Utrolig dårlig service. Jeg kjøpte en ekstra sim kort for å bruke på bærbar tablett. Medarbeideren avviste flere ganger for å aktivere sim-kort og jeg ble bedt om å aktivere det på appen. Jeg aktivert... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi var innom på Lørenskog for å kjøpe 2 rimelige pc for bruk under reise. Under kampanje nå så får vi byttet inn 2 gamle maskiner til kr 750,- pr stk. Dette ble ordnet på en god måte av hjelpsomme og... もっと見る
企業が回答しました
Blev tatt imot av en god og vennlig selger. Fikk riktig god hjelpe til å finne korrekt produkt. De hadde det ikke på lager men blev sendt til Strømmen Power for å hente hos de, men her var ser... もっと見る
企業が回答しました
Kjempeservice på Power Lørenskog! Jeg kjøpte en printer på klikk og hent før pinsen. Måtte returnere den da blekkpatronene som fulgte med var knusktørre uken etter. Fikk pengene tilbake uten noe spørs... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Solheimsveien 6-8, 1473, Lørenskog, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.0
ほぼ満足
267件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dårlig kundeservice og humør
2026年5月30日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei AA,
Takk for tilbakemeldingen.
Det er leit å lese at opplevelsen i Lørenskog ikke sto til forventningene, særlig når det gjelder kundeservice og tonen du møtte.
Vi setter pris på at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger er viktige for oss.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Tor,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Lørenskog var smilende, hyggelig og med fokus på det beste for kunden. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Høflig,imøtekommende og kunnskapsrik…
Høflig,imøtekommende og kunnskapsrik ung mann som hjalp meg.
Gjorde at vi følte oss velkommen;-)
2026年5月31日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Margaret,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at opplevelsen i Lørenskog var så god, og at dere følte dere velkommen. Slikt setter vi stor pris på å høre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Fordi jeg fikk hjelp både inne i…
Fordi jeg fikk hjelp både inne i butikken og på utlevering
2026年5月23日
自発的なレビュー
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Mohammad,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp både i butikken og ved utlevering. Slikt setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Nareen,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med kvaliteten.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Kjempeservice på Power Lørenskog
Kjempeservice på Power Lørenskog! Jeg kjøpte en printer på klikk og hent før pinsen. Måtte returnere den da blekkpatronene som fulgte med var knusktørre uken etter. Fikk pengene tilbake uten noe spørsmål! Det var visst vanskelig å føre over pengene til den kontoen du får når du leverer inn gamle printere osv.
2026年5月26日
自発的なレビュー
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei kunde,
Takk for at du deler dette.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i Lørenskog, og at returen ble løst raskt og smidig.
Fint også at du trekker frem opplevelsen rundt klikk og hent og tilbakebetalingen. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lørenskog⚡
Bra og rask service.
2026年5月21日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Geir,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde både bra og rask service hos POWER Lørenskog. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Selger dyre tilleggstjenester som er scam
Jeg kjøpte en dyr TV og ble prakket på en kalibrering som jeg strengt tatt ikke trengte, og som mange på nettet omtaler som rent scam. Dette forventer jeg ikke fra en seriøs aktør som Power. Selgerne hos power er altfor pågående, og det virker som at det å nå personlige salgsmål er viktigere enn å forstå kundens behov. Jeg oppdaget at selger hadde lagt til kalibrering da vi gikk igjennom min ordre, dvs han hadde ikke avklart med meg om dette var noe jeg ønsket. For det andre så sa jeg nei minst fire ganger etter det, men selger ga seg ikke. Det er til syvende og sist min feil at jeg lot meg lure, men her er det noe galt med salgsmetodikken hos power.
Jeg angret meg nesten med det samme jeg kom hjem og kontaktet kundeservice. Jeg ble omtrent avvist, og fikk en stusselig beklagelse. Ingen tilbud om å få angre tjenesten, eller at de skulle adressere dette internt. Jeg klagde gjennom flere kanaler men ble ikke hørt. Siste gang jeg handler hos Power.
2026年5月7日
自発的なレビュー
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Zarmina,
Takk for at du tar deg tiden til å fortelle oss om opplevelsen din, det setter vi pris på.
Det er leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse i møte med oss, det er jo ikke slik vi ønsker at våre kundemøter skal gå og at du som kunde skal sitte igjen med en dårlig erfaring.
Du som kunde skal ikke måtte sitte igjen med en følelse av å ikke bli hørt, da våre selgere skal respektere dine avgjørelser som omhandler produktet du skal handle hos oss. Vi kommer til å ta dette videre internt og informerer den aktuelle butikken om din tilbakemelding, slik at de kan se på sine interne rutiner rundt dette.
