Utgangspunktet for besøket hos Power Lagunen var å hente en reparasjon. Endte med refusjon av opprinnelig kjøpesum av produktet og tilbud om kjøp av nytt produkt. Hyggelig, ryddig og god produktkunnsk... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Power sendte meg en vaskemaskin som ikke kunne brukes, da ledningen var for kort til å nå opp til støpslet. Merkelig, for der har vært flere vaske- maskiner på samme sted tidligere,-uten at dette har... もっと見る
企業が回答しました
Vi ble raskt ekspedert, lite vente tid. Dyktige selgere, dog må dt nevnes at lønnssystem med ekstra bonus på mersalg oppsalg i noen tilfeller kan føre til vel ivrige selgere. I dette tilfellet var vi... もっと見る
企業が回答しました
Allt var klart i butikken da jeg skulle hente varen, fikk god hjelp til å sikkre varen på tilhenger , Har fått hjelp av butikksjefen på power i Rådalen ved flere anledninger , alltid like blid... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
連絡先
Laguneveien 21, 5239, Rådal, ノルウェー
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
4.4
優良
170件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Veldig hyggelig
Veldig hyggelig, smilende og hjelpsom ung dame.
Sånne flinke ansatte må verdsettes.
2026年2月21日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Tove,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du hadde en så positiv opplevelse med vår medarbeider på Lagunen. Vi er stolte av teamet vårt og setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne opplevelsen med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Fikk flere meldinger om at tv skulle…
Fikk flere meldinger om at tv skulle komme.
Tv tok ekstra lang tid og få!
Ble lovet pris avslag. Fikk ikke det!
Dere meldte ikke at tv var kommet før jeg etterlyste den selv.
Oppdatering:
POWER Lagunen tok kontakt med meg i etterkant av anmeldelsen og fulgte saken opp på en ryddig måte. Jeg fikk en refusjon på 2.500 kr som kompensasjon, og opplever at de ønsket å finne en løsning.
Selv om prosessen rundt levering og informasjon kunne vært bedre, setter jeg pris på at de tok ansvar og løste saken til slutt.
Oppdaterer derfor vurderingen min basert på hvordan saken ble fulgt opp i etterkant.
2026年2月17日
自発的なレビュー
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Ove Kristian,
Tusen takk for at du oppdaterte vurderingen din og ga oss en ny sjanse 👍️
Vi beklager igjen for den krevende prosessen med levering og manglende informasjon – dette er ikke slik det skal være.
Samtidig er det veldig fint å høre at POWER butikken fikk fulgt deg opp på en god måte, og at dere sammen kom frem til en løsning du opplever som rettferdig 😊️
Tilbakemeldingen din er verdifull for oss, både det som ikke fungerte og det som ble bra til slutt, og vi tar det med oss i arbeidet med å bli bedre på både informasjon og oppfølging fremover.
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Kjapt og greit!
2026年2月19日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Irene,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at alt gikk kjapt og greit for deg hos POWER Lagunen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Power.no - Lagunen からの回答
Hei MARIT,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig betjening hos oss på Lagunen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
En veldig rask damesom fant det jeg…
En veldig rask damesom fant det jeg skulle ha og betalingen gikk også veldig kjapt
2026年2月16日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Anne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god service og at både produktsøket og betalingsprosessen gikk så smidig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Power Lagunen - god service
Jeg ble møtt med vennlighet. Medarbeider Tommy fortalte om tilbudet; fordeler og ulemper. Videre hvordan telefonen fungerer og hva jeg bør gjøre for godt vedlikehold.
Videre hva tilbehør som tilbys.
2026年2月16日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei TOR,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk så god service på POWER Lagunen og at Tommy tok seg tid til å forklare alt grundig om produktet og tilbehøret. Vi setter stor pris på at du deler din positive opplevelse med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
God service
2026年2月3日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Tore,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde god service hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Det er tilbakemeldinger som din som motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan. Vi gleder oss til å hjelpe deg igjen i fremtiden!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Power.no - Lagunen からの回答
Hei MAY BRITT FYLLINGEN,
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! Det er deilig å høre at du opplevde kort ventetid hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Fekk god hjelp til å finne produkter…
Fekk god hjelp til å finne produkter som passa til mitt bruk .
2026年2月14日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Ingrid,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk god hjelp til å finne produkter som passet perfekt til ditt bruk. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Ble sett og møtt med et smil
Ble sett og møtt med et smil. Fikk raskt hjelp til å finne det jeg kom for å kjøpe. En hyggelig handel.
2026年2月14日
自発的なレビュー
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Helga,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du ble møtt med et smil og fikk rask hjelp til å finne det du kom for å kjøpe. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve POWER - med god service og hyggelige ansatte som gjør handelen til en positiv opplevelse.
Takk for at du valgte oss, og velkommen tilbake når som helst!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
I purchased a product
I purchased a product, i couldn’t try it out so I was told be a salesman that i can return it in 60 days if im not satisfied. I wasn't satisfied and I went back after two hours and other person refused to take return. I got wrong information during the sale and i am planning to write an official complain to get my money back. Unacceptable.
2026年2月12日
Power.no - Lagunen からの回答
Hi Patrycja
Thank you for letting us know.
You should be able to rely on what our sales staff tell you.
