POWER.se - Heron City レビュー 

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hej Hatice,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du är nöjd med din kyl frys. Vi förstår att det kan vara frustrerande att vänta på svar, och vi vill gärna hjälpa dig vidare med frys dörren. Om du kontaktar vår kundtjänst direkt kan en specialist titta på ditt ärende och hjälpa dig framåt.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月18日

Hi Sheriff Njie,

Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss på POWER Heron City! Det är värdefullt att höra hur upplevelsen vid hämtningen var, och vi tar gärna med oss dina synpunkter om servicen vid hämtpunkten. Vi hoppas att du får en bra dag och välkomnar dig tillbaka till POWER snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej niki,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du inte upplevde det bemötande du hade hoppats på i vår butik på Heron City. Vi vill självklart att alla våra kunder ska känna sig välkomna och väl omhändertagna, och din feedback är viktig för oss.

Vi tar med oss dina synpunkter vidare internt för att granska och förbättra vår service och bemötande i butiken. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej Jasemin,

Vil fantastisk recension! Det gläder oss enormt att du fick en så bra upplevelse hos oss på POWER Heron City. Att personalen var både trevlig och hjälpsam utan att trycka på extra försälning är precis den typ av service vi strävar efter. Det är också roligt att höra att även kassapersonalen bidrog till en positiv helhetsupplevelse. Att du skulle vilja åka tillbaka till Heron City trots att du bor på andra sidan stan säger verkligen allt! Tack för att du tog dig tid att dela denna fantastiska feedback med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej kund,

Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med hur skadereturen hanterades och att du upplevde ett bra bemötande i butiken. Vi strävar alltid efter att ge en lika smidig och trevlig upplevelse vid varje besök. Hoppas vi får se dig igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej Anas,

Tack för det fantastiska betyget och de varma orden! Det betyder oerhört mycket för oss att du hade en så bra upplevelse hos oss på POWER Heron City. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej Marianne,

Tack för de fina orden och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde ett bra bemötande och att vi kunde hålla leveranstiderna. Vi strävar alltid efter att ge en lika bra upplevelse varje gång.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej Sandra,

Vilket härligt omdöme! Det gör oss riktigt glada att höra att du fick bra hjälp av personalen och att du är nöjd med din surfplatta. Det är just sådana upplevelser vi vill att alla ska ha hos oss. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej Bo,

Tack för att du delar din upplevelse med oss, Bo. Det är tråkigt att leveransen av tvättmaskinen dröjde och att informationen inte stämde överens, men det gläder oss att personalen på vår butik i Heron City var hjälpsam och trevlig när du kom in för att lösa det. Vi uppskattar ditt tålamod och att du tog dig tiden att ge oss denna feedback. Vi kommer att ta med oss dina synpunkter kring kommunikationen kring leveransen för att förbättra oss framöver. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej Jozef,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du uppskattar vår personal, våra priser och kvaliteten på dina varor. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Heron City snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日

Hej där,

Tack för det fina betyget och de trevliga orden! Det gläder oss att allt gick bra och smidigt hos oss på POWER Heron City. Vi hoppas få se dig igen snart!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月16日

Hej Tilde,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att besöket i vår butik i Heron City inte levde upp till förväntningarna, särskilt när det gäller väntetiden och bemötendet från personalen. Vi förstår att det är frustrerande när kösystemet inte används som det ska och när man får olika svar på samma fråga. Din feedback gällande både personalens rutiner kring kösystemet och hanteringen av beställningar och leveranser har nu skickats vidare till butiken för intern genomgång. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月16日

Hej Therese,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss riktigt glada att höra att allt gick smidigt och att du fick precis det du var ute efter. Det är just en sådan upplevelse vi vill ge varje gång. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka till POWER Heron City när som helst!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月15日

Hej Robert,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det låter som en otroligt frustrerande situation, att boka en vara, få bekräftelse på att den är klar och sedan behöva vänta i 30 minuter innan personalen hittar paketet. Vi förstår verkligen att detta inte är den nivå av service vi vill erbjuda våra kunder.

Din feedback gällande hämtningssprocessen och rutinerna i butiken har skickats vidare internt till ansvariga på vår butik i Heron City för granskning. Vi kommer att se över hur plockning och hantering av bokade varor fungerar för att förhindra att detta upprepas.

Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa att vi kan göra det bättre.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月15日

Hej Morris,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är väldigt obehagligt att höra om hur du och din flickvän blev bemötta i butiken, och jag förstår väl att ni kände er förnedrade av de kommentarerna som fälldes i kassan. Ingen ska behöva uppleva den typen av ton eller bemötande när man handlar hos oss.

Det är också frustrerande att ni fick erlagt för tre paket dammsugarpåsar när ni bara hade bett om ett, och att språket bland personalen upplevdes som olämpligt. Denna feedback har nu skickats vidare till berörd butik för intern granskning av både bemötande och rutiner kring kassahantering. Vi tar detta på allvar och kommer att se över hur vår personal interagerar med kunder för att undvika liknande situationer i framtiden.

Vi hoppas få möjlighet att ge er en betydligt bättre upplevelse nästa gång ni besöker oss.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月15日

Hej Anne-Maria,

Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett bra bemötande och upplevde vår personal som hjälpsam på vår butik i Heron City. Vi strävar alltid efter att ge en positiv upplevelse och det är fantastiskt att se att det märktes. Välkommen åter när som helst, vi ser fram emot att hjälpa dig igen!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月15日

Hej Peter,

Tack för din feedback och för att du delade din upplevelse! Det är roligt att höra att allt fungerade hyfsat i stort sett.

Vi förstår att det kan vara frustrerande att behöva åka till butiken för att använda ett presentkort. Presentkorten är för närvarande utformade för att fungera i våra fysiska butiker, men det går att kombinera en Click & Collect-beställning online med presentkortsbetalning genom att uppvisa presentkortet när produkten hämtas upp i varuhuset.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月15日

Hej Nikolaos,

Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att höra att du fick bra hjälp av personalen hos oss på POWER Heron City. Att våra medarbetare står redo att assistera och ger den vägledning som behövs är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du känner dig välkommen tillbaka nästa gång du behöver råd eller hjälp med din teknik. Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月15日

Hej Mohammad Ali,

Vilket fantastiskt betyg! Stort tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det gör oss otroligt glada att höra att du fick ett så bra bemötande med informativ och serviceinriktad personal. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Heron City igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年9月17日 に更新

Hej på dig!

Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme till oss. Vad roligt att höra att själva upplevelsen i grunden var bra! Samtidigt beklagar vi verkligen att det blev onödigt ansträngande och att det saknades en sittplats när benen behövde vila. Det ska självklart vara bekvämt och tillgängligt att besöka oss oavsett förutsättningar, och en stol ska man alltid kunna få slå sig ner på. Vi tar med oss detta som en jättebra påminnelse till våra butiker så att vi kan se över sittmöjligheterna framöver. Önskar dig en riktigt fin och skön dag!

Allt gott, Lina på POWER!⚡