Jeg kan bare beklage for måten du er blitt møtt på av vår kundeservice i denne saken, dessverre er det lite vår kundeservice kan gjøre i slike tilfeller der det omhandler kjøp gjort i butikk - da det kun er butikkene selv som har mulighet til å gjøre eventuelle refunderingen knyttet til disse kjøpene, samt at vi på generell basis ikke krediterer utførte tjenester.
Men jeg tar med meg din tilbakemelding, og vil videreformidle denne slik at vi kan ta en helhetlig vurdering av våre rutiner og kvaliteten på servicen vi utfører.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Ble lurt av kompanijen på 15%
2026年5月25日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Mandana,
Det høres ut som en skuffende opplevelse, og det er forståelig at du reagerer når noe oppleves som et lovet avslag som ikke ble fulgt opp.
Når det gjelder 15 prosent, har jeg ikke nok informasjon her til å bekrefte hva som ble tilbudt eller hvordan dette ble presentert i forbindelse med ordren din.
Hvis dette gjelder kompensasjon eller noe som ble lovet i forbindelse med kjøpet, trenger vi flere detaljer for å kunne vurdere det riktig. Du kan gjerne sende en kort forklaring på hva som ble sagt, og eventuelt legge ved dokumentasjon eller bilde dersom du har det.
Med vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lørenskog⚡
God opplevelse
Litt lenge å vente på ledig butikkselger, hyggelig fyr, og det var de andre jeg også var i kontakt med
2026年5月22日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Bjørn,
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at opplevelsen totalt sett var god, og at møtene i butikken var hyggelige.
Samtidig tar vi med oss kommentaren om ventetiden før du fikk hjelp. Slike innspill er nyttige og blir satt pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Tove,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde betjeningen som hjelpsom og hyggelig hos POWER Lørenskog.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Bra service og hyggelige ansatte
Fikk hjelp av hyggelige ansatte som hadde kunnskap om det vi trengte hjelp til +++ mer til
2026年5月21日
自発的なレビュー
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Laila,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp og møtte kunnskapsrike ansatte i Lørenskog. Vi setter stor pris på at dere tok dere tid til å dele opplevelsen.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Enkelt og greit å handle her.
2026年5月17日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Freddy,
Takk for den flotte tilbakemeldingen.
Så hyggelig å høre at det var enkelt og greit å handle hos POWER Lørenskog. Det setter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Flott service
Flott service. Fikk parkeringsbot selv om jeg hadde registrert parkering på automat inne.
2026年5月16日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Jan,
Takk for tilbakemeldingen. Det er veldig bra å høre at servicen opplevdes som flott.
Når det gjelder parkeringsboten, ber vi deg kontakte kundeservice direkte, så kan saken vurderes nærmere. Du kan bruke telefon 21 00 40 00, e post kundeservice@power.no, chat på POWER.no eller Facebook.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Gikk som smurt
2026年5月15日
自発的なレビュー
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Jorunn,
Takk for den flotte tilbakemeldingen. Sånt er veldig hyggelig å høre, og ekstra gøy at alt gikk som smurt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Veldig hyggelig betjening
Veldig hyggelig betjening, som forklarte bra og ga oss gode tips og forslag.
2026年5月16日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Monica,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at dere fikk god hjelp, gode forklaringer og nyttige tips i Lørenskog. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
God kundeservice
Handlet på klikk og hent, det viser seg når jeg kom hjem at varen er brukt. Etter en veldig kjapp telefon til kundeservice ble det til at jeg dro ned til butikken igjen og fikk varen byttet ut med en ny!
Ikke noe problem og feilen ble raskt rettet på. Veldig hyggelig personale i alle ledd og bra kundeservice!
2026年5月15日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Kristján,
Takk for at du delte opplevelsen din.
Det er veldig fint å høre at feilen ble rettet raskt, og at både kundeservice og butikken i Lørenskog ga deg god hjelp underveis.
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Veldig hyggelig og hjelpsom selger.
2026年5月15日
自発的なレビュー
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Terje,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Det er veldig hyggelig å høre at du fikk god hjelp i Lørenskog, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Selger Kent var strålende
Selger Kent var strålende, morsom og effektiv. Godt å møte en så hyggelig selger.
2026年5月12日
自発的なレビュー
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei nils,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en så god opplevelse i Lørenskog, og at du møtte en selger som var både morsom og effektiv. Slike opplevelser setter vi stor pris på å høre om.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Knall god kunde opplevelse...
2026年5月12日
Power.no - Lørenskog からの回答
Hei Abdul Samad,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du hadde en knallgod kundeopplevelse hos POWER Lørenskog.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lørenskog⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。