POWER.se - Kungsgatan レビュー 

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月15日

Hej Bereket,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du känner att produkten och försäkringen inte håller vad de lovar, och vi förstår att detta är en frustrerande situation. Vi tar dina kommentarer på allvar och kommer att se över både produktinformationen och försäkringsvillkoren internt för att säkerställa att allt är korrekt och tydligt. Ditt ärende har skickats vidare till butiken för vidare hantering. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月15日

Hej Karl,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte fick koden till ditt antivirusprogram som utlovat — vi förstår att det är frustrerande när något som ska levereras via mail uteblir.

Vi kommer att ta denna feedback vidare internt för att granska rutinerna kring digitala leveranser och mailhantering, så att liknande situationer kan undvikas i framtiden.

Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月15日

Hej Anneli,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse hos oss på POWER Kungsgatan! Det är roligt att höra att det gick snabbt och smidigt i kassan. Vi tar gärna med oss din feedback om bemötandet, för ett leende gör ju alltid hela upplevelsen lite bättre. Vi hoppas att du väljer att besöka oss igen snart, så får vi chansen att ge dig ett riktigt bra intryck från start till mål.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月11日

Hej Anders,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är tråkigt att höra att locket till batterifacket på fjärrkontrollen sitter löst, men det är kul att du i övrigt är nöjd med ditt köp. Om du vill ha hjälp med att byta fjärrkontrollen kan du besöka något av våra POWER-varuhus med kvittot eller köpbeviset, så hjälper vår personal dig vidare. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月11日

Hej M,

Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med ditt köp och att du upplever att vi erbjuder prisvärda produkter. Vi på POWER Kungsgatan sätter stort värde vid att kunna leverera både kvalitet och bra priser till våra kunder. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月10日

Hej Monika,

Vad roligt att höra att du hade en så positiv upplevelse hos oss på Kungsgatan! Det gläder oss verkligen att personalen var trevlig och hjälpsam, och att du är nöjd med din produkt. Vi ser fram emot att få välkomna tillbaka dig till butiken framöver.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月10日

Hej Suzanne,

Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att allt gick smidigt och snabbt, och att du uppskattade bemötandet på vår butik på Kungsgatan. Det är alltid kul att höra när både personal och produkt lever upp till förväntningarna. Vi hoppas att du får stor glädje av ditt köp och ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月10日

Hej Bengt,

Stort tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde vår personal på Kungsgatan som trevlig, tillmötesgående och glad. Det är precis den upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken snart igen!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月10日

Hej Pia,

Vilket fantastiskt betyg! Det gör oss otroligt glada att höra att du upplever vår personal som suverän och kunnig, och att du fick ett proffsigt bemötande hos oss på Kungsgatan. Ett riktigt bra varuutbud är också något vi brinner för att erbjuda. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月10日

Hej Magnus,

Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det gläder oss att du upplevde ett trevligt bemötande och att helhetstänket bidrog till ett bra besök på vår butik på Kungsgatan. Vi strävar alltid efter att ge en lika bra upplevelse vid varje besök. Välkommen åter!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月9日

Hej Nicklas,

Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss oerhört glada att höra att du fick super service och upplevde vår personal som mycket kunnig vid besöket på vår butik på Kungsgatan. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka en annan gång.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月9日

Hej!

Tack för att du tog dig tid att lämna ditt omdöme till oss. Det är tråkigt att höra att din nya TV inte ger dig den underhållning du hoppades på ännu. Tekniken i dagens apparater har blivit väldigt avancerad, men grunden är fortfarande densamma när man vill se på vanliga sändningar. Oftast handlar det bara om att göra en ny kanalsökning i startmenyn eller kontrollera att sladden sitter rätt. Vi vill alltid att våra kunder ska bli helt nöjda med sina köp. När du känner att du har krafter och vill reda ut hur apparaten ställs in är du varmt välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig vidare i lugn och ro. 

