået super god service i Tilst. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Det der irriterer mig allermest ved…
Det der irriterer mig allermest ved Power, og alle andre forretninger, det er at hver gang man bare har købt noget, lige meget om det så var en knappenål, så bliver man bedt om “sin mening “ . For bip….jeg køber det jeg har brug for og så er den ikke længere . Jeg er bip ligeglad med om det var en god oplevelse eller om I kan gøre det bedre . STOP med det bip . Og så må man ikke skrive bandeord …
2026年7月4日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hej Hanne,
Tak for din ærlige tilbagemelding. Det er helt forståeligt, at det føles unødvendigt og irriterende at blive bedt om feedback efter hvert eneste køb, også når man bare gerne vil handle hurtigt og komme videre. 😊
Din oplevelse er taget videre internt, så butikken kan se nærmere på, hvordan den slags henvendelser bliver oplevet i praksis. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var frustrerende. Vi tager den slags input med videre, så kommunikationen kan blive bedre fremover. 🤗
Good good go
2026年7月2日
POWER.dk - Tilst からの回答
Hi Cesar,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse hos POWER Tilst.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Tilst⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。