Idetstorahela var det bra, men ganska virrigt av personalen. Betalningen (hur och när), var ska vi hämta tvättmaskinen och väl på lagret visste dom inte var maskinen var. Men till slut fick vi maskine... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag var egentligen 5 stjärnor nöjd med uppmärksamheten jag fick i butiken men inser när jag kommer hem att klockan jag köpte hade 24h laddning och inte 10 dgr som vi pratade om att jag ville ha! Ba... もっと見る
企業が回答しました
Det gick snabbt att få hjälp av säljare i butiken. Hon var lyhörd för våra önskemål. Köpet var snabbt ordnat. Hemtransport kunde ordnas inom tre vardagar. Varan, en tvättmaskin, har vi fått idag så de... もっと見る
企業が回答しました
Jag uppskattade verkligen servicen. Jag kom dit för att köpa en MacBook, när jag stod och kollade frågades jag om jag ville ha hjälp, och sa att jag funderade lite. Då fick jag lite space så jag kunde... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
連絡先
Valbovägen 331, 818 32, Valbo, Gävleborgs län, スウェーデン
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4.2
ほぼ満足
2497件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Sören,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde personalen som trevlig och servicen som snabb. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Gävle framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Trevlig och kunnig personal
2026年8月31日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Eva-Lena,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det gläder oss att du upplever vår personal i Gävle som trevlig och kunnig. Det är precis så vi vill att det ska kännas när du besöker oss. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Thi Thuy Tien,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du fick bra bemötande och snabb hjälp i vår butik i Gävle. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Jag köpte den två gånger
Jag köpte den två gånger, men när jag fick den fanns det ingenting kvar... och det är en dålig känsla....tack
2026年8月31日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej ahmadrashad alyabroudi,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss 😊 Det är väldigt tråkigt att höra att du fick tomma paket vid två tillfällen, och jag förstår verkligen att det skapar en dålig känsla. Det är inte den upplevelse vi vill att du ska ha hos oss.
Din feedback har skickats vidare till butiken i Gävle så att de kan titta närmare på vad som har hänt med dina beställningar och pakethanteringen 🤗 Vi kommer att se över rutinerna kring plock och packning för att undvika att något liknande händer igen.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Hittade det jag skulle ha på en gång
Hittade det jag skulle ha på en gång. Det gick snabbt i kassan. Trevlig personal.
2026年8月31日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Margareta,
Vad roligt att höra att du hittade det du letade efter på en gång och att besöket flöt på så smidigt. Det är alltid fantastiskt att få komma in i en butik och få både snabb service och trevligt bemötande. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Det blev ett snabbt och enkelt inköp
Det blev ett snabbt och enkelt inköp. Hade redan bestämt vad jag skulle ha.
Var till Elgiganten först, men vände ut igen efter tjat om allt möjligt.
2026年8月28日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Eva,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du fick ett snabbt och enkelt inköp hos oss i Gävle. Att kunna gå in och hämta det man redan har bestämt sig för, utan krångel, är precis så vi vill att det ska fungera. Vi uppskattar verkligen att du valde POWER efter att ha haft en mindre bra upplevelse någon annanstans. Välkommen åter!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Ja den första Dator var ju trasig så…
Ja den första Dator var ju trasig så fick åka ex antal mil tillbaka och hem igen för jag fick en otroligt ledsen på sin födelsedag. Vi hade tagit över en IT teckniker som skulle hjälpas även den dagen.
2026年8月31日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Jennie,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter som en otroligt frustrerande situation, särskilt när det rörde sig om en födelsedag och dessutom innebar extra resor. Vi vill gärna se över vad som hände här. Om du kontaktar vår kundservice direkt kan en specialist hjälpa dig att titta närmare på ditt ärende.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Idetstorahela var det bra
Idetstorahela var det bra, men ganska virrigt av personalen. Betalningen (hur och när), var ska vi hämta tvättmaskinen och väl på lagret visste dom inte var maskinen var. Men till slut fick vi maskinen och kunde åka hem.
2026年8月31日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Liisa,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att ni i slutändan fick er tvättmaskin och kunde åka hem nöjda. Vi noterade att det var lite rörigt kring betalning, var ni skulle hämta varan och att personalen hade svårt att hitta maskinen på lagret. Vi tar med oss denna feedback och kommer att se över våra rutiner för att göra upplevelsen smidigare framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Mattias,
Stort tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att allt fungerade klockrent från början till slut och att du är jättenöjd med ditt besök hos oss i Gävle. Det är precis så vi vill att det ska vara, inga konstigheter alls, bara bra service och rätt produkt. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka en annan dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Bokat och betalat en vara via webben
Bokat och betalat en vara via webben, får ett meddelande om att den kan hämtas och strax därefter ett meddelande om ett varan är dubbelbokad. Får ett erbjudande om att den kan beställas.
