POWER.se - Gävle レビュー 

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月19日

Hej Lasse,

Stort tack för din fantastiska recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att allt gick precis som du önskade och att du fick en lika bra upplevelse i vår butik i Gävle. Det är precis så här vi vill att det ska kännas varje gång. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月19日

Hej Johan,

Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du hade en så positiv upplevelse i vår butik i Gävle. Att det var lätt att hitta vad du sökte och att hyllorna var snyggt exponerade är precis vad vi strävar efter. Det är dessutom fantastiskt att höra att personalen i kassan gav dig en så bra upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月19日

Hej Raine,

Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att du är nöjd med servicen du fick hos oss i Gävle. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga hjälp och det betyder mycket att du tog dig tid att dela din upplevelse.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Anders,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du upplevde vår personal som trevlig och kunnig vid ditt besök i Gävle. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje dag. Vi hoppas att vi får se dig igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Peter,

Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du upplevde vår personal som hjälpsam under ditt besök i Gävle. Vi strävar alltid efter att ge en bra upplevelse och det är fantastiskt att se att det märktes. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka till POWER Gävle snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Annelie,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du fick bra service och ett trevligt bemötande i vår butik i Gävle. Vi lägger stor vikt vid att skapa en positiv upplevelse för varje besök, och det är underbart att veta att det märktes. Hoppas vi får se dig igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Anna-Marija,

Tack för en fantastisk recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du uppskattade den trevliga personalen och butiken i Gävle. Vi tar med oss din kommentar om att det kan vara lite svårt att hitta, och vi hoppas att nästa besök blir ännu smidigare. Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Renate,

Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att varan fanns på plats och redo när du kom till kassan. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att sätta betyg på ditt besök.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Mormor Kicki,

Vad roligt att höra att du fick bra hjälp och att personalen var tillmötesgående i vår butik i Gävle! Det är precis den upplevelse vi vill att alla ska ha när de besöker oss. Tack för att du tog dig tid att dela din positiva upplevelse med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Jan Bertil,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse i vår butik i Gävle. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man kommer för att hämta ut sin vara, och jag förstår att det var frustrerande att behöva vänta länge i kassan medan personalen var upptagen med andra saker. Det är bra att en av våra medarbetare till slut kunde hjälpa dig med din click & collect-hämtning, men jag hör ändå att helhetsintrycket blev negativt. Vi kommer att ta med oss din feedback internt och se över hur vi kan förbättra vår kassaservice och vänttider. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Albin,

Vilket fantastiskt betyg och så härligt att läsa! Det gör oss oerhört glada att höra om en så positiv upplevelse i vår Gävle-butik. Det är alltid upplyftande att få ta del av så varma ord om personalen och den insats som görs ute i varuhuset.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Peter,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att du uppskattar vårt stora utbud och att du fick en snabb och enkel upplevelse i vår butik i Gävle. Det är precis den typ av besök vi vill erbjuda, särskilt när man vet vad man är ute efter. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka nästa gång du behöver handla. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Sergio,

Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra att du fick bra hjälp med att hitta rätt produkt hos oss i Gävle. Vi ser fram emot att få välkomna tillbaka dig till butiken framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Robert,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen inte så vi vill att en första kontakt med POWER ska kännas, och jag förstår väl att du är frustrerad över hur det här har hanterats.

Det låter som en väldigt besvärlig situation, särskilt med en tvättmaskin som inte fungerar som den ska från början och en reparation som inte känns hållbar. Att dessutom behöva göra flera resor och känna att man skickas runt mellan olika parter är naturligtvis inte bra. Jag vill att du ska veta att din feedback gällande både reparationshanteringen och bemötandet i butiken har skickats vidare till berörd butik för intern genomgång. Vi kommer att se över både serviceprocessen och butiksbemötandet för att förbättra upplevelsen framöver.

Det är också fint att höra att du upplevde bra service från en av våra medarbetare i butiken och att det ledde till ett extra köp. Vi hoppas kunna ge dig en bättre helhetsupplevelse nästa gång. 🤝

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej Tahvo Kinnunen,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss i Gävle. Vi förstår att det kan vara frustrerande när man förväntar sig en laddare i paketet och den inte finns där. Generellt ingår alltid en laddkabel eller strömsladd i paketet, men själva laddaren/adaptern kan ibland säljas separat, och detta ska tydligt framgå på produktsidan. Vi beklagar att detta inte var tillräckligt tydligt vid ditt köp. Vi tar med oss din feedback om tydlighet kring vad som ingår och inte ingår, så att vi kan förbättra informationen framöver. Tack igen för att du delade dina tankar med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hej mikael,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att leveransen kom fel och att det tog över två veckor totalt att få det löst. Vi förstår att det är frustrerande när det saknas en snabb väg att nå en riktig person och när digitala verktyg inte fungerar som de ska. Din feedback gällande både leveransrutiner och tillgängligheten i vår kundsupport kommer att tas vidare internt så att vi kan förbättra både kommunikationen och uppföljningen. Vi hoppas kunna ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du handlar hos oss.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月18日

Hi Jack,

Stort tack för de fina tummen upp och betyget! Det gläder oss verkligen att du hade en så positiv upplevelse hos oss i Gävle. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din feedback.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月17日

Hej Joonas,

Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik i Gävle! Det gläder oss verkligen att personalen kunde ge dig den information du behövde om stationära datorer på ett avslappnat sätt. Att du hittade precis det produkt du letade efter gör det hela ännu bättre. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月17日

Hej Sten,

Tack för att du delade din upplevelse med oss i Gävle! Det låter som att det har varit bra i stort, men att något inte riktigt blev som förväntat. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback.

Om du upplever att något inte stämmer med din beställning rekommenderar vi att du kontaktar vår kundservice direkt så att en specialist kan hjälpa dig att titta närmare på saken.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Gävle⚡

POWER.se - Gävle からの回答

2026年9月17日

Hej PAOLA,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag förstår att det kan kännas märkligt att få en förfrågan om att lämna ett omdöme när det har gått över ett halvår sedan senaste köpet. Det är helt rimligt att undra över varför omdömesförfrågan skickas ut så långt efteråt. Jag tar med mig denna feedback om hur vi hanterar våra omdömesinbjudningar så att vi kan se över rutinerna kring när och hur vi ber kunder om omdömen. Vi hoppas att du ger oss chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du handlar hos oss 🤗

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent