POWER.se - Högsbo レビュー 

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月6日

Hej Lisa,

Tack för att du delar med dig. Det är värdefullt att få höra både att bemötandet upplevdes som tillmötesgående och att köpupplevelsen samtidigt kändes mindre bekväm.

Det ska kännas tryggt att handla i butik, med fokus på behovet som finns här och nu. Din synpunkt om merförsäljning är viktig och den typen av feedback hjälper oss att förbättra upplevelsen framåt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att skriva detta. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月6日

Hej Christopher,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett gott bemötande och en bra upplevelse hos oss i Högsbo.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月6日

Hej Mimmi,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och hjälpsam service i Högsbo.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月3日 に更新

Hi,

Thank you for bringing this to our attention. We at POWER regret the damage caused during your delivery and the confusion regarding the insurance process. We want to ensure that all damages caused by our delivery partners are handled correctly.

We would appreciate the opportunity to review the communication you have received and see how we can assist you in resolving this issue directly with us or our partners.

Please reach out to our customer service department at kundservice@power.se or by phone at 08 517 66 000. Mention your case details, and we will do our best to help you find a better solution than the one previously offered.

Best regards,
Felix at POWER! ⚡️

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月1日

Hej Anders,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig.

Det låter som att besöket i Högsbo inte blev så smidigt som det borde vara, särskilt när varor saknades på hyllan och hjälpen på plats inte gav tillräckligt tydlig vägledning. Vi uppskattar att du ändå lyfter både det som fungerade och det som inte gjorde det.

Din feedback är värdefull och hjälper oss att förbättra upplevelsen i varuhuset.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月1日

Hej Jiyeon,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att allt gick smidigt från köp till leverans och installation.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Tummen upp tillbaka!

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月1日

Hej Anna,

Tack för att du delar med dig. Det låter som att upplevelsen vid uthämtningen inte blev så smidig som den borde vara, även om det var bra att du till slut fick fin hjälp av en kollega.

Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta detta. Sådan återkoppling är viktig och hjälper oss att se över hur bemötandet fungerar i varuhuset.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月1日

Hej Teresa,

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det var hjälpsamt att stolarna fanns uppställda, så det blev enklare att välja rätt till din son.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年7月1日

Hej Tord,

Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Högsbo och att servicen där gjorde ett extra starkt intryck.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag avPOWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月30日

Hej Iryna,

Tack för att du delar med dig av detta. Det är förståeligt att det känns väldigt frustrerande när du fått besked om 2–3 dagars leverans men fortfarande inte har fått någon tydlig information om din beställning. 😔💬

Din återkoppling har skickats vidare till POWER Högsbo, eftersom beställningen lades i butik och inte gick att hitta i systemet. Det du beskriver om bristen på information, uppföljning och bemötande behöver ses över internt. 😊

Tack igen för att du uppmärksammar detta. Din återkoppling hjälper oss att förbättra både våra rutiner och kommunikationen framåt. ✨

En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. 😊

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月30日

Hej Erik, 

Tack för att ni tagit er tid att lämna feedback kring ert senaste besök hos oss. Vi beklagar verkligen att processen drog ut på tiden och att det uppstod tekniska hinder vid registreringen av ert köp. Det är naturligtvis viktigt för oss att våra system fungerar smidigt och att ni som kund känner er trygg med den information som ges, så vi förstår att den uppkomna väntetiden och osäkerheten kring leveransen har varit frustrerande.

Vi tar till oss av era synpunkter och kommer att använda dessa för att se över hur vi kan förbättra våra interna rutiner och systemkunskap i butiken, så att vi kan erbjuda en snabbare och mer effektiv service framöver. Vi hoppas att leveransen flyter på som den ska och att ni blir nöjda med er nya produkt.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月29日

Hej vivianne,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick ett så trevligt bemötande i Högsbo och att både du och din son hade en så bra upplevelse i varuhuset.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela detta med oss, och vi hoppas att vi får välkomna er tillbaka snart igen.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月30日

Hej Vorya, 

Vi tackar för att ni uppmärksammar oss på dessa brister i vår service, även om det är tråkig läsning för oss. Vi ber om ursäkt för att ni inte fick det professionella mottagande ni har rätt att förvänta er och att hjälpen vid ert besök uteblev.

Vi värdesätter att ni har varit kunder hos oss i flera år och vi beklagar djupt att vi har svikit ert förtroende i detta ärende. Vi tar med oss era synpunkter internt för att se till att vi blir bättre på att ta hand om våra kunder och erbjuda den trygghet och hjälp som krävs i framtiden.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月30日

Hej, 

Vi tackar för att ni uppmärksammar oss på detta ärende. Vi beklagar djupt att informationen kring ert avtal med Tre inte har varit tillräcklig och att ni känner att viktig information har dolts för er. Så ska det naturligtvis inte gå till på POWER.

Vi vill gärna hjälpa er att titta på detta. Ni kan antingen vända er direkt till butiken där köpet gjordes för en snabbare hantering på plats, eller kontakta vår kundtjänst så att vi kan ta ärendet vidare centralt.

Kontakta oss på 08 517 66 000 eller via mejl på kundservice@power.se med era köpuppgifter, så ser vi över situationen tillsammans.

Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月28日

Hej Lars,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra och snabb service vid köpet av kyl och tvätt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att du blir riktigt nöjd med dina produkter.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月27日

Hej Roberth,

Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du hittade varan till ett bra pris och att upplevelsen blev så bra.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月26日

Hej Thomas,

Tack för att ni delade er upplevelse. Vi förstår att det kan kännas otydligt när en sådan tjänst presenteras, särskilt om den inte upplevs som relevant för hemmet där TV:n ska användas.

TV-kalibrering är en valbar tjänst som justerar bildinställningarna professionellt för den miljö där TV:n ska användas, och den kan vara ett bra alternativ för den som vill ha hjälp att få ut bästa möjliga bild. Samtidigt passar den inte alla, och det är helt rimligt att avbeställa om ni inte vill ha tjänsten.

Det är också riktigt att bildinställningar kan påverkas av ljusförhållandena hemma. Därför kan kalibrering vara mest relevant när den görs utifrån den faktiska tittarmiljön.

Tack för att ni tog er tid att lämna omdömet. Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月25日

Hej Wenche,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.

Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt mottagande och mötte kunnig och närvarande personal i Högsbo. Det betyder mycket att butiken upplevdes som lätt att få hjälp i.

Samtidigt uppskattas din synpunkt om tillgängligheten till butiken och resvägen med kollektivtrafik. Det är en viktig reflektion, särskilt för den som vill kunna ta sig till varuhuset på egen hand.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月25日

Hej Annie,

Tack för din fina recension! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Högsbo⚡

POWER.se - Högsbo からの回答

2026年6月29日

Hej Yevhen!

Tack för ditt meddelande! Vi kan se att köpet nu har blivit avbrutet och att ordern därmed inte längre är aktiv. I samband med detta avslutas också den pågående hanteringen i systemet. Vi förstår att det ibland kan bli ändrade planer och det är helt okej. 

Om du har frågor kring det som varit eller vill dubbelkolla något är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi hjälper gärna till om du vill göra ett nytt köp framåt eller behöver tips och vägledning kring en annan produkt. Det är bara att höra av sig så kikar vi tillsammans på vad som passar bäst. Vi finns här för att göra det enkelt för dig oavsett vad du behöver hjälp med!

Ha en fin dag, 
Ebba på POWER!⚡