Vid besök i butiken så vill jag få tillbaka de pengar som jag förbetalt. Och en återbetalning kommer jag få först efter 2 till 3 arbetsdagar, teknikutveckling ... dubbelbokning och kan ej genomföra ett återköp på en gång.
Det är egentligen ett minusbetyg och ett försök till fastlåsning då beloppet inte är en själv tillhanda för ett köp i en annan butik.
Förbetalning rekommenderas inte.
2026年8月28日
自発的なレビュー
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Anders!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår absolut att det känns snopet att först få besked om att en vara kan hämtas och sedan få veta att beställningen ändå inte kan genomföras. Det är en sådan situation där man gärna hade sluppit den extra turen.
Vi förstår också din synpunkt kring att pengarna inte blir tillgängliga omedelbart när en återbetalning genomförs. Vi beklagar därför att köpet inte blev så enkelt och smidigt som du hade räknat med. Samtidigt uppskattar vi att du berättar vad som inte fungerade bra för dig, särskilt eftersom sådana här situationer kan vara svåra att upptäcka innan de faktiskt inträffar.
Vi hoppas att din feedback kan bidra till att vi fortsätter se över hur information kring lagerstatus, bokningar och återbetalningar upplevs. Vi håller med om att det är viktigt att det känns tydligt vad som händer med en order när förutsättningarna förändras.
Tack igen för att du tog dig tiden att lämna ett så utförligt omdöme.
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Trevlig och hjälpsam personal som gav…
Trevlig och hjälpsam personal som gav tips och råd utan att vara påflugen
2026年8月27日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Joakim,
Vad roligt att läsa om din upplevelse i vår Gävle-butik! Det är fantastiskt att höra att personalen var trevlig och hjälpsam och kunde ge tips och råd på ett avslappnat sätt. Det är precis så vi vill att ett besök hos oss ska kännas. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Ahmad,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och att personalen i Gävle gjorde ett gott intryck.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Ann-charlotte,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är så nöjd med servicen i Gävle.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Bra kunskap hos personalen men lång…
Bra kunskap hos personalen men lång väntan till kassan. Kvittot helt oläsligt. Hur går det med garantin då??
2026年7月29日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Birgitta,
Tack för din recension och för att du lyfter både det som fungerade bra och det som kan bli bättre.
Vad gäller garantin är kvittot ditt garantibevis, och garantitiden varierar vanligtvis mellan 1 och 3 år beroende på produkt. Om leveransen tog längre tid än normalt börjar garantin gälla från den dag produkten överlämnades. Serienumret finns på själva produkten, inte på kvittot.
Om kvittot är oläsligt kan du, om dina uppgifter registrerades vid köpet, hitta kvittoinformation via MyPOWER. Du kan också ta med produkten till varuhuset, där en bedömning av servicebehov och skick görs på plats.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Mycket trevlig och kunnig säljare
Mycket trevlig och kunnig säljare på vitvaruavdelningen som också upplevdes ärlig. Något jag inte upplevt tidigare på Power.
2026年7月31日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Frank,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt, kunnigt och ärligt bemötande på vitvaruavdelningen i Gävle. Sådana upplevelser betyder mycket, och vi uppskattar att du tog dig tid att skriva om det.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Ibrahim,
Tack för din fina recension! Härligt att höra att upplevelsen var snabb, smidig och enkel.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Super👍
Supertrevlig säljare som kunde mycke om produkten och svarade på alla frågor vi hade innan köpet👍👍
2026年7月29日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Jeanette,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna omdömet.
Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och tydliga svar inför ditt köp. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse från POWER Gävle.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Väldigt fint bemötande
Vi fick ett väldigt fint bemötande av all personal vi hade kontakt med i butiken. Vi hade även glömt att köpa ett golvskydd så de hjälpte oss att välja ut det som passade bäst för vår modell av kylskåp.
2026年7月29日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Hans,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse.
Det är verkligen roligt att höra att ni fick ett så gott bemötande i butiken och att personalen även kunde hjälpa er att hitta rätt golvskydd till er kylskåpsmodell.
Vi uppskattar att ni tog er tid att lämna ert omdöme. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
POWER.se - Gävle からの回答
Hej LARS,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är värdefullt att få veta att du hade önskat mer hjälp med överföringen av data, och vi tar med oss den återkopplingen vidare.
Vi hoppas ändå att besöket i Gävle i stort fungerade bra och uppskattar att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Bra bemötande och service
2026年7月29日
POWER.se - Gävle からの回答
Hej Eva,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du fick bra bemötande och service i Gävle, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。