POWER.se - Heron City レビュー 

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月24日

Hej Benjamin,

Benjamin, tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att köksfläkten visade sig vara trasig först vid monteringen, även om det är bra att höra att du fick snabb hjälp med reklamationen. 😊

Vi tar med oss din återkoppling vidare internt och ser särskilt över både produktkontrollen och hur reklamationsärenden hanteras i butik, så att helhetsupplevelsen blir bättre. 💬

Tack igen för att du uppmärksammar detta. Vi uppskattar att du också lyfter det som fungerade bra, och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre total upplevelse nästa gång. 🤗

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月24日

Hej Benjamin,

Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp i Heron City och att teamet på plats kunde hitta en lösning när det blev strul med din pick up order.

Extra kul att bemötandet gjorde skillnad också. Sådant uppskattas verkligen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月23日

Hej Charlotta,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen beklagligt att du fick fel information om stolen och först efter att ni monterat ihop den upptäckte att ryggstödet bara hade ett läge 😕💬

Jag förstår att det blev extra frustrerande när det dessutom innebar ytterligare en bilresa på 45 minuter för att lämna tillbaka den. Den typen av information i butik behöver vara tydlig och korrekt, och vi tar med oss din feedback för att se över både rådgivningen i varuhuset och hur produkterna presenteras 😊🤗

Din synpunkt har redan förts vidare internt till varuhuset så att de kan följa upp detta vidare. Tack igen för att du uppmärksammade oss på det här ✨

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月22日

Hej Alena,

Tack Alena för att du tog dig tid att dela med dig av detta. Det är verkligen inte den upplevelse vi vill ge, särskilt inte när du ville jämföra TV-modeller i lugn och ro och sedan blev lämnad utan hjälp efter en längre väntan. 😊

Din feedback om både bemötandet i Heron City och svårigheten att se och jämföra tillgängliga modeller har redan förts vidare till butiken för intern uppföljning. 💬

Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom det hjälper oss att se över våra rutiner kring service i butik och hur vi hjälper till när en produkt inte finns på plats. 🤗

Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月22日

Hej Thomas,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och bra service, och att upplevelsen kändes galant.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月21日

Hej Inga,

Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett jättebra bemötande hos POWER Heron City.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月21日

Hej Lars-Erik,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du uppskattade både utbudet och den kunniga, servicevänliga hjälpen i Heron City.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月20日

Hej SV,

Tack för din fina recension! Det gläder oss att ditt första besök på POWER Heron City blev en så positiv upplevelse och att du fick så bra hjälp i butiken.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月20日

Hej Annika,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att besöket i Heron City upplevdes som både proffsigt, vägledande och dessutom humoristiskt.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig igen.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月19日

Hej ANSELM,

Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande vid hämtningen och att allt kändes smidigt.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Heron City.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月19日

Hej Thorbjörn,

Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

Det är väldigt roligt att höra att ni fick trevlig hjälp i Heron City och att allt förklarades tydligt inför köpet. Sådana upplevelser betyder mycket.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月17日

Hej Elizabeth,

Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att besöket i Heron City upplevdes som inspirerande och hjälpsamt, och att rådgivningen gjorde det enklare att hitta rätt produkt utifrån behov och önskemål.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月17日

Hej Ulla,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att du upplevde servicen som bra, enkel och smidig.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月17日 に更新

Hej Mirjana!

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen att du berättar hur det gick, även när allt inte blev som förväntat. Det låter som att besöket blev betydligt krångligare än vad det borde ha behövt vara. När en bokning är gjord ska det kännas smidigt att komma in och hämta sin produkt, så vi förstår att det blev frustrerande när ordern inte gick att hitta direkt.

Vi förstår också att det blev förvirrande när ni började titta på andra alternativ och informationen om priset inte stämde överens. Det gör det svårt att känna sig trygg i sitt val och kan lätt skapa fler frågetecken än svar. Vi vill alltid att det ska vara enkelt att handla och att informationen ska vara tydlig hela vägen. Därför är det värdefullt för oss att få veta när upplevelsen inte riktigt blev så.

Vi hoppas att du trots allt fick hjälp att hitta en lösning under besöket. Dina synpunkter hjälper oss att se vad som kan bli tydligare i liknande situationer framöver.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss!

Ha en fortsatt fin sommar, 
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月16日

Hej Anette,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick bästa hjälpen och upplevde personalen som väldigt serviceinriktad.

Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse hos POWER Heron City.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月16日

Hej Helén,

Tack för de fina orden! Härligt att höra att du fick bra service hos POWER Heron City. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月16日 に更新

Hej Manzurul!

Tack för att du tog dig tid att skriva till oss och dela med dig av vad som hände! Vi förstår att det blev en onödigt krånglig upplevelse när beställningen först blev annullerad utan att du fick någon återkoppling. När man räknar med att kunna hämta sin vara kort efter beställningen är det såklart inte den utveckling man hoppas på.

Det var däremot skönt att läsa att det gick betydligt smidigare när den nya beställningen lades och att du kunde hämta den redan någon timme senare. Det är alltid positivt när det går att lösa snabbt även om starten inte blev som planerat.

Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar oss på sådana här händelser. Den typen av feedback hjälper oss att se var våra rutiner kan bli tydligare och bättre. Vi hoppas att produkten lever upp till förväntningarna och att nästa besök hos oss blir en betydligt smidigare upplevelse från början till slut!

Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月15日

Hej halit,

Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både pris och service hos oss i Heron City.

Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月15日

Hej Per,

Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig personal samt snabb och bra service hos POWER Heron City.

Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.

Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡

POWER.se - Heron City からの回答

2026年7月15日

Hej Mirjana,

Tack snälla för de fina orden. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med upplevelsen hos POWER Heron City.

Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ditt omdöme. Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