Du kan kontakta vår kundservice på 08-517 66 000 eller via kundservice@power.se.

Allt gott, Lina på POWER!⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月7日

Hej Ruben,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är otroligt frustrerande att betala för en produkt och sedan inte få den levererad, och vi förstår verkligen din besvikelse. 😞

Vi har tagit emot din feedback och har skickat ärendet vidare till vår butik på Kungsgatan för att att de ska kunna undersöka vad som har hänt med din order. Vi kommer att se över våra rutiner kring leverans och uppföljning för att förhindra liknande situationer i framtiden.

Vi hoppas att detta får en lösning snabbt och att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse framöver. 🧡

Med vänlig hälsning POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月7日

Hej Karin,

Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse på vår butik på Kungsgatan! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och bra hjälp av vår personal.

När det gäller delbetalning med MyCredit genom Resurs Bank krävs identifiering med BankID eller Freja eID för att kunna genomföra ansökan. Detta är ett krav från Resurs Banks sida för kreditupplysning och elektronisk signatur, och tyvärr är det inte möjligt att kringgå detta med ett giltigt id-kort.

Vi förstår att detta kan vara frustrerande när man inte har tillgång till mobilt BankID just då, och vi uppskattar att du lyfte detta i din recension.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月5日

Hej Inger,

Vad roligt att höra att allt fungerade bra från köp till leverans! Det är precis den upplevelsen vi vill ge varje gång. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月5日

Hej AL,

Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte meningen att man ska behöva stå i fel kö i 30 minuter på grund av felaktig information i SMS:et, och jag förstår frustrationen över att behöva vänta i onödan när det fanns en annan kassa som var rätt från början.

Det är bra att du ändå fick en prisreduktion som kompensation, men jag hör att upplevelsen i sig ändå satte en dålig smak. Att personalen visste att SMS-informationen var fel men inte gick ut och informerade de köande är något vi tar med oss internt för att förbättra både kommunikationen vid uthämtning och rutinerna kring SMS-meddelanden.

Din feedback har skickats vidare till butiken på Kungsgatan så att de kan se över hur uthämtningsprocessen och informationen till kunder fungerar. Jag hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du handlar hos oss.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月3日

Hej Johan,

Tack för din feedback och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss på POWER Kungsgatan. Det gläder oss att du är nöjd med produkterna och servicen du fick. Vi hör gärna att medlemsregistreringen kändes besvärlig, och vi tar med oss din synpunkt för att se hur vi kan förbättra upplevelsen framöver. Ditt stöd betyder mycket för oss, och vi hoppas få se dig igen snart.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月3日

Hej Bengt,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är förståeligt att det är frustrerande att vänta i fyra veckor på en återbäring för en tv utan att ha fått någon uppdatering. Vi tar denna feedback på allvar och har nu skickat ärendet vidare till berörd butik för att de ska kunna lokalisera din order och utreda vad som har dröjt återbäringen. 💬

Vi kommer att se över våra rutiner kring återbäringar och uppföljning för att förbättra upplevelsen framöver. 😊 Vi hoppas att detta får en lösning snart och att du ger oss en ny chans i framtiden. 🤗

Med vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月2日

Hej Mats,

Vad roligt att höra att allt fungerade som det skulle och att din beställning kom som den ska! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med din leverans från POWER Kungsgatan. Tack för att du handlar hos oss!

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡

POWER.se - Kungsgatan からの回答

2026年9月2日

Hej Gulnissa,

Vad roligt att du är nöjd med ditt ångstrykjärn! Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi förstår att priset kan kännas högt, och vi uppskattar att du ändå är nöjd med produkten. Om priset skulle sänkas inom 60 dagar från att du mottog ditt köp kan du alltid utnyttja vår prisgaranti för att få mellanskillnaden återbetald. Tack igen för din feedback och för att du handlar hos oss på POWER Kungsgatan.

Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