POWER.se - Heron City レビュー 

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej George,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att servicen föll väl ut och att du hade en bra upplevelse hos oss på POWER Heron City. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Janne,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, Janne. Det låter otroligt frustrerande att betala ett högre pris än vad som stod på hyllan och dessutom få hem en returvara när man förväntar sig något nytt. Det är inte den upplevelsen vi vill ge.

Ditt ärende har nu skickats vidare till butiken i Heron City för att de ska kunna titta på prissättningen och varans status. Vi kommer att granska rutinerna kring prissättning och hur returvaror hanteras för att undvika att detta sker igen.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hei Valid Khamisi Sobbi,

Tack för din trevliga feedback och fyra stjärnor! Det är fantastiskt att höra att du hade en bra upplevelse och att du fick bra bemötande hos oss på POWER Heron City. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Aghdas,

Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss! Det betyder mycket att personalen kunde hjälpa dig på ett bra sätt. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Heron City snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Theo,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse, Theo. Det är verkligen inte så vi vill att det ska fungera när man har förberett sin click & collect-hämtning. Att behöva stå i flera köer och dessutom få en upplevelse där säljaren inte fokuserar på det du faktiskt hade bestämt är frustrerande och det förstår jag väl.

Din feedback är viktig och vi kommer att ta den vidare internt för att granska både hämtningsprocessen och bemötandet i butiken. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej kund,

Det är tråkigt att höra att du inte fick den hjälp och service du förväntade dig vid ditt TV-köp i vår butik på Heron City. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi tar till oss av din feedback om att säljarna inte lyssnade på dina behov.

Din feedback har skickats vidare till butiken för intern hantering, och vi kommer att se över våra service- och säljrutiner för att förbättra upplevelsen framöver. Vi hoppas att du ger oss en chans att visa en bättre sida nästa gång.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Yasso,

Tack för ditt betyg och för att du delar med dig av din upplevelse! Det gläder oss att höra att allt gick bra. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och välkommen åter till POWER Heron City.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Oskar,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse av besöket hos oss på Heron City. Det är roligt att höra att personalen på plats var bra, men det är tråkigt att hanteringen efteråt med sms och mail har upplevts som irriterande. Vi tar med oss din feedback och kommer att se över våra rutiner kring kommunikation efter besök för att undvika att detta upplevs som överväldigande. Vi hoppas att du ger oss en chans att leverera en bättre helhetsupplevelse nästa gång. 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Dawit,

Tack för den fina recensionen! Det är alltid roligt att höra att du hittade det du letade efter och fick bra hjälp i butiken. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Heron City framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Pelle,

Tack för den fina recensionen! Det gläder oss att du upplevde bemötandet som bra och trevligt på vår butik i Heron City. Att personalen anstränger sig för att ge en bra upplevelse och ett bra pris är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Andréa,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är verkligen olyckligt att höra att du känner dig missnöjd med köpet av luftfuktaren och hur du blev bemött i butiken. Vi förstår att det inte känns rätt att betala ett högre pris för ett visningsexemplar utan instruktioner och låda, särskilt när samma modell kostar mindre ny hos andra försäljare. Din feedback angående försäljningsteknik och bemötande är viktig för oss, och vi kommer att ta detta vidare internt för att se över både prissättning av visningsexemplar och hur personal bemöter kunder. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🤝

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Kurt-Jörgen,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det låter som en frustrerande situation när tvättmaskinen inte fanns tillgänglig vid utsatt hämtdag och du fick vänta extra dagar. Vi beklagar att det blev en försening som också påverkade din planerade installation.

Vi tar gärna emot denna feedback och kommer att se över våra rutiner kring tillgänglighet och hämtning. Om du behöver ytterligare hjälp med detta ärende, vänligen kontakta vår kundtjänst direkt så kan en specialist titta närmare på din situation.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Mariya Dabizha,

Tack för den fantastiska recensionen, Maria! Det gör oss riktigt glada att höra att beställningen flöt smidigt från start till mål. Att allt gick lätt och att aviseringen om upphämtning kom snabbt är precis så vi vill att det ska fungera. Önskar dig en lika trevlig helg!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Yanier,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss på POWER Heron City. Vi älskar att kunna leverera en bra upplevelse och din feedback betyder mycket för oss. Hoppas vi får se dig igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Danyil,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! Det låter som att du hade ett trevligt besök med bra utbud och hjälpsam personal. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att berätta om ditt besök hos oss. Vi hoppas att få se dig igen snart i vår butik.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Jenny,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är frustrerande att få en notifikation om att varan är redo för upphämtning och sedan upptäcka att den inte faktiskt finns framme när du kommer till butiken. Vi förstår att det skapar onödig väntetid och besvär, särskilt när det händer upprepade gånger.

Din feedback angående click and collect-processen på vår butik i Heron City har nu vidarebefordrats internt så att upphämtningsrutinerna kan ses över. Vi hoppas kunna erbjuda en smidigare upplevelse nästa gång du handlar hos oss.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Ann-Charlotte,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.

Det stämmer att ugnar och spishällar oftast inte levereras med elsladd, eftersom elanslutningen kan variera beroende på hur installationen ser ut i just ditt hem. På varje produktsida visas rekommenderade tillbehör längst ner, så att man enkelt hittar rätt sladd och komponenter för sin specifika modell. Vi förstår att det kan vara frustrerande om detta inte framgick tydligt vid köpet, och vi tar med oss din feedback för att se över hur vi kan informera ännu bättre.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Nirren,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man kommer för att hämta sin beställning, och jag förstår att det var frustrerande att behöva vänta i 30 minuter utan att ordern var packad i förväg. 😞

Vi tar denna feedback vidare internt för att granska våra rutiner kring upphämtning och packning i butiken, så att vi kan förbättra processen framöver. Dina kommentarer hjälper oss att identifiera var vi kan bli bättre.

Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du handlar hos oss. 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Bezawit Tadesse,

Vad roligt att höra att du hade en så bra upplevelse hos oss! Det betyder mycket att du tar dig tid att dela med dig av detta. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och att vi får chansen att välkomna tillbaka dig igen framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Roza,

Vad roligt att höra att alla varor fungerar jättebra och passar för långvarig användning! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det betyder mycket att du är nöjd med ditt köp.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