We are sorry you were given the impression that you could return the product within 60 days, and then had the return refused only a couple of hours later – that is not how it should be! 😔
If the seller told you that you could return it if not happy, that should also be the case when you come in a little later.
I will recommend you to come by again if you can, so we can take your return and refund you.
Welcome in! 😊
Kind regards
Veronica
POWER
Power.no - Lagunen からの回答
Hei WENCHE,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde ekspeditørene våre som hjelpsomme og at du synes butikken er fin og oversiktlig. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Det er fantastisk at teamet vårt på Lagunen kunne gi deg den servicen du fortjener!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Steker jevnt og gir perfekt skorpe
2026年2月11日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Anonym,
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen! Det er deilig å høre at produktet steker jevnt og gir perfekt skorpe. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Hadde en klokke som hadde svart skjerm
Hadde en klokke som hadde svart skjerm. Fikk ny uten spørsmål😀
2026年2月11日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Gitte,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk en ny klokke uten problemer når den gamle hadde svart skjerm. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Vi kjøpte en mobiltelefon som ikke…
Vi kjøpte en mobiltelefon som ikke virket ordentlig. leverte den inn og valgt reperasjon da dette skulle gå fortere enn åfå ny telefon inn på lager. det tok 1 uke før saken ble opprettet og telefonen sendt til reparatør i nederland. Etter 4 uker fikk vi igjen telefonen. uten noen beskrivelse av hva som var gjort. Med mye om og men fikk vi lastet inn alt innholdet på nytt. men mobilen funket fortsatt like dårlig som sist! Da vi gikk for å få en ny, fikk vi beskjed om at det eneste man kunne gjøre var å levere telefonen inn på ny reperasjon. dette skulle gjøres 3 ganger før vi fikk noen ny! vi prøvde således å kanselere kjøpet. noe som ikke gikk an. sjefen kunne vi treffe mellom 9 og 16 neste dag!
Tusen takk for svar Linn....... Synd det bare førte til mere frustrasjon. Prøvde å ringe butikken i 40 minutter uten at noen tok telefonen. Dro bort og viste meldingen din. det gav null resultat. Butikkansatt påstod at det var mobilprodusenten, altså Ulefone, som nå bestemte hva som skulle gjøres med produktet. Det var de som hadde ventet en uke med å sende Armor X13 sist gang. Og nå hadde de visst full rett til å gjenta det.
Så etter 8 dager uten noen fremgang ligger Ulefone mobilen jeg om omtanke gav min mann til jul, fortsatt på Power og søyer til fortvilelse og harme.
Dette er i tillegg andre gangen på et år at Power gir meg utilferdstillende varer og ikke klarer å rette opp i feilen på tilfredstillene måte. Så noen flere svar trenger jeg ikke. da disse ikke kommer til å bli trodd.
2026年2月10日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Wenche,
Tusen takk for at du tar deg tiden til å legge igjen en tilbakemelding til oss, dette setter jeg stor pris på.
Det er kjipt å høre at du fortsatt opplever problemer med telefonen din etter at den har vært på service, her burde du selvfølgelig fått en gjennomgang av det som er blitt gjort av verksted/service-tekniker. Vi ønsker jo selvfølgelig å finne en løsning for deg, så kom innom oss å henvis til din anmeldelse, så kan vi se nærmere på saken sammen med deg. 😊
Ønsker deg en fin dag videre!🌟
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Stine,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde bra og imøtekommende kundeservice hos oss på Lagunen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din positive opplevelse.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Ole Martin Nøttveit,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du fikk en hyggelig gjennomgang av produktet og opplevde god service fra de ansatte på Lagunen. Slike positive opplevelser betyr mye for oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Takker for servicen av fruen i kassen…
Takker for servicen av fruen i kassen og for mannen på lageret så gav meg en fantastisk fin servis og god kundebehandling .
2026年2月5日
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Ole,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det varmer hjertet vårt å høre at både medarbeideren i kassen og på lageret ga deg fantastisk service og god kundebehandling. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele denne positive opplevelsen.
Det er akkurat slik vi ønsker at alle våre kunder skal oppleve POWER, og vi er stolte av teamet vårt som jobber hardt for å gi den beste servicen.
Takk igjen for at du valgte oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Josef,
Takk for at du tar deg tiden til å gi oss tilbakemelding om din opplevelse. Det setter vi stor pris på.
Du skal selvfølgelig kunne være trygg på at du får god hjelp hos oss, og jeg beklager at det ikke stilte til forventningene. Dette tar vi til etterretning.
Om det skulle være noe mer du lurer på eller lurer på noe annet må du ikke nøle med å ta kontakt. Vi er også tilgjengelig hos vår kundeservice. 📞💬
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Power.no - Lagunen からの回答
Hei Stein,
Tusen takk for din flotte tilbakemelding! Det varmer hjertet vårt å høre at du opplevde gode råd og et godt utvalg av produkter hos oss på Lagunen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dine erfaringer.
Det er fantastisk å vite at vårt team kunne hjelpe deg med gode råd, og at du var fornøyd med produktutvalget vårt. Vi jobber kontinuerlig for å tilby våre kunder det beste innen elektronikk og hvitevarer.
Takk igjen for at du valgte POWER, og vi ser frem til å betjene deg igjen!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Lagunen⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。